Trouver le parfait Système de point de vente L'intégration d'un système de gestion de restaurant peut changer la donne, en rationalisant les opérations, en améliorant le service client et en augmentant les bénéfices. Après avoir évalué les meilleures options, voici le verdict rapide :
- Idéal pour les petits restaurants: Square pour les restaurants – Abordable, facile à installer et très flexible pour les petites opérations.
- Idéal pour la livraison et les plats à emporter: Toast POS – Une solution robuste avec une intégration de livraison transparente et des outils de cuisine avancés.
- Idéal pour la gastronomie: Lightspeed POS – Des fonctionnalités sophistiquées telles que la personnalisation du menu et des analyses avancées le rendent idéal pour les établissements haut de gamme.
- Idéal pour un service rapide: MYR PDV – Conçu pour la vitesse, ce qui le rend parfait pour les environnements au rythme rapide.
- Idéal pour les entreprises soucieuses de leur budget: Trèfle POS – Une solution simple et économique pour les nouveaux et petits restaurants.
Dans le guide suivant, nous allons détailler ces systèmes et bien d'autres, en examinant leurs fonctionnalités, leur matériel et leurs prix pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre restaurant. Continuez à lire pour découvrir quel système correspond parfaitement à vos besoins !
Si vous êtes pressé, voici un aperçu rapide des deux systèmes de points de vente les plus remarquables pour les restaurants:
Meilleurs systèmes de point de vente pour les restaurants
- Square pour les restaurants
- Shopify POS
- TouchBistro
- Restaurant Lightspeed
- MYR PDV
- Lavu POS
- Toast POS
Pas le temps de lire? Voici notre choix no.1 en matière de meilleur système de point de vente de restaurant sur le marché:
Résumé
- Un point de vente est nécessaire pour gérer les commandes, les paiements et les opérations du restaurant.
- Recherchez la gestion des stocks, l'intégration des commandes en ligne et des options de paiement flexibles.
- Les meilleurs systèmes sont Square, ToastSystèmes Lightspeed, TouchBistro et Revel.
Tableau comparatif : les meilleurs systèmes de point de vente pour les restaurants
Système de point de vente | Idéal pour | Fonctionnalités clés | Prix de départ | Coûts du matériel |
---|---|---|---|---|
Square pour les restaurants | Petits restaurants | Abordable, facile à utiliser, traitement des paiements flexible, options mobiles | Forfait de base gratuit ; Forfaits payants à 60 $/mois | 49 $ pour les lecteurs de cartes ; 169 $ à 799 $ pour les forfaits |
Toast POS | Livraison et plats à emporter | Intégration de livraison robuste, systèmes d'affichage en cuisine, analyses avancées | 75$/mois par terminal | 799$ - 1,500$ |
Lightspeed POS | Fine cuisine | Menus personnalisables, analyses avancées, gestion multi-sites | 69 $/mois de base ; Pro à 399 $/mois | 500$ - 1,200$ |
MYR PDV | Restaurants à service rapide | Interface intuitive et axée sur la vitesse, s'intègre aux plateformes de livraison | 69$/mois par terminal | 500$ - 2,000$ |
Trèfle POS | Entreprises soucieuses de leur budget | Configuration simple, matériel compact, intégrations de base | $ $ 39-89 / mois | 499$ - 1,500$ |
Shopify POS | Restaurant-Commerce hybride | Ventes omnicanales, synchronisation des stocks en temps réel, matériel adapté aux mobiles | Lite : 39 $/mois ; Pro : 89 $/mois par emplacement | 49 $ pour le lecteur de cartes ; 150 $ à 1,000 XNUMX $ pour les forfaits |
TouchBistro | Petits restaurants | Sur site, basé sur iPad, fonctionnalité hors ligne, gestion de menu simple | 69$/mois par terminal | 500$ - 2,000$ |
Lavu POS | Restaurants à service complet | Gestion back-office hautement personnalisable et détaillée, prend en charge les intégrations tierces | 69$/mois par terminal | 700$ - 2,500$ |
Qu'est-ce qu'un système de point de vente?
A Système de point de vente (POS) est bien plus qu'une simple caisse enregistreuse. C'est une combinaison de matériel et de logiciel qui permet aux restaurants de traiter les transactions et de gérer d'autres aspects clés de leur activité.
