Orderuppfyllelse är en av de mest med Esport saker som alla företagare måste tänka på när de startar en e-handelsbutik. Det enda sättet att tjäna förtroende och lojalitet hos din målgrupp är att se till att de produkter de köper kommer till dem så snabbt som möjligt.
Den goda nyheten är att du inte behöver hantera allt från lagerhantering till frakt på egen hand. När e-handelsvärlden blir allt mer tillgänglig, e-handel butik ägare upptäcker nya sätt att glädja sina kunder med hjälp av tjänster för fullgörande.
Uppfyllnadstjänster och nätverk är digitala miljöer som du kan använda för att spåra ditt lager, leveranskedja och leveransinformation. Välj rätt verktyg så kommer du att imponera på dina kunder med produkter som anländer till deras dörr kl precis rätt tid.
Problemet är, med så många olika alternativ där ute, hur vet du att du väljer rätt?
Idag ska vi titta på två uppfyllande lösningar med stor popularitet: ShipBob och Shopify uppfyllelse Nätverk.
Införande ShipBob och Shopify Uppfyllningsnätverk
ShipBob och Shopify uppfyllelse har mycket gemensamt.
Båda dessa digitala verktyg hjälper till att hantera saker som orderuppfyllningstjänster, frakt, förpackning, lagerhantering och till och med hantering av returer. Tack vare en bekväm back-end-miljö kan företagsledare kontrollera att alla aspekter av deras produktleveransprocess hanteras den rätta vägen.
Ett bra uppfyllelsessystem kommer att ge upprepade affärer, bättre recensioner och förbättrade resultat för din organisation.
Shopify är en utmärkt e-handelsplattform - en av de mest kända i branschen. Företaget erbjuder fantastiska verktyg för att få din organisation att sticka ut online, inklusive en rad fantastiska integrationer med kassasystem.
Emellertid det är i de mycket tidiga stadierna av att leverera uppfyllande verktyg. De Shopify Uppfyllningsnätverket är ganska komplicerat på platser, och det är tydligt att verksamheten precis börjar utforska en region som de inte har mycket erfarenhet av.
Å andra sidan, ShipBob kanske inte är en e-handel webbplats byggare, men det är en av de ledande leverantörerna på marknaden. Stödja tusentals kunder över hela världen och erbjuda ett robust nätverk av globala centrum för ShipBob har allt.
Även om det i teorin Shopify Uppfyllningsnätverk kan verka som det bättre alternativet, eftersom du kan bygga din webbplats och hantera uppfyllandet på samma plats, det finns några aspekter som saknas.
Det kommer att ta ett tag innan Shopify kommer till den punkt där det kan erbjuda produktparitet med lösningar som ShipBob. Även då finns det en god chans att företaget kommer att fortsätta lägga ut på andra lager.
I den här översynen guidar vi dig genom de viktigaste skillnaderna mellan ShipBob och Shopify Fulfillment Network.
Sammanfattning: Introduktion ShipBob
Låt oss börja med ShipBob, ett av de ledande 3PL-systemen på marknaden - och ett kraftfullt verktyg för affärstillväxt. ShipBob framstår som ett av de mest robusta teknikuppfyllningssystemen på marknaden. Med den här tjänsten har du absolut kontroll över order och lager, tillsammans med absolut synlighet i orderuppfyllningsprocessen.
För företag som driver e-handelsplattformar har detta orderhanterings- och lagerhanteringsverktyg allt. ShipBob äger och driver sina egna fullgörande centra med utmärkt erfarenhet inom området. Verksamheten äger hela sitt teknologilager, inklusive lagerhanteringssystemet som finns i alla uppfyllande centra.
ShipBob har fullgörande centra spridda över Kanada, USA och Europa, och det säkerställer att företag med en global publik kan njuta av stora internationella fraktpriser runt om i världen. Du kan till och med låsa upp alla fördelar med snabb frakt för din Wix, Squarespace,, WooCommerce, Shopify, eller BigCommerce butik (liksom marknadsplatser).
