Trovare il perfetto Sistema POS per il tuo ristorante può cambiare le carte in tavola, semplificando le operazioni, migliorando il servizio clienti e incrementando i profitti. Dopo aver valutato le migliori opzioni, ecco il verdetto rapido:
- Ideale per piccoli ristoranti: Square per i ristoranti – Conveniente, facile da installare e altamente flessibile per piccole attività.
- Ideale per consegna e asporto: Toast POS – Una soluzione solida con integrazione di consegna perfetta e utensili da cucina avanzati.
- Ideale per la ristorazione raffinata: Lightspeed POS – Funzionalità sofisticate come la personalizzazione del menu e l'analisi avanzata lo rendono ideale per gli stabilimenti di lusso.
- Ideale per il servizio rapido: IL MIO POS – Progettato per la velocità, è perfetto per gli ambienti frenetici.
- Ideale per le aziende attente al budget: Clover POS – Una soluzione semplice e conveniente per ristoranti nuovi e piccoli.
Nella seguente guida, analizzeremo questi sistemi e altro ancora, analizzandone le caratteristiche, l'hardware e i prezzi per aiutarti a fare la scelta migliore per il tuo ristorante. Continua a leggere per scoprire quale sistema si adatta perfettamente alle tue esigenze!
Se sei di fretta, ecco una rapida panoramica dei due più importanti sistemi POS per ristoranti:
I migliori sistemi POS per ristoranti
- Square per i ristoranti
- Shopify POS
- TouchBistro
- Ristorante alla velocità della luce
- IL MIO POS
- Lavu POS
- Toast POS
Non hai tempo di leggere? Ecco la nostra scelta no.1 quando si tratta di miglior sistema POS ristorante nel mercato:
Più popolare:
La nostra scelta
Scelta del budget:
Sommario
- Per gestire gli ordini, i pagamenti e le operazioni del ristorante è necessario un POS.
- Cerca la gestione dell'inventario, l'integrazione degli ordini online e opzioni di pagamento flessibili.
- I sistemi migliori sono Square, Toast, Lightspeed, TouchBistro e Revel Systems.
Tabella comparativa: i migliori sistemi POS per ristoranti
| Sistema POS | Ideale per | Caratteristiche principali | Prezzo iniziale | Costi dell'hardware |
|---|---|---|---|---|
| Square per i ristoranti | Piccoli Ristoranti | Conveniente, facile da usare, elaborazione dei pagamenti flessibile, opzioni mobili | Piano base gratuito; Piani a pagamento a $ 60/mese | $ 49 per i lettori di carte; $ 169- $ 799 per i pacchetti |
| Toast POS | Consegna e asporto | Integrazione di consegna robusta, sistemi di visualizzazione della cucina, analisi avanzate | $75/mese per terminale | $ 799- $ 1,500 |
| Lightspeed POS | fine Dining | Menu personalizzabili, analisi avanzate, gestione multi-sede | $ 69/mese base; Pro a $ 399/mese | $ 500- $ 1,200 |
| IL MIO POS | Ristoranti a servizio rapido | Interfaccia intuitiva e focalizzata sulla velocità, si integra con le piattaforme di distribuzione | $69/mese per terminale | $ 500- $ 2,000 |
| Clover POS | Aziende attente al budget | Configurazione semplice, hardware compatto, integrazioni di base | $ $-39 89 / mese | $ 499- $ 1,500 |
| Shopify POS | Ristorante-vendita al dettaglio ibrido | Vendite omnicanale, sincronizzazione dell'inventario in tempo reale, hardware ottimizzato per i dispositivi mobili | Lite: $ 39/mese; Pro: $ 89/mese per posizione | $ 49 per il lettore di carte; $ 150- $ 1,000 per i pacchetti |
| TouchBistro | Piccoli Ristoranti | Funzionalità offline basata su iPad in sede, gestione semplice del menu | $69/mese per terminale | $ 500- $ 2,000 |
| Lavu POS | Ristoranti a servizio completo | Gestione back-office altamente personalizzabile e dettagliata, supporta integrazioni di terze parti | $69/mese per terminale | $ 700- $ 2,500 |
Cos'è un sistema POS?
