Quando inizi a fare affari sul Web, incontrerai tre tipi specifici di persone:
• Coloro che vogliono comprare da te
• Coloro che vogliono rubare da te
• Coloro che vogliono rubare a chi compra da te
Il paradosso che ogni proprietario di un sito web deve affrontare è che si desidera dare il benvenuto al primo tipo di persona a braccia aperte, ma gli altri si vorrà cercare di chiudere. In un negozio offline tradizionale, di solito è facile capire da dove arriveranno i problemi. Fare affari online, tuttavia, significa perdere ogni intuizione importante.
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