Optimizely Review and Pricing: Easy Experimentation (2023)

Η δημιουργία του τέλειου ιστότοπου είναι δύσκολη. Εκεί μπαίνουν εργαλεία όπως το Optimizely.

Πρέπει να βρείτε τον ιδανικό οικοδεσπότη, α Σύστημα CRM που μπορείτε να εμπιστευτείτε, ακόμη και μια αξιόπιστη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Ακόμα κι αν έχετε τα πάντα σωστά για πρώτη φορά, τα σημερινά διαδικτυακά καταστήματα είναι δυναμικά πράγματα. Συχνά, πρέπει να αξιολογούνται συνεχώς και να βελτιώνονται για να διασφαλιστεί ότι συνεχίζουν να αποδίδουν αποτελέσματα.

Τι είναι το Optimizely;

Optimizely είναι μια πλατφόρμα πειραματισμού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε τον αντίκτυπο των αλλαγών στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα - τι γίνεται αν το κουμπί CTA ήταν κόκκινο αντί μπλε;

Τι γίνεται αν αλλάξετε τη διατύπωση στην επικεφαλίδα της σελίδας προορισμού σας;

Βέλτιστα θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας, δείχνοντάς σας τον αντίκτυπο των διαφόρων αλλαγών.

Άρα αξίζει μια επένδυση;

Αυτό είμαστε εδώ για να μάθουμε.

Optimizely Features Review

Optimizely είναι μια πλατφόρμα βελτιστοποίησης πειραματισμού και εμπειρίας πελατών.

Είναι η απόλυτη στρατηγική για δοκιμές A / B, σχεδιασμένη για να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον ιστότοπό σας.

Με το Βέλτιστο τρόπο, μπορείτε εύκολα να βελτιώσετε τις πιθανότητες μετατροπής δυνητικών πελατών, να κερδίσετε συνδρομητές και πολλά άλλα, μέσω απλών, υπολογισμένων προσαρμογών στην παρουσία σας στο διαδίκτυο.

Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν:

• Δοκιμή A / B
• Πολυμεταβλητές δοκιμές
• Οπτική επεξεργασία
• Πειραματισμός πολλών σελίδων
• Ασφάλεια και συμμόρφωση πλατφόρμας
• Ενσωματώσεις Analytics
• Αμοιβαία αποκλειστικά πειράματα
• Στόχευση συμπεριφοράς
• Μηχανή στατιστικών
• Διαχείριση προγράμματος

Optimizely Web

Χωρίζεται με βέλτιστο τρόπο σε μερικά βασικά χαρακτηριστικά - ανάλογα με το τι θέλετε να κάνετε με το εργαλείο.

Θέλετε να πραγματοποιήσετε πειράματα στον ιστότοπό σας;

Στη συνέχεια, θα ξεκινήσετε με το Optimizely Web.

Διαφημισμένος ως η πιο ισχυρή λύση στον κόσμο για πειραματισμούς A / B και front-end πολλαπλών σελίδων, το Optimizely δημιουργήθηκε για την επιχείρηση. Διαθέτει μια σειρά χρήσιμων λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένων ομάδων αποκλεισμού που είναι ιδανικές για να σας επιτρέπουν να εκτελείτε πολλά πειράματα ταυτόχρονα.

Optimizely υποστηρίζει επίσης σύγχρονες ιστοσελίδες, χάρη στην υποστήριξη για δυναμικό περιεχόμενο. Εάν εστιάζετε αποκλειστικά σε εφαρμογές, τηλεοπτικές διαφημίσεις και εμπειρίες IoT, υπάρχει μια ξεχωριστή υπηρεσία πλήρους στοίβας, αλλά θα φτάσουμε σε αυτό σε ένα λεπτό.

Η διαδικτυακή υπηρεσία είναι ουσιαστικά ο τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες μπορούν να ξεκινήσουν να ανακαλύπτουν πόσο επιτυχημένη είναι η ιστοσελίδα τους. Ο οπτικός επεξεργαστής διευκολύνει την πραγματοποίηση βασικών αλλαγών και μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τους προγραμματιστές σας με προσαρμοσμένο κώδικα, API, επεκτάσεις και άλλα.