A Sistema punto vendita (POS) è più di un semplice registratore di cassa. È una combinazione di hardware e software che consente ai ristoranti di elaborare transazioni e gestire altri aspetti chiave della loro attività.
A differenza dei sistemi POS generici, i sistemi POS specifici per ristoranti sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche delle attività di ristorazione, tra cui la gestione degli ordini, la personalizzazione del menu e l'integrazione in cucina.
Componenti del sistema POS:
- Hardware: terminali, stampanti per ricevute, cassetti per contanti, scanner per codici a barre, schermi da cucina.
- Software: gestione del menu, monitoraggio degli ordini, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), reporting.
Come funziona in un ristorante:
- Un cameriere prende un ordine su un tablet o un terminale.
- L'ordine viene inviato al sistema di visualizzazione della cucina o alla stampante.
- Il pagamento avviene al tavolo, al banco oppure online.
- L'inventario viene aggiornato e i dati sulle vendite sono in tempo reale.
Automatizzando questi processi, i sistemi POS consentono di risparmiare tempo, ridurre gli errori e migliorare l'efficienza complessiva.
Perché i ristoranti hanno bisogno di un POS
Gestire un ristorante senza un POS può essere inefficiente e soggetto a errori. Ecco perché è necessario investire in un POS moderno:
1. Semplifica la gestione degli ordini
- I sistemi POS semplificano il processo di ordinazione, in modo che gli ordini vengano comunicati correttamente alla cucina.
- Riducono gli errori causati dai biglietti scritti a mano e tengono traccia delle modifiche o delle richieste speciali.
2. Inventario
- Un buon sistema POS aggiorna automaticamente i livelli di inventario, consentendoti di monitorare le scorte in tempo reale.
- In questo modo i responsabili saranno informati quando le scorte stanno per esaurirsi, così non rimarrai senza ingredienti essenziali.
3. Opzioni di pagamento multiple
- I moderni sistemi POS accettano carte di credito, carte di debito, portafogli elettronici (ad esempio Apple Pay) e pagamenti contactless, rendendoli più comodi per i clienti.
4. Reporting e analisi
- Producono resoconti dettagliati sull'andamento delle vendite, sulle ore di punta e sui piatti più venduti.
- I proprietari possono utilizzare questi dati per prendere decisioni consapevoli sul personale, sui prezzi dei menù e sulle campagne di marketing.
5. Integrazione degli ordini online
- Molti sistemi POS si integrano con piattaforme di consegna di terze parti come Uber Eats, DoorDash o Grubhub.
- Permettono inoltre ai ristoranti di accettare ordini direttamente tramite il loro sito web, risparmiando sulle commissioni di terze parti.
Argomento di studio:
Un piccolo ristorante pizzeria realizzato Toast POS e hanno visto una riduzione del 20% negli errori di ordine nel primo mese. Con il monitoraggio dell'inventario hanno anche ridotto i costi ottimizzando gli acquisti di stock.
Quali sono i migliori sistemi POS per ristoranti?
1. Shopify POS
Shopify POS è un sistema di punto vendita estremamente flessibile e personalizzabile, perfetto per i ristoranti che desiderano abbinare le vendite in negozio a quelle online.
Shopify è ovviamente più noto per la sua piattaforma di e-commerce ma Shopify POS dispone di tutti gli strumenti per gestire le transazioni in negozio, l'inventario e le relazioni con i clienti.
È ideale per i ristoranti con componenti di vendita al dettaglio, come la vendita di prodotti di marca, prodotti alimentari confezionati o carte regalo, poiché sincronizza l'inventario online e offline in tempo reale.
Una delle migliori caratteristiche di Shopify POS sono le sue capacità omnicanaleI ristoranti possono creare un'esperienza di acquisto fluida in cui i clienti possono ordinare online, ritirare in negozio o addirittura fare acquisti in negozio e farsi consegnare i prodotti.
Il sistema è mobile friendly, con opzioni hardware compatte come lettori di carte e stampanti per ricevute, per elaborare i pagamenti in movimento.
