完璧なウェブサイトを作成するのは難しいです。 そこで最適化のようなツールが登場します。
理想的なホストを見つける必要があります。 信頼できるCRMシステム、信頼できるチェックアウトプロセスです。
初めてすべてを正しく取得したとしても、今日のオンラインストアは動的なものです。 多くの場合、継続的に結果を提供し続けることを保証するために、継続的に評価および改善する必要があります。
Optimizelyとは何ですか?
Optimizely は、サイトへの変更の影響をテストするために使用できる実験プラットフォームです。 たとえば、CTAボタンが青ではなく赤だった場合はどうなりますか?
ランディングページの見出しの文言を変更した場合はどうなりますか?
Optimizelyは、さまざまな変更の影響を示すことにより、サイトの改善に役立ちます。
では、投資する価値はありますか?
それが私たちがここに見つけ出すためのものです。
Optimizely 機能のレビュー
Optimizely 実験と顧客体験最適化プラットフォームです。
これは、A / Bテストの究極の戦略であり、サイトを最大限に活用できるように設計されています。
Optimizelyを使用すると、簡単に計算されたオンラインプレゼンスを調整するだけで、見込み顧客の獲得や購読者の獲得などの可能性を簡単に向上させることができます。
機能は次のとおりです。
- A / Bテスト
- 多変量テスト
- ビジュアル編集
- 複数ページの実験
- セキュリティとプラットフォームのコンプライアンス
- 分析の統合
- 相互に排他的な実験
- 行動ターゲティング
- 統計エンジン
- プログラム管理
ウェブを最適化
ツールで何をしたいかに応じて、Optimizelyはいくつかの重要な機能に分割されます。
あなたのウェブサイトで実験をしたいですか?
次に、Optimizely Webから始めます。
Optimizelyは、A / Bおよびマルチページのフロントエンド実験のための世界で最も強力なソリューションとして宣伝されており、企業向けに構築されました。 複数の実験を一度に実行するのに理想的な除外グループなど、さまざまな便利な機能を備えています。
Optimizely 動的コンテンツのサポートにより、最新のWebサイトもサポートします。 アプリ、TV広告、およびIoTエクスペリエンスにのみ焦点を当てている場合は、個別のフルスタックサービスがありますが、すぐにそれが可能になります。
Webサービスは基本的に、企業がWebサイトの成功の度合いを知るための最初の方法です。 ビジュアルエディターを使用すると、基本的な変更を簡単に行うことができ、カスタムコード、API、拡張機能などを使用して、開発者にアクションを実行させることもできます。
- 特定の体験を対象にする 地理、Cookie、広告キャンペーン、その他のディメンションなどの実験にパラメータを追加する。
- コーディング不要。 開発者の支援に頼ることなく、ドラッグアンドドロップ機能を使用して実験を試してください。
- 視聴者をセグメント化する キャンペーン、ブラウザ、デバイス、およびその他のカスタム要素ごとに、ネットワークへの洞察を明らかにします。
唯一の問題は? Webサイトに加えた変更のプレビューモードを開こうとすると、XNUMXつまたはXNUMXつのバグが発生する可能性があります。 遅いインターネット接続や完全に最新ではないブラウザーを使用している場合、これが一般的であることがわかりました。 問題が発生した場合は、接続速度を上げるか、デフォルトのブラウザーをより信頼性の高いものに変更してみてください。
最適化されたフルスタック
それで、もしあなたのマーケティングキャンペーンがあなたのウェブサイトを超えたとしたらどうでしょう?
IoT センサーで情報を収集したり、テレビやモバイル広告に対する人々の反応を確認したりする必要があるでしょうか?
Optimizelyは、このための「フルスタック」ソリューションを提供します。
フルスタックとは?
