Você encontra o serviço ao cliente pouco em sua linha de trabalho como um comerciante de comércio eletrônico um pouco desconcertante? Talvez você esteja usando as ferramentas de bate-papo erradas. Já ouviu falar do Shopify Ping?
Se você não está familiarizado com este aplicativo impressionante, é indubitável que o Shopify realmente pegou você de surpresa. Mas isso não importa mais. Você está no caminho certo. Pelo menos, a partir de agora. Normalmente, um comerciante precisa se comunicar com seus clientes de vez em quando.
Claro, é parte da construção de um relacionamento com o cliente respeitável. Às vezes, os clientes em potencial podem precisar que você mostre a eles como fazer uma compra em sua loja on-line. Além disso, eles precisam obter algum tipo de afirmação de que os produtos encomendados chegarão às respectivas portas.