När det gäller prissättning och fakturering kan du förvänta dig en handfull förutsägbara och fasta avgifter som är enkla att budgetera för. I alla fall, ShipBob ser också till att du får en mer personlig upplevelse med skräddarsydda fraktpriser.
Att hantera buntar är ganska enkelt med ShipBob för. När du markerar en SKU som ett paket och väljer komponent SKU via instrumentpanelen, kommer du att kunna se de individuella komponenterna som valts av kunder, göra ändringar i farten och mycket mer.
ShipBob är en underbart användarvänlig tjänst med ett modernt gränssnitt där du kan hantera alla dina beställningar och lager. Verktygets lagerhanteringssegment levereras med funktioner som prognoser, ombeställningspunkter och spårning av SKU-räkningar i realtid.
Har ett problem? Det är okej, du kan kontakta ShipBob konsumenttjänst team för ett snabbt och bekvämt svar. Vårdteamet erbjuder också tillgång till ett omfattande hjälpcenter för ytterligare hjälp. Sammantaget litar poängen för ShipBob ligger runt 4.2, med tusentals positiva recensioner.
ShipBob För-och nackdelar
ShipBob är ett av de mest värdefulla verktygen för genomförande av order på marknaden. Perfekt för små till medelstora företag, ShipBob hjälper dig att hantera din uppfyllande om du skickar 400 beställningar eller mer per månad. Mindre än så, och du kan förmodligen hitta ett billigare alternativ där ute (även om de har en självbetjäningsmodell för dem som skickar mindre än 400 månadsbeställningar).
Även om många är överens om det ShipBob är ett utmärkt val för e-handelsföretag som behöver en pålitlig leverantör, detta verktyg kanske inte är perfekt för alla. Här är några av för- och nackdelarna att tänka på när du undersöker ShipBob för dina tjänster.
Fördelar 👍
- Utmärkt integration med Shopify (och andra e-handelsplattformar)
- 2 dagars frakt och expressleveransalternativ
- Klassens bästa teknik för orderuppfyllelse
- End-to-end-lösning för lagerhållning, orderhantering och leveranspriser
Nackdelar 👎
- Dyrt för personer som har ett högt SKU-antal
- Även om det integreras med Shopify, det kräver en separat inloggning
- Inte mycket handhållning tillgängligt för e-handelshandlare med under 400 beställningar per månad.
- Inte lämpligt för företag som säljer mest via FBA eller är nästan uteslutande fokuserade på B2B.
ShipBob Orderuppfyllelse: Fördelarna
ShipBob har många proffs att tänka på. Fraktpriser och tjänster anpassar sig mycket väl efter olika företags behov. Utmärkt kundservice hjälper till att säkerställa att du har en riktig affärspartner och att eventuella problem åtgärdas.
Vi valde att markera fyra fördelar som de viktigaste punkterna att fokusera på, eftersom det är de som mest sannolikt kommer att påverka ditt beslut om vilket uppfyllandeverktyg du ska använda.
Låt oss ta en närmare titt.
Fördelar
Starkt Shopify Integration
Bara för att ShipBob är en fristående fullgörande lösning betyder inte att du inte kan länka din leverantör av leveranser till din Shopify konto. En av de saker som gör ShipBob så tilltalande, (förutom det är nätverk av fullgörande centra och toppklassprogramvara) hur lätt det är att länka din onlinebutik.
ShipBobintegration med Shopify och Shopify Plus det är fantastiskt. En annan bonus, eftersom ShipBob är en flerkanalsuppfyllningslösning, du kan också integrera de andra butikerna och plattformarna du säljer igenom.
2-dagars expressfrakt
Fraktkostnader och hastigheter är viktiga för din kund. När du lägger ut din uppfyllande till ShipBob, du får mer än en grundläggande pick and pack 3PL.
Detta högpresterande system låter dig använda leveransstrategier för att överträffa dina konkurrenter och möta kundernas förväntningar. ShipBobDen garanterade 2-dagars expressfraktalternativet använder markfrakt som ett fantastiskt och prisvärt alternativ till snabb flygfrakt utöver en fraktapp i realtid.