Contrairement aux systèmes de point de vente génériques, les systèmes de point de vente spécifiques aux restaurants sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises de restauration, notamment la gestion des commandes, la personnalisation des menus et l'intégration de la cuisine.
Composants du système POS :
- Matériel : Terminaux, imprimantes de reçus, tiroirs-caisses, lecteurs de codes-barres, écrans d'affichage de cuisine.
- Logiciel : Gestion de menus, suivi de commandes, gestion de la relation client (CRM), reporting.
Comment ça marche dans un restaurant :
- Un serveur prend une commande sur une tablette ou un terminal.
- La commande est envoyée au système d'affichage de la cuisine ou à l'imprimante.
- Le paiement s'effectue à table, au comptoir ou en ligne.
- L'inventaire est mis à jour et les données de vente sont en direct.
En automatisant ces processus, les systèmes POS permettent de gagner du temps, de réduire les erreurs et d’améliorer l’efficacité globale.
Pourquoi les restaurants ont besoin d'un point de vente
Gérer un restaurant sans système de point de vente peut s'avérer inefficace et sujet aux erreurs. Voici pourquoi vous devez investir dans un système de point de vente moderne :
1. Simplifie la gestion des commandes
- Les systèmes de point de vente simplifient le processus de commande, de sorte que les commandes sont communiquées correctement à la cuisine.
- Ils réduisent les erreurs causées par les tickets manuscrits et suivent les modifications ou les demandes spéciales.
2. Inventaire
- Un bon système de point de vente met à jour automatiquement les niveaux de stock afin que vous puissiez suivre les stocks en temps réel.
- Il avertira les gestionnaires lorsque les stocks s'épuisent afin que vous ne manquiez pas d'ingrédients essentiels.
3. Options de paiement multiples
- Les systèmes de point de vente modernes acceptent les cartes de crédit, les cartes de débit, les portefeuilles mobiles (par exemple Apple Pay) et les paiements sans contact, ce qui les rend plus pratiques pour les clients.
4. Rapports et analyses
- Ils produisent des rapports détaillés sur les tendances des ventes, les heures de pointe et les articles de menu les plus vendus.
- Les propriétaires peuvent utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées sur le personnel, les prix des menus et les campagnes de marketing.
5. Intégration des commandes en ligne
- De nombreux systèmes de point de vente s'intègrent à des plateformes de livraison tierces comme Uber Eats, DoorDash ou Grubhub.
- Ils permettent également aux restaurants de prendre des commandes directement via leur site Web, économisant ainsi sur les commissions de tiers.
Étude de cas:
Un petit restaurant de pizzas mis en place Toast POS et ont constaté une réduction de 20 % des erreurs de commande dès le premier mois. Grâce au suivi des stocks, ils ont également réduit les coûts en optimisant leurs achats de stock.
Quels sont les meilleurs systèmes de point de vente pour les restaurants ?
1. Shopify POS
Shopify POS est un système de point de vente ultra flexible et personnalisable, parfait pour les restaurants qui cherchent à lier leurs ventes en magasin à leurs ventes en ligne.
Shopify est bien sûr surtout connu pour sa plateforme de commerce électronique, mais Shopify POS dispose de tous les outils pour gérer les transactions en magasin, les stocks et les relations clients.
Il est idéal pour les restaurants avec des composants de vente au détail tels que la vente de produits de marque, d'aliments emballés ou de cartes-cadeaux, car il synchronise l'inventaire en ligne et hors ligne en temps réel.
Une des meilleures caractéristiques de Shopify POS ses capacités omnicanalesLes restaurants peuvent créer une expérience d’achat fluide où les clients peuvent commander en ligne, récupérer en magasin ou même faire leurs achats en magasin et se faire livrer leurs articles.
Le système est mobile friendly, avec des options matérielles compactes telles que des lecteurs de cartes et des imprimantes de reçus pour que vous puissiez traiter les paiements en déplacement.
Cependant Shopify POS il ne dispose pas d'outils spécifiques au restaurant tels que les systèmes d'affichage de cuisine et la gestion des tables, il n'est donc pas idéal pour les repas à service complet, à moins que vous ne l'associaisiez à des intégrations tierces.
