Vaše kompletní recenze Lavu POS pro rok 2023

Chcete provozovat perfektní restauraci?

Pak budete potřebovat pomoc.

Koneckonců, existuje spousta různých věcí, které budete potřebovat perfektní ve vaší restaurační společnosti, od správy objednávek až po vyřizování zásob.

Zatímco existuje spousta POS (místo prodeje) Nástroje na webu, které dnes mohou pomoci se správou back-endu, je jen málo z nich speciálně navrženo pro majitele restaurace. Lavu POS je jedním z mála softwarových řešení, která vám mohou poskytnout vše, co potřebujete k provozování efektivní restaurace. A co víc, prostřednictvím partnerství s PayPal a Square, Lavu se rychle stává jedním z nejvýznamnějších hráčů ve světě mobilních POS.

Co je Lavu POS?

Lavu POS je systém prodejních míst v restauraci, který podporuje majitele firem ve všem, od zpracování plateb až po restaurační hardware.

Lavu POS byl jedním z prvních POS řešení vůbec zobrazí se v obchodě s aplikacemi pro iOS. Kromě toho, s více než 300 dostupnými funkcemi, Lavu slibuje, že může urychlit vaše servisní časy, modernizovat vaši restauraci, minimalizovat vaše chyby a ještě mnohem více.

Lavu je hostován v cloudu a poskytuje software, ve kterém potřebujete spouštět transakce v restauracích jakékoli prostředí. Ve skutečnosti může Lavu poskytnout jedinečná softwarová řešení pro různé druhy restaurací nebo potravinářských zařízení, které chcete provozovat. Můžete si zakoupit předplatné pro jednu restauraci nebo bar nebo více míst a franšíz.

K dispozici jsou také jedinečné nabídky POS, pokud chcete provozovat bar, zmrzlinu, kavárnu, food truck, vinařství, pizzerii, pivovar a další:

Skutečnost, že definice „restaurace“ společnosti Lavu je tak široká, usnadňuje majitelům podniků ze všech prostředí získat takové funkce, které potřebují pro své POS.

Bez ohledu na to, jakou „verzi“ POS si vyberete, získáte přístup k:

• Otevřený stůl, otevřená objednávka a správa stavu platby
• Funkce přizpůsobení pro každého zákazníka
• Možnosti plánování směn a hodin-in clock-out
• Back-end zprávy pro členy týmu
• Sledování zásob pro snížení plýtvání potravinami
• Správa zákaznických dat
• Volitelný restaurační POS hardware
• Zpracování plateb od vašich oblíbených společností
• Zákaznická podpora 365/24/7
• Otevřené rozhraní API pro přizpůsobení
• Předautorizované lišty
• Přizpůsobení menu a rozvržení
• Sledování nákladů na jídlo a práci
• Dárkové karty a věrnostní programy
• Přímé online objednávání
• Sklad a provize
• Převod položky

Recenze Lavu POS: Ceny

Když přijde na to, zda Lavu POS je pro vás to pravé, jednou z prvních věcí, které budete muset zvážit, je cena. Nejlepší POS systém bude vždy ten, který si skutečně můžete dovolit.

Ceny Lavu jsou trochu komplikované. Na webu Lavu není snadné zjistit mnoho o cenových možnostech. Chcete-li začít, budete si muset stáhnout aplikaci Lavu POS na váš iPhone nebo iPad (není k dispozici pro Android). K dispozici je 14denní bezplatná zkušební verze, kterou můžete použít, abyste zjistili, jaký druh balíčku potřebujete.

Základní cenový balíček od Lavu začíná na $ 69 měsíčně pokud platíte ročně, popř $ 79 měsíčně pokud platíte měsíčně. To zahrnuje:

• Jedno místo pro vaši restauraci
• Více než 300 funkcí na výběr
• bezplatné aktualizace
• Nepřetržitá péče o zákazníky
• Funkce správy zaměstnanců

Pokud potřebujete upgradovat a zahrnout do balíčku více POS terminálů, stojí to další 69 $ za terminál. Na druhou stranu, pokud potřebujete balíček pro multiterminální nebo franšízový plán, můžete kontaktovat tým Lavu.