Bäst i klassen teknik
Om du letar efter en uppfyllande partner med den bästa tekniken och användarupplevelsen, kommer du att älska ShipBob. De ShipBob instrumentpanelen är lysande för säljare, med ett lättanvänt gränssnitt som du säkert kommer att vänja dig på nolltid.
Med ShipBob, kan du se exakt vad deras fullgörande medarbetare väljer från ditt lager. De Shopify Uppfyllningsnätverket fungerar inte på det här sättet - du måste lita på en representant för att reda ut allt med dig. Om du vill ha ett sätt att vara självförsörjande, då ShipBob är säkerligen det bästa alternativet för dig. De har också avancerad analys som ger detaljerad insyn i fullgörandeprestanda, leveransdata och mycket mer.
Sann prestanda från slut till slut
ShipBob har djup logistikkompetens att erbjuda. Med denna 3PL kan du begära en mängd olika uppfyllelsetjänster, inklusive kitting och B2B-uppfyllelse, såväl som ett lager- och orderhanteringssystem som drivs av företagets egenutvecklade lagerhanteringsteknologi. Den omfattande erfarenheten täcker allt från driftuppdateringar till exceptionella uppfyllelseverktyg.
ShipBob Orderuppfyllelse: Nackdelarna
För det mesta, ShipBob är ett utmärkt verktyg för att hjälpa ditt företag att växa. Med den här praktiska programvaran och tjänsten för uppfyllande får du mer kontroll och synlighet över dina beställningar och lager. Dessutom drar du nytta av ett företag med en fantastisk logistikbakgrund.
Emellertid ShipBob är inte för alla. Till exempel:
Kan bli dyrt med tiden
ShipBoblagring avgifter är lite dyra. Du måste betala för lagring för varje SKU, vilket innebär att om du har många produkter att arbeta med kommer lagringspriset att lägga upp snabbt. Vi rekommenderar att du överväger ShipBob om du har ett lågt SKU-antal eller en hög lageromsättningshastighet.
Separat inloggning från Shopify
Medan Shopify och ShipBob kan ansluta, de är två olika system. För att hantera din online-verksamhet med ShipBob För din Shopify butik måste du logga in på en separat lösning. Det finns dock ett tvåvägsflöde för information tack vare en nyckelfärdig integration.
Begränsat handhavande för små företag
ShipBob erbjuder en självbetjäningsmodell för små företag (levererar 0-400 beställningar per månad) som vill använda dem som en 3PL kallad Tillväxtplan. Istället för att arbeta med en implementeringsspecialist tillåter det små varumärken att genomföra själva ombordstegen själva. De erbjuder levande kontorstid och e-poststöd, men det finns mindre direktkontakter tillgängliga jämfört med handlare som skickar över 400 beställningar per månad. Om du växer med ShipBobkan du kvalificera dig för fler förmåner över tiden.
Inte perfekt för främst B2B-försäljning och Amazon Prime-frakt
Smakämnen ShipBob orderuppfyllningssystem är ett av de bättre alternativen på marknaden - men särskilt för direkt till konsumentorder. Även om B2B-tjänster är tillgängliga behöver du majoriteten av dina beställningar för att komma från e-handelskonsumenter.
ShipBob: Domen
I slutändan, även om det har några nackdelar, ShipBob är fortfarande go-to-leverantören av uppfyllande lösningar för dagens företagsledare. Används korrekt, detta kraftfulla verktyg sparar tid och pengar på att leverera utmärkt kundservice. Dessutom betyder det faktum att du har många platsalternativ och funktioner när du skala, att det inte finns någon gräns för hur mycket ditt företag kan expandera.
Jämfört med Shopify Uppfyllningsnätverk, ShipBob är en lösning på nästa nivå med tillgång till allt du behöver för att hålla ditt företag blomstrande, inklusive lagerhantering och kontroll. ShipBob är verkligen en logistikexpert som enbart är inriktad på uppfyllande, som kan vara det perfekta alternativet för dig.
