Non è un servizio clienti segreto svolgere un ruolo enorme nella soddisfazione del consumatore quando le persone acquistano online. Pertanto, ci sono buone probabilità che tu stia cercando un software che ti aiuti in questo. Qui è dove Gorgia entra in proprio. Quindi, per aiutarti a vedere se questa app fa per te, abbiamo messo insieme questa recensione di Gorgias.
Non hai bisogno che te lo diciamo; molti aspetti contribuiscono a fornire un servizio clienti eccezionale: rispondere alle e-mail in modo tempestivo, fornire un modo semplice per entrare in contatto, rispondere a feedback e recensioni, ecc. Queste sono probabilmente solo alcune delle richieste che tu, come imprenditore online, sei cercando di gestire.
Ovviamente, questo si consuma nel tuo prezioso tempo ed energia quando invece preferisci concentrarti sulla gestione del tuo negozio e sul marketing del tuo marchio. Ma, fortunatamente, ci sono strumenti là fuori che possono occuparsi di alcune di queste attività di assistenza clienti per te. Gorgias è un helpdesk completo per il tuo negozio online. Puoi gestire tutte le tue comunicazioni comodamente da un unico posto e automatizzare alcune di queste interazioni con i clienti per te.
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