Square pro Retail Review (2023) – Vše, co potřebujete vědět

Square je jedním z nejznámějších řešení na světě pro eCommerce malých podniků, mobilní prodej a backendové obchodní řízení. Nejen, že společnost nabízí jednu z nejlepších hodnot POS systémy na dnešním trhu, ale přichází také s řadou dalších nástrojů, které pomáhají obchodníkům vydělat jejich jmění.

Pokud například provozujete určitý druh podnikání, Square vám může poskytnout softwarové řešení, které bylo šité na míru vašim potřebám.

Dvě z klíčových vertikál, které Square se dnes zaměřuje na restaurace a maloobchod.

Square pro maloobchod je řešení, na které se podíváme v dnešní recenzi.

Začněme.

Co je to Square pro maloobchod?

Square pro maloobchod is SquareVysoce zaměřený přístup k nabízení jednoduchých prodejních řešení pro dnešní maloobchodní společnosti. Toto řešení funguje ve spojení se systémy pro zpracování plateb a POS hardwarem a pomáhá tak vaší firmě řídit každodenní transakce.

Toto POS řešení je speciálně vytvořeno pro dnešní moderní maloobchodníky – bez ohledu na jejich velikost nebo odvětví. Spolu se všemi funkcemi, od kterých byste očekávali Square, maloobchodní POS také přichází s přístupem k dalším funkcím, které vám pomohou vést vaše podnikání efektivněji, včetně softwaru pro správu zaměstnanců, zásob a zákazníků.

Square for Retail je v současném POS prostoru unikátní, protože je přizpůsobený přímo kamenným prodejcům. I když můžete provádět digitální prodej, hlavním cílem tohoto řešení je pomoci dnešním společnostem provozovat efektivnější obchod v reálném světě.

Mezi vlastnosti patří:

• Podpora místa prodeje
• Online podpora prodeje
• Nástroje pro správu zásob
• Vlastní přehledy
• Dedikovaný hardware
• Řada způsobů, jak přijímat platby
• Nástroje pro správu zaměstnanců
• Nástroje pro řízení vztahů se zákazníky

Square pro maloobchodní recenzi: Ceny

Než budete moci investovat do svého nového řešení POS, musíte vědět, že si to můžete dovolit. Naštěstí, Square má pověst nabízející nejmodernější technologie za dostupnou cenu. The Square maloobchodní aplikace pro malé firmy je k dispozici za přijatelný měsíční poplatek, který usnadňuje správu vaší společnosti. Přestože většina nástrojů pro zpracování kreditních karet je dnes relativně cenově dostupná, jen málo možností aplikace v místě prodeje přichází se stejně širokým výběrem nástrojů pro transakce kartou a funkcí back office jako Square.

Například, Square pro maloobchod cenová struktura je docela působivá. Za každý potřebný registr zaplatíte 60 USD měsíčně a také průměrné transakční náklady ve výši 2.5 % plus 0.10 USD za každou přijatou platbu.

SquareStrategie poplatků společnosti poskytuje bonusové úspory obchodníkům, kteří spravují průměrnou velikost vstupenky kolem 40 USD. Pokud jste o něco menší prodejce, může chvíli trvat, než začnete vidět výhody tohoto řešení. Nicméně, pokud jste větší společnost, pak přijímáte platby kreditní kartou Square se rychle vyplatí, ať už přijímáte swipe platby, magstripenebo jiné transakce kartou.

Pokud potřebujete další POS na stejném místě ve vašem obchodě, pak budete muset zaplatit pouze 20 $ za každý – což pomáhá udržet náklady o něco nižší.

Jedna zvlášť přínosná věc Square pro maloobchodní ceny je to, že můžete získat bezplatnou zkušební verzi, než se k něčemu zavážete. Budete mít celých třicet dní na to, abyste si software sami vyzkoušeli a viděli, jak funguje, než začnete platit. Stejná bezplatná zkušební verze se samozřejmě nevztahuje na žádný hardware, který chcete používat, ale je to skvělý způsob, jak si být jisti svou investicí.

Pokud chcete nějaké další služby zabudovat do vašeho Square za maloobchodní balíček, pak možná budete muset zaplatit trochu navíc. Například:

• Karta v evidenci stojí 3.5 % + 0.15 $ – to je poplatek za uložení údajů o kartě zákazníka do evidence (s jejich svolením), takže nemusíte své údaje znovu zadávat.
• Elektronický obchod stojí 2.9 % plus + 0.30 $ za každou transakci – to vám umožňuje poskytnout vašim zákazníkům možnost nakupovat produkty a služby online.
• Faktury stojí 2.9 % plus 0.30 $ za každou transakci: To vám umožní posílat profesionální faktury svým klientům.