Övergripande recension: Shopify Fulfillment Network
Shopify Fulfillment Network erbjuder en olika erfarenhet än ShipBob för företag som behöver hjälp. Shopify Fulfillment Network lovar en allt-i-ett-lösning för företag som vill skicka order snabbt utan att spendera en förmögenhet. Fullservicenätverket gör det möjligt för företag att kontrollera sina data och leverera på ett ställe.
Även Shopify har en utmärkt service tillgänglig för att bygga e-handelswebbplatser - det saknar mycket funktionalitet och synlighet i lagerhanterings- och uppfyllandeutrymmet.
Till exempel med Shopify du kommer inte alltid att kunna se varför din beställning har listats som ett undantag eller inte kan uppfyllas. Dessutom måste du lita på reps för att hantera det mesta av arbetet åt dig. Detta kan ofta leda till betydande förseningar när det gäller att få grundläggande information eller felsökning av kundproblem.
Till skillnad från ShipBob, som helt fokuserar på uppfyllelse, Shopify verkar inte ha så mycket insikt i detta område. Det är tydligt att företaget inte förstår uppfyllandet på samma sätt. Tyvärr, för Shopify är så nytt i detta landskap, många av de första kunderna på Shopify Fulfillment Network har rapporterat viktiga problem med sin erfarenhet.
Shopify Fulfillment Network lägger ut fullföljandet till olika 3PL: er, så de erbjuder inga uppfyllingstjänster eller driver själva uppfyllande centra. Uppfyllningscentren de skickar ditt lager till är uteslutande i USA, till skillnad från ShipBob, där du kan skicka och lagra lager internationellt.
Shopify Uppfyllningsnätverk kostnaderna räknas också tillsammans med olika andra räkningar och kostnader för Shopify appar, vilket ibland kan innebära att du når faktureringsgränsen snabbare än du tror. Allt detta, och du har inte möjlighet att skapa eller hantera dina paket på egen hand.
Inte allt om Shopify Erfarenhet av uppfyllelse nätverk är saknas. Plattformen är mycket användarvänlig och gränssnittet är modernt och bekvämt. Dina lagernivåer i lagren Shopify partners med matchar inte alltid din Shopify butik – vilket är ett stort problem, och det finns väldigt lite information tillgänglig för att hjälpa dig genom installationsprocessen.
I sista hand, Shopify levererar en upplevelse som är mycket mer klumpig och begränsad än du förväntar dig av en typisk 3PL-liknande ShipBob.
Shopify Fördelar och nackdelar med uppfyllelse av nätverk
Shopify är känt över hela världen för sina exceptionella e-handelsverktyg och webbplatsbyggnadsteknik. Det är dock fortfarande relativt nytt för rollen som leverantör av uppfyllande.
Med Shopify Fulfillment Network, kan du låsa upp fördelarna med en välkänd e-handelsplattform, med en enda inloggning för din butik och försändelser, samt tillgång till fraktbolag som DHL, FedEx och USPS. Tyvärr är det väldigt svårt att få någon realtidsinsikt i ditt lager, och du kommer att kämpa för att få grundläggande svar på frågor. Spårningsinformation och uppdateringar av beställningsprocessen är obefintliga.
Fördelar 👍
- En välkänd internationell e-handelsplattform
- Enkel inloggning för dina leveranser och din butik
- Stöd för småföretag som levererar cirka 10 beställningar per dag
- Utmärkt för företag med hög SKU-räkning
Nackdelar 👎
- Liten kontroll över genomförande och lager (outsourcad till lager)
- Endast tillgängligt i USA
- Ingen erfarenhet av fullgörande (de har andra lager som gör jobbet)
- Begränsad kundsupport eller fullföljande synlighet
Shopify Fulfillment Network: Proffsen
Shopify har ett starkt rykte i e-handelslandskapet - men det är fortfarande i början av sina experiment med orderuppfyllelse. Det innebär att det lider på många områden, som kundkommunikation och synlighet. Det finns några stora fördelar som kan hjälpa till att kompensera för dessa frågor, till exempel:
Fördelar
Internationellt rykte
Shopify är lätt ett av de mest populära alternativen för e-handelsplattform för företag som hoppas kunna sälja online. Väl förtroende över hela världen för det exceptionella urvalet av verktyg och tjänster som erbjuds, Shopify tjänar mycket respekt i sitt område.
