Τα οφέλη του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μια λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου δεν χρειάζεται να εξηγούνται σε οποιονδήποτε ασχολείται με τις διαδικτυακές πωλήσεις στην παρούσα εποχή. Στην πραγματικότητα, πολλά από τα κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου Παρέχετε επίσης υποστήριξη για εύκολη ενσωμάτωση υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων με το κατάστημά σας, κατασκευασμένο με την πλατφόρμα τους.
Ψάχνετε το καλύτερο λογισμικό εκεί έξω για να κάνετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ένα αεράκι; Οι περισσότεροι έμποροι και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων γνωρίζουν τα οφέλη του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν ξέρουν πώς να το κάνουν σωστά. Γι 'αυτό καταλήξαμε σε αυτήν την κριτική στο Mailchimp.
Πριν προχωρήσουμε περισσότερο, ας ασχοληθούμε με τη μεγαλύτερη ανησυχία όλων. Με τόσα πολλά άλλα κανάλια μάρκετινγκ, είναι νεκρό το μάρκετινγκ μέσω email; Αξίζει ακόμα να στείλετε email;
Αντίθετα, το email marketing είναι εδώ για να μείνει. MailChimp είναι μια από τις κορυφαίες υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό. Εδώ είναι η κριτική μου για το Mailchimp.
Επισκόπηση Mailchimp: Επισκόπηση
Το Mailchimp είναι μια κορυφαία υπηρεσία μάρκετινγκ email που παρέχει ισχυρές δυνατότητες και τεχνολογία για να προσεγγίσει πελάτες και προοπτικές. Αυτή η πλατφόρμα σάς βοηθά να διαχειριστείτε τους συνδρομητές και να δείτε τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Επιπλέον, δημιουργεί προσαρμοσμένες αναφορές και παρακολουθεί τα email σας.
Το Mailchimp έχει επίσης μεγάλα σχέδια για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Εκτός από αυτό, είναι σε θέση να χειριστεί μεγάλους όγκους email καθιστώντας την μια αξιοπρεπή επιλογή για μεγάλους οργανισμούς.
Επισκόπηση Mailchimp: Βασικά χαρακτηριστικά
Το MailChimp διαθέτει τόσες πολλές δυνατότητες για επιτυχημένες καμπάνιες μέσω email. Για αυτόν τον λόγο, μπορεί να είναι συντριπτικό να γνωρίζουμε από πού να ξεκινήσετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν μόλις ξεκινήσετε.
Αποφασίσαμε να κατηγοριοποιήσουμε τις λειτουργίες σε τέσσερις κρίσιμες διαδικασίες στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη κατανόηση του τι μπορεί να κάνει το Mailchimp για την online επιχείρησή σας.
Οι βασικές διαδικασίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν:
- Δημιουργία καμπάνιας μέσω email
- Ενσωμάτωση
- Αυτοματοποίηση
- Απόδοσης
Επισκόπηση Mailchimp: Δημιουργία καμπάνιας μέσω email
Το Mailchimp διευκολύνει τη δημιουργία καμπανιών που ανταποκρίνονται στους συνδρομητές σας. Μόλις ρυθμιστούν οι λίστες και τα έντυπα εγγραφής σας, μπορείτε να ξεκινήσετε να δημιουργείτε μια καμπάνια μέσω email
Το Mailchimp διαθέτει τέσσερις τύπους καμπανιών για επιλογή. Περιλαμβάνουν:
- Τακτικές εκστρατείες
Αυτό είναι ένα email HTML με επιλογές μορφοποίησης.
- Καμπάνιες απλού κειμένου
Αυτά είναι απλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μόνο δοκιμαστικές επιλογές και χωρίς επιλογές μορφοποίησης.
- Εκστρατείες RSS
Αυτό σας επιτρέπει να μοιράζεστε ενημερώσεις ιστολογίου από μια ροή RSS χρησιμοποιώντας το Mailchimp.
- Εκστρατείες δοκιμών A / B
Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να δοκιμάσετε διαφορετικές γραμμές θέματος και ώρες αποστολής. Το Mailchimp προσφέρει τρεις παραλλαγές του email.
