5 deve avere nuovi strumenti per i siti di e-commerce

Se hai un'attività online significa che devi migliorare la credibilità della tua azienda, aggiungere assistenza clienti, creare ricompense, gestire l'evasione degli ordini online dal negozio e tante altre operazioni di vendita al dettaglio. Una storia senza fine in realtà: tutti questi possono creare problemi se non gestiti di conseguenza. Ma oggi sono lieto di mostrarti alcuni dei miei nuovi strumenti di e-commerce preferiti che eliminano il problema della gestione aziendale.

1. HappyFox

Offri un ottimo supporto clienti con Happyfox

Con soluzioni CRM efficienti e semplici, HappyFox è ideale per i rivenditori online, poiché la maggior parte dei clienti acquista online perché è istantanea e flessibile, giusto? È anche predisposto per dispositivi mobili, quindi hai coperto il crescente numero di acquirenti di dispositivi mobili.
Mi sono piaciute due delle sue caratteristiche principali: le opzioni di helpdesk basate su cloud (consentono alle aziende di gestire le domande e le esigenze dei clienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento) e il fatto che supporta i linguaggi 35 (in questo modo aumenta le capacità del servizio clienti). In media, con la loro tecnologia integrata, posso rispondere alle domande dei clienti entro le ore 2.

2. Shipwire

Strumento Logistiscs di Shipwire ecommerce

Il dominio spaziale online è molto più economico dello spazio fisico del magazzino, quindi ciò che Shipwire fa è rimuovere lo spazio richiesto dall'e-commerce. Le loro soluzioni di magazzino e spedizione sono convenienti, per non parlare della rete mondiale e della tecnologia basata su cloud che fornisce.
Le mie caratteristiche principali preferite: si integra facilmente con i sistemi di gestione degli ordini esistenti, è globale (nel senso più ampio del termine), automatizza il sistema di spedizione, aumenta l'efficienza, fa risparmiare tempo ed è incentrato sul cliente.

3. Cratejoy

Servizio di abbonamento ecommerce Cratejoy

Fondamentalmente ti aiuta a fare di più quando si tratta di gestione delle scorte, carrelli e-commerce tradizionali e simili. Le mie caratteristiche chiave preferite: verifica gli indirizzi dei clienti prima della spedizione, riducendo così il tempo dedicato alla gestione dei resi e degli ordini persi; i sistemi di coupon e promozione (per premiare i clienti e incoraggiare nuovi abbonati) e la stampa di etichette con un clic. Offrono anche la spedizione scontata attraverso le negoziazioni con il servizio postale degli Stati Uniti. Riduzione importante su una spesa costante.

4. Sedano

Strumento di e-commerce pre-ordini di sedano

Questa app offre qualcosa di molto utile: la tranquillità, perché consente ai clienti di raggruppare gli acquisti in un'unica transazione. Crea la capacità di accettare preordini o fare disposizioni per esigenze di spedizione complesse. Funzionalità principali che mi piacciono: può essere integrato in qualsiasi sito di e-commerce, offre supporto continuo e opzioni di pagamento personalizzate per soddisfare le varie esigenze, raccoglie commissioni di vendita, tasse e spese di spedizione appropriate.

5. AddShoppers

Strumento per l'e-commerce dei social media di Addshoppers

Ben noto e semplice da comprendere, questa app incoraggia l'impegno dei social media con pulsanti di condivisione, premi sociali e programmi di riferimento. Poiché la raccolta dei dati è il modo migliore per esaminare e gestire le tendenze, la misurazione della campagna o dell'azione sui social media è obbligatoria. La mia caratteristica chiave preferita: il loro widget di condivisione funziona con qualsiasi sito di e-commerce ed è anche piuttosto interessante. I pulsanti possono essere personalizzati.

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.