Även Shopify är fortfarande väldigt nytt i världen av orderuppfyllelse, företaget har arbetat i e-handelsutrymmet i flera år, och det har mycket potential.
Enkel inloggning för att hantera din butik och leveranser
Shopify vill minska den tid som affärsmän spenderar på att hoppa mellan olika verktyg. Med Shopify, kan du komma åt en enda butik för alla dina e-handelsbehov. Den centraliserade plattformen gör det enkelt att komma åt all information du behöver på ett ställe, från lagerinsikter till leveranskrav.
Det finns fortfarande något utrymme för tillväxt inom detta område för Shopify, i alla fall. Till exempel måste företaget fortfarande ta reda på hur man korrekt synkroniserar lagernivåer som finns i lagren hos de företag som faktiskt hanterar uppfyllandet för Shopify Fulfillment Network. Annars motverkar det syftet att vara en vertikalt integrerad lösning.
Stöd för mindre företag
Shopify är en e-handelsplattform som passar små företag perfekt. Med Shopify Fulfillment Network, användare som bara skickar 10 beställningar per dag kan få hjälp utan att spendera en förmögenhet att utmärka sig med Shopify som din leverantör av uppfyllande.
Bra för höga SKU: er
Om du har ett högt SKU-antal kan du hitta det ShipBob är bara för dyrt för dina behov. Å andra sidan, Shopify Fulfillment Network hjälper dig att lagra så många som 2,000 SKU på en gång. Handlare med en stor produktkatalog drar nytta av en omfattande lagringskapacitet.
Shopify Fulfillment Network: Nackdelarna
Shopify arbetar ständigt med att förbättra sina tjänster - men det finns fortfarande en lång väg att gå innan detta företag kan erbjuda den bästa orderuppfyllningsprocessen. Bara för att Shopify kan bygga en bra webbplats med en kraftfull kundvagn, betyder inte att det är rätt val för frakttjänster.
Nackdelar
Ingen kontroll över inventering eller genomförande
Shopify's Fulfillment Network uppfyller faktiskt inte order - trots sitt vilseledande namn. Företaget lägger ut genomförandeprocessen till andra lager som har rätt utrymme. Det betyder att du skickar ditt lager till tredje part och att du inte har mycket tillgång till saker som är lika med lagerräkningar.
Endast tillgängligt i USA
Om du vill få tillgång till orderuppfyllelse över hela världen måste du hitta en separat 3PL. Shopify stöder bara uppfyllandet av USA. Att hitta en annan fullgörandepartner innebär också en separat inloggning.
Ingen 3PL-upplevelse
Shopify är en e-handelsexperiment som experimenterar med orderuppfyllningstjänster - men det är inte en 3PL. Om du använder Shopify Fulfillment Network, du får tillgång till en mellanhandslösning som lägger ut på andra lager. Shopify har ingen tidigare erfarenhet av att packa lådor eller hantera logistik.
ShopifyBristen på erfarenhet innebär att det är vanligt att kunder lider av kritiska försörjningskedjeproblem och ytterligare risker.
Svårt att få rätt support
Att ha tillgång till rätt kundsupport är avgörande i dagens affärslandskap. Om något går fel med din leverans- eller leveranslösning behöver du snabbt svar. Tyvärr, till skillnad från full 3PL-lösningar som ShipBob, Shopify erbjuder liten uppfyllelse synlighet eftersom arbetet görs utanför deras fyra väggar.
Det är svårt att ta reda på varför order är markerade som undantag och inte kan uppfyllas, och du måste lita på tredjepartsrepresentanter för att hantera varje beställning och pall för dina räkning.