これは、カスタマージャーニーのすべてのステップでバックエンドを変更し、新機能の影響をテストするなど、より良いエクスペリエンスを作成できるA / Bテストプラットフォームです。 これは、SDKとプラグイン可能なサービスを備えた完全にオープンプラットフォームのソリューションであり、分析パイプラインとの統合をより適切に制御できます。 さらに、世界中で使用されているリアルタイムのイベント収集サーバーは、実験結果をすばやく簡単に取得できることを意味します。
StubHubやBlueApronなどの主要企業は、Optimizelyの支援によりすでに驚異的な成功を収めています。 結果についてはこちらをお読みください。 機能は次のとおりです。
- 機能フラグ:実行時に単一の製品機能を有効化、非表示、またはロールアウトし、それらの機能にアクセスできるユーザーを正しく選択します。
- イベント追跡:任意のサービスまたはアプリケーションで重要なKPIおよび変換メトリックを監視します。
- 即時更新:新しい機能をより早く提供できるように、実験からすぐに結果を得るようにしてください。
- カスタム構成:エラー処理、ロギング、統合、イベントディスパッチなどの独自のコンポーネントオプションを交換します。
- ロールアウト:最初に小規模なユーザーセットに展開して結果をテストすることにより、新機能をリリースしてリスクを軽減します。
- マルチチャネル実験:ユーザーIDを設定して、ユーザージャーニーのすべてのタッチポイントで一貫したカスタムエクスペリエンスを保証します。
- オーディエンスセグメンテーション:オーディエンスのカスタム属性を使用して、より詳細なセグメンテーションとターゲティングにアクセスします。
- 生のイベントのエクスポート:結果へのより良い洞察のために完全なデータイベントをダウンロードします。
- ホワイトリスト:ユーザーを特定のバリエーションにプッシュすることにより、実験から迅速に結果を得ることができます。
- 実験をリアルタイムで見る Optimizely統計エンジン.
- 簡単に作成する ランダム化されたスイッチ パフォーマンスを損なうことなく、アプリケーション内の任意の場所のトラフィックで。
それだけでなく、Optimizelyには、役割と権限の制御、2要素認証、シングルサインオンなどの高レベルのセキュリティも組み込まれています。 これは、A / Bテストを以前に試したことがない場合でも、多くの実験をすばやく簡単に管理する方法です。
分析 (統計エンジン)
それでは、Optimizelyが提供する分析の要点を見てみましょう。
A / Bテストは、有用な洞察でいっぱいのメトリックスフォルダーを埋めることに関するすべてです。
Optimizely 従来の統計では、今日のアジャイルビジネスには単純に不十分であると考えています。 企業は、顧客体験戦略に迅速かつ信頼性の高い変更を加えることができるように、リアルタイムでデータに応答できる必要があります。
そのため、Optimizelyは「StatsEngine」をプラットフォームの中心に組み込んでいます。 このユニークなサービスは、スタンフォード大学の専門家が集まって、かなり前に設計されました。
それで、何がそんなに素晴らしいのですか?
そうですね、これは、最新の結果に応じて統計が常に最新かつ有効になるように自動的に調整するように設計されています。言い換えれば、重要な決定を迅速に下せるように、情報を迅速に入手できるようにしてくれるのです。
これに関する唯一の実際の問題は、すでに実行中のテスト中に変更を行おうとすると、システムにバグが発生する可能性があることです。 ただし、最適化プラットフォームには、あちこちにいくつかのバグがある可能性があります。 プラス面としては、結果をのぞくたびに、完全に正確で最新の結果を確実に得ることができます。
Optimizelyは約束します:
- 決定的な結果をXNUMX倍の速さで表示する機能
- コーディングの知識がなくても統計エンジンから完全にサポート
- 毎回サウンド結果
開発者サポート
の良いところの一つ Optimizely?
それは多目的です。
一方で、これまで開発の経験があったかどうかに関係なく、誰でも数分で起動して実行できるシステムを手に入れることができます。 一方、開発者がスキルを最大限に活用できるように支援するための専用の完全なコミュニティがあります。
Optimizely内には、まったく新しいWeb、モバイル、サーバーアプリケーションを作成したい開発者向けのデモアプリ、ドキュメント、その他の役立つリソースがあります。 Optimizely APIにアクセスして、キャンペーンを管理することもできます。
サービス全体は、JavaScript、Node、PHPなどを使用して、好きな言語で動作するように設計されているため、作業スタイルを調整する必要はありません。 これはテスト戦略を詳細に理解するための優れた方法であり、再利用可能なコンポーネントを構築できます 拡張機能の使用 のためにペンを持つ時間も見つけています。
開発者向けに、Optimizelyは以下を提供します。
- イベントAPI そのため、実際の購入、通話と電話によるサポート、広告収入など、サードパーティとオフラインのコンバージョンを追跡できます。
- 完全なデータのエクスポート Optimizely 情報は S3 バケットに保存され、Amazon API を通じてアクセスできます。
- 結果API:クエリは、パーソナライズおよび実験キャンペーンの結果を集計し、データを視覚化ツールに統合します。
キャンペーンでOptimizelyを使用する方法の詳細を学ぶのに役立つ、開発者コミュニティ専用の便利なブログもあります。
インテグレーション
最近では、データツールは他のユーザーとうまく連携すると常により適切に機能します。
Optimizelyは多数の優れたテクノロジープラットフォームと統合し、さまざまな角度からサイトのさまざまなビューを提供します。 すべてのOptimizelyプランでは、次のような統合を実現できます。
- Googleアナリティクスクラシック
- Googleアドワーズ広告
- Googleユニバーサルアナリティクス
- アドビアナリティクス
- クリックテール
一方、もう少し高度なものを探している場合は、エンタープライズパッケージにアップグレードする必要があるかもしれません。 Optimizelyは、次のようなエンタープライズユーザー向けの追加の統合をいくつかサポートしています。
- Relay42
- ライティクス
- ティーリウム
- Krux
- Lotame
- Demandbase
- BlueKai
- アドビオーディエンスマネージャー
使いやすさを最適化
使いやすいA / Bテストソリューションが必要ですか?