Επιπλέον, το Mailchimp διαθέτει μια ποικιλία προ-ενσωματωμένων θεμάτων και προσαρμόσιμων διατάξεων. Αυτό σας βοηθά να βρείτε υπέροχα σχέδια για προβολή προϊόντων, παρακολούθηση πελατών και κοινή χρήση ειδήσεων.
Όταν είστε έτοιμοι να στείλετε αποστολή, το Mailchimp διαθέτει διαφορετικές επιλογές. Μπορείτε να επιλέξετε να το στείλετε αμέσως ή να προγραμματίσετε μια συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Με έναν λογαριασμό επί πληρωμή, έχετε τρεις ακόμη επιλογές. Εδώ είναι η μείωση.
- Βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής
Εσείς καθορίζετε τον καλύτερο χρόνο με βάση το ιστορικό δραστηριότητας των συνδρομητών.
- Στρέβλωση χρόνου
Παρέχει την καμπάνια με βάση τη συγκεκριμένη ζώνη ώρας του συνδρομητή σας.
- Παράδοση παρτίδας
Στέλνετε καμπάνιες σε χρονομετρημένες παρτίδες για τον έλεγχο της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και του περιορισμού του διακομιστή
Εδώ είναι τα εργαλεία που προσφέρει η Mailchimp σε αυτό το στάδιο.
MailChimp έχει έναν σχεδιαστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταφοράς και απόθεσης που διευκολύνει την εναλλαγή περιεχομένου και διατάξεων. Έρχεται επίσης με ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα επεξεργασίας φωτογραφιών για να αλλάξετε το μέγεθος των εικόνων.
Ομοίως, έχει προκαθορισμένα πρότυπα για όλα τα είδη μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να δείτε όλες τις ενημερώσεις σας σε πραγματικό χρόνο. Το Mailchimp σάς επιτρέπει να αποφασίσετε αν θέλετε το μήνυμα να μεταφερθεί σε όλους τους συνδρομητές ή σε ένα μικρό τμήμα.
Προσγείωση σελίδες
Εκτός από την αποστολή email, το Mailchimp σας επιτρέπει να συνδυάσετε σελίδες προορισμού με τις καμπάνιες σας.
Αυτό σας επιτρέπει να αναπτύξετε τη λίστα email σας προωθώντας μια ειδική προσφορά. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα προορισμού για να επισημάνετε προϊόντα, να ανακοινώσετε μια προπώληση και να πραγματοποιήσετε διαγωνισμό.
Φόρμες εγγραφής
Το Mailchimp παρέχει διαφορετικές επιλογές φόρμας εγγραφής για να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Αυτές οι φόρμες εγγραφής περιλαμβάνουν τα ενσωματωμένα, Facebook, αναδυόμενα παράθυρα συνδρομητών και τις φόρμες εγγραφής Mailchimp.
Διαφημίσεις
Μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ Facebook, Instagram και Google με το Mailchimp. Αυτό όχι μόνο σας βοηθά να αυξήσετε το κοινό σας, αλλά και να πουλήσετε περισσότερα πράγματα. Παρακολουθεί τα έσοδα που δημιουργούνται από αυτές τις διαφημίσεις, τα προϊόντα που πωλούνται και τους πελάτες που έχετε αποκτήσει.
Επισκόπηση Mailchimp: Ενσωματώσεις
Το Mailchimp διαθέτει πάνω από 700 ενσωματώσεις για να ενισχύσει την απόδοσή του. Ενσωματώνεται με διάφορες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως:
Επιπλέον, ενσωματώνεται με άλλες εφαρμογές και εργαλεία. Μερικές από τις πιο συνιστώμενες ενσωματώσεις περιλαμβάνουν:
- 40 ψήγματα
- Accelo
- Κουτί παρτίδας
- LeadDyno
- Πλοήγηση
- HootSuite
- Olark
- ShipStation
- SurveyMonkey
- Unbounce
- Zapier
- Τύπος τύπου
Επισκόπηση Mailchimp: Αυτοματοποίηση
Στο βήμα αυτοματισμού, το Mailchimp σας βοηθά να δημιουργήσετε την επωνυμία σας, να πουλήσετε περισσότερα πράγματα και να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών. Λοιπόν, πώς το κάνει το Mailchimp να συμβεί αυτό;
Ας ξεκινήσουμε.
