استعراض Mailchimp - أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟

بالكاد يجب شرح فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملية التجارة الإلكترونية لأي شخص يتعامل مع البيع عبر الإنترنت في الوقت الحالي. كما واقع الأمر ، فإن العديد من أعلى منصات التجارة الإلكترونية تقديم الدعم أيضًا لسهولة دمج خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني من جهة خارجية مع متجرك الذي تم إنشاؤه باستخدام النظام الأساسي الخاص به.

هل تبحث عن أفضل برامج متاحة لجعل جهودك في التسويق عبر البريد الإلكتروني نسيمًا؟ يعرف معظم المسوقين وأصحاب الأعمال فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني ولكنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. هذا هو السبب في أننا توصلنا إلى هذا الاستعراض Mailchimp.

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، دعونا نتعامل مع قلق الجميع أكبر. مع العديد من القنوات التسويقية الأخرى ، هو التسويق عبر البريد الإلكتروني ميتا؟ هل لا يزال يستحق إرسال رسائل البريد الإلكتروني؟

على العكس من ذلك ، التسويق عبر البريد الإلكتروني هو البقاء هنا. Mailchimp هي واحدة من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة التي كانت موجودة منذ بعض الوقت. هنا استعراضي من Mailchimp.

استعراض Mailchimp: نظرة عامة

Mailchimp هي خدمة رائدة في التسويق عبر البريد الإلكتروني توفر ميزات وتقنيات قوية للوصول إلى العملاء والتوقعات. تساعدك هذه المنصة على إدارة المشتركين وعرض معدلات النقر إلى الظهور. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يولد تقارير مخصصة وتتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لدى Mailchimp أيضًا خططًا رائعة للشركات الصغيرة والمؤسسات المتوسطة الحجم. وبصرف النظر عن ذلك ، فهي قادرة على التعامل مع كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني مما يجعلها خيارا مناسبا للمنظمات الكبيرة.

استعراض Mailchimp: الميزات الرئيسية

يحتوي MailChimp على العديد من الميزات التي تتيحها حملات البريد الإلكتروني الناجحة. لهذا السبب ، قد يكون من السهل معرفة أين نبدأ. هذا صحيح بشكل خاص عندما كنت بدأت للتو.

قررنا تصنيف الميزات في أربع عمليات حاسمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيعطيك ذلك فهمًا أفضل لما يمكن أن تقوم به Mailchimp لأعمالك على الإنترنت.

تشمل عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية ما يلي:

• إنشاء حملة البريد الإلكتروني
• الاندماج
• أتمتة
• التحسين

مراجعة Mailchimp: إنشاء حملة البريد الإلكتروني

يجعل Mailchimp من السهل إنشاء الحملات التي يتردد صداها لدى المشتركين. بمجرد إعداد القائمة ونماذج الاشتراك ، يمكنك البدء في إنشاء حملة بريد إلكتروني

لدى Mailchimp أربعة أنواع من الحملات للاختيار. يشملوا:

• الحملات العادية

هذا بريد إلكتروني HTML مع خيارات التنسيق.

• حملات النص العادي

هذه رسائل بريد إلكتروني بسيطة تحتوي فقط على اختبار ولا تحتوي على خيارات تنسيق.

• حملات RSS

يتيح لك هذا مشاركة تحديثات المدونة من موجز RSS باستخدام Mailchimp.

• حملات اختبار A / B

يمكّنك هذا من تجربة خطوط الموضوعات المختلفة وأوقات الإرسال. تقدم Mailchimp ثلاثة أشكال للبريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، يحتوي Mailchimp على مجموعة متنوعة من المظاهر سابقة التصميم والتخطيطات القابلة للتخصيص. يساعدك ذلك في الحصول على تصاميم رائعة لعرض المنتجات ، ومتابعة العملاء ، وتبادل الأخبار.

عندما تكون مستعدًا للضغط على إرسال ، فإن Mailchimp لديه خيارات مختلفة متاحة. يمكنك اختيار إرسالها على الفور أو تحديد موعد ووقت معينين. باستخدام حساب مدفوع ، يمكنك الحصول على ثلاثة خيارات إضافية. اليك التفاصيل.

