एक ऑनलाइन व्यापार के मालिक के जीवन में एक झलक

यह कैसा है एक ऑनलाइन व्यापार चल रहा है? क्या कुछ घंटे अधिकांश मालिक जागते हैं? क्या यह सभी प्रतिनिधि कार्य हैं और निष्क्रिय आय में वापस बैठे हैं?

नहीं। यह वास्तव में काफी विपरीत है, क्योंकि कुछ सबसे सफल ईकॉमर्स व्यवसाय मालिक लंबे समय तक काम करते हैं, अपनी कंपनियों को जीते हैं और सांस लेते हैं और एक ऐसा माहौल बनाते हैं जहां कर्मचारी और ग्राहक दोनों संतुष्ट होते हैं।

चाहे आप बस अपना निर्माण शुरू कर रहे हों Shopify साइट, या स्थापित करने की संभावना पर शोध Magento or वर्डप्रेस ई-कॉमर्स साइट, एक डिजिटल उद्यमी के रूप में अपनी जिम्मेदारियों को समझने में समझदारी है जो आपके अधिकांश पैसे को ऑनलाइन दुकान के माध्यम से बनाता है।

तो, एक ऑनलाइन व्यवसाय के मालिक के जीवन में एक विशिष्ट दिन के दौरान क्या होता है? यही पता लगाने के लिए हम यहाँ हैं। अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें, और देखें कि क्या आप चुनौती के लिए तैयार हैं।

अपने सभी लेन-देन को संसाधित करके प्रारंभ करें

लेनदेन

ऑनलाइन व्यवसाय के मालिक अपने दिन की शुरुआत पिछले दिन (आमतौर पर अपनी पसंद के शॉपिंग कार्ट सॉफ्टवेयर के डैशबोर्ड के अंदर) और कुछ भी जो रात भर में करते हैं, से लेनदेन करके करते हैं। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार का व्यवसाय चला रहे हैं, लेकिन सामान्य तौर पर आप ऑर्डर प्राप्त करना चाहते हैं ताकि आपके निर्माता, श्रमिक, ड्रापशीपर या सहयोगी प्रीपेड हों और ऑर्डर को संसाधित करने और जहाज करने के लिए तैयार हों।

दैनिक आदेशों के प्रत्येक बैच के लिए एक मेहनती शेड्यूल की आवश्यकता होती है, अन्यथा आपके ग्राहकों को समय पर उनके आइटम नहीं मिलेंगे और वे आदेश रद्द कर देंगे या आपको डरावनी समीक्षा छोड़ देंगे। उल्लेख नहीं करने के लिए, आपको कुछ रिफंड या प्रक्रिया रिटर्न देने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने सोशल मीडिया खातों का उपयोग करके अतिरिक्त व्यवसाय में लाएं

विभिन्न अन्य यातायात निर्माण तकनीकों के साथ, सोशल मीडिया क्षेत्र सबसे शक्तिशाली में से एक है। प्रेमी ऑनलाइन व्यवसाय के मालिक दिन में एक बार अपने सोशल मीडिया खाते खोलते हैं और कंपनी ब्लॉग से उपयोगी सामग्री पोस्ट करते हैं और आगामी प्रचार और नए उत्पादों के बारे में पोस्ट करते हैं।

यदि आप वास्तव में होशियार हैं, तो आप फेसबुक, ट्विटर और Pinterest जैसे सभी प्लेटफार्मों पर अपनी पोस्ट शेड्यूल करने के लिए हूटसुइट जैसे टूल का उपयोग करेंगे, जो आपको सप्ताह के लिए सोशल मीडिया पर खर्च करने के समय को काट देगा।

अपने ब्लॉगिंग प्लेटफ़ॉर्म का प्रबंधन करें

जैसा कि अधिकांश ईकॉमर्स स्टोर के मालिक जल्दी से पता लगा लेते हैं, ट्रैफ़िक को संचित करना एक व्यवसाय चलाने का एक बड़ा हिस्सा है, और ब्लॉगिंग आपको उस संबंध में काफी अच्छी तरह से कार्य करता है। हम कभी-कभार ब्लॉग पोस्ट लिखने की सलाह देते हैं ताकि ग्राहकों को कंपनी के मालिक से सुनने का मौका मिले, लेकिन आपका अधिकांश समय लेखकों, डिजाइनरों और अन्य सामग्री रचनाकारों की एक टीम के प्रबंधन में जाना चाहिए जो आपके ग्राहकों को उच्च मूल्य प्रदान करने में मदद कर सकते हैं सामग्री, अपनी खोज इंजन रैंकिंग को बढ़ाते हुए।

अपने Analytics और चित्र देखें कि आपका ट्रैफ़िक कहाँ से आ रहा है

विश्लेषण

ट्रैफ़िक संचय करने का प्रयास करते समय, आपको यह भी समझना चाहिए कि ट्रैफ़िक कहाँ से आ रहा है। अन्यथा, आपके भविष्य के प्रयास बेकार हो सकते हैं। जानकारी का उपयोग करें, जैसे कि आपका ट्रैफ़िक कहां से आ रहा है, आपकी साइट पर कितने लोग आ रहे हैं, और आपकी जनसांख्यिकी कैसी है, अपने भविष्य के विपणन और डिजाइन की रणनीति को मजबूत करने के लिए।