Lavu slibuje, že poskytne vlastní náklady, které budou založeny na funkcích, které skutečně budete používat pro své podnikání s více pobočkami. Bohužel to znamená, že nemůžete předvídat cenu, aniž byste se ozvali.

Recenze Lavu POS: Hardware

Zatímco zjišťujete náklady na řešení, jako je toto Lavu POS, také stojí za zvážení vašich hardwarových potřeb.

Jeden z velký výhody systému Lavu POS spočívá v tom, že je dodáván s možností pracovat s širokým výběrem periferií. Lavu může běžet dál jakékoli iOS zařízení, i když nejlepší zkušenosti pravděpodobně získáte s iPadem. Navíc budete mít možnost chránit svůj hardware pomocí Lavu Local Server. LLS je interní záloha serveru, která vás ochrání, pokud během služby ztratíte bezdrátové připojení. LLS je předkonfigurován a běží na Apple Mac Mini, kompletní se vzdálenou instalací.

Když už mluvíme o vybavení pro váš Lavu POS zážitek, je zde také spousta dalšího hardwaru dostupného od Lavu.

Přejděte na web Shop.Lavu.com a najdete balíček hardwarových zařízení, která si můžete zakoupit, abyste si vylepšili zážitek z restaurace. Nejjednodušší varianta, pro $399.99, obsahuje stojánek na iPad a čtečku karet. Pokud z toho chcete upgradovat, můžete získat přístup k Rychlý servisní balíček který je k dispozici pro $1,220.99a je dodáván se zásuvkou na peníze, stojanem, tiskárnou účtenek a čtečkou karet. The Balíček kompletních služeb is $1,499.99 a obsahuje vše, co je součástí volby Quick Service, a také tiskárnu.

Jakýkoli hardware, který si koupíte od Lavu, je přístupný pomocí bezplatné instalace od týmu Lavu – což je příjemné. Navíc pro nákup hardwaru nemusíte kupovat balíček. Můžete si také koupit jednotlivé kusy, jako jsou tiskárny účtenek, držáky, stojany na iPad a další. Pokud budujete obzvláště působivou restauraci, Miluju tě může pro vás vytvořit digitální panel s nabídkou, který lze přizpůsobit vaší obchodní značce. Tyto tabule s jídelním lístkem umožňují předvádět vašim zákazníkům nutriční informace, speciální nabídky a ceny.

Asi nejoblíbenějším zařízením od Lavu je Kiosk.

Lavu Kiosk vám umožňuje proměnit iPad s vaším Lavu POS na samoobslužný kiosk, kde mohou zákazníci procházet vaši nabídku, přidávat modifikátory a platit za položky bez pomoci. Jakmile jsou objednávky zadány prostřednictvím kiosku Lavu, jsou přímo směrovány do vašeho kuchyňského zobrazovacího systému nebo tiskárny.

Recenze Lavu POS: Snadné použití

Plánování ceny vaší investice do Lavu POS může být docela výzva.

Nicméně z toho, co jsme dosud viděli, je řešení ve skutečnosti docela dostupné, podobné něčemu, co byste mohli očekávat od nástrojů, jako je Square Restaurace POS, například.

Pokud zjistíte, že Lavu POS vyhovuje vašemu rozpočtu, pak další věc, kterou budete muset zvážit, je, jak snadné je použití.

Naštěstí, ať už jste nováčkem ve světě POS systémů nebo dlouhodobým milovníkem softwaru pro mobilní místa prodeje, měli byste najít Lavu jako velmi dostupné řešení. Díky elegantnímu a atraktivnímu rozhraní je tento produkt neuvěřitelně uživatelsky přívětivý. Na front-endu uvidíte veškerou lesklou přitažlivost dobře vytvořené aplikace pro obchod iOS.