Tuttavia Shopify POS non dispone di strumenti specifici per ristoranti, come sistemi di esposizione in cucina e gestione dei tavoli, quindi non è l'ideale per la ristorazione con servizio completo, a meno che non venga abbinato a integrazioni di terze parti.
Hardware
Shopify offre una gamma di opzioni hardware, tra cui lettori di carte, scanner di codici a barre, cassetti per contanti e supporti per iPad. Per l'uso mobile, il loro lettore di carte portatile è una scelta popolare.
I kit al dettaglio raggruppano questi componenti per una soluzione completa che funziona perfettamente con Shopify POS Software.
Prezzi
Shopify POS è disponibile in due livelli:
- Shopify POS Lite: Incluso in tutto Shopify piani e-commerce a partire da $ 39 / mese, offrendo strumenti POS di base come il monitoraggio dell'inventario e la reportistica sulle vendite.
- Shopify POS Pro: Costi $ 89/mese per posizione, con funzionalità avanzate quali report dettagliati, gestione omnicanale e autorizzazioni personalizzate.
Le commissioni di transazione variano da Dal 2.4% al 2.7% + $0.30 per transazione, a seconda del piano e-commerce. I costi dell'hardware partono da $ 49 per un lettore di carte base, con soluzioni in bundle che vanno da $ 150 a oltre $ 1,000.
Shopify POS è ideale per le attività ibride di ristorazione e vendita al dettaglio o per quelle che danno priorità a un approccio omnicanale, ma potrebbe richiedere integrazioni aggiuntive per esigenze complesse specifiche del ristorante.
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2. Square per i ristoranti
Square for Restaurants è un sistema POS semplice e conveniente per ristoranti, bar e food truck di piccole e medie dimensioni.
È facile da configurare e offre un piano base gratuito che comprende la gestione del menu, la gestione dei tavoli e la reportistica di base.
Si integra con il Square ecosistema che comprende l'elaborazione dei pagamenti e gli ordini online, quindi è una soluzione completa per i titolari di piccole imprese.
È anche super mobile, quindi puoi prendi ordini ed elabora pagamenti ovunque, al bancone o al tavolo.
Uno dei SquareLa migliore caratteristica di è la sua flessibilità. È pay as you go per l'elaborazione dei pagamenti, quindi paghi solo per quello che usi, senza contratti a lungo termine o costi nascosti.
Tuttavia, le sue funzionalità avanzate, come analisi dettagliate e programmi fedeltà, potrebbero richiedere un upgrade a livelli più costosi.
So Square è un ottimo punto di partenza per i ristoranti più piccoli, ma potrebbe non essere adattabile a quelli più grandi.
Hardware
Square per Ristoranti ha una gamma di opzioni hardware moderne ed eleganti. Il pacchetto base include Squarelettore di carte per pagamenti contactless e con chip, un terminale da banco e accessori opzionali come cassetti per contanti e stampanti per ricevute.
Puoi anche aggiungere Square Supporto per iPad che trasforma un tablet in un terminale POS completo. Per ordini mobili Square Terminal è un dispositivo portatile tutto in uno.
Prezzi
Piano gratuito per funzionalità di base per ristoranti molto piccoli o food truck. I piani a pagamento partono da $ 60/mese per sede, che includono funzionalità POS avanzate come la gestione dei tavoli e la reportistica.
Le commissioni di transazione sono 2.6% + $0.10 per pagamento di persona e 2.9% + $0.30 per ordini onlineI costi dell'hardware variano, lettori di schede iniziare da $ 49 e pacchetti come il Square Il kit di supporto parte da $ 169- $ 799 a seconda della configurazione.
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3. TouchBistrot
TouchBistro è un sistema POS facile da usare e conveniente per piccoli ristoranti e food truck. A differenza della maggior parte dei sistemi basati su cloud, TouchBistro è una soluzione on-premise che funziona su iPad.
Ciò significa che continuerà a funzionare anche durante le interruzioni di Internet, rendendolo perfetto per i ristoranti affollati. L'interfaccia è facile da usare, quindi il personale può prendere ordini, elaborare pagamenti e gestire i tavoli senza una formazione approfondita.
