Encontrar el perfecto Sistema POS Para su restaurante, puede ser un punto de inflexión, ya que agilizará las operaciones, mejorará el servicio al cliente y aumentará las ganancias. Después de evaluar las mejores opciones, este es el veredicto rápido:
- Ideal para pequeños restaurantes: Square para restaurantes – Asequible, fácil de instalar y muy flexible para operaciones pequeñas.
- Ideal para entregas y comida para llevar: Toast POS – Una solución robusta con integración de entrega perfecta y herramientas de cocina avanzadas.
- Ideal para cenas elegantes: Lightspeed POS – Funciones sofisticadas como la personalización del menú y el análisis avanzado lo hacen ideal para establecimientos de lujo.
- Ideal para servicio rápido: POS MYR – Diseñado para la velocidad, lo que lo hace perfecto para entornos de ritmo rápido.
- Ideal para empresas con presupuesto limitado: Clover POS – Una solución sencilla y rentable para restaurantes nuevos y pequeños.
En la siguiente guía, analizaremos estos sistemas y otros más, profundizando en sus características, hardware y precios para ayudarlo a tomar la mejor decisión para su restaurante. ¡Siga leyendo para descubrir qué sistema se adapta perfectamente a sus necesidades!
Si tienes prisa, Aquí hay una vista rápida de los dos sistemas POS más destacados para restaurantes:
Los mejores sistemas POS para restaurantes
No hay tiempo para leer? Aquí está nuestra selección no.1 cuando se trata de mejor sistema de POS de restaurante en el mercado:
Más popular:
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Elección de presupuesto:
Resum
- Se requiere un POS para gestionar pedidos, pagos y operaciones del restaurante.
- Busque gestión de inventario, integración de pedidos en línea y opciones de pago flexibles.
- Los mejores sistemas son Square, Toast, Sistemas Lightspeed, TouchBistro y Revel.
Tabla comparativa: Los mejores sistemas POS para restaurantes
| Sistema POS | La mejor opción para | Características | Precio inicial | Costos de hardware |
|---|---|---|---|---|
| Square para restaurantes | Pequeños Restaurantes | Asequible, fácil de usar, procesamiento de pagos flexible, opciones móviles | Plan básico gratuito; planes pagos a $60/mes | $49 por lectores de tarjetas; $169-$799 por paquetes |
| Toast POS | Entrega y comida para llevar | Integración de entrega robusta, sistemas de visualización de cocina, análisis avanzados | $75/mes por terminal | $799- $1,500 |
| Lightspeed POS | Fine Dining | Menús personalizables, análisis avanzados, gestión de múltiples ubicaciones | $69/mes básico; Pro a $399/mes | $500- $1,200 |
| POS MYR | Restaurantes de servicio rápido | Interfaz intuitiva y centrada en la velocidad, se integra con plataformas de entrega | $69/mes por terminal | $500- $2,000 |
| Clover POS | Empresas conscientes del presupuesto | Configuración sencilla, hardware compacto, integraciones básicas | $ 39 89-$ / mes | $499- $1,500 |
| Shopify POS | Restaurante híbrido y comercio minorista | Ventas omnicanal, sincronización de inventario en tiempo real, hardware compatible con dispositivos móviles | Lite: $39/mes; Pro: $89/mes por ubicación | $49 por lector de tarjetas; $150-$1,000 por paquetes |
| TouchBistro | Pequeños Restaurantes | Funcionalidad sin conexión basada en iPad en las instalaciones y gestión sencilla del menú | $69/mes por terminal | $500- $2,000 |
| Lavu POS | Restaurantes de servicio completo | Gestión de back-office detallada y altamente personalizable, compatible con integraciones de terceros | $69/mes por terminal | $700- $2,500 |
¿Qué es un sistema POS?
A Sistema de punto de venta (POS) es más que una simple caja registradora. Es una combinación de hardware y software que permite a los restaurantes procesar transacciones y gestionar otros aspectos clave de su negocio.
