AliExpress är en av de mest kända marknadsplatserna i världen, inte bara för konsumenter utan även för företag. Med AliExpress kan företagsledare skapa värdefulla företag som säljer produkter från en mängd olika kategorier.
Viktigast av allt, med hjälp av en app som heter Oberlo, behöver dessa entreprenörer inte lagra eller hantera någon av produkterna själva.
För många innovativa företag är AliExpress en viktig del av ett komplett dropshipping strategi. Det är prisvärt, lätt att använda och det är mångsidigt, med otaliga fantastiska produkter att välja mellan.
Frågan är, hur vet du om AliExpress är rätt lösning för dig?
Idag ska vi ge dig en fullständig inblick i AliExpress.
Vad är AliExpress?
AliExpress är en enorm marknadsplats som erbjuder ett brett urval av produkter runt om i världen. Du kan köpa varor i grossistpaket eller en i taget.
Eftersom AliExpress-säljare vanligtvis är utländska tillverkare får du ofta mycket konkurrenskraftiga priser. Det finns till och med Alibaba för företag som vill lagra gigantiska mängder produkter.
För kunder kan AliExpress göra ett bra alternativ till marknadsplatser som eBay och Amazon när de vill köpa nya men prisvärda produkter. Du hittar saker som sträcker sig hela vägen från kvinnors smycken och kläder till elektronik och heminredning.
För företagsledare är AliExpress också ett utmärkt ställe att köpa varor som du vill sälja online. AliExpress.com är den bästa lösningen för dropshipping, som är konsten att sälja produkter när orderuppfyllelse hanteras av en tredje part.
Med ett verktyg som heter Oberlo, för Shopify, hittar du miljontals produkter som du kan skicka via AliExpress för din e-handelsbutik.
Med AliExpress dropshipping, du betalar inte för det som din kund inte köper, vilket gör det mycket lättare att snabbt bygga ett effektivt företag. Leverantörerna du arbetar med genom Oberlo hanterar frakt och förpackning åt dig när en kund gör ett köp. Det är dock fortfarande upp till dig att ta itu med saker som kundsupport.
AliExpress utmärker sig bland konsumenter och företagare för att vara billigt, enkelt att använda och bekvämt. Det är dock inte alltid det bästa valet för alla.
Aliexpress Kundrecensioner
Ta en snabb titt på webben och du kommer att märka att AliExpress inte har de bästa recensionerna. Brist på kundsupport och problem med att Aliexpress-produkter är undermåliga i kvalitet är två mycket vanliga klagomål.
Produktrecensioner säger ofta att de tycker att varorna är en ripoff, eller att de tror att de blivit lurade för att en produkt aldrig kom.
Smakämnen Bättre företagsbyrå återkallade AliExpress-licensen på grund av hur dåliga kundrecensioner faktiskt var.
Konsumentbekymmer inkluderade ofta saker som mottagandet av skadade produkter eller fel produkt. Ett annat vanligt problem var svårt att få återbetalningar. När AliExpress fick betyget "F" på BBB togs deras ackreditering bort.
De vanligaste frågorna som vi ser i ett stort antal recensioner är:
- Problem med frakt: Eftersom du köper varor från utlandet finns det ingen garanti för att leveranstiden kommer att bli bra. Ofta kan det ta flera månader att ta emot din online-shopping snarare än bara dagar eller veckor.
- Problem med produktkvaliteten: Även om AliExpress-produkter ofta har låga priser, kan de också drabbas av kvalitetsproblem. Många klagar över att deras saker antingen var trasiga eller bara dåligt gjorda, vilket ledde till låga stjärnor.
- Felaktiga produkter: Det verkar inte vara mycket ansträngning från AliExpress-säljarna för att säkerställa att rätt produkt kommer till rätt kund. Otaliga recensioner talar om att ta emot fel objekt. Många produkter skiljer sig helt från vad kunden beställde.
- återbetalning: Om du gör en beställning med AliExpress och har problem med det kan det vara mycket svårt att få en återbetalning. Detta gör det svårare för företagare att ge sina kunder en bra support. Många konsumenter känner sig lurade.
- Saknade föremål: Ibland klagar köpare på att de aldrig får sina varor alls. När detta händer kan det vara svårt att få full återbetalning. Det betyder att du känner dig som om du har betalat för ingenting.
AliExpress recensioner: För- och nackdelar
Många av recensionerna för AliExpress är negativa, men det finns några positiva recensioner där ute också. Till exempel gör marknadsplatsen det mycket lättare för företagare att komma igång i den digitala världen.
Om du är en återförsäljare som vill sälja produkter utan att behöva oroa dig för att hantera posten och andra fraktleverantörer, är AliExpress ett bra val.
Tack vare dropshipping, kan du få varor till dina kunder utan att behöva ta itu med uppfyllandedelen av att driva en onlinebutik.