Lavu je o poskytování vysokorychlostní technologie, kterou můžete použít ke správě svých objednávek a jejich přicházení. Systém můžete použít k přijímání objednávek u stolu, na telefonu nebo u stálého terminálu.

Back-end okno je přístupné přes jakýkoli webový prohlížeč a je velmi snadné se v něm orientovat. V okně jsou konzistentní nabídky a spousta jasných informací. Od okamžiku, kdy se přihlásíte do back-office, proces řízeného nastavení zajišťuje, že máte vše, co potřebujete, abyste se rychle dostali do tempa.

Lavu si dokonce poradí s vašimi vynucenými modifikátory, jako je velikost jídla, a volitelnými modifikátory, které budete chtít dát svému publiku, jako je „přidat koření“. Čím více si na back-end zvyknete, tím pohodlněji se budete cítit při jeho používání, od sledování plateb až po generování přehledů a přehledů v reálném čase.

Recenze Lavu POS: Přijímání plateb

Takže, jaké to je přijímat platby s Aplikace Lavu POS?

Od té doby, co společnost Lavu v roce 2018 uvedla na trh své řešení Lavu Pay, jsou věci docela jednoduché.

Lavu Pay je interní systém zpracování plateb společnosti. Tato služba vám umožňuje přijímat dip, swipe a bezkontaktní transakce od všech hlavních poskytovatelů karet. Neexistuje však žádný zřejmý náznak toho, kolik zaplatíte na poplatcích za zpracování karty. Na svých webových stránkách Lavu říká zákazníkům, aby jim poslali e-mailem své výpisy z posledních tří měsíců zpracování kreditních karet, a Lavu jim ukáže, kolik mohou ušetřit.

Je zřejmé, že tento druh náhledu na transakční poplatky je dost vágní. Může to však být slibné, pokud si myslíte, že jste za své transakce přepláceli.

Navíc jedním bonusem Lavu Pay je, že získáte kompletní ochranu s věcmi, jako je dodržování PCI. To znamená, že si můžete být jisti, že všechny vaše transakce jsou bezpečné a chráněné od začátku do konce.

Pokud vás používání vlastní platební struktury Lavu neláká – pak vás do toho nic nenutí. Můžete také prozkoumat další příležitosti. Například Lavu přímo integruje s PayPal.

Můžete si rychle a snadno nastavit svůj Lavu POS až k práci s transakcemi PayPal a Lavu vám také umožňuje pokračovat v používání vašich prodejních systémů PayPal a čteček karet.

Pokud vás znepokojuje nastavení Lavu pomocí PayPal, můžete najít video o tom, jak tento proces řídit zde.

Recenze Lavu POS: Objednávka

Stejně jako schopnost přijímat platby rychle a bezpečně, správa objednávek je něco jiného, ​​s čím se musíte cítit pohodlně, když používáte restaurace POS. Naštěstí Lavu dělá tento proces relativně jednoduchým, s objednáváním u stolu.

Svůj iPad můžete přinést ke stolu a umožnit zákazníkovi, aby si objednal, co chce rychlý výběr funkce pro urychlení procesu tím, že vaše nejžhavější položky budou v horní části obrazovky. K dispozici jsou také pomocné funkce jako „Hold and fire“, které vám umožňují přiřadit různé objednávky ke zpracování v konkrétních časech.

Pokud například někdo ve vaší restauraci chce čas na drink, než mu jídlo dorazí, můžete mu dát trochu déle, než zpracuje objednávku.

Obrazovka pro objednávání vám také umožňuje vybrat si rozvržení, které je pro vaše prostředí nejvhodnější. Můžete si například vybrat rychlé servírování pro podniky rychlého občerstvení nebo karty pro bary. Můžete také kombinovat objednávky a zároveň udržovat samostatné kontroly a kdykoli sledovat stav objednávky. Pro bary je k dispozici dokonce funkce „happy hour“, kdy si můžete nastavit slevy tak, aby se automaticky uplatňovaly v určitou dobu.

