ShipBob vs ShipHero: So sánh đầy đủ về các công ty thực hiện đơn hàng này

Trong bài viết này, tôi đang xem xét hai nhà cung cấp dịch vụ xử lý đơn hàng, ShipBob và ShipHero. Tại đây, chúng ta sẽ khám phá cách chúng hoạt động, ưu và nhược điểm của chúng cũng như trả lời một số Câu hỏi thường gặp để hy vọng rằng khi kết thúc phần so sánh này, bạn sẽ hiểu rõ hơn liệu ShipBob or ShipHero là dành cho bạn 

Nhưng trước tiên, đối với những ai chỉ muốn xem các tiêu đề lúc này, đây là một số phát hiện chính của tôi:

• ShipBob và ShipHero cả hai đều cung cấp dịch vụ lưu kho và thực hiện đơn hàng cho các doanh nghiệp mong muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận chuyển và thực hiện đơn hàng nhanh chóng. 
• ShipBob tập trung nhiều hơn vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong khi ShipHero hướng tới các hoạt động lớn hơn. 
• Cả hai nền tảng đều cung cấp nhiều tích hợp tốt với nền tảng Thương mại điện tử, thị trường trực tuyến, hãng vận chuyển, v.v. 
• Cả hai đều có tỷ lệ chính xác ấn tượng, với ShipBob ở mức 99.95% và ShipHero ở mức 99%. 
• ShipBob có trung tâm thực hiện ở Mỹ, Canada, Anh, Châu Âu và Úc, trong khi đó ShipHerocủa chúng tôi ở Mỹ và Canada. 

Lời mở đầu thế là đủ rồi; chúng ta hãy đi sâu vào chi tiết thực tế của điều này ShipBob vs ShipHero ôn tập:

Hướng dẫn của bạn đến ShipBob

ShipBob đã xuất hiện từ năm 2014 và là nhằm vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

Trang web của họ cho chúng tôi biết rằng họ có tỷ lệ thực hiện đơn hàng chính xác là 99.95% đối với hơn 7,000 doanh nghiệp mà họ hợp tác. 

ShipBob hoạt động trên toàn cầu với hơn 40 trung tâm xử lý đơn hàng, hầu hết có trụ sở tại Hoa Kỳ (35). Tuy nhiên, nó cũng có các trung tâm xử lý đơn hàng ở Úc (2), Anh (3), Canada (1) và Châu Âu (2). Nó hợp tác với các hãng vận chuyển trong nước và quốc tế, bao gồm FedEx, Evri, DHL, Australia Post, Royal Mail, USPS và UPS. 

ShipBob cung cấp vận chuyển nhanh chóng. Ví dụ: trên 100% Hoa Kỳ, nó cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trong 2 ngày và đối với 90% người tiêu dùng Châu Âu và Vương quốc Anh, dịch vụ vận chuyển trong 2-3 ngày có sẵn. 

Giả sử bạn bán hàng qua Facebook, Google, Instagram, Shopifyhoặc Walmart và bạn chọn cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trong 2 ngày. Trong trường hợp đó, bạn có thể hiển thị ShipBobhuy hiệu vận chuyển trong 2 ngày của mình để nhấn mạnh với khách hàng tiềm năng rằng họ sẽ nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng. 

ShipBob cũng cung cấp:

• Bộ tùy chỉnh: Bạn có thể giới thiệu thương hiệu của mình bằng bao bì tùy chỉnh, phụ trang tiếp thị, nhãn dán, mã vạch, ghi chú quà tặng, v.v. Cần lưu ý rằng ShipBob không tính thêm phí cho các tờ rơi tiếp thị, nhãn vận chuyển có tên thương hiệu của bạn, bao bì trơn tiêu chuẩn hoặc hộp có nhãn hiệu tùy chỉnh. Tuy nhiên, nó tính phí 0.50 USD cho mỗi phiếu quà tặng được in và có phí cho mã vạch, nhãn và nhãn dán. 
• Công cụ báo cáo và phân tích: Những thông tin này cung cấp thông tin chi tiết về mức tồn kho, thời gian giao đơn hàng trung bình, số lượng thực hiện đơn hàng, v.v. 

