EKM recensioner: EKM en brittisk baserad e-handelsplattform med alla inbyggda funktioner - Recensioner av Ecommerce plattformar 2020

Om du har letat efter ett prisvärd e-handelsplattform med alla nödvändiga funktioner packade i, kan EKM bara vara det system du vill ha. I denna EKM-granskning, vi redogör för hur det brittiska baserade utvecklings- och supportteamet gör det ganska fördelaktigt för vissa onlinebutiker. Vi talar också om EKM: s funktioner som gör att den sticker ut.

Det är inte bara EKM prisvärd, men den har ett internt supportteam, fokus på inbyggda funktioner (i motsats till appar,) och en intressant tjänst som söker efter din webbplats efter föråldrad information.

EKM recensioner: funktionerna

EKM recensioner - hemsida

En av de saker som EKM har gått för det är det faktum att användarna får massor av e-handel funktioner efter en enkel installation. På ytan får du tillgång till verktyg för att bygga din webbplats, designa vissa delar av webbplatsen och marknadsföring till dina kunder. Att ladda upp produkter tar bara några minuter och konvertera dina besökare görs med marknadsföringsfunktioner och tratt.

Betalningarna är säkra och ingår i EKM, och all orderhantering hanteras inom EKM instrumentbräda. En annan sak att tänka på är att vara värd. Webbhotell ingår i alla EKM-prisplaner, så du vet att du får en säker och snabb server. Tillsammans med bra kundsupport kan du inte gå fel med funktionerna i EKM.

Låt oss ta en titt på några av våra favoriter:

EKM: s Evolution Mode

En av de svårare delarna med att driva en onlinebutik är att se till att allt innehåll är uppdaterat. Är dina kampanjbanners gamla? Är något av ditt lager slut? Har du trasiga länkar?

Alla dessa situationer får dina kunder att njuta av ditt gränssnitt mindre. Det är därför EKM har ett helt unikt program där det skannar din webbplats efter föråldrad information. Allt detta görs av de anställda kl EKM, så att du kan luta dig tillbaka och koppla av och veta att du får meddelanden när något ser ut.

Vackra mönster med solida byggverktyg

EKM recensioner - mallar

EKM har dussintals teman för dig för att komma igång med din design. De är alla kategoriserade i olika branscher, till exempel möbelaffärer eller klädaffärer. Några av huvudkategorierna inkluderar roliga, moderna, företags, konstnärliga och minimala. Teman är enkla att arbeta med och du behöver inte betala för dem som EKM-abonnent.

Alla EKM-butiker är optimerade för mobila skärmar. Du kan också snabbt anpassa efter ditt eget märke och ställa in artiklar som produktfilter och gallerier.

EKMs inbyggda Banner Maker

Enligt min erfarenhet av att bygga onlinebutiker har jag upptäckt att att utforma kampanjbannrar tar en överraskande tid ut ur din dag.

EKM-recensioner - exempel på bannertillverkare

Jag arbetar vanligtvis i Photoshop, men EKM erbjuder en fantastisk inbyggd bannerbyggare utan extra kostnad. Du kan göra banderoller med perfekt storlek och optimering med anpassningsbar text på var och en. Det låter dig ladda upp dina egna bilder eller välja bland de många lagerbilderna i EKM. Detta kommer säkert att spara många e-handelare tid på lång sikt.

EKM: s e-postmarknadsföring och lojalitetspoäng

EKM stärker till stor del behovet av tredje parts marknadsföringsverktyg. Till exempel istället för att använda Mailchimp or Kampanj Övervaka, kan du använda EKMs e-postmarknadsföringsverktyg. Den synkroniseras med din butik för snabb infogning av produkter, och du kan skicka e-postmeddelanden med nya blogginlägg eller exklusiva erbjudanden.

EKM recensioner - e-postmarknadsföring

Lojalitetspoängsystemet ingår också i EKM. På detta sätt tilldelar ditt företag poäng till kunderna när de köper föremål, allt utan behov av ett tredjepartsverktyg.

EKMs livechatt och övergivna kundsparare

Det finns flera verktyg för att konvertera dina besökare till betalande kunder. En av dem är en livechatt som dyker upp för dina kunder och visar de artiklar som de kunder tittar på. På det här sättet kan du vägleda dem på vägen och svara på eventuella frågor.

En annan konverteringsfunktion innefattar att minska övergivna vagnar. EKM vederlags automatiskt de kunder som har lämnat sina vagnar med några artiklar där inne. Detta görs med enkla e-postmeddelanden som visar kunderna att de fortfarande kan kolla in senare.

