10 Tendências interessantes de comércio eletrônico para 2018 e além

Ah, sim, o fim do 2015 está se aproximando, assim como a especulação sobre o que o mundo do comércio eletrônico tem na loja para nós no futuro.

Como em quase todos os setores, as tendências mudam Resumo das tendências do 2015!), fazendo com que seja necessário acompanhar e acompanhar, a fim de manter o seu negócio relevante. Heck, dez anos atrás vendas sociais e upsells recibo digital eram muito menos comuns, se não impossíveis.

À medida que o ano da 2016 vem à nossa frente, é essencial olhar para o que você fez com o seu negócio para estabelecer um plano para o futuro inesperado. Até avaliando todo o seu sistema de comércio eletrônico é uma escolha sábia, considerando que as empresas mudam, os preços sobem e as ofertas nem sempre são o que eram antes.

Sim, o ano novo é um momento de reavaliação, e o mundo do comércio eletrônico não é estranho a isso. Portanto, continue lendo para saber mais sobre as dez tendências de comércio eletrônico mais interessantes para 2016 e além.

1. Shopping multicanal pode fazer ou quebrar seu negócio

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Como consumidor, quase toda vez que você encontra um produto legal on-line, é provável que você também possa ir até a Amazon e encontrá-lo lá. É o que muitos consideram a venda multicanal, uma vez que se desvia do site de vendas normal e oferece produtos através de um sistema multi-comerciante.

A razão pela qual muitos consumidores acessam esses sites de vários fornecedores é porque eles podem encontrar uma grande variedade de itens exclusivos de diferentes vendedores. A parte legal é que eles só precisam fazer um único pagamento no final. Muitos vendedores de comércio eletrônico conhecem os benefícios de vender através de múltiplos canais, mas a necessidade está sempre crescendo. As empresas estão começando a ter problemas se não listarem produtos em lugares como Amazon, Etsy ou ThemeForest.

2. Conectar-se com os clientes através da mídia social não é suficiente

No passado, a mídia social era principalmente para se conectar com os clientes e fazer com que eles curtissem ou comentassem seu conteúdo. Isso provocava um burburinho sempre que você lançava um novo produto, e até enviava pessoas para suas páginas de produtos ou blogs quando vinculadas.

Agora, o cenário do comércio eletrônico social está mudando, considerando que muitas das redes sociais abriram seus sistemas para venda. Por exemplo, o Pinterest e o Twitter anunciaram botões que as empresas podem usar para postar e vender seus itens diretamente nas redes sociais. O mesmo vale para o Facebook. De fato, algumas plataformas como Shopify e Bigcommerce tem o Facebook vendendo embutido.

3. Uma integração de on-line e off-line com a tecnologia Beacon

As tecnologias off-line e on-line estão se unindo mais do que nunca e, com o advento de algo chamado tecnologia de beacon, as empresas estão começando a oferecer promoções e saudações quando alguém entra na loja. A tecnologia funciona quando seu telefone ou tablet continua procurando um farol. As lojas físicas podem implementar balizas físicas nas lojas, então, quando alguém entra, seu telefone aceita o sinal e fornece algo como uma promoção.

4. O Popup faz um retorno efetivo

pop-up

Lembra quando o pop-up da internet estava em pleno vigor? Os consumidores odiavam o pop-up.

Bem, está fazendo um retorno enorme, e se você esteve na internet nos últimos seis a doze meses, você notou.

No entanto, existem algumas diferenças entre os anúncios pop-up incômodos que usamos para ver. Em primeiro lugar, os novos pop-ups são geralmente apenas para dar algo de graça em troca de endereços de e-mail. Os novos pop-ups geralmente nunca voltam ou voltam raramente, quando o cliente se inscreve na lista de e-mail.

Estes popups fazer maravilhas para o marketing por e-mail e eles não têm o fedor que os anúncios pop-up enganosos costumavam ter.

5. Imagens e Vídeos Enormes Fornecem Homepages Deslumbrantes

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Conforme o 2015 progrediu, muitos designers de comércio eletrônico começaram a se concentrar em imagens e vídeos grandes, muitos dos quais ocupavam a tela inteira.

Esses designs forneceram excelentes apresentações para empresas, já que as empresas de comércio eletrônico podem explicar rapidamente o objetivo do site em poucos minutos de vídeo ou uma imagem impressionante.

Os enormes módulos de mídia também ajudam o consumidor, já que a maior parte da bagunça é empurrada para as páginas secundárias, resultando em um ou dois caminhos para os clientes. Tudo é muito mais simples.

6. Forças de vendas virtuais tornam-se altamente implementadas

No passado, as equipes de suporte on-line sentavam-se principalmente para esperar que um cliente enviasse uma pergunta. Isso muitas vezes resultou após a compra, ou para perguntar sobre algumas especificações antes de comprar.

Uma enorme mudança está chegando na indústria do comércio eletrônico, uma vez que muitas empresas estão começando a tratar funcionários on-line como se fossem pessoas de vendas físicas. Em vez de esperar que os clientes comprem, os sites de comércio eletrônico estão usando pop-ups, módulos de bate-papo e outras ferramentas para o pessoal de vendas convencer os clientes a comprar antes de tomar uma decisão.

7. O celular não é recomendado, mas é necessário para a sobrevivência

Os números de compra de celulares estão subindo gradualmente a cada trimestre. Se você não tiver modificado seu site de comércio eletrônico para torná-lo compatível com dispositivos móveis, seu tempo ficará competitivo.

8. Programas de fidelidade online continuam a crescer

O programa de fidelidade online não teve tanto crescimento quanto outras técnicas de marketing, mas à medida que a tecnologia melhora e as empresas de cartão de crédito começam a se envolver (você pode ter notado o cartão de crédito Amazon Rewards), o programa de fidelidade online certamente .

9. Nicho Flash Sales Veja uma Explosão

Vendas

O Groupon ainda está por aí, mas o maior sucesso nas vendas de flash veio de sites de comércio eletrônico que geralmente não têm essas vendas. O objetivo é gerar vendas instantâneas para seus clientes regulares. Se, digamos, as pessoas 1,000 estiverem navegando em seu site, você terá uma grande chance de vender um produto se você oferecer a ele um pop-up de venda em flash. A urgência é muitas vezes demais para deixar passar.

10. Análise em Tempo Real Torne-se a Norma

O uso do Google Analytics entra em ação no final do mês, onde altos executivos da empresa se sentariam e tentariam descobrir quais aspectos do site estavam prejudicando os negócios.

À medida que a 2016 se aproxima, estamos começando a ver análises mais avançadas em tempo real, para que você possa ver como os clientes reagem enquanto estão no site, melhorando como você toma decisões no local.

Conclusão

O mundo do comércio eletrônico está sempre mudando, portanto, certifique-se de marcar as tendências de comércio eletrônico mais interessantes para o 2016 e além. Ele só pode poupar algum dinheiro ou empurrar o seu negócio on-line para o próximo nível. Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário na seção abaixo, caso tenha outras sugestões sobre tendências futuras.

Btw, eu fiz um versão em vídeo do artigo para você no caso de você querer ouvir minha voz ????

Curva de imagem de recurso de Gustavo Zambelli

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.