AliExpress-proffs 👍
1. Låg startup kostnader
För företag, AliExpress erbjuder ett snabbt och prisvärt sätt att börja sälja produkter online. Du kan välja från ett brett urval av potentiella varor för dina kunder. Du behöver inte betala något förrän dina kunder börjar beställa saker också. Det betyder att det finns minimal risk om du startup idén fungerar inte som du hoppats.
AliExpress tillåter företag att starta utan att investera massor av pengar i lager. Allt du behöver är en Shopify prissättning plan med Oberlo plugin för att komma igång, och ett domännamn. Om någon produkt du väljer att sälja från AliExpress inte lockar kunder kan du alltid ersätta den med något nytt.
2. Flexibilitet
Företag som investerar i AliExpress-produkter behöver inte driva en tegelbutik, vilket minskar deras omkostnader avsevärt. Du kan sälja var som helst och öka din portfölj när du vill.
Det finns ingen inventering att oroa sig för, så du kan alltid bara ändra de artiklar som du erbjuder dina kunder om du känner att något inte fungerar för ditt varumärke. Om din butik inte verkar fungera, eller om du bestämmer dig för att du vill ta ett annat sätt att sälja, finns det inget som hindrar dig från att ändra hela din affärsplan. Du är inte bunden till någonting.
3. Minimala omkostnader
Förutom att göra det billigt och enkelt att starta ditt företag, garanterar AliExpress också att du har minimala omkostnader att oroa dig för när du går vidare med din butik. Du kan sälja tusentals produkter utan att behöva investera ett öre i lager eller lagerhantering.
Du behöver inte betala för någon fastighet eller lager, och löner för anställda är onödiga, eftersom du inte behöver oroa dig för att betala för att folk ska packa och plocka dina beställningar. Allt du behöver är redan sorterat åt dig i andra änden.
4. Mångsidighet
En av de viktigaste positiva effekterna av AliExpress för både företag och konsumenter är hur många olika produkter det faktiskt har att erbjuda. Denna otroliga marknadsplats är full av alla produkter som du kan tänka dig, från el till mode och skönhetsartiklar.
Mångsidigheten innebär att det inte finns något som hindrar dig från att köra någon form av butik du väljer som företagsägare. Som konsument har du också många utmärkta köpalternativ att välja mellan, ofta till billigare priser än du får någon annanstans.
AliExpress Nackdelar 👎
1. Mycket konkurrenskraftig
För företag AliExpress dropshipping är inte precis en ny sak. Det betyder oavsett vilken nisch du väljer att sälja i, det kommer att finnas många andra företag precis som du som tävlar om samma marknadsandel. Det är svårt att verkligen få ditt företag att sticka ut på detta sätt.
Med olika spelare i spelet att överväga, nyckeln till att bygga det bästa dropshipping verksamheten ser till att du kan märka ditt företag. Det finns massor av dropshipping organisationer där ute som inte bryr sig om att göra något av marknadsförings- och varumärkesarbetet.
2. Inte mycket kontroll
Med AliExpress har varken konsumenter eller företagsägare mycket kontroll över människorna de ska arbeta med. Även om du kan välja din leverantör kan du inte få dem att påskynda leveranserna om de inte kommer i tid. Du har inte heller kontroll över hur dina leverantörer paketerar och utför beställningar – du måste bara lita på dem.
Det enda sättet att säkerställa att du inte tappar pengar är att göra din due diligence och lära dig så mycket du kan om leverantören och deras policy innan du börjar investera. Som företagsägare, kom ihåg att om din leverantör visar sig vara ett dåligt äpple är det du som kommer att ta skulden.
3. Leveranstider
Leveranstider är ett problem som kommer upp om och om igen i AliExpress-landskapet. Kundorder levereras från någon annanstans i världen, så den tid det tar att ta emot en produkt kan vara astronomiskt hög.
Ibland kan du leta efter leverantörer som erbjuder snabbare leveransalternativ. Ju mer du begär från ett fraktperspektiv, desto dyrare blir dina inköp. Se till att du tar dig tid att väga för- och nackdelar med att investera i snabbare fraktalternativ.
3. Låga vinstmarginaler
För företagsägare erbjuder AliExpress inte de bästa produktmarginalerna. Du kan köpa relativt billiga produkter från marknaden, men dina kunder förväntar sig att du också säljer dessa produkter till lågt pris. Kvaliteten på de varor du köper kommer att avgöra hur mycket du rimligen kan ta ut.
Kom ihåg att eftersom marknaden är ganska konkurrenskraftig kommer du att behöva se till att dina priser liknar dina konkurrenter - speciellt om du säljer samma produkter. Detta kan göra det mycket svårare att göra en betydande inkomstkälla.
4. Svåra returer och återbetalningar
Som nämnts ovan i avsnittet om kundrecensioner är det inte enkelt att få problemet löst när det finns ett problem med en av de artiklar som du säljer eller köper via AliExpress. Returprocessen är mycket svår. Det kan ta månader innan du kan få tillbaka en artikel till en leverantör, och sedan ännu längre tid att vänta på en återbetalning.