Jedna obzvláště působivá funkce, kterou od jiných nezískáte restaurace POS řešení je schopnost Lavu To Go. Tato softwarová aplikace spolupracuje s vaším POS pro sledování a zpracování online objednávek na doručení. Tato služba je vynikající pro pizzerie a usnadňuje navýšení prodeje. Vaši zákazníci mohou zadávat objednávky na vašem webu pomocí možnosti Lavu To Go, zaplatit za objednávku prostřednictvím vámi zvoleného platebního procesoru a jejich požadavek bude automaticky odeslán do vaší kuchyně.

Pokud jste pizza společnost, Lavu má také speciální plugin kde si vaši zákazníci mohou navrhnout vlastní pizzu. Můžete také nastavit balíčky, které umožní vašemu publiku využít nabídky věcí, jako je například kombinace pizzy a nápojů.

Jak bylo uvedeno výše, všechny tyto fantastické možnosti objednávání lze také kombinovat s řešením digital signage na zakázku od společnosti Miluju tě. Vaši zákazníci tak snáze uvidí, co přesně máte na prodej v kteroukoli noc.

Recenze Lavu POS: Nástroje pro správu

Kromě vynikajících objednávkových nástrojů a všeho, co potřebujete pro přístup k úžasným transakcím, přichází Lavu's POS také s pohlcujícím a snadno použitelným systémem pro správu restaurací. Vždyť to trvá hodně práce na backendu, aby restaurace fungovala hladce, efektivně a levně.

Například, stejně jako si můžete přizpůsobit rozvržení a nabídku na vašem Lavu front-endu, můžete také upravit komponenty Lavu back-endu, abyste si usnadnili život. Lavu za vás může sledovat stav zásob v reálném čase, takže máte vždy přesný přehled o tom, kolik zásob vám zbývá. Pokud zapojíte své dodavatele, můžete zadávat objednávky přímo z POS, když vám dochází zboží, nebo automatizovat POS, aby tyto objednávky zadával za vás.

Miluju tě je k dispozici pro generování přesných zpráv o všech vašich objednávkách a finanční situaci. Navíc je to skvělé pro sledování vašeho skladu.

Mezi další nástroje pro správu patří:

• Správa půdorysu: S Lavu si můžete přizpůsobit vzhled půdorysu vašeho systému prodejního místa tak, aby odpovídal uspořádání vaší restaurace. To usnadňuje sledování věcí, jako jsou otevřené objednávky, otevřené stoly, stav platby a stav objednávky u každého stolu.
• Personální management: Sledování vašich zaměstnanců je důležité. Lavu vám umožňuje nastavit systémy, kde se členové vašeho týmu mohou nacházet a odcházet ze směn pomocí identifikačních čísel. Můžete také vytvořit plány ve svém POS, přiřadit konkrétní role a nastavit konkrétní mzdové sazby. Můžete si zařídit vlastní oprávnění, umožnit obchodování na směny a použít svůj systém Lavu k rozdělení spropitného mezi zaměstnance na konci každé směny.
• Kitchen zobrazovací systémy: S kuchyňskými zobrazovacími systémy se můžete ujistit, že lidé v přední části vaší restaurace a lidé v kuchyni mohou komunikovat v reálném čase. Nabídka KDS přichází s přizpůsobitelným rozhraním a možnostmi zobrazení, objednáváním v reálném čase a časem objednávky. Můžete také získat zprávy o časech objednávek a aktualizacích položek.
• Management vztahu se zákazníky: Lavu POS je jedním z mála prodejních systémů, který také přichází s vestavěným systémem řízení vztahů se zákazníky. To znamená, že můžete automaticky sledovat věci, jako je historie objednávek, kontaktní údaje a platební údaje. K dispozici je také možnost používat nástroje jako Lavu Loyalty, aby vaši zákazníci mohli za své nákupy získávat směnitelné body.

Navrch všech ty nástroje pro správu, Lavu POS také usnadňuje generování zpráv, které nabízejí pohled na to, jak dobře jdou vaše prodeje. Můžete dokonce použít bezplatnou aplikaci pro iPhone s názvem Lavu Pilot ke sledování vašich dat a zobrazení různých zpráv spojených s výkonem vašeho podnikání. Některá data, která lze sledovat, zahrnují denní a hodinové prodeje, mzdové náklady a nejprodávanější položky.