Pozitivní je, že bez ohledu na to, od čeho souhlasíte s cenou Square u maloobchodu stojí za zmínku, že neexistují žádné dlouhodobé smlouvy, které by vás svazovaly s vašimi volbami. To je skvělá zpráva pro majitele malých podniků, kteří si nemohou vždy dovolit být vázáni na konkrétní možnost zpracování kreditní karty. I když samozřejmě nedostanete své peníze zpět za žádný hardware, který se rozhodnete koupit, jako je např Square zaregistrovat nebo iPad, budete moci přestat používat Square řešení pro zpracování plateb v reálném čase kdykoli.

Pokud potřebujete nějaký hardware k vašemu POS softwaru, pak zde jsou některé z cen, které můžete očekávat. Například:

• Square pro maloobchodní balíček: 634 $ za čtečku čipů a bezkontaktních karet, Square Stojan, tiskárna, pokladní zásuvka řízená tiskárnou a 25 rolí papírových účtenek. Za příplatek 329 $ můžete přidat i iPad.
• Tiskárna účtenek: 299 USD za plnou tiskárnu, která je dodávána s přístupem k připojení pro zbytek vašeho systému POS. Budete jej moci propojit se čtečkou karet pomocí ethernetového kabelu nebo USB.
• Square Stojan a čtečka bezkontaktních čipů: 169 $ za oba. To vám umožní používat váš tablet jako váš Square POS a přijímat platby pomocí bezkontaktních zařízení a standardních debetních nebo kreditních karet.
• Skener čárových kódů: 119 USD za skener, který můžete použít ke sledování svého inventáře prostřednictvím vlastních čárových kódů, které si budete moci navrhnout ve svém Square pro maloobchodní POS.
• Peněžní zásuvka: Zde je k dispozici řada možností, včetně Star Micronics za 109 $ a APG za 219 $.

Square pro Retail Review: Zpracování plateb

Teď, když jsme probrali jak moc Square pro maloobchod nákladů, pojďme se podívat na to, čeho můžete dosáhnout s tímto řešením pro zpracování plateb kreditní kartou.

Když se do aplikace přihlásíte poprvé, budete vyzváni k provedení řady věcí, včetně vytvoření jedinečného katalogu zásob, zadání katalogu zaměstnanců a přizpůsobení účtenek. Jakmile přidáte všechny své informace, můžete si je prohlédnout v plném rozsahu Square rysy.

Vzhledem k tomu, že pravděpodobně nejpodstatnější věcí, kterou řešení POS umí, je zpracování plateb, stojí za to se nejprve podívat na tyto možnosti.

Pokud se zaregistrujete Square pro maloobchod, pak budete muset použít Square jako váš zpracovatel plateb.

To vám dává přístup k robustnímu a přímému systému zpracování plateb. Znamená to však také, že existuje riziko, že čas od času můžete zaznamenat zpoždění v platbách.

Square funguje jako agregátor, což znamená, že k pokrytí všech svých klientů používá jeden velký obchodní účet. Výsledkem této struktury je, že držení účtů, ukončení a další problémy jsou někdy problémem. Pokud například vezmete příliš mnoho plateb kreditní kartou za malý počet pracovních dnů, pak Square může si myslet, že se s vaším systémem něco pokazilo. Totéž platí, pokud na svém účtu začnete náhle přijímat platby NFC Square registrovat, nebo se váš adresář zákazníků náhle změní.

Opatření, která Square bere na ochranu své maloobchodní aplikace před podvody znamená, že neexistence nadměrného měsíčního poplatku přichází s neustálým rizikem, že se může něco pokazit se zpracováním vašeho back office, když Square najednou tě ​​vypne.

Pokud dokážete vyhovět Square Pravidla maloobchodu a podmínky služby, pak budete těžit z výkonného a pohlcujícího systému zpracování plateb. Square pro maloobchod může přijímat všechny hlavní kreditní karty, stejně jako zpracovatelský čip, magstripe i bezkontaktní platby.

Váš POS bude mít přístup k:

• Pokročilé funkce pokladny
• Řízení vrácení a výměny
• Správa zásob z vašeho POS
• Profily zákazníků
• Virtuální terminál

Váš virtuální terminál vám umožňuje přijímat platby přes webový prohlížeč za mírně zvýšený poplatek za zpracování a také zajišťuje, že budete moci posílat faktury svým klientům. Pokud navíc chcete rychle získat peníze, které vyděláte od své maloobchodní společnosti, Square nabízí také okamžité platby za příplatek 1 %. Pokud hledáte způsob, jak dostat peníze z aplikace v místě prodeje na svůj bankovní účet během minimálního počtu pracovních dnů, pak Square jste pokryta.