Matériel
Shopify propose une gamme d'options matérielles, notamment des lecteurs de cartes, des scanners de codes-barres, des tiroirs-caisses et des supports pour iPad. Pour une utilisation mobile, leur lecteur de cartes portable est un choix populaire.
Les kits de vente au détail regroupent ces composants pour une solution complète qui fonctionne parfaitement avec Shopify POS logiciel.
Prix
Shopify POS se décline en deux niveaux :
- Shopify POS Lite:Inclus dans tout Shopify plans de commerce électronique à partir de $ 39/mois, offrant des outils de point de vente de base tels que le suivi des stocks et les rapports de ventes.
- Shopify POS Pro: Frais 89$/mois par emplacement, avec des fonctionnalités avancées telles que des rapports détaillés, une gestion omnicanale et des autorisations personnalisées.
Les frais de transaction varient de 2.4% à 2.7% + 0.30$ par transaction, selon le plan de commerce électronique. Les coûts du matériel commencent à 49 $ pour un lecteur de carte de base, avec des solutions groupées allant de 150 1,000 $ à plus de XNUMX XNUMX $.
Shopify POS est idéal pour les entreprises hybrides de restauration et de vente au détail ou pour celles qui privilégient une approche omnicanale, mais peut nécessiter des intégrations supplémentaires pour des besoins complexes spécifiques à la restauration.
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2. Square pour les restaurants
Square for Restaurants est un système de point de vente simple et abordable pour les restaurants, cafés et food trucks de petite et moyenne taille.
Il est facile à configurer et dispose d'un plan de base gratuit qui couvre la gestion des menus, la gestion des tables et les rapports de base.
Il s'intègre avec le Square écosystème incluant le traitement des paiements et la commande en ligne, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les propriétaires de petites entreprises.
Il est également super mobile, vous pouvez donc prendre des commandes et traiter les paiements n'importe où, au comptoir ou à table.
Un d' SquareL'un des atouts majeurs de s'avère être sa flexibilité. Le traitement des paiements est basé sur un paiement à la carte, vous ne payez donc que ce que vous utilisez, sans contrat à long terme ni frais cachés.
Cependant, ses fonctionnalités avancées telles que des analyses détaillées et des programmes de fidélité peuvent nécessiter une mise à niveau vers des niveaux de prix plus élevés.
So Square est un excellent point de départ pour les petits restaurants, mais peut ne pas être évolutif pour les plus grands.
Matériel
Square for Restaurants propose une gamme d'options matérielles modernes et élégantes. Le package de base comprend Squareun lecteur de cartes pour les paiements sans contact et par puce, un terminal de comptoir et des accessoires en option tels que des tiroirs-caisses et des imprimantes de reçus.
Vous pouvez également ajouter Square Support pour iPad qui transforme une tablette en terminal de point de vente complet. Pour les commandes mobiles Square Terminal est un appareil portable tout-en-un.
Prix
Plan gratuit avec fonctionnalités de base pour les très petits restaurants ou les food trucks. Les plans payants démarrent à 60 $/mois par établissement et incluent des fonctionnalités de point de vente avancées telles que la gestion des tables et la création de rapports.
Les frais de transaction sont 2.6 % + 0.10 $ par paiement en personne et 2.9 % + 0.30 $ pour les commandes en ligneLes coûts du matériel varient, les lecteurs de cartes commencer à $ 49 et des paquets comme le Square Le kit de support commence à 169 $ - 799 $ selon la configuration.
👉 Découvrez notre détaillé Square pour les restaurants POS examen.
3. TouchBistro
TouchBistro est un système de point de vente facile à utiliser et abordable pour les petits restaurants et les food trucks. Contrairement à la plupart des systèmes basés sur le cloud, TouchBistro est une solution sur site qui fonctionne sur iPad.
Cela signifie qu'il continuera à fonctionner même en cas de panne d'Internet, ce qui le rend parfait pour les restaurants très fréquentés. L'interface est facile à utiliser, ce qui permet au personnel de prendre les commandes, de traiter les paiements et de gérer les tables sans formation approfondie.