Recenze Lavu POS: Integrace a doplňky

Jak jste viděli u Lavu Pilot výše, Lavu má řadu působivých doplňků a dalších funkcí, které vám umožní využít další funkce pro vaše podnikání. Zatímco aplikace Lavu Pilot vám umožňuje sledovat výkon vaší společnosti, Lavu Local Server vám poskytuje zálohu pro případ, že by se něco pokazilo s vaším POS internetovým připojením.

Uživatelé mohou také prozkoumat nástroje, jako je Lavu KDS 2.0. Tento kuchyňský zobrazovací systém je navržen tak, aby se pomocí interaktivních displejů zbavil odpadu vytištěných lístků do kuchyně. Displeje jsou připojeny k bezdrátovým monitorům a nabízejí informace o věcech, jako je sledování uzavřených objednávek, pokyny k přípravě objednávky a další. Strukturu můžete dokonce použít k identifikaci zaplacených a nezaplacených objednávek.

Lavu ToGo je online doplněk, který umožňuje zákazníkům procházet vaši online nabídku a poté navštívit vaši fyzickou provozovnu a vyzvednout si objednávku. S Lavu Routing and Delivery můžete také přidat další funkce, které vám umožní vytvářet objednávky a přiřazovat ovladače k ​​úkolu. Směrování a doručení přichází s možností sledovat informace o zákaznících a označit dodávky jako dokončené.

Některé z dalších „doplňků“, které můžete prozkoumat s Lavu, zahrnují:

• Účetnictví Lavu: Aplikace pro interní účetnictví, která se integruje s Xero a QuickBooks.
• Dárek Lavu: Program dárkových karet, který můžete použít s integrací kreditní karty nebo bez ní. Tato funkce stojí 25 $ měsíčně nebo 40 $ měsíčně, pokud si ji koupíte s věrnostním programem Lavu.
• Lavu Loajalita: Toto je mobilní aplikace pro věrnost zákazníků, která umožňuje častým zákazníkům získávat odměny v průběhu času.
• Digitální jídelní panely Lavu: Přizpůsobené značení, které vám umožní vytvořit poutavé menu, které vaši zákazníci použijí při objednávce.
• Tvůrce pizzy Lavu: Aplikace, která umožňuje zákazníkům vytvářet virtuální pizzy nebo vám vytvářet pizzy na vašem zařízení pro rozvoz.
• Kiosek Lavu: Doplňkové a hardwarové řešení, které vám umožňuje přidávat kiosky na vaše místo pro samoobslužné použití. Pro použití této služby budete potřebovat bránu PayPal a čtečku karet PayPal Here pro zpracování plateb.

Jedno Lavu POS se také integruje s řadou alternativních služeb třetích stran, od nástrojů pro správu podniku, jako je Avero, po online objednávkové služby, jako je Chowly. Můžete se také připojit k systémům kontroly piva, jako je TapHunter, systémy řízení zásob, jako je Marketman, a Epson KDS pro kuchyňské zobrazovací systémy.

Recenze Lavu POS: Zákaznický servis

I když máte nejlepší POS řešení ve světě je velká šance, že s tím budete čas od času potřebovat pomoc. Můžete například potřebovat pomoc s nastavením nového terminálu, když se rozhodnete rozšířit své podnikání, nebo možná budete chtít někoho, kdo vám promluví o dalších integracích dostupných s Lavu. Naštěstí má Lavu POS k dispozici řadu možností zákaznických služeb.