• إرسال الوقت الأمثل

يمكنك تحديد أفضل وقت استنادًا إلى سجل نشاط المشتركين.

• تشوه الوقت

يسلم الحملة استنادًا إلى المنطقة الزمنية الخاصة بالمشترك.

• تسليم الدفعة

يمكنك إرسال حملات في مجموعات زمنية محددة للتحكم في حركة مرور موقع الويب وإجهاد الخادم.

هنا هي الأدوات التي يقدمها Mailchimp في هذه المرحلة.

البريد الإلكتروني

Mailchimp يحتوي على مصمم للبريد الإلكتروني يسحب ويسقط مما يجعل من السهل تبديل المحتوى والتخطيطات. كما يأتي مع محرر صور مدمج لتغيير حجم الصور.

وبالمثل ، فقد قوالب مسبقا لجميع أنواع الرسائل. يمكنك الاطلاع على جميع تحديثاتك في الوقت الفعلي أيضًا. يتيح لك Mailchimp تحديد ما إذا كنت تريد نقل الرسالة إلى جميع المشتركين أو إلى جزء صغير فقط.

الصفحات المقصودة

بصرف النظر عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يتيح لك Mailchimp دمج الصفحات المقصودة مع حملاتك.

يمكّنك هذا من تنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق الترويج لعرض خاص. يمكنك أيضًا استخدام الصفحة المقصودة لتسليط الضوء على المنتجات ، وإعلان مسبق ، وإجراء مسابقة.

نماذج الاشتراك

يوفر Mailchimp خيارات نموذج تسجيل مختلفة لتناسب احتياجات عملك. تشمل نماذج الاشتراك هذه النماذج المضمّنة ، و Facebook ، والمشتركين المنبثقة ، ونماذج الاشتراك في Mailchimp.

دليل الشركات والإعلانات

يمكنك إنشاء إعلانات تجديد النشاط التسويقي على Facebook و Instagram و Google مع Mailchimp. هذا لا يساعدك فقط على تنمية جمهورك بل أيضًا بيع المزيد من الأشياء. وهو يتتبع الإيرادات الناتجة عن هذه الإعلانات والمنتجات التي يتم بيعها والزبائن الذين اكتسبتهم.

استعراض Mailchimp: التكامل

تفتخر Mailchimp بتكامل 700 لتعزيز أدائها. يتكامل مع العديد من حلول التجارة الإلكترونية بما في ذلك:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• 3dcart
• Magento
• Volusion

علاوة على ذلك ، فإنه يتكامل مع التطبيقات والأدوات الأخرى. تتضمن بعض عمليات التكامل الموصى بها ما يلي:

• 40Nuggets
• Accelo
• Batchbox
• LeadDyno
• Leadpages
• Hootsuite
• Olark
• ShipStation
• SurveyMonkey
• Unbounce
• Zapier
• TYPEFORM

مراجعة Mailchimp: الأتمتة

في خطوة الأتمتة ، يساعدك برنامج Mailchimp على بناء علامتك التجارية وبيع المزيد من الأشياء وتعزيز ولاء العملاء. إذن كيف يمكن لميلشيمب أن يحدث هذا؟

هيا نبدأ.

بناء علامتك التجارية

يتيح لك Mailchimp الترحيب الحار بالمشتركين الجدد وتقديم علامتك التجارية.

يمكنك أيضًا التواصل مع الأشخاص في أيامهم الخاصة مثل أعياد الميلاد للاتصال الشخصي.

علاوة على ذلك ، يمكنك إحضار مدونتك إلى القراء من خلال ميزة RSS إلى البريد الإلكتروني.

بيع المنتوجات

توفر Mailchimp حلاً للعربة التي تم التخلي عنها باستخدام توصيات المنتجات المخصصة. كما أنه يجمع بين البطاقات البريدية المطبوعة المهجورة لإعطاء المشترين دفعة لإنهاء عملية الدفع.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي Mailchimp على إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي تذكّر المتسوقين بأشياءك الرائعة. هذا يدعوهم مرة أخرى لإجراء عملية شراء.