Square pro Retail Review: Správa zásob a zákazníků

Jedna z věcí, která dělá Square pro Retail je tak přesvědčivé, že nejde jen o základní prostředí pro zpracování plateb a transakcí.

Můžete také použít Square abyste co nejlépe využili vztahy, které si vytvoříte se svými zákazníky a cílovou skupinou. Jedním z nejlepších způsobů, jak zvýšit své šance na dlouhodobý prodej a úspěch, je získat větší kontrolu nad svými zásobami a spravovat vztahy se zákazníky. Od ukládání relevantních kontaktních informací do vašeho iPadu až po zajištění, abyste měli adresář zákazníků vždy po ruce, když někdo nakupuje, tato maloobchodní aplikace je skvělá pro konkurenční malé firmy.

Správa zásob zapnuta Square pro Retail je hračka. Z aplikace pro iPad budete moci organizovat své zásoby podle kategorií, generovat a tisknout jedinečné štítky s čárovými kódy, přenášet a sledovat zásoby na více místech a mnohem více. Tato aplikace pro malé podniky nabízí mnohem více než skenování čárových kódů a zpracování kreditních karet.

Můžete také vytvářet nákupní objednávky a odesílat je dodavatelům, sledovat stavy nákupních objednávek, dostávat upozornění, když vám docházejí zásoby a tak dále. Budete mít také přístup k neomezenému počtu SKU a také možnost přizpůsobit svůj katalog variantami produktů.

S úplným přehledem vašich zásob je také snazší sledovat hodnotu zásob, které máte k dispozici:

Na druhé straně, Square for retail také přichází s přístupem k nástrojům Customer Relationship Management v rámci vaší POS aplikace. Tyto nástroje vám umožňují vytvářet profily zákazníků automaticky, když lidé provádějí platby. Navíc můžete sledovat historii nákupů svých zákazníků, automatizovat zákaznické segmenty a další.

Vaše dostupné možnosti pro spojení se zákazníky a budování hlubších vztahů se při nákupu zvyšují Square Marketing za příplatek 15 $ měsíčně. Tato funkce vám umožní navrhovat vlastní marketingové e-maily, vytvářet trychtýřové kampaně a sledovat dopad vašeho úsilí na řídicím panelu POS. Přístup ke kompletní řadě kontaktních informací ve vašem zákaznickém adresáři vám umožní Square aplikace v místě prodeje přesvědčivější.

Pro majitele malých firem, kteří chtějí jít nad rámec zpracování kreditních karet, plateb Androidem a Apple a skenování čárových kódů, je toto řešení v reálném čase vynikající způsob, jak vydělat více peněz. Nejen, že můžete sledovat náklady na zboží ze své mobilní aplikace, ale pomocí iPadu nebo mobilní aplikace můžete zlepšit své spojení se zákazníky. Budete dokonce moci vidět, zda je oblíbená položka ve stavu nízkého skladu, takže si můžete co nejrychleji objednat další a potenciálně také snížit riziko ztráty zákazníků.

Jedna obzvláště vzrušující funkce dostupná od Square pro maloobchod je možnost přihlásit své zákazníky do digitálního věrnostního programu. Za to musíte zaplatit dalších 45 $ měsíčně, ale zákazníkům to poskytuje možnost přihlásit se k věrnostnímu plánu u pokladny a získává body za každý nákup, který provedou. Je to skvělý způsob, jak povzbudit opakované zákazníky.

Square pro Retail Review: Řízení zaměstnanců a reporting

Zákazníci a inventář nejsou jediné věci, které budete muset jako majitel maloobchodu spravovat. Budete také chtít mít přehled o svých zaměstnancích. Proto SquareMaloobchodní řešení společnosti posouvá back office na další úroveň. Kromě řady možností pro platby přejetím prstem, NFC, skenování čárových kódů a další, Square posouvá zpracování kreditních karet a platby na další úroveň.

Square for Retail přichází s přístupem k řadě funkcí pro správu zaměstnanců, které vám poskytují příležitost sledovat pracovní dobu a výkon zaměstnanců pomocí věcí, jako jsou vestavěné hodiny. Je zde také možnost nastavit vlastní oprávnění pro vaši aplikaci POS na základě umístění nebo seniority.