A diferencia de los sistemas POS genéricos, los sistemas POS específicos para restaurantes están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de las empresas de servicios de alimentos, incluida la gestión de pedidos, la personalización del menú y la integración de la cocina.
Componentes del sistema POS:
- Hardware: Terminales, impresoras de recibos, cajones de efectivo, lectores de códigos de barras, pantallas de visualización de cocina.
- Software: Gestión de menú, seguimiento de pedidos, gestión de relaciones con el cliente (CRM), informes.
Cómo funciona en un restaurante:
- Un servidor toma un pedido en una tableta o terminal.
- El pedido se envía al sistema de visualización o impresora de la cocina.
- El pago se realiza en la mesa, en el mostrador o online.
- El inventario se actualiza y los datos de ventas están en vivo.
Al automatizar estos procesos, los sistemas POS ahorran tiempo, reducen errores y mejoran la eficiencia general.
¿Por qué los restaurantes necesitan un POS?
Gestionar un restaurante sin un sistema POS puede resultar ineficiente y propenso a errores. A continuación, le indicamos por qué debe invertir en un sistema POS moderno:
1. Simplifica la gestión de pedidos
- Los sistemas POS simplifican el proceso de pedido, por lo que los pedidos se comunican correctamente a la cocina.
- Reducen los errores causados por tickets escritos a mano y rastrean modificaciones o solicitudes especiales.
2. Inventario
- Un buen sistema POS actualiza los niveles de inventario automáticamente para que pueda realizar un seguimiento del stock en tiempo real.
- Notificará a los gerentes cuando los suministros se estén agotando para que no se quede sin ingredientes clave.
3. Múltiples opciones de pago
- Los sistemas POS modernos aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito, billeteras móviles (por ejemplo, Apple Pay) y pagos sin contacto, lo que los hace más convenientes para los clientes.
4. Informes y análisis
- Producen informes detallados sobre tendencias de ventas, horas pico y artículos del menú más vendidos.
- Los propietarios pueden utilizar estos datos para tomar decisiones informadas sobre la dotación de personal, los precios del menú y las campañas de marketing.
5. Integración de pedidos en línea
- Muchos sistemas POS se integran con plataformas de entrega de terceros como Uber Eats, DoorDash o Grubhub.
- También permiten a los restaurantes tomar pedidos directamente a través de su sitio web, ahorrando comisiones de terceros.
Caso de estudio:
Se implementó una pequeña pizzería Toast POS y vieron una reducción del 20% en errores de pedidos en el primer mes. Con el seguimiento de inventario también redujeron costos al optimizar sus compras de existencias.
¿Cuáles son los mejores sistemas POS para restaurantes?
1. Shopify POS
Shopify POS es un sistema de punto de venta súper flexible y personalizable, perfecto para restaurantes que buscan vincular sus ventas en la tienda con las ventas en línea.
Shopify Por supuesto, es más conocido por su plataforma de comercio electrónico, pero Shopify POS Tiene todas las herramientas para gestionar las transacciones en la tienda, el inventario y las relaciones con los clientes.
Es ideal para restaurantes con componentes minoristas, como venta de productos de marca, alimentos envasados o tarjetas de regalo, ya que sincroniza el inventario en línea y fuera de línea en tiempo real.
Una de las mejores características de Shopify POS son sus capacidades omnicanalLos restaurantes pueden crear una experiencia de compra perfecta donde los clientes pueden hacer pedidos en línea, recogerlos en la tienda o incluso comprar en la tienda y recibir sus artículos en la puerta de entrada.
El sistema está mobile friendly, con opciones de hardware compactas como lectores de tarjetas e impresoras de recibos para que pueda procesar pagos sobre la marcha.
Sin embargo Shopify POS No tiene algunas herramientas específicas para restaurantes, como sistemas de visualización de cocina y gestión de mesas, por lo que no es ideal para cenas de servicio completo a menos que lo combine con integraciones de terceros.
Ferretería
Shopify ofrece una gama de opciones de hardware, incluidos lectores de tarjetas, lectores de códigos de barras, cajas registradoras y soportes para iPad. Para uso móvil, su lector de tarjetas portátil es una opción popular.