Slutligen kan meddelanden om reservdelar skickas ut till dina kunder som kan ha missat ett objekt eftersom du slutade på lager.

EKM recensioner: prissättningen

Vårt EKM prissättningen visas endast i brittiska pund. Du kan göra dina månatliga betalningar i andra valutor, men du måste kontrollera Google för att förstå den aktuella valutakursen för den valutan.

EKM-recensioner - prissättningsexempel

Dessutom varje EKM planen kommer med en 14-dagars gratis provperiod. Detta ger dig friheten att leka med funktionerna och förstå om det är rätt lösning för din onlinebutik.

En annan sak att tänka på är att EKM inte tar en minskning av din försäljning - det håller sig vid de månatliga betalningarna för att använda systemet. Dessutom finns inget kontrakt, så du kan sluta betala för EKM när du vill. De enda extra avgifterna du behöver oroa dig för är din betalningsport.

Lyckligtvis, EKM har ett online-kassasystem ingår - men du har möjlighet att ansluta din egen betalningsport (se bara till att du vet allt om avgifterna).

Vad gäller prisplanerna, här är vad du kan välja mellan:

  • EKM Basplan - För £ 32.49 + moms per månad får du alla de primära funktionerna (de flesta anges i föregående avsnitt,) stöd för upp till 500 produkter, ett domännamn, SSL-certifikat, grundläggande kontohanterare, UK-baserat stöd , shoppa hälsoanalys och ett enda användarkonto. Denna plan rekommenderas för butiker med upp till 50,000 XNUMX pund försäljning per år.
  • EKM Standardplan - För 64.99 £ + moms per månad får du allt i den tidigare planen, support för obegränsade produkter, prioriterad kundsupport, full analys och fem användarkonton. Denna plan rekommenderas för butiker med upp till 150,000 XNUMX pund försäljning per år.
  • EKM avancerad plan - För £ 194.99 + moms per månad får du allt i den tidigare planen, stöd för obegränsade produkter, en e-handelskonsult, 24/7 nödstöd, en högpresterande server och upp till 15 användarkonton. Denna plan rekommenderas för butiker med upp till 1,000,000 XNUMX XNUMX pund försäljning per år.
  • EKM Pro Plan - För £ 541.66 + moms per månad får du allt i den tidigare planen, stöd för obegränsade produkter, en anpassad webbplatsbyggnad, exklusiva betalningsnivåer, en strategisk kontohanterare, verktyg för marknadsföringskonton och prestanda på företagets nivå på din webbplats. Denna plan rekommenderas för företagsnivåbutiker.

Som ni ser finns det en hel del alternativ beroende på hur stor din butik är. Du får i stort sett allt du behöver för att driva din lilla till medelstora butik på grundplannivån, med många alternativ för uppgraderingar när din butik växer.

Kom ihåg att detta är ett brittiskt baserat företag, så det är frågan om att konvertera dina betalningar till pund (om ditt företag är utanför Storbritannien), och också oroa dig för att kunna prata med en supportrepresentant om utanför Storbritannien .

Sammantaget är prissättningen rättvist för antalet funktioner du får från EKM. Bara det faktum att din butik kan ha 500 produkter, ett SSL-certifikat och en grundläggande kontohanterare räcker för att motivera det grundläggande planens pris.

EKM-recensioner: Kundsupporten

Som vi nämnde tidigare i artikeln, EKM kundtjänstteamet är baserat i Storbritannien. Detta kan vara en enorm fördel för dig om du bor i Storbritannien. Enligt min mening är internt stödlag som nästan alltid mycket bättre än outsourcade team. Så du kan vila enkelt och veta att dina supportrepresentanter är välutbildade och redo att svara på alla dina frågor på vägen.

EKM recensioner - användarguider

Jag gillar också att några av planerna har mer avancerade kontohanterare, tillsammans med en fullständig anpassning av webbplatsen för dem som finns på Enterprise-planen.

När det gäller resurserna online, EKM ger en blogg för ett nyhetsbrev via e-post för att lära dig mer om funktionerna och få tips om e-handel i allmänhet.

Kunskapsbasen är fylld med användarguider om ämnen som teman, bygga din butik och ställa in din marknadsföringsstrategi.

Ett communityforum finns för dig att chatta med andra EKM-användare, och videoguiderna är bra för de visuella eleverna där ute. Utöver det har du tillgång till en trevlig snabbstartguide, och du kan kontakta kundsupportteamet via e-post, telefon eller ett Facebook-meddelande.