Za příplatek 34 $ měsíčně můžete také přidat další funkci Square Mzdy do mixu. Tento jednoduchý, ale účinný software vám pomůže se správou mezd integrací počtu hodin, které členové vašeho týmu odpracovali, do systému výkaznictví. Odtud budete moci distribuovat platby zaměstnancům prostřednictvím přímého vkladu nebo šeku.

Square dokonce provádí náročnou práci s výpočtem daní a srážkových daní jménem vaší firmy, což usnadňuje sledování vaší daně.

Když už mluvíme o udržení věcí na správné cestě, je k dispozici spousta přehledů, které vám také poskytnou lepší přehled o výkonu vaší společnosti. Square for Retail nabízí podrobné přehledy pro věci jako:

• Náklady na vaše zboží a množství, které prodáváte, podle kategorie, časového rámce nebo umístění.
• Předpokládané zisky a kolik pravděpodobně vyděláte na svých aktuálních zásobách nebo zásobách.
• Hrubé tržby: Jak si vaše firma vede během konkrétních datových rozsahů, denní doby a na určitých místech.
• Prodej podle kategorií: Jak se prodávají položky v určitých kategoriích.
• Prodej zaměstnanců: Zobrazte objem prodeje zaměstnance, který vám pomůže identifikovat nejlepší výkony a snadno řídit zaměstnance.
• Slevy: Sledujte výkon svých akcí.

Můžete také sledovat své mzdové náklady a porovnávat je s prodejem, které provádíte, abyste měli jistotu, že máte personální uspořádání správně.

Square pro maloobchodní recenzi: Snadné použití

Intuitivní a na funkce bohatý systém prodejních míst je v pořádku.

Při používání se však musíte cítit pohodlně Square pro maloobchod pokud z toho chcete vytěžit maximum. Jako majitel malé firmy může být obtížné zvyknout si na věci, jako je zpracování kreditních karet, správa iPadu, platby EMV a NFC a tak dále. Potřebujete nástroj, který zjednoduší karetní transakce a zpracování kreditních karet pro každý den, kdy podnikáte.

Dobrou zprávou je, že nastavení Square pro maloobchod – nebo jakýkoli jiný Square účet v této věci je docela jednoduchý. Na internetu můžete najít spoustu rad, které vám pomohou projít procesem bez problémů, i když je pravděpodobné, že je nebudete potřebovat. Jediná věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že byste měli být opatrní při nastavení účtu. Li Square má problém ověřit vaši identitu kvůli překlepu, nebudete moci vytvořit svůj účet.

Jakmile si nastavíte svůj profil, budete mít přístup k webovému řídicímu panelu pro Square pro maloobchod. U každého jiného to vypadá stejně Square POS, takže pokud jste tento nástroj dříve používali, pak nebudete mít žádné problémy. Na řídicím panelu budete muset vytvořit kód zařízení pro všechny registry, které používáte, a založit svůj fyzický a online obchod.

Dobrou zprávou je, že Square for Retail poskytuje všechny výzvy, které na cestě potřebujete, takže nebudete příliš zmateni tím, co musíte udělat dále. Systém vás také provede věcmi, jako je propojení vašeho firemního bankovního účtu se systémem a vytvoření katalogu položek.

K dispozici je také možnost nastavit svůj internetový obchod pomocí inteligentního tvůrce webových stránek. Pokud zvolíte tuto možnost, budete moci automaticky synchronizovat všechny podrobnosti o inventáři v obchodě a online objednávkách.

Je zde také možnost implementovat vyzvednutí na prodejně, takže si zákazníci mohou objednat, co chtějí, online a poté si to přijít osobně vyzvednout. Vše, co musí udělat, je přejet svou kreditní kartou, když dorazí do obchodu, abyste přesně viděli, co si online objednali.

Square pro maloobchod: doplňky a doplňky

Další věc to dělá Square pro maloobchod tak snadné a pohlcující použití, je skutečnost, že přichází s různými doplňky pro vylepšení vašeho zážitku. Například jsme zmínili dostupnost věcí jako Square Mzdy, abyste mohli sledovat své platby za zaměstnance výše. Výplatní listina je k dispozici ve 32 státech a stále se rozšiřuje na nová místa.

Mezi další možnosti doplňků patří Square's výjimečných marketingových řešení. S Square Marketing, můžete integrovat své strategie v místě prodeje s kampaněmi na Facebooku a Instagramu nebo můžete naplánovat e-maily, abyste se spojili se zákazníky a povzbudili je, aby se vrátili do vašeho obchodu. Je to skvělý způsob, jak zlepšit své šance na opakovaný prodej na dnešním konkurenčním trhu.