कोई भी स्कैन करें ए / बी परीक्षण आपको यह देखने के लिए दौड़ना होगा कि क्या डिज़ाइन अपडेट की आवश्यकता है, और यह जानकारी अपने मार्केटिंग और डिज़ाइन लोगों को भेजें।

अपनी वेबसाइट को अपडेट और बैकअप करें

आपकी साइट अपडेट आमतौर पर दिन के अंत की ओर होती है, जब नए उत्पाद की पेशकश की घोषणा करने या अपने आगामी कार्यक्रमों में से एक के बारे में बात करने का समय होता है। बैनर अवश्य बनाए जाएं, आपको इन घोषणाओं को करने के लिए अपने डिजाइनरों से संपर्क करना होगा और अपनी साइट पर उचित चित्र प्राप्त करने होंगे।

साइट की सामग्री को संशोधित करने और यह पता लगाने के बारे में सोचें कि आप अपने एसईओ को कैसे सुधार सकते हैं। इसके अलावा, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके स्वचालित बैकअप ठीक चल रहे हैं, और यदि आपको कोई मैनुअल बैकअप बनाने की आवश्यकता है। आपकी साइट को नीचे ले जाने वाले हमले का खतरा हमेशा मौजूद रहता है, इसलिए एक ऑनलाइन व्यवसाय के स्वामी को तैयार रहना चाहिए।

ग्राहक पूछताछ का जवाब

संपर्क में मिलता है

ईमेल से लेकर ब्लॉग पोस्ट की टिप्पणियां, सोशल मीडिया पोस्ट के लिए लाइव चैट अनुरोध, आपकी ग्राहक सेवा एक ईकॉमर्स मालिक के रूप में आपके दिन के दौरान जाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कदम है। निश्चित रूप से, आपके पास ईमेल और फोन कॉल का जवाब देने के लिए लोगों की एक टीम हो सकती है, लेकिन अपना व्यवसाय शुरू करते समय, ये कार्य आम तौर पर आपके डेस्क पर आते हैं।

एक बार जब आप अन्य लोगों को आपके लिए काम पर रखना शुरू कर देते हैं, तो अपने कर्मचारियों की निगरानी करना अभी भी आवश्यक है कि वे कैसे कर रहे हैं, यह सुनिश्चित करें कि सभी सोशल मीडिया और ब्लॉग पोस्टों का जवाब दिया गया है और यहां तक ​​कि स्क्रिप्ट भी तैयार की गई हैं ताकि आपके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि सवालों के जवाब दे सकें ढंग से।

अपनी सूची की जाँच करें

आपकी इन्वेंट्री की स्थिति की जाँच करना उन कार्यों में से एक है जिन्हें एक ऑनलाइन व्यवसाय स्वामी को प्रति सप्ताह कम से कम दो बार पूरा करना चाहिए। इस प्रक्रिया में यह पता लगाना शामिल है कि आपकी कौन सी वस्तु स्टॉक से बाहर है, इसलिए आप उन्हें बेच सकते हैं और अधिक बेचना शुरू कर सकते हैं।

यह देखना भी बुद्धिमानी है कि क्या कोई उत्पाद बंद कर दिया गया है, या यदि आपको कुछ बेचने से रोकने की आवश्यकता है, क्योंकि इसकी बहुत लोकप्रियता नहीं है, या इसे खराब माना जाता है। प्रत्येक आदेश के साथ अपनी इन्वेंट्री की जांच करना याद रखें ताकि आपको एक दुखी ग्राहक न मिले।

एक ईमेल न्यूज़लेटर तैयार करें

न्यूजलेटर

यह आपकी साइट के लिए ट्रैफ़िक को संचित करता है और ऐसा करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। प्रत्येक ऑनलाइन व्यवसाय को एक ईमेल सदस्यता फ़ॉर्म की आवश्यकता होती है, क्योंकि ग्राहकों को किसी विज्ञापन की जांच करने, या किसी ईमेल न्यूज़लेटर (मूल्यवान सामग्री के साथ) की प्रतीक्षा करने की बहुत अधिक संभावना होती है, जब इसे एक ईमेल के रूप में प्रस्तुत करने का विरोध किया जाता है। खोज इंजन या कुछ इसी तरह की।

इसलिए, ऑनलाइन व्यापार मालिकों को सप्ताह में कम से कम कुछ घंटे मूल ब्लॉग पोस्ट, प्रोमोशनल कूपन, वीडियो जो उत्पादों और किसी अन्य सामग्री के साथ मदद करते हैं जो आपके व्यवसाय पर लागू हो सकते हैं भेजने के लिए खर्च करना चाहिए।

आप के लिए खत्म है…

बहुत काम की तरह लगता है, है ना? यह कठिन सच्चाई है, लेकिन सौभाग्य से जब आप इस कठिन परिश्रम में लग जाते हैं, तो आप अपना खुद का व्यवसाय चलाने, अपने मालिक होने, महत्वपूर्ण धनराशि लाने और अपने सपने को पूरा करने के लाभों को प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपके पास ऑनलाइन व्यवसाय के स्वामी होने के बारे में कोई प्रश्न है, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति दें। यदि आप वर्तमान में अपनी खुद की दुकान चलाते हैं, तो कुछ क्षेत्रों के बारे में कुछ विचार साझा करें जिन्हें आप दिन के आधार पर कवर करना चाहते हैं।

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.