Δημιουργία της μάρκας σας
Το Mailchimp σας επιτρέπει να προσφέρετε ένα θερμό καλωσόρισμα σε νέους συνδρομητές και να εισαγάγετε την επωνυμία σας.
Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε άτομα τις ειδικές μέρες τους, όπως γενέθλια για προσωπική σύνδεση.
Επιπλέον, μπορείτε να μεταφέρετε το ιστολόγιό σας στους αναγνώστες μέσω της δυνατότητας RSS-to-email.
Πώληση προϊόντων
Το Mailchimp παρέχει μια λύση για το εγκαταλειμμένο καλάθι χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων. Συνδυάζει επίσης μια εγκαταλελειμμένη κάρτα με τυπωμένη κάρτα για να δώσει στους αγοραστές την ώθηση να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.
Εκτός από αυτό, η Mailchimp διαθέτει email επαναπροσδιορισμού προϊόντων που υπενθυμίζουν στους αγοραστές τα υπέροχα προϊόντα σας. Αυτό τους προσκαλεί να κάνουν μια αγορά.
Ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών
Το Mailchimp ενισχύει τις προσπάθειες διατήρησης πελατών μέσω παρακολούθησης προϊόντων για να συνεχίσει τη συνομιλία. Αυτό προσελκύει τους πελάτες να επιστρέψουν και να δουν τι νέο υπάρχει.
Επιπλέον, σας βοηθά να ανταμείψετε τους αγαπημένους σας πελάτες με ειδικές προσφορές και κωδικούς προσφοράς. Αυτή η κίνηση ενθαρρύνει παραπομπές στο κατάστημά σας. Μπορείτε επίσης να ευχαριστήσετε νέους πελάτες για την αγορά των προϊόντων σας. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω έκπτωσης ή σύστασης προϊόντος.
Επισκόπηση Mailchimp: Βελτιστοποίηση
Το Mailchimp σάς βοηθά να βγάζετε την εικασία από τις καμπάνιες email μέσω των εργαλείων βελτιστοποίησης.
Κατάτμηση
Για αρχάριους, τα εργαλεία τμηματοποίησης κοινού σάς βοηθούν να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους συνδρομητές σας για στόχευση μάρκετινγκ.
Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παράγοντες όπως δημογραφικά στοιχεία ή ιστορικό αγορών. Στη συνέχεια, δημιουργείτε περιεχόμενο με τρόπο που σχετίζεται με αυτήν τη συγκεκριμένη ομάδα. Αυτό συμβάλλει στη μείωση του αριθμού των ποσοστών εγγραφής.
Α / Β δοκιμές
Αυτή η δυνατότητα σάς βοηθά να δοκιμάσετε γραμμές θέματος, περιεχόμενο, γραφικά στοιχεία και CTA email. Το Mailchimp έχει μια δωρεάν επιλογή που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε έως και τρεις παραλλαγές για την καμπάνια σας.
Αντίθετα, η επιλογή επί πληρωμή είναι πολυπαραλλαγή και μπορεί να δοκιμάσει έως και οκτώ παραλλαγές ταυτόχρονα. Αυτό παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για μελλοντικές καμπάνιες.
Εκθέσεις
Το Mailchimp προσφέρει αναφορές που διευκολύνουν την παρακολούθηση της απόδοσης και την κατανόηση των προτιμήσεων του κοινού. Εξίσου σημαντικό, σας βοηθά να παρακολουθείτε την απόδοση επένδυσης (ROI) με αναφορές εσόδων.
εξατομίκευση
Τα εργαλεία εξατομίκευσης του MailChimp σάς βοηθούν να στέλνετε περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στο κοινό σας. Αυτό διασφαλίζει ότι δημιουργείτε μια μοναδική εμπειρία αγορών για κάθε πελάτη.