Il punto di forza di TouchBistro è la sua semplicità. Non sommerge gli utenti con funzionalità di cui non hanno bisogno, ma si concentra sulle funzionalità principali come la personalizzazione del menu, la reportistica e il monitoraggio dell'inventario.
Ma mentre copre la maggior parte degli elementi essenziali, potrebbe non avere la scalabilità e le integrazioni per i ristoranti più grandi. Per le piccole attività che cercano un sistema semplice e affidabile, TouchBistro è un'ottima scelta.
Hardware
TouchBistro utilizza hardware basato su iPad, quindi è molto portatile e facile da usare. La loro configurazione di base include iPad, supporti per iPad, stampanti e lettori di schede.
Puoi anche aggiungere cassetti per il denaro e display rivolti al cliente per una configurazione più robusta. Poiché l'hardware non è proprietario, puoi risparmiare denaro utilizzando iPad esistenti o acquistandoli separatamente.
Prezzi
I piani TouchBistro partono da $ 69/mese per terminale, quindi sono molto convenienti per i piccoli ristoranti. I componenti aggiuntivi come programmi fedeltà e ordini online sono extra e costano circa $ 25-$ 50/mese.
L'investimento hardware iniziale dipende dal numero di dispositivi necessari, ma solitamente varia dai 500 ai 2,000 dollari.
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4. Lightspeed per ristoranti
Lightspeed è una soluzione premium per ristoranti raffinati e di grandi dimensioni che necessitano di personalizzazione. Eccelle nella gestione dei menu, consentendo ai ristoranti di creare menu complessi con modificatori e variazioni di prezzo.
Gli strumenti di gestione dei tavoli aiutano con i posti a sedere e l'efficienza nelle ore di punta. Il sistema basato su cloud fornisce dati in tempo reale su più sedi, quindi è perfetto per ristoranti multi-unità o in franchising.
Ciò che distingue Lightspeed sono le sue analisi e i suoi report. Offre ai ristoratori informazioni dettagliate su vendite, performance dei dipendenti e preferenze dei clienti.
Questi dati possono essere utilizzati per prendere decisioni basate sui dati che possono essere molto redditizie. Mentre la curva di apprendimento e i prezzi potrebbero non essere adatti ai piccoli ristoranti, la funzionalità e la scalabilità di Lightspeed lo rendono un'ottima scelta per i ristoranti in crescita.
Hardware
Lightspeed ha una vasta gamma di opzioni hardware, tra cui iPad, lettori di schede Bluetooth e terminali da banco. Hanno anche strumenti specifici per ristoranti, come sistemi di visualizzazione in cucina e scanner di codici a barre per la gestione dell'inventario.
Il loro hardware è compatibile con dispositivi di terze parti, così i ristoranti possono utilizzare la configurazione esistente o espanderla con nuovi acquisti.
Prezzi
I piani Lightspeed partono da 69 $ al mese e includono funzionalità POS di base, gestione del menu e reporting. Il piano Pro costa $ 399/mese che include analisi avanzate, ordini online e gestione multi-sede.
Le commissioni di elaborazione dei pagamenti sono 2.6% + $ 0.10 per transazione ma i ristoranti possono negoziare le tariffe in base al volume. Pacchetti hardware varia da $ 500 a $ 1,200 a seconda dei componenti.
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5: POSIZIONE MYR
MYR POS è una soluzione specifica per QSR (quick-service restaurant) e fast-casual. Il suo obiettivo principale è la velocità e l'efficienza, così i ristoranti possono elaborare rapidamente un elevato volume di ordini.
MYR POS è dotato di un'interfaccia intuitiva che consente al personale di gestire gli ordini, personalizzare le voci del menu ed elaborare i pagamenti con una formazione minima.
La funzione chiosco consente inoltre ai clienti di ordinare autonomamente, riducendo i tempi di attesa e migliorando l'esperienza culinaria complessiva.
MYR POS ha una capacità unica di gestire scenari di domanda elevata come le ore di punta per il pranzo. Si integra con le piattaforme di consegna e supporta gli ordini online, in modo che gli ordini da asporto e da consegna siano semplificati.