La force de TouchBistro réside dans sa simplicité. Il ne submerge pas les utilisateurs avec des fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin, mais se concentre sur les fonctionnalités de base comme la personnalisation des menus, la création de rapports et le suivi des stocks.
Mais même s'il couvre la plupart des fonctionnalités essentielles, il n'offre peut-être pas l'évolutivité et les intégrations nécessaires aux grands restaurants. Pour les petites entreprises à la recherche d'un système simple et fiable, TouchBistro est un excellent choix.
Matériel
TouchBistro utilise du matériel basé sur iPad, il est donc très portable et facile à utiliser. Leur configuration de base comprend des iPad, des supports pour iPad, des imprimantes et des lecteurs de cartes.
Vous pouvez également ajouter des tiroirs-caisses et des écrans destinés aux clients pour une configuration plus robuste. Étant donné que le matériel n'est pas propriétaire, vous pouvez économiser de l'argent en utilisant les iPad existants ou en les achetant séparément.
Prix
Les forfaits TouchBistro démarrent à 69 $/mois par terminal, ce qui est très abordable pour les petits restaurants. Les modules complémentaires tels que les programmes de fidélité et les commandes en ligne sont en supplément et coûtent environ 25 à 50 $/mois.
L’investissement matériel initial dépend du nombre d’appareils nécessaires, mais se situe généralement entre 500 et 2,000 XNUMX dollars.
👉 Découvrez notre détaillé Revue Touchbistro POS.
4. Lightspeed pour les restaurants
Lightspeed est une solution haut de gamme pour les restaurants gastronomiques et les grands restaurants qui ont besoin de personnalisation. Elle excelle dans la gestion des menus, permettant aux restaurants de créer des menus complexes avec des modificateurs et des variations de prix.
Les outils de gestion des tables facilitent la gestion des places assises et l'efficacité pendant les heures de pointe. Le système basé sur le cloud fournit des données en temps réel sur plusieurs sites, ce qui le rend parfait pour les restaurants multi-unités ou franchisés.
Lightspeed se distingue par ses analyses et ses rapports. Elle offre aux restaurateurs des informations détaillées sur les ventes, les performances des employés et les préférences des clients.
Ces données peuvent être utilisées pour prendre des décisions fondées sur des données qui peuvent s'avérer très rentables. Bien que la courbe d'apprentissage et les prix ne soient peut-être pas adaptés aux petits restaurants, les fonctionnalités et l'évolutivité de Lightspeed en font un excellent choix pour les restaurants en croissance.
Matériel
Lightspeed propose une large gamme d'options matérielles, notamment des iPad, des lecteurs de cartes Bluetooth et des terminaux de comptoir. Ils disposent également d'outils spécifiques aux restaurants, tels que des systèmes d'affichage en cuisine et des scanners de codes-barres pour la gestion des stocks.
Leur matériel est compatible avec les appareils tiers afin que les restaurants puissent utiliser la configuration existante ou évoluer avec de nouveaux achats.
Prix
Les plans Lightspeed commencent à 69 $/mois et incluent les fonctionnalités de base du point de vente, la gestion des menus et les rapports. Le plan Pro coûte 399 $/mois qui comprend des analyses avancées, des commandes en ligne et une gestion multi-sites.
Les frais de traitement des paiements sont 2.6% + $ 0.10 par transaction mais les restaurants peuvent négocier les tarifs en fonction du volume. Offres groupées de matériel varient de 500 1,200 $ à XNUMX XNUMX $ en fonction des composants.
👉 Découvrez notre détaillé Avis sur le point de vente Lightspeed Restaurant.
5: POS MYR
MYR POS est une solution spécifique pour les restaurants à service rapide (QSR) et les fast-casual. Son objectif principal est la rapidité et l'efficacité afin que les restaurants puissent traiter rapidement un volume élevé de commandes.
MYR POS dispose d'une interface intuitive permettant au personnel de gérer les commandes, de personnaliser les éléments de menu et de traiter les paiements avec une formation minimale.
Sa fonction kiosque permet également aux clients de commander eux-mêmes, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'expérience culinaire globale.
MYR POS est capable de gérer des situations de forte demande, comme les périodes de pointe du déjeuner. Il s'intègre aux plateformes de livraison et prend en charge les commandes en ligne, ce qui simplifie les commandes à emporter et à livrer.
