Ett system eller nätverk av företag som används för att flytta en produkt från sin tillverkare till kunden. I e-handel består denna leveranskedja vanligtvis av tillverkaren och distributören av en produkt, liksom detaljhandlarna som erbjuder produkten till försäljning online.
Det är mycket viktigt att leverantörskedjan för ditt företag fungerar smidigt för att ge kunden en pålitlig och snabb service. Försörjningskedjan börjar på fabriken där produkten tillverkas och slutar inte förrän produkten kommer säkert med kunden. Således består leveranskedjan av alla företag som kommer i kontakt med produkten, inklusive montörer, återförsäljare och rederi som levererar produkten.
Varje effektiv leveranskedja måste ha tillförlitliga leverantörer som en viktig komponent. Detta betyder inte bara att de levererar i tid, utan att de också levererar en kvalitetsprodukt som möter slutkundens behov.
Effektiviteten i försörjningskedjan fortsätter att förbättras och denna förbättring har bidragit till att hålla priserna på slutprodukter lägre eftersom den ökade effektiviteten också leder till minskade kostnader.