Många människor slutar klaga på att de aldrig får återbetalning alls. Om du är ett företag som säljer produkter måste du själv hantera kostnaden för återbetalningen och vänta på att din leverantör så småningom ger dig pengarna tillbaka.
Hur fungerar AliExpress?
För konsumenter är AliExpress ett tillräckligt enkelt koncept. På AliExpress kan du söka efter alla slags produkter. På webbplatsen är artiklar indelade i olika kategorier för att hjälpa kunden att navigera i alternativen. Varje kategori kommer med andra underavdelningar för att göra sökningen snabbare, enklare och mer intuitiv.
Varje produkt är utrustad med ett detaljerat kort, tillsammans med foton och funktionsförklaringar. Om en kund ser en produkt som de vill köpa kan de klicka på den, ange sina kreditkortsuppgifter och fortsätta med betalningen. Vanligtvis får du en inblick i leveranstid och spårningsnummerinformation i kundvagnen.
AliExpress accepterar en mängd olika betalningsalternativ, från förbetalda kort, till kreditkort, PayPal och Western Union. Den föredragna betalningsmetoden är AliPay - ett system som liknar PayPal men ligger i Kina och är en del av Alibaba grupp.
När det gäller tillförlitlighet är det enkelt att hitta kunder som anser att AliExpress är en bluff eller farlig att köpa från. Det finns inte så mycket köparskydd som du får från andra marknadsplatser, och inte alla säljare är verifierade för att ge dig en högkvalitativ artikel.
Det är viktigt att ta dig tid att hitta rätt leverantörer om du köper från AliExpress som företag eller konsument. Även om det finns några bra leverantörer där ute kan du stöta på olika företag som inte är nästan lika pålitliga.
Det är särskilt viktigt att köpa förfalskade produkter, och felet ligger både hos säljaren och köparen i det här fallet, så det är viktigt att vara försiktig.
Är AliExpress Dropshipping Något bra?
Redan innan konsumenter började handla mer regelbundet online på grund av coronavirus-pandemin, spenderade företag mycket pengar med företag som AliExpress. Det beror på att AliExpress erbjuder ett prisvärt sätt att fylla på med bulkartiklar till din butik.
Så länge du vet hur du undviker varor av dålig kvalitet kan AliExpress vara en bra marknadsplats för småföretag, med minimala fraktkostnader.
Det är dock upp till dig att se till att du väljer rätt leverantör. Att leta efter saker som CE-varumärkesdetaljer, RoHs och REACH-certifieringar hjälper dig att ge dig mer skydd när du handlar för första gången.
Den goda nyheten är att även om det finns många marknadsplatser där ute, inklusive Banggood och olika andra, är AliExpress i allmänhet det mest populära för dropshipping eftersom det är så enkelt att använda. Om du har en webbutik med Shopify, då kan du använda dedikerad dropshipping app DSers till dropship med AliExpress.
När en kund gör en beställning i din butik kan du gå till din leverantör och titta i avsnittet "min beställning" för att göra exakt samma beställning.
Vad sägs om AliExpress Shipping?
Det största problemet som både kunder och företag har med AliExpress är att frakten ofta är mycket långsammare än vad de kanske gillar. Många kunder har det bra med att vänta så länge du gör leveranstiderna tydligare på din webbplats, så de har en bra uppfattning om vad de kan förvänta sig från din butik.
Emellertid det finns alltid en risk att dina kunder inte blir nöjda med de leveranstider du anger på din produktsida. Om så är fallet kan du behöva spendera mer tid på att leta efter en leverantör som kan erbjuda dig snabbare leverans hos ett bättre rederi.
Det finns ett premiumfraktalternativ från AliExpress för företag som säkerställer att du bara behöver vänta i upp till två veckor för att få dina varor levererade till platser som USA och Kanada.
Uppenbarligen är dessa leveranstider fortfarande mycket längre än vissa människor kanske gillar, men det är mycket bättre än att vänta veckor i taget. Om du är orolig för att ta betalt för dessa långa leveranstider kan du kanske locka fler kunder på din webbplats och sociala medier genom att eliminera USD-kostnaden för frakt. Erbjud gratis leverans för alla som är villiga att vänta.
Är AliExpress en bra plattform?
AliExpress har olika positiva och negativa aspekter att ta hänsyn till. Å ena sidan får du ett brett utbud av produkter tillgängliga i bulk till ett rimligt lågt pris.
Å andra sidan kan de alltför långa leveranstiderna göra det svårt att hitta kunder till din butik. Om du är konsument finns det alltid en chans att du aldrig får din beställning alls.
För både företag och kunder kan AliExpress vara en knepig plattform att arbeta med. Det är viktigt att du förstår vad du kan förvänta dig innan du fortsätter.
Efter att ha försökt i fyra dagar att chatta med Aliexpress kundtjänst har jag hittat lösningen.
Du kontaktar Alibaba Kundtjänst, de hänvisar dig till en global Aliexpress-chef och de löser problemet åt dig.
I undersökningen indikerar att Aliexpress Spaniens kundtjänst inte fungerar.
Tack för att dela!