Επισκόπηση Mailchimp: Μειονεκτήματα
Ίσως αναρωτιέστε.
Με τόσα πολλά πολύτιμα χαρακτηριστικά, το Mailchimp έχει περιορισμούς; Όπως και κάθε άλλο λογισμικό, έχει επίσης το δίκαιο μερίδιο των flops.
Πρώτον, το Mailchimp είναι διάσημο στην κοινότητα ανάπτυξης ιστού για συνεχείς ενημερώσεις προϊόντων. Παρόλο που αυτό αποτελεί προϊόν αιχμής, αυτές οι συνεχείς ενημερώσεις δεν είναι τόσο καλές για έναν μη συχνό χρήστη.
Σοβαρά, όταν αισθάνεστε ότι μόλις τα καταφέρατε, το Mailchimp αναδιαμορφώνει τα πάντα. Μακάρι να επιβραδύνει λίγο στις αλλαγές σχεδιασμού.
Δεύτερον, το Mailchimp έχει πολλές εγγενείς φόρμες που μπορείτε να ενσωματώσετε στον ιστότοπό σας ή στα κανάλια κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε το CSS για να τα διορθώσετε. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν διαθέτει δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης για προσαρμογή της λειτουργικότητας που οδηγεί σε εγγενείς φόρμες.
Τέλος, η Mailchimp προσπαθεί να εξαλείψει την ανάγκη εξυπηρέτησης πελατών. Προσφέρει ένα διαισθητικό προϊόν και μια ολοκληρωμένη βάση γνώσεων. Αν και η υποστήριξη πελατών τους είναι εξαιρετική, λειτουργεί μόνο τις καθημερινές και στην ανατολική ζώνη ώρας.
Επομένως, εάν εκτελείτε μια καμπάνια τη νύχτα, ένα σαββατοκύριακο ή μια διαφορετική ζώνη ώρας, τότε είστε μόνοι σας.
Επισκόπηση Mailchimp: Τιμολόγηση
MailChimp έχει τρία σχέδια, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων Free, Grow και Pro. Τα προγράμματα επί πληρωμή παρέχουν πρόσβαση σε πρόσθετες λειτουργίες και συχνότητα αποστολής. Προσφέρει επίσης μια επιλογή πληρωμής ανά χρήση εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιστασιακά.
Τα Δωρεάν σχέδιο είναι υπέροχο όταν μόλις ξεκινάτε με καμπάνιες μέσω email. Απαιτεί έως 2000 συνδρομητές και σας επιτρέπει να στέλνετε 12000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα. Προσφέρει επίσης πολλαπλούς λογαριασμούς, οδηγούς και σεμινάρια, καθώς και υποστήριξη 30 ημερών μόνο μέσω email.
Τα Αναπτύξτε το σχέδιο είναι μια αξιοπρεπής επιλογή για ισοπέδωση της καμπάνιας email σας με περισσότερες δυνατότητες Κοστίζει 10 $ ανά μήνα και προσφέρει απεριόριστους συνδρομητές και email. Διαθέτει επίσης πολλαπλούς λογαριασμούς, οδηγούς και σεμινάρια, υποστήριξη μέσω email και συνομιλιών. Με το σχέδιο Grow, μπορείτε να καταργήσετε το υποσέλιδο Mailchimp.
Τα Pro σχέδιο παρέχει προηγμένα εργαλεία για να προσθέσετε δύναμη στις προσπάθειες μάρκετινγκ email σας. Κοστίζει 199 $ το μήνα με απεριόριστους συνδρομητές και email. Έρχεται επίσης με λογαριασμούς πολλαπλών χρηστών, υποστήριξη email και συνομιλιών καθώς και υποστήριξη premium. Μπορείτε επίσης να καταργήσετε την κεφαλίδα Mailchimp.
Για μια επισκόπηση των δυνατοτήτων, κάθε πρόγραμμα προσφέρει, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Συμβουλές για μια επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email
Για μια επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να κάνετε τα ακόλουθα για να κάνετε τα email σας επιτυχημένα.