Le système dispose également d'analyses robustes permettant aux propriétaires de QSR de surveiller les tendances des ventes et d'optimiser leur menu. Bien que MYR POS soit idéal pour les environnements au rythme rapide, il n'est peut-être pas le mieux adapté aux restaurants à service complet ou aux établissements gastronomiques qui ont besoin d'outils de gestion des tables plus complexes.
Matériel
MYR POS propose du matériel léger et portable pour les restaurants à service rapide. Il comprend des terminaux à écran tactile, des lecteurs de cartes et des imprimantes de cuisine. Le système dispose également de bornes pour les commandes en libre-service pendant les heures de pointe.
Prix
MYR POS démarre à 69 $/mois par terminal, avec des coûts supplémentaires pour les intégrations de kiosques ou les analyses avancées.
Les taux de traitement des paiements sont compétitifs à 2.6 % + 0.10 $ par transaction. Les coûts du matériel varient de 500 $ à 2,000 XNUMX $ selon le nombre d'appareils et les mises à niveau facultatives.
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6. Lavu PDV
Lavu POS est un système spécifique aux restaurants qui fonctionne pour tous les types de restaurants, des petits cafés aux restaurants à service complet.
Connu pour sa personnalisation, Lavu permet aux propriétaires de restaurants d'adapter le système à leurs besoins uniques, qu'il s'agisse de créer des menus détaillés, gérer les tables ou suivre les ventes en temps réelLe système fonctionne sur des iPad afin que les serveurs puissent prendre des commandes ou traiter les paiements à table.
L'un des points forts de Lavu réside dans ses outils de gestion du back-office. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi des stocks, la planification des employés et des rapports de ventes détaillés, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les propriétaires de restaurants.
Lavu s'intègre également à des applications tierces pour les services de comptabilité, de paie et de livraison, ce qui le rend plus fonctionnel.
Bien que Lavu POS soit hautement personnalisable, sa courbe d'apprentissage est plus raide que celle des systèmes plus simples comme Square ou Clover, il est donc mieux adapté aux restaurants qui ont besoin de fonctionnalités avancées et sont prêts à investir dans la formation du personnel.
Matériel
Lavu POS fonctionne principalement sur iPad, ce qui le rend rentable et facile à déployer. Les options matérielles supplémentaires incluent des imprimantes de reçus, des lecteurs de codes-barres et des systèmes d'affichage en cuisine.
Lavu prend en charge le matériel propriétaire et tiers afin que les restaurants disposent d'une flexibilité en fonction de leur budget et de leurs besoins.
Prix
Les forfaits de Lavu démarrent à 69 $/mois par terminal, les modules complémentaires comme les commandes en ligne ou les programmes de fidélité coûtent plus cher. Les taux de traitement des paiements sont de 2.49 % + 0.15 $ par transaction, des remises sur volume s'appliquent.
Les forfaits matériels varient de 700 $ à 2,500 XNUMX $ selon les besoins du restaurant.
Lectures complémentaires 📚
7. Toast POS
Toast est conçu pour les restaurants, c'est donc l'un des systèmes les plus complets et les plus puissants du marché. Il écrase les commandes de livraison et de plats à emporter et intègre avec des plateformes tierces comme DoorDash et Grubhub.
Toast dispose de systèmes d'affichage de cuisine robustes pour que les commandes soient communiquées de manière claire et efficace à l'arrière de la maison.
Il a une loyauté des outils de programme et d'analyse des clients permettant aux restaurants de nouer des relations avec les clients et d'adapter leurs offres aux préférences des clients.
Toast est idéal pour les restaurants de taille moyenne et à volume élevé en raison de ses fonctionnalités. Bien que le coût du matériel soit plus élevé que celui des concurrents, l'investissement est rentable en termes de performances et de fiabilité.
ToastLes rapports et analyses de vous donnent des informations exploitables sur les tendances des ventes, les besoins en personnel et les performances des menus afin que vous puissiez optimiser vos opérations.
matériel: Toast dispose d'un matériel propriétaire conçu pour les restaurants. La configuration de base comprend Toast Appareils portables Go 2 pour la commande à table, systèmes d'affichage de cuisine (KDS) pour la communication avec l'arrière de la maison et les terminaux de comptoir.