Cũng cần lưu ý rằng ShipBob có 110 tích hợp, bao gồm các nền tảng và thị trường thương mại điện tử như BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Amazon và eBay. Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện ích tích hợp trong các danh mục sau:

• Kế toán, thuế và tài chính
• Các cơ quan xây dựng thương hiệu, tiếp thị và phát triển web
• Tiếp thị thương mại điện tử, CRM và hỗ trợ khách hàng
• Giải pháp thiết kế và đóng gói tùy chỉnh thương mại điện tử
• Giải pháp vận tải và vận chuyển
• Quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng
• Nền tảng quản lý trả hàng

Với tất cả những gì đã nói, đây là cách ShipBob hoạt động (tóm lại):

• Kết nối cửa hàng của bạn với ShipBob
• Gửi ShipBob sản phẩm của bạn
• ShipBob lưu trữ các sản phẩm trong các trung tâm thực hiện của nó
• Khi khách hàng đặt hàng, ShipBob chọn, đóng gói và gửi đơn hàng đến đích cuối cùng

Ưu và nhược điểm của việc sử dụng ShipBob Fulfillment

Hướng dẫn của bạn đến ShipHero

ShipHero đã hoạt động từ năm 2013 và cung cấp dịch vụ vận chuyển và thực hiện đơn hàng hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử lớn D2C và Fortune 500. Trang web của họ cho biết họ có độ chính xác thực hiện đơn hàng là 99%, vận chuyển nhanh hơn 30% và giảm 35% chi phí kho bãi.

ShipHero đã vận chuyển hơn 100 triệu đơn đặt hàng với thời gian vận chuyển trung bình là 3.5 ngày từ các kho hàng mà họ hoàn toàn sở hữu và vận hành. Tổng cộng có chín nhà kho, đặt tại Pennsylvania, Texas, Florida (2), Nevada, Utah, California và Canada (2). 

Nó chia sản phẩm cốt lõi của mình thành hai:

1. của nó Hệ thống quản lý kho: Điều này dành cho người dùng có kho riêng để quản lý và bao gồm quản lý đơn đặt hàng và trả lại, quản lý hàng tồn kho, ứng dụng di động iOS dành cho những người chọn và đóng gói sản phẩm, giá vận chuyển theo thời gian thực cũng như các công cụ báo cáo và phân tích.  
2. Thực hiện đơn hàng thuê ngoài hoàn toàn: Như bạn có thể đoán, dịch vụ này là tốt nhất cho những ai muốn thuê ngoài thực hiện đơn hàng. Điều này bao gồm quyền truy cập vào PostHero, tính năng theo dõi lô hàng của nền tảng, đóng gói tùy chỉnh, quản lý tài khoản găng tay trắng (tức là một dịch vụ được cá nhân hóa) và ParcelView, nơi chụp ảnh các gói hàng sẵn sàng vận chuyển trước khi rời kho.

Về vận chuyển, có ba lựa chọn. Trong mỗi trường hợp, giá dựa trên trọng lượng gói hàng và tốc độ giao hàng mong muốn:

1. Tiêu chuẩn vận chuyển: Ba đến bảy ngày – Đơn đặt hàng nhận được trước 12 giờ trưa (ET) sẽ được vận chuyển trong cùng ngày làm việc (Thứ Hai-Thứ Sáu).
2. Giao hàng nhanh trong 2 ngày: Chỉ có sẵn cho 48 tiểu bang phía dưới của Hoa Kỳ – Đơn đặt hàng nhận được trước 1 giờ chiều (ET) sẽ được vận chuyển trong cùng ngày làm việc.
3. Vận chuyển nhanh qua đêm: Xin nhắc lại, tính năng này chỉ áp dụng cho 48 tiểu bang phía dưới của Hoa Kỳ – Các đơn hàng có trọng lượng tối đa 20 pound nhận được trước 1 giờ chiều (ET) sẽ được vận chuyển trong cùng ngày, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Đối với tất cả những điều trên, có mức giá mở rộng cho các lãnh thổ của Hoa Kỳ, bao gồm Hawaii, Alaska và các lãnh thổ khác, cộng thêm phí vận chuyển vào Thứ Bảy và Chủ Nhật trong mùa cao điểm. 

