5 deve avere nuovi strumenti per i siti di e-commerce

Se hai un'attività online significa che devi migliorare la credibilità della tua attività, aggiungere l'assistenza clienti, creare premi, gestire l'evasione degli ordini online dal negozio e tante altre operazioni di vendita al dettaglio. Una storia infinita davvero: tutto questo può creare problemi se non gestito di conseguenza. Ma oggi sono lieto di mostrarti alcuni dei miei nuovi strumenti di e-commerce preferiti che eliminano il dolore della gestione aziendale.

1. HappyFox

Con soluzioni CRM efficienti e semplici, HappyFox è ideale per i rivenditori online, poiché la maggior parte dei clienti acquista online perché è istantanea e flessibile, giusto? È anche predisposto per dispositivi mobili, quindi hai coperto il crescente numero di acquirenti di dispositivi mobili.
Mi sono piaciute due delle sue caratteristiche principali: le opzioni di helpdesk basate su cloud (consentono alle aziende di gestire le domande e le esigenze dei clienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento) e il fatto che supporta i linguaggi 35 (in questo modo aumenta le capacità del servizio clienti). In media, con la loro tecnologia integrata, posso rispondere alle domande dei clienti entro le ore 2.

2. Shipwire

Il dominio dello spazio online è significativamente più economico dello spazio del magazzino fisico, quindi ciò che Shipwire fa è rimuovere il requisito di spazio dall'e-commerce. Le loro soluzioni di magazzino e spedizione sono convenienti, per non parlare della rete mondiale e della tecnologia basata su cloud che fornisce.
Le mie caratteristiche principali preferite: si integra facilmente con i sistemi di gestione degli ordini esistenti, è globale (nel senso più ampio del termine), automatizza il sistema di spedizione, aumenta l'efficienza, fa risparmiare tempo ed è incentrato sul cliente.

3. Cratejoy

Fondamentalmente ti aiuta a fare di più quando si tratta di gestione dell'inventario, carrelli di e-commerce tradizionali e simili. Le mie caratteristiche principali preferite: verifica gli indirizzi dei clienti prima della spedizione, riducendo così il tempo impiegato per gestire i resi e gli ordini persi; i sistemi di coupon e promozioni (per premiare i clienti e incoraggiare nuovi abbonati) e la stampa di etichette con un clic. Offrono anche affrancatura scontata attraverso negoziati con il servizio postale degli Stati Uniti. Importante taglio su una spesa costante.

4. Sedano

Questa app offre qualcosa di molto utile: la tranquillità, perché consente ai clienti di raggruppare gli acquisti in un'unica transazione. Crea la capacità di accettare preordini o fare disposizioni per esigenze di spedizione complesse. Funzionalità principali che mi piacciono: può essere integrato in qualsiasi sito di e-commerce, offre supporto continuo e opzioni di pagamento personalizzate per soddisfare le varie esigenze, raccoglie commissioni di vendita, tasse e spese di spedizione appropriate.

5. AddShoppers

Ben noto e semplice da comprendere, questa app incoraggia l'impegno dei social media con pulsanti di condivisione, premi sociali e programmi di riferimento. Poiché la raccolta dei dati è il modo migliore per esaminare e gestire le tendenze, la misurazione della campagna o dell'azione sui social media è obbligatoria. La mia caratteristica chiave preferita: il loro widget di condivisione funziona con qualsiasi sito di e-commerce ed è anche piuttosto interessante. I pulsanti possono essere personalizzati.