Abyste mohli začít, nemusíte být designér nebo marketingový expert; Square marketing poskytuje spoustu šablon, které vám pomohou. Jakmile si vyberete styl, který vás osloví, máte možnost si kampaně přizpůsobit pomocí několika zásadních změn.

Kromě Square Věrnostní funkce, která vám také poskytuje další způsob, jak se spojit se svým publikem a vytvářet příležitosti pro budoucí dlouhodobé nákupy, můžete také přidat dárkové karty do svých Square pro maloobchodní zkušenosti.

Dárkové karty, stejně jako vaše marketingové kampaně, přicházejí s přístupem k šablonám, které pomáhají urychlit proces vytváření působivých návrhů. Vzhled jakékoli dárkové karty, kterou vytvoříte, můžete přizpůsobit tak, aby odpovídal barvám vaší značky.

Je zřejmé, že v této aplikaci prodeje je mnohem více než zpracování kreditních karet a karetních transakcí. Pokud chcete svůj iPad proměnit v jeden z nejpůsobivějších systémů pro správu a prodej spotřebitelů, pak Square pro maloobchod vám může poskytnout veškerou back-endovou podporu, kterou potřebujete. Existuje dokonce možnost upgradovat své zkušenosti pomocí hardwaru, jako je tento Square Registrovat.

Square pro maloobchod: Bezpečnost a služby zákazníkům

Jedna z věcí, které tvoří Square pro maloobchod a Square, obecně je pro dnešní společnosti přitažlivější skutečnost, že je tak spolehlivý a bezpečný. Řešení přichází s možností přijímat platby prakticky z čehokoli, včetně čipových karet, magstripea také Google nebo Apple Pay. A co víc, získáte rychlé vklady na svůj bankovní účet do 48 hodin nebo méně.

Co je důležitější, Square pro maloobchod, jako všechny Square POS produktů, přichází také s přístupem k Square Zajistit. The Square Bezpečnou funkcí je řada bezpečnostních prvků, které Square zavádí ochranu vašeho podnikání před podvody a dalšími společnými problémy. Získáte přístup k 24/7 ochraně proti podvodům, řízení sporů a dalším, to vše jako součást vašeho Square pro maloobchodní předplatné.

Jediný problém s SquareZávazkem společnosti nabízet tak bezpečné prostředí je to, že pro společnosti je snadné zablokovat jejich účet za naprosto nevinné činy, jako je například uskutečnění většího prodeje, než je obvyklé jeden den. Pokud k tomu dojde, budete potřebovat podporu od zákaznického servisu.

Možnosti zákaznického servisu pro Square uživatelé zahrnují věci jako:

• Telefonická podpora: K dispozici od pondělí do pátku mezi 6:6 a XNUMX:XNUMX PST: Než se dostanete k živé lidské bytosti, budete muset požádat o zákaznický kód a projít procesem odstraňování problémů.
• E-mailová podpora: Toto je systém založený na lístcích, který vyžaduje, abyste poskytli základní informace o svém problému a poté čekali na odpověď Square. Obvykle dostanete odpověď na svůj problém do 24 hodin.
• Sociální média: Pokud sledujete Square na Instagramu, Facebooku, popř Twitter, možná se budete moci spojit s Square týmu prostřednictvím rychlých zpráv. Toto řešení však není vždy tak spolehlivé, jak by mělo být.

Pokud se nemůžete chytit Square týmu z jakéhokoli důvodu, pak můžete k vyřešení svého problému použít i DIY přístup a zjistit, zda můžete najít odpověď na svůj problém na Squareznalostní báze. Centrum nápovědy je velmi rozsáhlé, takže by mělo obsahovat všechny informace, které potřebujete k zodpovězení nejzákladnějších otázek. Je zde také a Square komunitní stránku, kde můžete řešit problémy tím, že své obavy prodiskutujete s ostatními Square obchodníci.

Is Square pro maloobchod Právě pro vás?

Pokud provozujete středně velkou až masivní maloobchodní firmu, která má více poboček, nebo jste velkoprodejce, pak Square pro maloobchod může být ideálním způsobem, jak transformovat váš POS systém a posunout vaše transakce na další úroveň. Nakonec, Square pro maloobchod pravděpodobně není to správné řešení pro menší společnosti, které potřebují základní funkce. Pokud právě začínáte, budete moci najít větší hodnotu v Square POS.