Los kits minoristas agrupan estos componentes para lograr una solución completa que funciona a la perfección con Shopify POS software.
Precios
Shopify POS Viene en dos niveles:
- Shopify POS Lite:Incluido en todos Shopify Planes de comercio electrónico a partir de $39/mes, ofreciendo herramientas POS básicas como seguimiento de inventario e informes de ventas.
- Shopify POS Pro: Costos $89/mes por ubicación, con funciones avanzadas como informes detallados, gestión omnicanal y permisos personalizados.
Las tarifas de transacción varían desde 2.4% a 2.7% + $0.30 por transacción, según el plan de comercio electrónico. Los costos de hardware comienzan en $49 por un lector de tarjetas básico, con soluciones integradas que van desde $ 150 a más de $ 1,000.
Shopify POS es ideal para negocios híbridos de restaurantes y comercios minoristas o aquellos que priorizan un enfoque omnicanal, pero pueden requerir integraciones adicionales para necesidades complejas específicas de los restaurantes.
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2. Square para restaurantes
Square for Restaurants es un sistema POS simple y asequible para restaurantes, cafeterías y camiones de comida de tamaño pequeño a mediano.
Es fácil de configurar y tiene un plan básico gratuito que cubre la gestión del menú, la gestión de las mesas y los informes básicos.
Se integra con el Square ecosistema que incluye procesamiento de pagos y pedidos en línea, por lo que es una solución todo en uno para propietarios de pequeñas empresas.
También es súper móvil, por lo que puedes Tomar pedidos y procesar pagos en cualquier lugar, mostrador o mesa.
Uno de los servicios de firma de SquareLa mejor característica de es su flexibilidad. El pago se realiza por uso, por lo que solo pagas por lo que utilizas, sin contratos a largo plazo ni tarifas ocultas.
Sin embargo, sus funciones avanzadas, como análisis detallados y programas de fidelización, pueden requerir una actualización a niveles de precios más altos.
So Square Es un excelente punto de partida para restaurantes pequeños, pero puede que no sea escalable para los más grandes.
Ferretería
Square Para restaurantes, dispone de una gama de opciones de herrajes modernos y elegantes. El paquete básico incluye SquareLector de tarjetas para pagos sin contacto y con chip, un terminal de mostrador y accesorios opcionales como cajones de efectivo e impresoras de recibos.
También puede añadir Square Soporte para iPads que convierte una tableta en un completo terminal POS. Para pedidos móviles Square Terminal Es un dispositivo portátil todo en uno.
Precios
Plan gratuito con funciones básicas para restaurantes muy pequeños o puestos de comida. Los planes pagos comienzan en $60/mes por establecimiento e incluyen funciones avanzadas de punto de venta, como administración de mesas y generación de informes.
Las tarifas de transacción son 2.6% + $0.10 por pago en persona y 2.9% + $0.30 para pedidos en líneaLos costos de hardware varían, lectores de tarjetas comienza en $ 49 y paquetes como el Square El kit de soporte comienza en $169-$799 según la configuración.
👉 Echa un vistazo a nuestra detallada Square para la revisión de POS de restaurantes.
3. ToqueBistro
TouchBistro es un sistema POS fácil de usar y asequible para pequeños restaurantes y puestos de comida. A diferencia de la mayoría de los sistemas basados en la nube, TouchBistro es una solución local que funciona en iPads.
Esto significa que seguirá funcionando incluso durante cortes de Internet, lo que lo hace perfecto para restaurantes concurridos. La interfaz es fácil de usar, por lo que el personal puede tomar pedidos, procesar pagos y administrar mesas sin necesidad de una capacitación extensa.
La fortaleza de TouchBistro es su simplicidad. No abruma a los usuarios con funciones que no necesitan, sino que se centra en las funciones principales, como la personalización del menú, la generación de informes y el seguimiento del inventario.