• Στοχεύστε συγκεκριμένες εμπειρίες προσθέτοντας παραμέτρους στους πειραματισμούς σας, όπως γεωγραφία, cookie, διαφημιστική καμπάνια και άλλες ιδιότητες.
• Δεν απαιτείται κωδικοποίηση. Δοκιμάστε τα πειράματά σας με τη λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης, χωρίς να βασιστείτε στη βοήθεια προγραμματιστή.
• Τμηματοποιήστε το κοινό σας ανά καμπάνια, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή και άλλα προσαρμοσμένα στοιχεία για να αποκαλύψετε πληροφορίες για το δίκτυό σας.

Το μόνο ζήτημα; Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα ή δύο όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τη λειτουργία προεπισκόπησης για τις αλλαγές που έχετε πραγματοποιήσει στον ιστότοπό σας. Βρήκα ότι αυτό ήταν συνηθισμένο όταν χρησιμοποιούσα μια πιο αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν ήταν πλήρως ενημερωμένο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αυξήσετε την ταχύτητα σύνδεσης ή να αλλάξετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας σε κάτι πιο αξιόπιστο.

Optimizely Full Stack

Λοιπόν, τι γίνεται αν οι καμπάνιες μάρκετινγκ υπερβαίνουν τον ιστότοπό σας;

Ίσως συλλέγετε πληροφορίες με αισθητήρες IoT ή πρέπει να δείτε πώς θα ανταποκριθούν οι χρήστες στις τηλεοπτικές και κινητές διαφημίσεις σας;

Βέλτιστα προσφέρει τη λύση «Full Stack» για αυτό.

Τι είναι το Full Stack;

Είναι μια πλατφόρμα δοκιμών A / B που σας επιτρέπει να δημιουργείτε καλύτερες εμπειρίες σε κάθε βήμα της διαδρομής του πελάτη, κάνοντας αλλαγές στο backend, δοκιμάζοντας τον αντίκτυπο των νέων δυνατοτήτων και πολλά άλλα. Είναι μια εντελώς ανοιχτή πλατφόρμα, με SDK και υπηρεσίες με δυνατότητα σύνδεσης για να σας παρέχει καλύτερο έλεγχο των ενοποιήσεων με τους αγωγούς ανάλυσης. Επιπλέον, οι διακομιστές συλλογής συμβάντων σε πραγματικό χρόνο που χρησιμοποιούνται σε όλο τον κόσμο σημαίνουν ότι μπορείτε να λάβετε αποτελέσματα πειραματισμού γρήγορα και εύκολα.

Κορυφαίες εταιρείες όπως το StubHub και το BlueApron έχουν ήδη επιτύχει εκπληκτική επιτυχία με τη βοήθεια του Optimizely και μπορείτε να διαβάστε για τα αποτελέσματά τους εδώ. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Χαρακτηριστικά σημαίες: Ενεργοποίηση, απόκρυψη ή ανάπτυξη λειτουργιών ενός προϊόντος κατά το χρόνο εκτέλεσης και επιλέξτε σωστά ποιος έχει πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.
• Παρακολούθηση συμβάντων: παρακολουθήστε τα KPI και τις μετρήσεις μετατροπών που σας ενδιαφέρουν σε οποιαδήποτε υπηρεσία ή εφαρμογή.
• Άμεσες ενημερώσεις: Βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε άμεσα αποτελέσματα από τα πειράματά σας, ώστε να μπορείτε να παρέχετε νέες δυνατότητες γρηγορότερα.
• Προσαρμοσμένη διαμόρφωση: Ανταλλάξτε τις δικές σας επιλογές στοιχείων για χειρισμό σφαλμάτων, καταγραφή, ενοποιήσεις, αποστολή συμβάντων και άλλα.
• Κυκλοφορία: Μειώστε τους κινδύνους σας με την κυκλοφορία νέων δυνατοτήτων μεταφέροντάς τα πρώτα σε μικρότερα σύνολα χρήστη και δοκιμάζοντας τα αποτελέσματα.
• Πολυκαναλικά πειράματα: Ορίστε αναγνωριστικά χρήστη για να διασφαλίσετε μια συνεπή και προσαρμοσμένη εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής στο ταξίδι του χρήστη.
• Κατάτμηση κοινού: Αποκτήστε πιο λεπτομερή τμηματοποίηση και στόχευση με προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά για το κοινό σας.
• Εξαγωγή ακατέργαστων συμβάντων: Λήψη πλήρων συμβάντων δεδομένων για καλύτερη εικόνα των αποτελεσμάτων σας.
• Λευκές λίστες: Βεβαιωθείτε ότι έχετε γρήγορα αποτελέσματα από τα πειράματά σας, ωθώντας τους χρήστες σε συγκεκριμένες παραλλαγές.
• Δείτε τα πειράματά σας σε πραγματικό χρόνο με το Βέλτιστα στατιστικά μηχανή.
• Δημιουργήστε εύκολα τυχαιοποιημένοι διακόπτες στην κυκλοφορία οπουδήποτε στην εφαρμογή σας χωρίς να βλάπτετε την απόδοση.