تعزيز ولاء العملاء

تعزز Mailchimp جهود الاحتفاظ بالعملاء من خلال متابعة المنتجات للحفاظ على استمرار المحادثات. يجذب هذا العملاء للعودة والتحقق من الجديد.

بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك ذلك على مكافأة عملائك المفضلين بعروض خاصة ورموز ترويجية. تشجع هذه اللفتة الإحالات إلى متجرك. يمكنك أيضًا شكر العملاء الجدد لشراء منتجاتك. يمكن أن يكون ذلك من خلال خصم أو توصية منتج.

مراجعة Mailchimp: التحسين

يساعدك برنامج Mailchimp على إخراج التخمين من حملات البريد الإلكتروني من خلال أدوات التحسين الخاصة به.

تقسيم

بالنسبة إلى المبتدئين ، تساعدك أدوات تصنيف الجمهور على معرفة المزيد حول المشتركين في قناتك لاستهداف التسويق.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام عوامل مثل المعلومات السكانية أو سجل الشراء. ثم تقوم ببناء المحتوى بطريقة ملائمة لهذه المجموعة المحددة. هذا يساعد على تقليل عدد معدلات إلغاء الاشتراك.

إختبار أ / ب

تساعدك هذه الميزة على اختبار سطور الموضوعات والمحتوى والعناصر الرسومية وعبارات CTA عبر البريد الإلكتروني. لدى Mailchimp خيارًا مجانيًا يتيح لك اختبار ما يصل إلى ثلاثة أشكال مختلفة لحملتك.

في المقابل ، يكون الخيار المدفوع متعدد المتغيرات ويمكنه اختبار ما يصل إلى ثمانية أشكال في وقت واحد. وهذا يوفر معلومات قيمة للحملات المستقبلية.

التقارير

تقدم Mailchimp تقارير تجعل من السهل تتبع الأداء وفهم تفضيلات الجمهور. بنفس القدر من الأهمية ، يساعدك على مراقبة عائد الاستثمار مع تقارير الإيرادات.

اضافة الطابع الشخصي

تساعدك أدوات التخصيص الخاصة بـ MailChimp على إرسال المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك. يضمن ذلك إنشاء تجربة تسوق فريدة لكل عميل.

استعراض Mailchimp: عيوب

قد تتسائل

مع وجود العديد من الميزات القيمة ، هل تعاني Mailchimp من أي قيود؟ مثل كل البرامج الأخرى ، لديها أيضا حصة عادلة من النعال.

أولاً ، تشتهر Mailchimp في مجتمع تطوير الويب للحصول على تحديثات المنتج المستمرة. على الرغم من أن هذا يجعل منتجًا حديثًا ، إلا أن هذه التحديثات المستمرة ليست جيدة لمستخدم غير متكرر.

بصراحة، عندما تشعر أنك قد أتقنت الأمور، يقوم Mailchimp بإعادة تكوين كل شيء. أتمنى أن يبطئ قليلاً في تغييرات التصميم.

ثانيًا ، لدى Mailchimp العديد من النماذج المحلية التي يمكنك تضمينها على موقعك الإلكتروني أو قنوات الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك ، يجب عليك معرفة CSS للحصول عليها بشكل صحيح. هذا لأنه لا يحتوي على ميزة السحب والإسقاط لضبط وظيفة مما يؤدي إلى نماذج محلية بهدوء.

وأخيرا ، تسعى Mailchimp إلى القضاء على الحاجة إلى خدمة العملاء. يقدم منتجًا بديهيًا وقاعدة معرفية دقيقة. بينما يكون دعم العملاء رائعًا ، فإنه يعمل فقط في أيام الأسبوع وفي منطقة التوقيت الشرقي.

لذلك ، إذا كنت تدير حملة في الليل أو في عطلة نهاية الأسبوع أو منطقة زمنية مختلفة ، فأنت بنفسك.

استعراض Mailchimp: التسعير

Mailchimp لديها ثلاث خطط بما في ذلك خطط Free و Grow و Pro. توفر الخطط المدفوعة الوصول إلى ميزات إضافية وإرسال التردد. كما يوفر خيار الدفع لكل استخدام إذا قمت بإرسال رسائل البريد الإلكتروني من حين لآخر.