Pero, si bien cubre la mayoría de los aspectos esenciales, es posible que no tenga la escalabilidad ni las integraciones necesarias para restaurantes más grandes. Para operaciones pequeñas que buscan un sistema simple y confiable, TouchBistro es una excelente opción.
Ferretería
TouchBistro utiliza hardware basado en iPad, por lo que es muy portátil y fácil de usar. Su configuración básica incluye iPads, soportes para iPad, impresoras y lectores de tarjetas.
También puede agregar cajones de efectivo y pantallas para clientes para una configuración más robusta. Dado que el hardware no es exclusivo, puede ahorrar dinero utilizando iPads existentes o comprándolos por separado.
Precios
Los planes de TouchBistro comienzan en $69 al mes por terminal, por lo que son muy asequibles para restaurantes pequeños. Los complementos como los programas de fidelización y los pedidos en línea son adicionales y cuestan entre $25 y $50 al mes.
La inversión inicial en hardware depende de la cantidad de dispositivos necesarios, pero normalmente oscila entre $500 y $2,000.
👉 Echa un vistazo a nuestra detallada Revisión de POS de Touchbistro.
4. Lightspeed para restaurantes
Lightspeed es una solución premium para restaurantes de alta cocina y restaurantes más grandes que necesitan personalización. Se destaca por su gestión de menús, ya que permite a los restaurantes crear menús complejos con modificadores y variaciones de precios.
Las herramientas de gestión de mesas ayudan a organizar los asientos y a optimizar la eficiencia durante las horas pico. El sistema basado en la nube brinda datos en tiempo real de varias ubicaciones, por lo que es perfecto para restaurantes con varias unidades o franquicias.
Lo que distingue a Lightspeed son sus análisis y sus informes. Ofrece a los propietarios de restaurantes información detallada sobre las ventas, el rendimiento de los empleados y las preferencias de los clientes.
Estos datos se pueden utilizar para tomar decisiones basadas en datos que pueden resultar muy rentables. Si bien la curva de aprendizaje y el precio pueden no ser adecuados para restaurantes pequeños, la funcionalidad y la escalabilidad de Lightspeed lo convierten en una excelente opción para restaurantes en crecimiento.
Ferretería
Lightspeed cuenta con una amplia gama de opciones de hardware, entre las que se incluyen iPads, lectores de tarjetas Bluetooth y terminales de mostrador. También cuentan con herramientas específicas para restaurantes, como sistemas de visualización de cocina y lectores de códigos de barras para la gestión de inventario.
Su hardware es compatible con dispositivos de terceros, por lo que los restaurantes pueden utilizar la configuración existente o escalar con nuevas compras.
Precios
Los planes de Lightspeed comienzan en $69/mes e incluyen funciones básicas de POS, administración de menú e informes. El plan Pro cuesta $399 al mes que incluye análisis avanzados, pedidos en línea y gestión de múltiples ubicaciones.
Las tarifas de procesamiento de pagos son 2.6% + $ 0.10 por transacción pero los restaurantes pueden negociar tarifas en función del volumen. Paquetes de hardware rango de $ 500 a $ 1,200 Dependiendo de los componentes.
👉 Echa un vistazo a nuestra detallada Reseña del sistema de punto de venta Lightspeed Restaurant.
5: MYR PUNTO DE VENTA
MYR POS es una solución específica para restaurantes de servicio rápido y de comida rápida informal. Su principal objetivo es la velocidad y la eficiencia para que los restaurantes puedan procesar un gran volumen de pedidos rápidamente.
MYR POS tiene una interfaz intuitiva para que el personal pueda administrar pedidos, personalizar los elementos del menú y procesar pagos con una capacitación mínima.
Su función de quiosco también permite a los clientes realizar sus propios pedidos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia gastronómica en general.
MYR POS tiene una capacidad única para manejar situaciones de alta demanda, como las horas pico de la hora del almuerzo. Se integra con plataformas de entrega y admite pedidos en línea, por lo que los pedidos para llevar y de entrega a domicilio se agilizan.
