10 Sure-Fire电子商务公式将飙升您的销售额

如果你有一个吸引人的电子商务商店,但它 转换率 处于规模的低端,存在问题。 它糟糕的转换率背后的原因是什么? 坦率地说,可能有很多原因,你很难找到合适的理由。 然而,常识说,也许您的电子商店无法提供令人难忘的用户体验。

所以真诚地回答这个问题:

我的网站是否提供令人难忘的用户体验?

如果答案是否定的,那么您需要采取措施使您的网站脱颖而出。 为此,您需要将其用户体验提升到一个全新的水平。 所以,让我们先谈谈用户体验。

用户 精选体验

Asos网页设计

用户体验是用户在您的电子商店中获得的所有体验的总和。 它包括所有音频,视觉,文本,导航,商业,技术,美学和购买后体验(例如,如果您未在承诺日期收到货物,则相当于糟糕的用户体验)。

它包含用户在访问您的网站时的感受和想法以及他们在您的电子商店中的行为方式。

因此,投资在整个商店中建立丰富的用户体验 获得更好的转换率.

看看ASOS网站:

它有一个梦幻般的导航。 它确保访问者能够轻松快速地访问网站上的所有信息。 这是一个尊重用户时间的网站。 它的一些功能包括:

  • 明确划分产品范围。 你知道该买什么。 没有混乱。
  • 全球免费送货。
  • 顺利结账。
  • 优秀的全方位可用性。

正是这种网站固有的可用性使购物者一次又一次地从网站上购买。

产品 优化

Currys网页设计

在您的电子商务网站上获得高质量的产品图片。 记住“一张图片说千言万语”的说法。 聘请风格摄影师,从产品页面上传的不同角度拍摄漂亮,干净的产品照片。 它们将为您的商店增添生机,并向北推动转化。

添加杀手标语,令人信服的销售说明; 通过关于产品的视频推荐,对演示文稿进行了修改。 参观者将留下深刻印象。

使用项目符号点,以便访问者轻松消费信息并采取相应行动。 还链接到隐私页面,运输; 退货政策和常见问题解答,以提高购物流程的可信度。

Currys是一个提供优质产品页面的网站的教科书示例:

  • 优质的产品范围干净利落; 完全没有杂乱。
  • 单个产品页面看起来很逼真,内容正确(详细信息隐藏在相应的链接中)。
  • 产品页面已针对销售进行了优化

我一定会从这个网站上购买。

导航优化

JCPenney网页设计

即使是一个外观漂亮的网站也无法在没有顺畅导航的情况下吸引访问者访问其结帐页面。 导航麻烦同样糟糕的用户体验,顺便提一下,足以将潜在客户带到竞争对手的网站。

导航菜单(顶部,侧面或页脚菜单)的主要目的是让船长(匆忙的访客)轻松获得最佳内容。 当然,您必须确保观众清楚地看到所有有用的链接:

这正是JC Penny网站所做的事情:

  • 您会发现顶部页脚中的所有产品都水平排列在眼前。 所以你知道要去哪里。
  • 选择您的产品并直接前往结帐页面并完成购买。 就这么简单。 好不是吗?
  • 主标题上的折扣优惠怎么样? 你不能忽视它们!

本地化您的商店

亚马逊电子商务网页设计

提高销售额的一个好方法是增加您的消费群。 在特定国家/地区将您的电子商店本地化是实现这一目标的一种方式。

假设您是以美国为基础的,并且您的Google分析师表示您商店的大量流量来自印度,那么最好启用标识用户所在国家/地区的功能,并在“你是”的顶部标题中显示通知来自印度'或'从印度购物?'。

获取智能并以当地语言显示价格和内容。 这会产生情感联系,因为您的商店会说出客户的语言。

向电子商务的大佬们学习 - 亚马逊如何本地化并产生重大销售。

结帐优化

堆栈和堆栈的网页设计

由于缺乏可靠的接触点,如SSL证书(BBB,VeriSign等),已知的支付网关(PayPal,Google Checkout,信用卡等)准确的运输和税务详细信息,许多访问者在重要的结账过程中放弃了网站。 这使得潜在客户对电子商店提供安全购物体验的能力产生了担忧。

因此,获得这些可信度的功能,赢得客户的信任。

还要注意以下附加功能:

  • 快速导航到结帐页面。
  • 易于填充。
  • 没有强制登记; 这很烦人。
  • 整个结账过程的透明度。

完成所有这些并看到转换率跳跃。

Stacks和Stacks具备所有必需的功能 - 支付方式,SSL证书等,说服买家购买。

启用更快的搜索

易趣搜索栏

如果您能负担得起,可以在您的电子商务商店中加入SOLR或Celebros等产品搜索引擎。 这是值得的,因为这将有助于您在您的网站上快速搜索产品; 你的用户会喜欢它。

另外,不要忘记专注于“智能搜索”,轻松处理单数,复数和错误拼写并返回预期结果。

确保您至少具有类别级别搜索,以便用户能够搜索特定类别。

看一下易趣网站。 它提供了一个搜索框,您可以在其中查询搜索词并在网站上查找该产品。 下拉菜单形式的附加功能提供了从主页本身找到链接的选项。

在主页上使用视频

Tico网页设计

视频是说服商店访客了解产品质量的最佳方式。 因此,在主页上嵌入您的产品的专业视频剪辑(或提供链接)。

使用该视频可以向用户显示产品的功能和优点,并教育他们有效使用。 如果提供的产品很多,请提供视频,以帮助他们选择满足其需求的完美产品。

看看很酷的TICO网站。 只要您打开网站,就会在主页上看到一个视频链接,它会带您进入令人信服的Tico剃须油视频演示。

结果 - 更好的销售。

创建令人印象深刻的关于我们页面

Shopify 有关页面

如果您查看商店的Google分析,您会惊讶地发现有多少访问者在浏览您的产品页面之前访问了“关于我们”页面,特别是当他们第一次访问您的电子商务商店时。

因此,个性化您的“关于我们”页面是有意义的。 你必须确保它散发出信任。 以下几个步骤将有助于实现这一目标:

  • 分享你的整个故事。
  • 突出你的人。
  • 告诉你的目的并撒上真实的事实。
  • 写下公司的声音。
  • 连接并且是真实的。

看着那(这 Shopify的关于页面,一切都会变得清晰。

让它响应

电子商务响应式设计

移动设备将在2015中超越桌面搜索 随着越来越多的用户选择通过移动设备购物,移动商务将会增长。 如果您的电子商务商店不适合移动设备,您将失去收入。 因此,无论屏幕大小和分辨率如何,请确保它具有响应性并在各种设备上有效呈现。 这将打开通往您网站的病毒式移动流量的大门。

鼓励用户留下的评论

电子商务审核策略

很难定期更改产品页面的内容。 但是,谷歌喜欢新鲜的内容更新。

那你该怎么办?

答案在于鼓励客户留下评论或评论,这些评论或评论是产品质量的可靠证据。 Google会将此类评论和评论视为新内容更新。

总结

虽然电子商务正以稳定的速度增长,但它仍然是一个竞争激烈的行业。 因此,如果您希望病毒式流量与销售额飙升,您需要采用上述所有销售优化技术。

作者简介: John Siebert是Tranquil Blue的总裁兼首席执行官 - 坦帕网站设计公司 专注于各种网站设计,移动应用程序开发和搜索引擎营销。

特色图片curtsey 联邦库克

Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.