Όλα αυτά, και το Optimizely διαθέτει ενσωματωμένη ασφάλεια υψηλού επιπέδου, συμπεριλαμβανομένων ρόλων και ελέγχου δικαιωμάτων, ελέγχου ταυτότητας 2 παραγόντων και μεμονωμένης σύνδεσης. Είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος διαχείρισης πολλών πειραμάτων, ακόμα κι αν δεν έχετε δοκιμάσει προηγουμένως δοκιμές A / B.

Analytics (μηχανή στατιστικών στοιχείων)

Ας δούμε λοιπόν αυτό που προσφέρει το Optimizely - analytics.

Η δοκιμή A / B έχει να κάνει με τη συμπλήρωση του φακέλου μετρήσεών σας με χρήσιμες πληροφορίες.

Optimizely πιστεύει ότι οι παραδοσιακές στατιστικές απλά δεν αρκούν για τις σημερινές ευέλικτες επιχειρήσεις. Οι εταιρείες πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκρίνονται σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορούν να κάνουν γρήγορες και αξιόπιστες αλλαγές στις στρατηγικές εμπειρίας των πελατών τους.

Γι 'αυτό το Optimizely δημιούργησε το "Stats Engine" στην καρδιά της πλατφόρμας τους. Αυτή η μοναδική υπηρεσία σχεδιάστηκε πριν από λίγο καιρό, με μια ομάδα εμπειρογνωμόνων από το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ.

Λοιπόν, τι το κάνει τόσο υπέροχο;

Λοιπόν, έχει σχεδιαστεί για να προσαρμόζει αυτόματα τα στατιστικά σας, ώστε να είναι πάντα ενημερωμένα και έγκυρα σύμφωνα με τα τελευταία σας αποτελέσματα. Με άλλα λόγια, φροντίζει να έχετε γρήγορα πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να πάρετε κρίσιμες αποφάσεις γρήγορα.

Το μόνο πραγματικό πρόβλημα με αυτό είναι ότι το σύστημα μπορεί να πάρει λάθη εάν προσπαθήσετε να κάνετε αλλαγές κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής που ήδη εκτελείται. Ωστόσο, οποιαδήποτε πλατφόρμα βελτιστοποίησης είναι πιθανό να έχει μερικά σφάλματα εδώ και εκεί. Από τη θετική πλευρά, κάθε φορά που ρίχνετε μια ματιά στα αποτελέσματά σας, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα έχετε απόλυτα ακριβή, ενημερωμένα αποτελέσματα.

Βέλτιστα υπόσχεται:

• Η ικανότητα να βλέπουμε πειστικά αποτελέσματα δύο φορές πιο γρήγορα
• Πλήρης υποστήριξη από τον κινητήρα Stats χωρίς γνώσεις κωδικοποίησης
• Ηχητικά αποτελέσματα κάθε φορά

Υποστήριξη προγραμματιστών

Ένα από τα καλά πράγματα Optimizely?

Είναι ευέλικτο.

Από τη μία πλευρά, έχετε ένα σύστημα που ο καθένας μπορεί να ξεκινήσει και να λειτουργεί σε λίγα λεπτά, ανεξάρτητα από το αν δεν είχαν ποτέ εμπειρία με την ανάπτυξη πριν. Από την άλλη πλευρά, έχετε μια πλήρη κοινότητα αφιερωμένη στο να βοηθήσετε τους προγραμματιστές να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δεξιότητές τους.

Μέσα στο Optimizely, θα βρείτε εφαρμογές επίδειξης, τεκμηρίωση και άλλους χρήσιμους πόρους για προγραμματιστές που θέλουν να δημιουργήσουν ολοκαίνουργιες εφαρμογές ιστού, κινητών και διακομιστών. Μπορείτε ακόμη και να αποκτήσετε πρόσβαση σε API Optimizely για να διαχειριστείτε τις καμπάνιες σας καθώς πηγαίνετε.