Vid tidpunkten för denna artikel är EKM: s telefonlinjer öppna måndag till fredag, 8:6 till 9:5 och lördag till söndag, 30:XNUMX till XNUMX:XNUMX. Återigen är det UK-baserade tider.

EKM Review: Säkerhet

Som med alla e-handelsplattformar, vi vill se till att dina transaktioner är säkra. Detsamma kan sägas om din kundinformation och hela webbplatsen. Hur sticker EKM ut när det gäller säkerhet?

För att börja med är det viktigt att veta att EKM: s värd ingår i ditt paket. Detta innebär att du inte behöver gå ut och hitta din egen värdleverantör. Det betyder också att du får köra din webbplats på extremt snabba och säkra servrar, med nästan 100% drifttidsgaranti och serverövervakning dygnet runt. Eftersom EKM är din värd, behöver du inte oroa dig för underhåll, säkerhet eller hantering av webbplatshastighet.

Du driver helt enkelt din butik och låter folk på EKM hantera allt åt dig. Vi har också funnit att dessa servrar ofta är mycket säkrare eftersom e-handelsplattformarna har en betydande mängd arbetskraft och pengar som investeras i dem. Därför bör serverövervakning och härdad säkerhet hjälpa dig att känna dig bekväm.

EKM uppger också att dess webbhotell för webbhotell har förstklassiga brandväggar och avancerade routrar för att se till att alla dina kunduppgifter skyddas hela tiden.

EKM-recensioner: Fördelarna

Att hitta en ecommere-plattform är mycket att hantera, särskilt när du ofta måste läsa igenom långa artiklar för att få all den information du behöver. Därför ville vi ge dig en översikt över några av EKM: s fördelar.

  • EKM: s statistik är ganska imponerande, med rena analyser som visar tidslinjer, bästsäljande produkter och sämsta varor.
  • Onlinebutikens teman är moderna och ljusa, så att du kan få din butik igång på nolltid - utan att undra om den ser professionell ut.
  • Du får några unika marknadsföringsverktyg för saker som SEO, lojalitetsprogram och bloggning. Allt detta förpackas i EKM-systemet.
  • Du behöver vanligtvis inte oroa dig för att installera extra appar, eftersom EKM försöker inkludera alla de viktigaste funktionerna i själva produkten.
  • EKM har en livechattmodul för att interagera med dina kunder när som helst.
  • Du får ett SSL-certifikat och kan samla in betalningar genom alternativ som Klarna och Amazon Payments.

EKM recensioner: The Cons

Denna EKM-granskning visade oss att plattformen gör ett utmärkt jobb med att ge dig i stort sett allt du behöver för att driva en onlinebutik. Det finns några nackdelar, men inte många:

  • EKM är beläget i Storbritannien, så det betyder att kundsupportteamet är lokalt i Storbritannien och du kan stöta på några svårigheter om du försöker driva en butik utanför Storbritannien.
  • Även om teman är bra, skulle jag vilja se några fler drag-and-drop-förbättringar i webbplatsbyggaren.
  • Andra e-handelsplattformar har fler integrationer med betalningsportar.

EKM-granskning: betalningsbearbetning

Vi angav antalet betalningsportar som en nackdel i avsnittet ovan. Med det sagt erbjuder EKM fortfarande över 20 alternativ för dig att välja mellan. Det här är inte precis så begränsande.

Några av alternativen inkluderar Klarna, PayPal med Braintree, Sage Pay och Amazon Pay. Du kommer att märka att några av betalningsportarna är utmärkta för brittiska företag och internationella företag som kanske inte kan använda något som Stripe.

Alla betalningar som går igenom dina gateways är PCI-kompatibla. Du kan också njuta av ett gratis SSL-certifikat och bedrägeri upptäckt hela tiden.

Det som också är bra är att betalningar redan är konfigurerade i din EKM-butik. Det finns tekniskt inget behov att skapa något själv.

Slutligen har du möjlighet att sälja till kunder över hela världen genom att erbjuda flera valutalternativ.

Hur jämför EKM?

EKM är en utmärkt lösning för dig som är intresserad av att sälja internationellt och lokalt. Vi gillar det särskilt för de som bor i Storbritannien, eftersom kundsupport finns där.

Men hur jämför det sig med några av de bästa e-handelsplattformarna på marknaden? Det är ju de system som vi ser över internet - så gör EKM en bra kamp med de stora hundarna?