El sistema también cuenta con análisis sólidos para que los propietarios de restaurantes de servicio rápido puedan monitorear las tendencias de ventas y optimizar su menú. Si bien MYR POS es ideal para entornos de ritmo rápido, puede que no sea la mejor opción para restaurantes de servicio completo o establecimientos de alta cocina que necesitan herramientas de gestión de mesas más complejas.
Ferretería
MYR POS cuenta con hardware liviano y portátil para restaurantes de comida rápida. Incluye terminales de pantalla táctil, lectores de tarjetas e impresoras de cocina. El sistema también cuenta con quioscos para realizar pedidos por cuenta propia durante las horas pico.
Precios
MYR POS comienza en $69/mes por terminal, con costos adicionales por integraciones de quioscos o análisis avanzados.
Las tarifas de procesamiento de pagos son competitivas: 2.6 % + $0.10 por transacción. Los costos de hardware varían entre $500 y $2,000 según la cantidad de dispositivos y las actualizaciones opcionales.
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6. Punto de venta Lavu
Lavu POS es un sistema específico para restaurantes que funciona para todo tipo de restaurantes, desde pequeños cafés hasta restaurantes de servicio completo.
Conocido por su capacidad de personalización, Lavu permite a los propietarios de restaurantes adaptar el sistema a sus necesidades únicas, ya sea creando menús detallados, gestionar mesas o hacer seguimiento de ventas en tiempo realEl sistema funciona en iPads para que los servidores puedan tomar pedidos o procesar pagos en la mesa.
Una de las fortalezas de Lavu son sus herramientas de gestión de back-office. Tiene funciones como seguimiento de inventario, programación de empleados e informes de ventas detallados, por lo que es una solución integral para los propietarios de restaurantes.
Lavu también se integra con aplicaciones de terceros para servicios de contabilidad, nómina y entrega para que sea más funcional.
Si bien Lavu POS es altamente personalizable, tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que sistemas más simples como Square o Clover, por lo que es más adecuado para restaurantes que necesitan funciones avanzadas y están dispuestos a invertir en la capacitación del personal.
Ferretería
Lavu POS funciona principalmente en iPads, por lo que es rentable y fácil de implementar. Las opciones de hardware adicionales incluyen impresoras de recibos, lectores de códigos de barras y sistemas de visualización de cocina.
Lavu admite hardware propietario y de terceros, por lo que los restaurantes tienen flexibilidad según su presupuesto y necesidades.
Precios
Los planes de Lavu comienzan en $69/mes por terminal, los complementos como pedidos en línea o programas de fidelización tienen un costo adicional. Las tasas de procesamiento de pagos son del 2.49 % + $0.15 por transacción, se aplican descuentos por volumen.
Los paquetes de hardware varían entre $700 y $2,500 dependiendo de las necesidades del restaurante.
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7. Toast POS
Toast Está diseñado para restaurantes, por lo que es uno de los sistemas más completos y potentes que existen. Aplasta los pedidos de entrega y para llevar e integra con plataformas de terceros como DoorDash y Grubhub.
Toast Cuenta con robustos sistemas de exhibición de cocina para que los pedidos se comuniquen de manera clara y eficiente al área de servicio.
Tiene una lealtad Programas y herramientas de conocimiento del cliente para que los restaurantes puedan construir relaciones con los clientes y adaptar sus ofertas a las preferencias de los clientes..
Toast Es ideal para restaurantes de tamaño mediano y alto volumen debido a su conjunto de funciones. Si bien el costo del hardware es más alto que el de la competencia, la inversión se amortiza en términos de rendimiento y confiabilidad.
ToastLos informes y análisis de le brindan información útil sobre las tendencias de ventas, las necesidades de personal y el rendimiento del menú para que pueda optimizar sus operaciones.
hardware: Toast Tiene hardware propio diseñado para restaurantes. La configuración básica incluye Toast Dispositivos portátiles Go 2 para realizar pedidos en la mesa, Sistemas de visualización de cocina (KDS) para la comunicación con la parte trasera de la casa y terminales de mostrador.
