Pense no tipo de suporte ao cliente que você oferece aos seus clientes. É através de chat ao vivo, e-mail e por telefone? Você tem fóruns, bases de conhecimento e videoblogs úteis para orientar os clientes sobre como usar os produtos?
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Apesar dos rumores em contrário, o email marketing está vivo e bem na era digital. E-mail marketing é particularmente adequado para empresários de comércio eletrônico. Grande parte de sua comunicação com seus clientes ocorre por e-mail, portanto, o envio de campanhas de marketing por e-mail é um ajuste natural.
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Ecommerce começou a crescer fortemente nos últimos anos 5 e está em uma ascensão contínua, como agora os poderes % 45,4% de toda a web. É óbvio que a maioria dos clientes usa a internet para fazer uma compra. Desde o 2012, um número crescente de pessoas compra coisas online e, hoje, existem $ 1,92 trilhões de vendas de comércio eletrônico em todo o mundo.
Então, é o comércio eletrônico que a empresa focará no futuro? Não há dúvidas aqui.
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Você consegue se lembrar do último livro que leu? Foi Harry Potter? O marciano? Ou cinquenta tons de algo? Você consegue se lembrar de algum livro de negócios ou de comércio eletrônico que tenha lido recentemente que tenha melhorado a maneira como você faz negócios online?
É isso mesmo, os livros não são apenas para abraçar ao lado de um incêndio ou apenas sonhe grande. Eles estão por perto para fazer você pensar sobre as mudanças que você pode fazer com o seu negócio on-line, e eles também podem servir como formas relaxantes de descomprimir no final do dia!
Você é um novato.
Você pode nem se lembrar da última vez que teve que fazer algo tão ambicioso como assumir um projeto dessa magnitude. Cada vez que você tenta explicar sua ideia a um de seus amigos ou familiares, eles simplesmente suspiram e dizem boa sorte, sem nenhuma confiança em sua voz.
Esse é o mundo do ecommercetão bem vindo a bordo!
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É bom vender seus itens on-line, mas que outras oportunidades estão disponíveis para você?
Pense em onde seus clientes passam a maior parte do tempo on-line.
É no seu site? Absolutamente não. É Amazônia? Talvez um pouco mais do que o seu site, mas você não pode honestamente esperar que as pessoas passem a maior parte do tempo em sites de comércio eletrônico.
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Como é executando um negócio on-line? Há certas horas em que a maioria dos proprietários acorda? É tudo delegação de tarefas e sentar-se de volta em renda passiva?
Bem não. Na verdade, é exatamente o oposto, já que alguns dos donos de empresas de comércio eletrônico de maior sucesso trabalham longas horas, vivem e respiram suas empresas e criam uma atmosfera em que os funcionários e os clientes estão satisfeitos.
Se você está apenas começando a construir sua Shopify site, ou pesquisando a possibilidade de criar um Magento or WordPress site de comércio eletrônico, é sensato entender suas responsabilidades como empreendedor digital que ganha a maior parte do seu dinheiro por meio de uma loja online.
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Imagine um mundo onde você poderia criar um site de comércio eletrônico e não precisa se preocupar se ficou boa ou não, ou ofereceu uma experiência de usuário de qualidade.
Parece incrível, certo?
Agora esqueça essa fantasia ridícula, porque isso nunca vai acontecer.
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