ShipHero hợp tác với nhiều hãng vận chuyển trong nước và quốc tế, bao gồm Australia Post, Canada Post, FedEx, DPD, DHL, v.v. 

ShipHero cũng cung cấp nhiều loại tích hợp chỉ bằng một cú nhấp chuột (68), bao gồm các nền tảng và thị trường thương mại điện tử phổ biến như BigCommerce, Magento2, MyStoreKhông, Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Google Mua sắm và Walmart. 

Ngoài những tích hợp được đề cập ở trên, còn có những tích hợp khác được sắp xếp thành các loại sau:

• Quản lý trả về
• hãng vận chuyển
• Đối tác tích hợp
• Khác (chẳng hạn như Klaviyo và Công cụ lập kế hoạch khoảng không quảng cáo)

Để bắt đầu với ShipHero, trước tiên hãy liên hệ với nhóm bán hàng của họ để nhận được báo giá chính xác hơn và được trợ giúp thiết lập tài khoản. 

Tuy nhiên, chúng tôi biết những điều sau đây về ShipHerogiá của:

• Phí cố định bao gồm một lần lấy hàng cho mỗi lô hàng và một khoản phí bổ sung là 0.33 USD cho mỗi lần lấy hàng cho mỗi lô hàng. 
• Phí cố định cũng bao gồm đóng gói, hộp và bưu phí. 
• Chi phí lao động dưới 1.50 USD mỗi gói.

Ưu và nhược điểm của việc sử dụng ShipHero Hoàn thành

ShipBob vs ShipHero: Câu hỏi thường gặp

Làm tất cả ShipBob và ShipHero cung cấp vận chuyển quốc tế?

Có, cả hai đều cung cấp tùy chọn này vì cả hai đều hợp tác với các hãng chuyển phát quốc tế như DHL. 

Họ có thuê ngoài kho của họ không? 

ShipHero sở hữu tất cả các kho hàng của mình và quản lý toàn bộ hoạt động của mình với đội ngũ nhân viên của mình. 

Tương tự, ShipBob ban đầu sở hữu tất cả các kho của nó. Tuy nhiên, khi mở rộng, giờ đây họ chỉ sở hữu XNUMX trung tâm của nó (những trung tâm nào không được chỉ định). 

Những loại khách hàng sử dụng ShipBob và ShipHero?

Đó là một sự pha trộn thực sự. 

ShipBob và ShipHerocác trang web của cung cấp các ví dụ về các nghiên cứu điển hình thành công. 

Ví dụ, một số ShipBobNhững khách hàng đáng chú ý nhất của nó bao gồm các nhãn hiệu thực phẩm bổ sung thảo dược Peak and Valley, mỹ phẩm Hero và công ty trò chơi 100 Thieves. 

ShipHero bao gồm công ty bán lẻ Canada Tire, công ty kinh doanh sản phẩm chăm sóc da dành cho nam giới Black Wolf Nation và Primitive Skateboarding.  

ShipBob vs ShipHero: Phán quyết cuối cùng của tôi

Phù! Cuối cùng chúng ta cũng đã kết thúc chuyện này ShipBob vs ShipHero đánh giá. Hy vọng rằng bây giờ bạn đã có đủ thông tin để hiểu rõ hơn về những dịch vụ này cung cấp và dịch vụ nào phù hợp nhất với bạn. 

Cuối cùng, việc hợp tác với ai là tùy thuộc vào bạn. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên liên hệ với cả hai nhóm bán hàng để hiểu rõ hơn về giá của họ, vì cả hai đều không giúp bạn dễ dàng tự mình nghiên cứu giá cả.

Bạn đã sẵn sàng để thử chưa ShipBob or ShipHero? Hãy cho chúng tôi biết trong hộp bình luận bên dưới.