Il sistema ha anche analisi affidabili, così i proprietari di QSR possono monitorare le tendenze di vendita e ottimizzare il loro menu. Mentre MYR POS è ottimo per ambienti frenetici, potrebbe non essere la soluzione migliore per ristoranti a servizio completo o ristoranti raffinati che necessitano di strumenti di gestione dei tavoli più complessi.
Hardware
MYR POS ha hardware leggero e portatile per ristoranti fast-service. Questo include terminali touchscreen, lettori di carte e stampanti da cucina. Il sistema ha anche chioschi per l'auto-ordinazione durante le ore di punta.
Prezzi
Il prezzo del POS MYR parte da 69 $ al mese per terminale, con costi aggiuntivi per l'integrazione con i chioschi o per l'analisi avanzata.
Le tariffe di elaborazione dei pagamenti sono competitive al 2.6% + $0.10 per transazione. I costi dell'hardware variano da $500 a $2,000 a seconda del numero di dispositivi e degli aggiornamenti opzionali.
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6. Lavu POS
Lavu POS è un sistema specifico per ristoranti, adatto a tutti i tipi di ristoranti, dai piccoli bar ai ristoranti con servizio completo.
Noto per la sua personalizzazione, Lavu consente ai proprietari di ristoranti di adattare il sistema alle loro esigenze specifiche, che si tratti di creare menu dettagliati, gestire tavoli o monitorare le vendite in tempo realeIl sistema funziona tramite iPad, così i camerieri possono prendere ordini o elaborare pagamenti direttamente al tavolo.
Uno dei punti di forza di Lavu sono i suoi strumenti di gestione back-office. Ha funzionalità come il monitoraggio dell'inventario, la pianificazione dei dipendenti e la reportistica dettagliata delle vendite, quindi è una soluzione all-in-one per i proprietari di ristoranti.
Lavu si integra anche con app di terze parti per servizi di contabilità, buste paga e consegna, risultando così più funzionale.
Sebbene Lavu POS sia altamente personalizzabile, ha una curva di apprendimento più ripida rispetto ai sistemi più semplici come Square o Clover, quindi è più adatto ai ristoranti che necessitano di funzionalità avanzate e sono disposti a investire nella formazione del personale.
Hardware
Lavu POS funziona principalmente su iPad, quindi è conveniente e facile da implementare. Ulteriori opzioni hardware includono stampanti per ricevute, scanner per codici a barre e sistemi di visualizzazione per cucina.
Lavu supporta sia hardware proprietario che di terze parti, garantendo ai ristoranti la flessibilità necessaria in base al loro budget e alle loro esigenze.
Prezzi
I piani di Lavu partono da $ 69/mese per terminale, componenti aggiuntivi come ordini online o programmi fedeltà costano di più. Le tariffe di elaborazione dei pagamenti sono del 2.49% + $ 0.15 per transazione, si applicano sconti sul volume.
I pacchetti hardware variano da $ 700 a $ 2,500 a seconda delle esigenze del ristorante.
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7. Toast POS
Toast è stato creato per i ristoranti, quindi è uno dei sistemi più completi e potenti in circolazione. Distrugge gli ordini di consegna e di asporto e integra con piattaforme di terze parti come DoorDash e Grubhub.
Toast dispone di robusti sistemi di esposizione in cucina, in modo che gli ordini vengano comunicati in modo chiaro ed efficiente al retro della casa.
Ha una lealtà strumenti di approfondimento dei programmi e dei clienti in modo che i ristoranti possano costruire relazioni con i clienti e adattare le loro offerte alle preferenze dei clienti.
Toast è il migliore per ristoranti di medie e grandi dimensioni grazie al set di funzionalità. Sebbene il costo dell'hardware sia più alto rispetto ai concorrenti, l'investimento ripaga in termini di prestazioni e affidabilità.
ToastI report e le analisi di forniscono informazioni utili sulle tendenze delle vendite, sulle esigenze di personale e sulle prestazioni del menù, consentendoti di ottimizzare le tue operazioni.
Hardware: Toast ha hardware proprietario progettato per ristoranti. La configurazione di base include Toast Vai 2 dispositivi portatili per le ordinazioni al tavolo, sistemi di visualizzazione della cucina (KDS) per la comunicazione con il retro della casa e terminali del piano di lavoro.