Στοχεύστε τα email σας στο σωστό κοινό
Τα email που στέλνετε στους συνδρομητές σας πρέπει να είναι σχετικά με τα ενδιαφέροντά τους. Εδώ μπαίνει η τμηματοποίηση email. Σας επιτρέπει να διαιρέσετε τη λίστα email σας σε στοχευμένες υποομάδες.
Μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να τμηματοποιήσετε τη λίστα σας περιλαμβάνουν τη χρήση αποτελεσμάτων έρευνας, το ιστορικό αγορών, την ηλικία, το φύλο και τη γεωγραφική τοποθεσία.
Εξατομικεύστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
Όσο πιο προσωπικό είναι το email, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ανοίγματος και ανάγνωσης. Επομένως, καλέστε τους πελάτες σας με το όνομα και θυμηθείτε τις ειδικές μέρες τους, όπως γενέθλια. Αυτό τους βοηθά να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με την επωνυμία σας.
Κάντε τη γραμμή του θέματος σας συναρπαστική
Η γραμμή θέματος καθορίζει εάν ο αναγνώστης στόχου ανοίγει το email σας ή το διαγράφει. Για να βρείτε μια συναρπαστική γραμμή θέματος, αποφύγετε λέξεις κλικ-δόλωμα, όπως "κερδίστε χρήματα τώρα!" Αντ 'αυτού, βρείτε μια γραμμή θέματος που είναι ειλικρινής και προκαλεί την περιέργειά τους.
Χρησιμοποιήστε μια απλή διάταξη
Η διάταξη πρέπει να είναι εύκολη στην πλοήγηση. Όλα έχουν να κάνουν με την προσοχή του αναγνώστη μόλις το ανοίξουν. Μην χρησιμοποιείτε πολλές τεράστιες γραμματοσειρές και φανταχτερά γραφικά. Αφήστε το μήνυμά σας να είναι σαφές και περιεκτικό για να διευκολύνει τους συνδρομητές σας να ενεργήσουν σε αυτό.
Προσθέστε μια παρότρυνση για δράση
Μιλώντας για ενέργειες, δεν έχει νόημα να στείλετε ένα email χωρίς να ρωτήσετε τους αναγνώστες σας τι να κάνουν στη συνέχεια. Χρησιμοποιήστε μια παρότρυνση για δράση για να ζητήσετε από τους πελάτες να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο, να πραγματοποιήσουν μια αγορά ή να συμπληρώσουν μια φόρμα έρευνας.
Επισκόπηση Mailchimp: Τελικές σκέψεις
Είτε είστε startup ή μια καθιερωμένη εταιρεία, MailChimp είναι μια πολύτιμη προσθήκη στο μάρκετινγκ σας. Είναι γεμάτο με εκπληκτικά χαρακτηριστικά που διασφαλίζουν αποτελεσματικό μάρκετινγκ email.
Εάν εξακολουθείτε να μην πιστεύετε ότι το Mailchimp είναι κατάλληλο για εσάς, τότε υπάρχουν πολλά άλλα Εναλλακτικές λύσεις Mailchimp να εξετάσει επίσης.
Επομένως, εάν δεν χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελπίζω ότι αυτό το άρθρο σας έπεισε ότι είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη για ένα ευρύτερο κοινό και ισχυρότερες πελατειακές σχέσεις.
Δεν θα μπορούσα να συμφωνήσω περισσότερο. Το MailChimp είναι μια σταθερή προσφορά, ίσως η καλύτερη στην κατηγορία του. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι δεν προσφέρει καλή λύση για εταιρείες που έχουν μεγάλες λίστες, αλλά μόνο email μία ή δύο φορές ή ένα μήνα (ή δεν χρειάζονται προηγμένο αυτοματισμό). Πήγα πραγματικά στο StreamSend για τέτοιες περιπτώσεις.
Το StreamSend δεν μπορεί να ανταγωνιστεί το σύνολο χαρακτηριστικών του MailChimp, αλλά έχει συνδεδεμένο το MailChimp όταν πρόκειται για ολόκληρη τη μεγάλη λίστα / τη σπάνια συμφωνία αλληλογραφίας.