Le matériel est robuste et durable et conçu pour résister à l'environnement du restaurant (déversements et chutes).
Toast propose également du matériel de traitement des paiements pour les transactions sans contact et par carte à puce.
Prix :
Toast dispose d'un plan logiciel gratuit, mais la plupart des restaurants bénéficient de leurs plans payants qui commencent à 75 $/mois par terminal pour le plan Essentials qui comprend la commande et l'analyse en ligne.
Le package matériel pour Toast varie de 799 $ à 1,500 XNUMX $ selon la configurationLes tarifs de traitement des paiements sont compétitifs à 2.49 % + 0.15 $ par transaction mais peut varier en fonction du contrat.
8. Touchbistro
TouchBistro est un système de point de vente facile à utiliser et abordable pour les petits restaurants et les food trucks. Contrairement à la plupart des systèmes basés sur le cloud TouchBistro est une solution sur site qui fonctionne sur les iPadCela signifie qu'il continuera à fonctionner même en cas de panne d'Internet, ce qui le rend parfait pour les restaurants très fréquentés.
L'interface est facile à utiliser afin que le personnel puisse prendre les commandes, traiter les paiements et gérer les tables sans formation approfondie.
La force de TouchBistro réside dans sa simplicité. Il ne submerge pas les utilisateurs avec des fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin, il se concentre sur les fonctionnalités de base telles que Personnalisation des menus, rapports et suivi des stocks.
Mais même s'il couvre la plupart des fonctionnalités essentielles, il n'offre peut-être pas l'évolutivité et les intégrations nécessaires aux grands restaurants. Pour les petites entreprises à la recherche d'un système simple et fiable, TouchBistro est un excellent choix.
Matériel
TouchBistro utilise du matériel basé sur iPad, il est donc très portable et facile à utiliser. Leur configuration de base comprend des iPad, des supports pour iPad, des imprimantes et des lecteurs de cartes. Vous pouvez également ajouter des tiroirs-caisses et des écrans orientés client pour une configuration plus robuste.
Étant donné que le matériel n’est pas propriétaire, vous pouvez économiser de l’argent en utilisant les iPad existants ou en les achetant séparément.
Prix
Forfaits TouchBistro à partir de 69$/mois par terminal il est donc très abordable pour les petits restaurants. Des modules complémentaires tels que des programmes de fidélité et des commandes en ligne sont en supplément et coûte environ 25 à 50 $/mois.
L'investissement matériel initial dépend du nombre d'appareils nécessaires, mais généralement varie de 500 2,000 $ à XNUMX XNUMX $.
Conclusion : choisir le meilleur système de point de vente pour votre restaurant
Sélection du droit Système de point de vente pour votre restaurant est l’une des décisions les plus importantes que vous puissiez prendre pour améliorer l’efficacité, améliorer le service client et développer votre entreprise.
Des petits cafés aux chaînes de restauration rapide à volume élevé, chaque système de point de vente présente des atouts uniques. Que vous privilégiiez l'accessibilité, la rapidité, les analyses avancées ou l'évolutivité, il existe une solution adaptée à vos besoins spécifiques.
Si vous débutez, Square pour les restaurants offre une option abordable et flexible, parfaite pour les petits établissements. Pour les opérations de livraison ou de plats à emporter, Toast POS se distingue par son intégration harmonieuse et ses ustensiles de cuisine.
Les établissements de restauration raffinée bénéficieront de la personnalisation et de l'analyse avancées de Lightspeed POS, tandis que les restaurants à service rapide peuvent compter sur MYR PDV pour la rapidité et l'efficacité.
Enfin, le Trèfle POS offre une excellente solution économique pour les nouvelles ou les petites entreprises.
Prenez le temps d'évaluer les besoins de votre restaurant, notamment le budget, le type de service et les objectifs de croissance. La plupart de ces systèmes proposent des essais ou des démonstrations gratuits, afin que vous puissiez tester leurs fonctionnalités avant de vous engager.
Avec le bon système de point de vente en place, vous rationaliserez non seulement vos opérations, mais poserez également les bases d'un succès à long terme dans le secteur concurrentiel de la restauration.
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