EKM vs. Shopify

EKM har några verktyg som ganska liknar Shopify (läs vår fullständiga Shopify översyn). För en, Shopify har en logotypbyggare, medan EKM tillhandahåller logotyp- och bannertillverkare. Shopify verkar ha en bättre designer och en större samling teman, men jag tror fortfarande att EKM slår ut Shopify när det gäller kvaliteten på mönster.

Shopify har också bättre kundsupport, med 24-timmars global support och en enorm samling av dokument online. EKM är ingen avslappnad kundsupport, men du kan tycka att Storbritanniens timmar är lite begränsande.

Ett område där EKM lyser är med sina inbyggda funktioner. En grundpelare i Shopify är hur plattformen förlitar sig starkt på App Store. Den grundläggande plattformen är solid, men du måste ofta integreras med ett brett utbud av andra appar. Det här kan börja bli dyrt, eller så kan du helt enkelt ringa din instrumentbräda med för många appar. EKM å andra sidan tillhandahåller huvuddelen av nödvändiga funktioner som inbyggda verktyg.

Slutligen är EKM: s prissättning högre än för Shopify, åtminstone för de två första mindre planerna från Shopify. EKM verkar också bara sälja dessa planer i brittiska pund. Som sagt kan man hävda att EKM har mycket mer inbyggda funktioner för att motivera priset.

EKM vs Wix

Wix (läs vår fullständiga Wix recension) har alltid varit en låg kostnadsledare i webbplatsbyggnadsvärlden, så även den tredje nivån Business VIP-plan är billigare än EKM: s lägsta alternativ. Så om du letar efter det billigaste erbjudandet är Wix ditt val.

EKM vinner emellertid på nästan alla andra fronter. Till exempel är teman bättre, och det är faktiskt en komplett e-handelsplattform - medan Wix accepterar betalningar, men du måste ofta dela samman appar för att göra det till en fullständig onlinebutik.

Wix teknisk support erbjuder inte det bästa rådet i min erfarenhet, men det har massor av dokumentation och ett team som inte bara fokuserar i Storbritannien. EKM-teamet är emellertid mycket mer kunnigt om sin produkt.

EKM vs. BigCommerce

Denna jämförelse är intressant eftersom BigCommerce och EKM försöker båda bygga så många funktioner som möjligt i plattformarna. De har båda också några av de vackraste webbplatsens teman på marknaden. Jag skulle argumentera för det BigCommerce och EKM är de mest likartade i denna lista över jämförelser.

BigCommerce (läs vår fullständiga BigCommerce översyn) har mer expansiv kundsupport, men EKM ger några nischverktyg för saker som marknadsföring och design av grafik.

Även BigCommerce är lite billigare, det är inte så mycket.

EKM vs WooCommerce

WooCommerce (läs vår fullständiga WooCommerce granskning) är bra för dig som vill ha full kontroll över sin onlinebutik. Detta innebär att du måste hitta din egen värd, få ett tema, utforma webbplatsen och hantera uppgifter som webbplatshantering och säkerhet. Det är för lite mer erfarna webbansvariga, men du kan potentiellt spara pengar eftersom det inte finns någon månadsavgift. Emellertid kan utvecklings- och hostingavgifter byggas upp om du inte är försiktig.

EKM tillhandahåller allt du behöver i ett trevligt paket - allt mot en månadsavgift. Därför kan du fokusera mer på ditt företag och inte värd och underhåll.

Utöver det har EKM fler inbyggda funktioner WooCommerce lutar på plugins och tillägg. Teman för båda är ganska trevliga.

Vem ska överväga EKM för en onlinebutik?

Det första är det första: Storbritanniensbaserade företag bör omedelbart överväga EKM som ett av dina bästa alternativ för en e-handelsplattform. Det lokala, dedikerade stödet är några av de bästa i branschen, och du har möjlighet att få alla funktioner du behöver för en butik.

Jag gillar också EKM för företag över hela världen som letar efter ett system utan ett gäng tredjepartsappar. Att hantera alla dessa appar är tråkigt, så det är trevligt att alla dina funktioner ingår.

EKM recensioner: vår slutsats

Om du har några frågor om detta EKM granska, dela dina tankar i kommentarerna nedan! Och glöm inte att kolla in vår EMK-handledning om du vill skapa en butik med denna plattform.

EKM
Betyg: 4.0 - Granskning av

Joe Warnimont

Joe Warnimont är en frilansförfattare som skapar verktyg och resurser för att hjälpa andra författare att bli mer produktiva och marknadsföra sitt arbete.