Shopify Fulfillment Network: Domen
I sista hand, Shopify skär fortfarande tänderna i landskapet för uppfyllande av tjänster. Om du letar efter ett företag som kan erbjuda allt från två dagars frakt till uppdateringar i realtid i lager, är det inte det. Shopify kämpar för att ge dig full kontroll över din uppfyllande strategi, och du måste lita på någon annan för att göra alla lämpliga förändringar åt dig.
Om du har problem med att något händer, ShopifyTeamet är ofta långsamt att svara, och de har inte specialistkunskaper för att svara på mer komplexa frågor.
Shopify är ett utmärkt val för människor som vill bygga en kraftfull e-handelswebbplats utan att använda alternativa verktyg som Squarespace or WooCommerce. Det är dock förmodligen inte det bästa alternativet eller det mest pålitliga för kostnadseffektiv orderuppfyllelse. Även om det betyder att du måste använda flera verktyg, är det fortfarande bäst att hålla fast vid en riktig 3PL för din beställning.
ShipBobFunktioner och funktioner är mycket bättre än vad du kan förvänta dig av Shopify. Just nu, enligt de recensioner som vi har sett och den erfarenhet vi själv har, verkar det som Shopify är överlovande och underleverans.
ShipBob vs Shopify Fulfillment Network: Poängen
Det finns en handfull människor som kan dra nytta av Shopify Fulfillment Network som deras orderuppfyllande lösning. Om du är ett mycket litet företag som skickar cirka 10 varor eller mindre per dag, Shopify är ett av de enklaste sätten att komma igång med kompletteringslösningar. Du kanske dock föredrar att arbeta direkt med tredjepartsföretag.
Shopify är också vettigt för dem som har ett stort antal SKU att arbeta med. Det kommer dock inte att vara rätt val för de flesta företagsledare. Även det faktum att du inte behöver logga in på en annan tjänst betyder inte det Shopify kan utprestera ShipBob.
Om du verkligen vill utnyttja din beställningslösning och glädja din målgrupp, behöver du ett företag som är en riktig specialist inom detta område, det är vad du får från ShipBob. Vi rekommenderar att du försöker ShipBob om du verkligen vill ta din kundupplevelsestrategi till nästa nivå.
Vanliga frågor och svar:
Hur gör ShipBob och Shopify Fulfillment Network jämföra på pris?
Prissättningen för båda lösningarna varierar beroende på ett antal faktorer. Du måste veta hur många produkter du skickar, dimensioner och vikter, leveransdestinationer och till och med beställningsvolym. Det finns också mervärdestjänster att överväga. Prissättningen är för det mesta ganska lika, men du får extra värde med ShipBob.
ShipBob erbjuder större synlighet, mer avancerad funktionalitet och extra support för din lagerhållning och distributionskedja. Det är en bra idé ur ett budgetperspektiv.
Hur gör ShipBob och Shopify Fulfillment Network jämföra på lager och orderhantering?
ShipBob sköter order- och lagerhantering för ditt företag från början till slut. Du kan få tillgång till detaljerad information och rapporter om varje aspekt av kundresan. Inventering uppdateras automatiskt och markerar sig som redovisat. Du kan också se beställningar som är undantagna och föra muspekaren över beställningarna för att se varför de är i vänteläge för att snabbt lösa dem.
Shopify Fulfillment Nätverket är i sin linda och är inte så avancerat. Grundtekniken innebär att det är svårt att veta varför en beställning inte har skickats av någon anledning. Dessutom är varje del av processen starkt beroende av handlingar från en annan person. Du känner inte att du har verklig kontroll över din butik.
Hur gör ShipBob och Shopify Fulfillment Network jämföra på frakthantering?
ShipBob är det mycket bättre valet för fullgörande och lagerhantering tack vare ett robust urval av fullgörande tjänster, platser att skicka från och till, och programvara för orderhantering. Det finns också möjlighet att göra ändringar i beställningar efter köp eller spåra order i realtid.
Kommentarer 0 Responses