Η όλη υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί στη γλώσσα που σας αρέσει περισσότερο, με JavaScript, Node, PHP και πολλά άλλα, επομένως δεν χρειάζεται να προσαρμόσετε το στυλ εργασίας σας. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βρείτε σε βάθος τη στρατηγική δοκιμών σας και μπορείτε να δημιουργήσετε επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία χρησιμοποιώντας επεκτάσεις πάρα πολύ.

Για προγραμματιστές, η Optimizely προσφέρει:

• API συμβάντων ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε μετατροπές τρίτων και εκτός σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων αγορών σε πραγματικό κόσμο, κλήσεις και τηλεφωνική υποστήριξη και έσοδα από διαφημίσεις.
• Πλήρης εξαγωγή δεδομένων με πληροφορίες Optimizely σε έναν κάδο S3 – στον οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω του API του Amazon.
• API αποτελεσμάτων: Το ερώτημα συγκεντρώνει τα αποτελέσματά σας από καμπάνιες εξατομίκευσης και πειραματισμού και ενσωματώνει δεδομένα στα εργαλεία οπτικοποίησης.

Υπάρχει ακόμη και ένα εύχρηστο blog αποκλειστικά αφιερωμένο στην κοινότητα προγραμματιστών, για να σας βοηθήσει να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του Optimizely για τις καμπάνιες σας.

Ενσωματώσεις

Αυτές τις μέρες, τα εργαλεία δεδομένων λειτουργούν πάντα καλύτερα όταν παίζουν καλά με άλλους.

Συνδυάζεται βέλτιστα με μια σειρά από εξαιρετικές πλατφόρμες τεχνολογίας, παρέχοντας διαφορετική προβολή του ιστότοπού σας από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Σε όλα τα σχέδια Optimizely, θα μπορείτε να ξεκλειδώνετε ενσωματώσεις για πράγματα όπως:

• Κλασικό Google Analytics
• Google AdWords
• Καθολικά αναλυτικά στοιχεία της Google
• Αναλυτικά στοιχεία Adobe
• Κάντε κλικ στην ιστορία

Από την άλλη πλευρά, εάν ψάχνετε κάτι πιο προηγμένο, τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε αναβάθμιση στο πακέτο Enterprise. Υποστηρίζει βέλτιστα μια χούφτα επιπλέον ενοποιήσεων για χρήστες Enterprise, όπως:

• Relay42
• Λυτική
• Tealium
• Krux
• Lotame
• Demandbase
• Bluekai
• Διαχειριστής κοινού της Adobe

Βελτιστοποίηση Ευκολία Χρήσης

Θέλετε μια λύση δοκιμών A / B που είναι εύκολο στη χρήση;

Φυσικά, το κάνετε!

Ευτυχώς, το Optimizely προσφέρει.

Όχι μόνο είναι το Optimizely απίστευτα εύκολο στη χρήση όταν το εγκαταστήσατε για πρώτη φορά, αλλά έρχεται με άφθονη υποστήριξη για να σας βοηθήσει να μάθετε τον τρόπο σας γύρω από το σύστημα. Για παράδειγμα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε διαχειριστές επιτυχίας πελατών ή σε άλλες επαγγελματικές υπηρεσίες.

Για όσους θέλουν να ξεκινήσουν την εμπειρία A / B με το δεξί πόδι, το Optimizely προσφέρει κάτι που ονομάζεται "Optimizely Accelerate". Πρόκειται για μια αρχική κατασκήνωση εκκίνησης διάρκειας έως 12 εβδομάδων. Το Bootcamp σάς διδάσκει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τη δημιουργία της απόλυτης λύσης μάρκετινγκ και εμπειρίας πελατών.

Λοιπόν, τι γίνεται αν δεν έχετε χρόνο για την πλήρη εμπειρία του boot camp;

Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να αναπτύξετε τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας με το Optiverse.

Το Optiverse είναι το όνομα που δίνει το Optimizely στο κέντρο πόρων και στην κοινότητα εμπειρογνωμόνων. Εδώ, θα βρείτε αμέτρητα ιστολόγια, άρθρα και βίντεο για να ξεκινήσετε. Υπάρχει επίσης μια δέσμη οδηγών χρήσης που θα σας βοηθήσουν με συγκεκριμένες διαδικασίες στη στρατηγική σας, καταγεγραμμένες προπονήσεις και πολλά άλλα.