Zákaznický servis je součástí měsíčního i ročního balíčku od Lavu. Ačkoli recenze o zákaznických službách, které klienti zanechali, jsou poněkud smíšené, můžete alespoň vyzkoušet různé způsoby, jak se spojit s Lavu, jako například:

• Telefonická podpora 24 / 7
• Nepřetržitá e -mailová podpora
• Živý chat (k dispozici kdekoli na webu)
• Znalostní báze: Zde můžete najít články, často kladené otázky, blogy o nových funkcích a různá řešení problémů. Budete mít také možnost odeslat žádost o pomoc.
• YouTube: Lavu má docela brilantní YouTube kanál, kde se můžete podívat na některá videa od společnosti a slyšet od odborníků, jako je Gordon Ramsey

Miluju tě má také řadu kanálů sociálních médií, kde můžete prozkoumat, kde můžete získat další pomoc při začátcích na kanálu. Při instalaci hardwaru Lavu můžete také požádat o přímou asistenci při registraci. Lavu certifikovaní specialisté jsou k dispozici, aby zodpověděli jakékoli dotazy, které byste mohli mít, a provedou vás plánem nasazení.

Recenze Lavu POS: Verdikt

Malé až středně velké restaurace mají řadu způsobů, jak těžit z mnoha funkcí, které Lavu nabízí. Nejen, že vám toto jedinečné řešení pomůže řídit vaše transakce v prostředí restaurace nebo baru, ale ve skutečnosti by vás mohlo stát úspěšnějšími.

Na rozdíl od jiných systémů mobilních prodejních míst, které jsou o něco více než pokladní manažeři, Lavu POS pomáhá se vším od řízení zaměstnanců až po vztahy se zákazníky a podporu zásob. A co víc, otevřené API od Lavu znamená, že můžete vytvořit přesně to, co potřebujete pro vaši společnost, aniž byste se museli spokojit s univerzálním prostředím.

Ať už chcete posunout svou restauraci na další úroveň pomocí dalších funkcí pro váš iPad, nebo potřebujete pomoc s využitím multifranšízového prostředí, Lavu vám může pomoci začít. Je to pravděpodobně nejkomplexnější restaurace POS, kterou jsme zatím viděli – a je teprve na začátku.

Kromě toho stojí za zmínku, že cena, kterou zaplatíte za Lavu, je docela působivá, když zvážíte, kolik funkcí můžete získat. I když potenciálně budete muset počítat s některými dodatečnými výdaji, jako jsou poplatky za věrnostní aplikaci nebo náklady na váš hardware, Lavu vám umožní vytvořit prostředí, které dokonale vyhovuje vašim potřebám. Jen je škoda, že struktura cen je zpočátku tak nepřehledná!

Nezapomeňte, že službu můžete vždy zkontrolovat pomocí Denní zkušební doba 14 než se k něčemu zavážete. Rozhodně doporučujeme tuto možnost využít, pokud si stále nejste jisti.

Existují nějaké alternativy k Lavu?

Pokud se rozhodnete, že stále potřebujete restaurační POS systém, ale nejste spokojeni se zážitkem, který objevíte v aplikaci Lavu, pak je k dispozici několik dalších možností. Například:

• TouchBistro: Klepněte na Bistro je mnohem větší verze Lavu POS, která nabízí široký výběr funkcí pro větší společnosti. Toto řešení se používá ve 100 zemích a je velmi oblíbené díky své flexibilní povaze a schopnosti pracovat v řadě restauračních prostředí. Ceny balíčku Lavu začínají na přibližně 105 USD, což zahrnuje náklady na jakýkoli hardware, který potřebujete, a také na váš software.
• Square pro restaurace: Square pro restaurace je verze zaměřená na restaurace Square Systém místa prodeje. Tato služba přichází s méně funkcemi, než byste mohli získat z některých jiných mobilních POS řešení pro restaurace. Získáte však mnohem levnější cenovku Square než dostanete jinde. The Square Produkt for Restaurants může být vhodný pro lidi, kteří provozují velmi malé podniky v oblasti stravovacích služeb.

Máte nějaké alternativy Lavu POS, které jsme vynechali? Zkoušeli jste Lavu POS a chcete se podělit o svůj názor? Zapojte se do konverzace v komentářích níže nebo si s námi přijďte promluvit na sociálních sítích.