تشير خطة مجانية رائع عندما تبدأ للتو في حملات البريد الإلكتروني. يستغرق الأمر ما يصل إلى 2000 من المشتركين ويسمح لك بإرسال رسائل 12000 الإلكترونية شهريًا. كما أنه يوفر حسابات متعددة المستخدمين وأدلة وبرامج تعليمية بالإضافة إلى دعم البريد الإلكتروني الخاص بـ 30-day فقط.

تشير خطة النمو هو خيار لائق لتسوية حملتك عبر البريد الإلكتروني بمزيد من الميزات. يكلف 10 دولارًا شهريًا ويقدم عددًا غير محدود من المشتركين ورسائل البريد الإلكتروني. كما أن لديها حسابات متعددة المستخدمين وأدلة وبرامج تعليمية ودعمًا للبريد الإلكتروني والدردشة. مع خطة Grow ، يمكنك إزالة تذييل Mailchimp.

تشير خطة الموالية يوفر أدوات متقدمة لإضافة الطاقة إلى جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. يكلف $ 199 شهريا مع عدد غير محدود من المشتركين ورسائل البريد الإلكتروني. كما يأتي مع حسابات متعددة المستخدمين والبريد الإلكتروني ودعم الدردشات بالإضافة إلى الدعم المتميز. يمكنك أيضًا إزالة رأس Mailchimp.

للحصول على نظرة عامة على الميزات التي تقدمها كل خطة ، اطلع على لقطة الشاشة أدناه.

نصائح لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة

لنجاح حملة تسويق البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى القيام بما يلي لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ناجحة.

استهدف رسائل بريدك الإلكتروني للجمهور المناسب

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى المشتركين لديك ذات صلة باهتماماتهم. وهنا يأتي دور تقسيم البريد الإلكتروني. فهو يسمح لك بتقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجموعات فرعية مستهدفة.

تتضمن بعض الطرق التي يمكنك بها تقسيم قائمتك استخدام نتائج الاستبيان وسجل الشراء والعمر والجنس والموقع الجغرافي.

إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

كلما زاد البريد الشخصي ، زادت فرصة فتحه وقراءته. لذلك ، اتصل بعملائك بالاسم وتذكر أيامهم الخاصة مثل أعياد الميلاد. هذا يساعدهم على بناء الثقة مع علامتك التجارية.

اجعل موضوعك مقنعًا

يحدد سطر الموضوع ما إذا كان القارئ المستهدف يفتح البريد الإلكتروني أو يحذفه. من أجل التوصل إلى سطر موضوع مقنع ، تجنب استخدام كلمات النقر مثل "كسب المال الآن" ، وبدلاً من ذلك ، ضع سطرًا للموضوع صادقًا ويثير فضولهم.

استخدم تخطيطًا بسيطًا

يجب أن يكون التنسيق سهل التنقل. كل شيء عن إبقاء انتباه القارئ بمجرد فتحه. لا تستخدم الكثير من الخطوط الضخمة والرسومات المبهرجة. اجعل رسالتك واضحة وموجزة لتسهيل عمل المشتركين عليها.

إضافة عبارة للحث على اتخاذ إجراء

بالحديث عن الإجراءات ، لا يوجد ما يدعو إلى إرسال بريد إلكتروني دون أن تطلب من قرائك القيام بما يلي. استخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتطلب من العملاء النقر على رابط أو إجراء عملية شراء أو ملء نموذج استطلاع.

استعراض Mailchimp: الأفكار النهائية

سواء كنت startup أو شركة راسخة ، Mailchimp هو إضافة قيمة إلى التسويق الخاص بك. هي معبأة مع ميزات مذهلة التي تضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال.

إذا كنت لا تزال لا تعتقد أن Mailchimp مناسب لك ، فهناك العديد من الميزات الأخرى بدائل Mailchimp للنظر أيضا.

لذلك ، إذا كنت لا تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنني آمل أن تكون هذه المقالة قد أقنعتك بأنه شيء يستحق الاهتمام لجمهور أوسع وعلاقة قوية مع العملاء.