El hardware es resistente y duradero y está diseñado para soportar el entorno del restaurante (derrames y caídas).
Toast También ofrece hardware de procesamiento de pagos para transacciones con tarjetas con chip y sin contacto.
Precios:
Toast tiene un plan de software gratuito, pero la mayoría de los restaurantes se benefician de sus planes pagos que comienzan en $75/mes por terminal para el Plan Essentials, que incluye pedidos y análisis en línea.
El paquete de hardware para Toast varía entre $799 y $1,500 dependiendo de la configuraciónLas tarifas de procesamiento de pagos son competitivas. al 2.49% + $0.15 por transacción pero puede variar según el contrato.
8. Bistro táctil
TouchBistro es un sistema POS fácil de usar y asequible para pequeños restaurantes y puestos de comida. A diferencia de la mayoría de los sistemas basados en la nube TouchBistro es una solución local que se ejecuta en iPadsEsto significa que seguirá funcionando incluso durante cortes de Internet, lo que lo hace perfecto para restaurantes concurridos.
La interfaz es fácil de usar, por lo que el personal puede tomar pedidos, procesar pagos y administrar mesas sin necesidad de una capacitación extensa.
La fortaleza de TouchBistro es su simplicidad. No abruma a los usuarios con funciones que no necesitan, se centra en las funciones principales como Personalización del menú, informes y seguimiento del inventario..
Pero, si bien cubre la mayoría de los aspectos esenciales, es posible que no tenga la escalabilidad ni las integraciones necesarias para restaurantes más grandes. Para operaciones pequeñas que buscan un sistema simple y confiable, TouchBistro es una excelente opción.
Ferretería
TouchBistro utiliza hardware basado en iPad, por lo que es muy portátil y fácil de usar. Su configuración básica incluye iPads, soportes para iPad, impresoras y lectores de tarjetas. También puedes agregar cajones de efectivo y pantallas para clientes para una configuración más robusta.
Como el hardware no es propietario, puedes ahorrar dinero utilizando iPads existentes o comprándolos por separado.
Precios
Planes TouchBistro A partir de $69/mes por terminal Por lo tanto, es muy asequible para los restaurantes pequeños. Los complementos como los programas de fidelización y los pedidos en línea son adicionales y Cuesta alrededor de $25-$50/mes.
La inversión inicial en hardware depende de la cantidad de dispositivos necesarios, pero normalmente oscila entre $ 500 y $ 2,000.
Conclusión: Cómo elegir el mejor sistema POS para su restaurante
Seleccionar la Sistema POS para su restaurante Es una de las decisiones más impactantes que puede tomar para mejorar la eficiencia, optimizar el servicio al cliente y hacer crecer su negocio.
Desde pequeñas cafeterías hasta cadenas de comida rápida de gran volumen, cada sistema POS aporta ventajas únicas. Ya sea que priorice la asequibilidad, la velocidad, los análisis avanzados o la escalabilidad, existe una solución adaptada a sus necesidades específicas.
Si recién estás comenzando, Square para restaurantes ofrece una opción asequible y flexible, perfecta para establecimientos más pequeños. Para operaciones con entregas a domicilio o para llevar, Toast POS Destaca por su perfecta integración y herramientas de cocina.
Los establecimientos de alta cocina se beneficiarán de la personalización y el análisis avanzados de Lightspeed POS, mientras que los restaurantes de servicio rápido pueden confiar en POS MYR por velocidad y eficiencia.
Y por último, Clover POS Proporciona una excelente solución económica para empresas nuevas o pequeñas.
Tómese el tiempo para evaluar los requisitos de su restaurante, incluido el presupuesto, el tipo de servicio y los objetivos de crecimiento. La mayoría de estos sistemas ofrecen pruebas o demostraciones gratuitas, para que pueda probar sus funciones antes de comprometerse.
Con el sistema POS adecuado, no solo agilizará las operaciones, sino que también sentará las bases para el éxito a largo plazo en la competitiva industria de los restaurantes.
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