L'hardware è robusto e durevole, progettato per resistere all'ambiente della ristorazione (rovesciamenti e cadute).
Toast offre anche hardware per l'elaborazione dei pagamenti per transazioni con carte contactless e con chip.
Prezzi:
Toast ha un piano software gratuito, ma la maggior parte dei ristoranti trae vantaggio dai piani a pagamento che partono da 75 $ al mese per terminale per il piano Essentials, che include ordinazioni online e analisi.
Il pacchetto hardware per Toast varia da $ 799 a $ 1,500 a seconda della configurazione. Le tariffe di elaborazione dei pagamenti sono competitive al 2.49% + $0.15 per transazione ma può variare in base al contratto.
8. Bistrot Toccante
TouchBistro è un sistema POS facile da usare e conveniente per piccoli ristoranti e food truck. A differenza della maggior parte dei sistemi basati su cloud TouchBistro è una soluzione on-premise che funziona su iPadCiò significa che continuerà a funzionare anche in caso di interruzioni di Internet, rendendolo perfetto per i ristoranti più affollati.
L'interfaccia è semplice da usare, così il personale può prendere ordinazioni, elaborare pagamenti e gestire i tavoli senza dover ricorrere a una formazione approfondita.
Il punto di forza di TouchBistro è la sua semplicità. Non sommerge gli utenti con funzionalità di cui non hanno bisogno, ma si concentra sulle funzionalità principali come personalizzazione del menu, reporting e monitoraggio dell'inventario.
Ma mentre copre la maggior parte degli elementi essenziali, potrebbe non avere la scalabilità e le integrazioni per i ristoranti più grandi. Per le piccole attività che cercano un sistema semplice e affidabile, TouchBistro è un'ottima scelta.
Hardware
TouchBistro utilizza hardware basato su iPad, quindi è molto portatile e facile da usare. La loro configurazione di base include iPad, supporti per iPad, stampanti e lettori di carte. Puoi anche aggiungere cassetti per contanti e display rivolti al cliente per una configurazione più solida.
Poiché l'hardware non è proprietario, è possibile risparmiare denaro utilizzando gli iPad esistenti o acquistandoli separatamente.
Prezzi
Piani TouchBistro a partire da $ 69/mese per terminale quindi è molto conveniente per i piccoli ristoranti. I componenti aggiuntivi come i programmi fedeltà e gli ordini online sono extra e costo circa $ 25-$ 50/mese.
L'investimento hardware iniziale dipende dal numero di dispositivi necessari, ma solitamente varia da $ 500 a $ 2,000.
Conclusione: scegliere il miglior sistema POS per il tuo ristorante
Selezionando il giusto Sistema POS per il tuo ristorante è una delle decisioni più efficaci che puoi prendere per migliorare l'efficienza, ottimizzare il servizio clienti e far crescere la tua attività.
Dai piccoli bar alle catene di fast food ad alto volume, ogni sistema POS porta con sé punti di forza unici. Che tu dia priorità a convenienza, velocità, analisi avanzate o scalabilità, esiste una soluzione su misura per le tue esigenze specifiche.
Se stai appena iniziando, Square per i ristoranti offre un'opzione conveniente e flessibile, perfetta per le piccole attività. Per le attività di consegna o asporto, Toast POS si distingue per la sua perfetta integrazione e per gli utensili da cucina.
Gli stabilimenti di ristorazione di lusso trarranno vantaggio dalla personalizzazione avanzata e dall'analisi di Lightspeed POS, mentre i ristoranti fast-food possono contare su IL MIO POS per velocità ed efficienza.
Infine, Clover POS rappresenta un'eccellente soluzione economica per le aziende nuove o più piccole.
Prenditi il tempo di valutare i requisiti del tuo ristorante, tra cui budget, tipo di servizio e obiettivi di crescita. La maggior parte di questi sistemi offre prove o demo gratuite, così puoi testare le loro funzionalità prima di impegnarti.
Con il giusto sistema POS non solo semplificherai le operazioni, ma getterai anche le basi per un successo a lungo termine nel competitivo settore della ristorazione.
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