Επιπλέον, η κοινότητα χρηστών είναι πολύ ενεργή και υποστηρίζει επίσης. Δεν θα πρέπει να έχετε πάρα πολύ πρόβλημα να βρείτε κάποιον στο διαδίκτυο που θα σας βοηθήσει όταν βρίσκεστε σε ένα δεσμευτικό.

Βελτιστοποίηση τιμολόγησης

Η τιμολόγηση είναι εκεί όπου το Optimizely γίνεται δύσκολο.

Όταν επισκέπτεστε τη σελίδα Τιμολόγηση, δεν θα λάβετε πολλές πληροφορίες.

Αντ 'αυτού, το μόνο που ανακαλύπτετε είναι ότι υπάρχουν δύο διαφορετικά προγράμματα διαθέσιμα, το καθένα με τρεις δομές τιμολόγησης για τα «Essentials», «Business» και «Enterprise. Η πρώτη επιλογή είναι η απλή διαδικτυακή λύση για το Optimizely, η οποία διατίθεται σε αυτά τα πακέτα:

Η δεύτερη επιλογή έχει σχεδιαστεί για την υπηρεσία Optimizely "Fully Stack" - η οποία σας προσφέρει πολύ περισσότερη πρόσβαση προγραμματιστή:

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να συνδυαστούν και οι δύο επιλογές σε μία ενιαία πλατφόρμα, με το Optimizely Web και το Full Stack. Ωστόσο, δεν υπάρχουν τιμές που να σας δείχνουν τι μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε. Για όλες τις επιλογές, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων.

Τι σημαίνει αυτό;

Τις περισσότερες φορές, εάν δεν υπάρχουν τιμές που αναφέρονται σε έναν ιστότοπο, μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε ένα λογικό ποσό.

Εάν θέλετε εξαιρετικές δοκιμές A / B, ίσως χρειαστεί να επενδύσετε.

Εξυπηρέτηση πελατών

Στη θετική πλευρά, ενώ οι τιμές μπορεί να είναι υψηλές, Optimizely τουλάχιστον παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σε αντάλλαγμα. Μέσω ενός δικτύου συνεργατών και μιας ολοκληρωμένης ομάδας, η εταιρεία έχει δεσμευτεί να σας βοηθήσει να μετατρέψετε τους πειραματισμούς σας σε πληροφορίες επόμενου επιπέδου.

Όταν εγγραφείτε στο Optimizely, θα αποκτήσετε τον δικό σας Διαχειριστή επιτυχίας πελατών, ο οποίος θα σας βοηθήσει να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους σας και να δημιουργήσετε την καλύτερη δυνατή διαδικασία για πειραματισμό. Υπάρχουν ακόμη και επιχειρηματικές κριτικές κάθε τρίμηνο για να σας δείξουν πώς σημειώνετε πρόοδο και πού πρέπει να προσαρμόσετε για να παραμείνετε σε καλό δρόμο.

Εάν θέλετε πρόσθετη υποστήριξη, υπάρχουν επίσης διαθέσιμες επαγγελματικές υπηρεσίες, τόσο από τους ίδιους τους Optimizely όσο και από το παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών με τους οποίους συνεργάζονται. Αυτό περιλαμβάνει επιτόπια εκπαίδευση για την ομάδα σας.

Τι γίνεται με τα βασικά;

Για εκείνα τα κρίσιμα πειράματα, όπως το θέτει το Optimizely, μπορείτε να βασιστείτε στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης για να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε. Υπάρχει επίσης μια επιλογή υποστήριξης προτεραιότητας εάν είστε πρόθυμοι να πληρώσετε λίγο περισσότερο, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε κάλυψη 24/7 για τυχόν κρίσιμα ζητήματα που έρχονται στο δρόμο σας.

Συμπέρασμα

Εάν μπορείτε να το αντέξετε οικονομικά, Optimizely είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα πειραματισμού.

Ειλικρινά, αν είσαι μικροσκοπικός startup χωρίς πολλά μετρητά, ίσως αυτή να μην είναι η υπηρεσία που ψάχνετε. Ωστόσο, εάν είστε μια μεγαλύτερη εταιρεία που θέλει να πετύχει κάτι απίστευτο, Optimizely θα μπορούσε να είναι ο απαραίτητος τρόπος για να μεταμορφώσετε την επιχείρησή σας.

Είναι μια αξιόπιστη και συναρπαστική πλατφόρμα, γεμάτη με προγραμματιστές και μη τεχνικούς.