もちろん、あなたはそうします!
幸い、Optimizelyが提供します。
Optimizelyは、最初のセットアップ時に非常に使いやすいだけでなく、システムの使い方を学ぶのに役立つ多くのサポートが付属しています。 たとえば、顧客成功マネージャーやその他の専門サービスにアクセスできます。
右足でA / Bエクスペリエンスを開始したい人のために、Optimizelyは「OptimizelyAccelerate」と呼ばれるものを提供しています。 これは、最長12週間続く最初のブートキャンプです。 Bootcampは、究極のマーケティングおよびカスタマーエクスペリエンスソリューションの構築について知っておく必要のあるすべてを教えてくれます。
では、ブートキャンプを完全に体験する時間がない場合はどうでしょうか。
問題ありません。代わりにOptiverseを使用して知識とスキルを磨くことができます。
Optiverseは、Optimizelyがリソースセンターと専門家コミュニティに付けた名前です。 ここには、始めるための無数のブログ、記事、ビデオがあります。 戦略の特定のプロセス、記録されたトレーニングセッションなどを支援するユーザーガイドもたくさんあります。
さらに、ユーザーコミュニティは非常にアクティブで、協力的です。 あなたが束縛されているときにあなたを助けるだろう誰かをオンラインで見つけるのにそれほど多くの問題を抱えてはいけません。
価格設定を最適化
価格設定は、Optimizelyが扱いにくくなる場所です。
価格ページにアクセスしても、多くの情報は得られません。
代わりに、XNUMXつの異なるプログラムが利用可能であり、それぞれに「エッセンシャル」、「ビジネス」、「エンタープライズ」のXNUMXつの価格体系があります。 最初のオプションは、OptimizelyのシンプルなWebベースのソリューションであり、次のパッケージで提供されます。
XNUMX番目のオプションは、Optimizelyの「FullyStack」サービス用に設計されています。これにより、開発者のアクセスが大幅に増えます。
また、Optimizely Webとフルスタックの両方を使用して、両方のオプションをXNUMXつのプラットフォームに結合するように要求することもできます。 ただし、お支払い可能な金額を記載した価格はありません。 すべてのオプションについて、営業担当者に連絡する必要があります。
これはどういう意味ですか?
ほとんどの場合、ウェブサイトに価格が記載されていなければ、妥当な金額を支払うことが期待できます。
優れたA / Bテストが必要な場合は、投資が必要になる可能性があります。
顧客サービス
プラス面では、価格は高いかもしれませんが、 Optimizely 見返りとして、少なくともプレミアムカスタマーサービスを提供します。 パートナーのネットワークと包括的なチームを通じて、同社は実験を次のレベルの洞察に変えるお手伝いをすることをお約束します。
Optimizelyにサインアップすると、独自のカスタマーサクセスマネージャーが生まれます。カスタマーサクセスマネージャーは、スタッフをトレーニングし、実験に最適なプロセスを構築するのに役立ちます。 四半期ごとにビジネスレビューがあり、進捗状況と、順調に進むために調整する必要がある場所が示されます。
追加のサポートが必要な場合は、Optimizely自体と、パートナーと連携するパートナーのグローバルネットワークの両方から利用できるプロフェッショナルサービスもあります。 これには、チームのオンサイトトレーニングが含まれます。
基本はどうですか?
これらのミッションクリティカルな実験については、Optimizelyが提示するように、テクニカルサポートチームに依頼して、疑問点があれば回答することができます。 あなたがもう少し支払うことをいとわないなら、優先サポートオプションもあります、それはあなたがあなたの方法で来るどんな重大な問題に対してもあなたが24時間7日の補償を受けることを意味します。
まとめ
余裕があれば Optimizely 卓越した実験プラットフォームです。
正直なところ、あなたが小さいなら startup たくさんの現金がなければ、これはあなたが探しているサービスではないかもしれません。 ただし、信じられないほどのことを成し遂げようとしている大企業の場合は、 Optimizely あなたのビジネスを変革するためになくてはならない方法かもしれません。
信頼性が高く、没入型のプラットフォームであり、開発者や非技術者に満ちています。
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