Temu ramah E-dagang Etika: Kelab Sampah Sifar semasa Menjalankan Perniagaan Sisa Sifar

Ini adalah yang pertama dalam siri wawancara dengan pengusaha dalam talian yang beretika: kami berharap mereka dapat membantu dan memberi inspirasi kepada sesiapa sahaja yang berusaha mencari jalan dalam perniagaan. Beritahu kami pendapat anda dalam komen di bawah!

Temu ramah pertama kami adalah Pawan Saunya, pengasas bersama Kelab Sisa Sifar: mewujudkan keperluan berkekalan (dan berpatutan) untuk sifar sara hidup.

Apa yang memberi inspirasi kepada anda untuk memulakan Zero Waste Club?

Ia adalah dokumentari 2009 yang dipanggil Zaman Bodoh: itu menunjukkan berapa banyak penggunaan manusia yang mempengaruhi lingkungan, dan bagaimana keseluruhan sistem dapat runtuh dalam waktu tiga puluh tahun jika kita tidak mencuba dan mengubahnya. Oleh itu, saya menangguhkan tempat saya di universiti untuk menubuhkan Zero Waste Club, dan saya sangat bersyukur kerana ia berjaya.

Bagaimana anda memulakan perniagaan dengan mempertimbangkan falsafah "zero waste"?

Saya sebenarnya tidak menyangka 100% “zero waste” harus menjadi matlamat: sebagai perniagaan, walaupun hanya sebagai manusia, anda akan selalu memberi kesan kepada dunia. Saya fikir mengurangkan kesan anda semaksimum mungkin harus menjadi matlamat.

Tetapi langkah pertama adalah memikirkan bahan yang paling lestari yang boleh anda bekerjasama untuk membuat produk anda: buluh adalah pilihan yang sangat mesra alam kerana tumbuh dengan cepat dan tidak memerlukan racun perosak.

Kemudian, anda menyenarai pendek pembekal lestari: sangat penting untuk mencari sijil seperti BSCI dan Sedex. Lebih pantas, lebih mudah, lebih murah dan lebih baik untuk mencari pembekal dalam talian dan bukannya terbang sendiri: terdapat beberapa laman web yang boleh anda gunakan, seperti Alibaba dan IndiaMART, tetapi walaupun anda hanya google "pembekal buluh" beratus-ratus pilihan akan muncul.

Anda membayar pengrajin Cina anda dua kali ganda dari gaji minimum wilayah. Adakah ini sukar?

Dari sudut birokrasi, sangat mudah: kami hanya mencari pembekal yang membayar pekerja mereka dengan baik. Ada orang baik di luar sana: anda hanya perlu membuat kajian.

Dari sudut pandang perniagaan, lebih sukar: Saya mengatakan ia memerlukan kos tambahan kepada syarikat sekitar 5%, dan kadang-kadang kita perlu mengorbankan masa utama. Terdapat pembekal di luar sana yang boleh membuat pesanan dalam lima belas hari, tetapi ini bermakna mereka membebaskan pekerja mereka, atau menggaji lebih banyak pekerja dan membayarnya lebih sedikit.

Bagaimana anda mengembangkan perniagaan?

Perkara pertama yang kami lakukan ialah mendapat pungutan harga £ 50 di Yoga & Vegan Festival di London. Saya bekerja selama sebulan untuk menyiapkan produk untuknya, dan saya rasa kami menjana £ 126. Ini jelas bukan kekayaan, tetapi membuat kita menyedari bahawa orang benar-benar menerima idea kita.

Pada masa ini kita memberi tumpuan kepada pemborong. Cukup mudah: menyimpan hanya "pemborong sisa buangan" di google dan kami muncul! Kami juga mempunyai jurujual dalaman yang secara aktif menjangkau kedai.

Apakah cabaran terbesar yang anda hadapi?

Kami biasa menjual makanan, sehingga kami menyedari bahawa kami berbohong kepada diri sendiri mengenai konsep "makanan sia-sia." Terdapat begitu banyak impak yang tidak dapat dilihat oleh pelanggan: makanan harus pergi dari gudang kami, ke gudang pembungkus, ke gudang pengiriman, ke rumah mereka. Oleh itu, kami memutuskan untuk berhenti menjualnya. Sungguh sukar: kami kehilangan sejumlah besar pendapatan, dan beberapa pelanggan setia, tetapi itu adalah perkara yang betul untuk dilakukan.

Anda dibesarkan di Sri Lanka, yang merupakan negara utama Buddha. Adakah ini mempengaruhi pendekatan anda dalam perniagaan?

Saya sebenarnya bertafakur selama dua jam sehari. Saya rasa sangat mustahak untuk menjalani latihan kerohanian untuk menguasai diri anda. Terutama jika anda memulakan perniagaan, anda harus tetap rendah hati dan terus fokus: mungkin anda harus tinggal bersama ibu bapa anda selama beberapa tahun untuk memastikan kos rendah, atau mungkin anda harus mengambil gaji yang rendah. Tanpa kawalan diri, anda mungkin terus mengejar perkara-perkara yang kelihatan berkilat, tetapi tidak mempunyai nilai sebenar.

Beritahu kami mengenai teknologi yang anda gunakan.

Kami telah menggunakan Squarespace, yang sangat luar biasa kerana mempunyai analisis, SEO, hampir semua yang anda perlukan semasa memulakan perniagaan. Tetapi kami membina laman web borong kami Shopify, kerana mempunyai lebih banyak fungsi perdagangan.

Kami juga menggunakan:

  • Pemasaran e-mel Squarespace: kami menjumpainya jauh lebih mudah daripada Mailchimp
  • Xero perakaunan, yang berintegrasi dengan baik dengan laman web anda
  • Monday.com: alat organisasi yang membolehkan anda melihat status produk yang masuk, dan memberikan tugas
  • WeChat sangat mustahak jika anda bekerjasama dengan pembekal China!

Nasihat apa yang akan anda berikan kepada seseorang yang baru memulakan perniagaan e-dagang?

Pertama, fikirkan mengapa anda melakukannya: adakah masalah yang anda cuba selesaikan? Sekiranya demikian, sebenarnya mungkin ada cara yang lebih baik untuk mengatasinya daripada memulakan perniagaan!

Dan jangan terlalu fokus menjual di dalam talian pada mulanya: sangat mudah untuk mencari pelanggan anda di pameran perdagangan dan acara, dan bercakap dengan mereka akan membantu anda mengetahui apa yang mereka mahukan. Contohnya, jika anda berada di pasar produk vegan, cari saja "pameran perdagangan vegan" dan lihat apakah ada yang berlaku di dekat anda: kemudian tempah gerai dan lihat bagaimana keadaannya. Maklum balas yang anda dapat dari orang yang anda temui di sana akan membantu anda menentukan langkah apa yang harus anda ambil seterusnya.

Menurut anda bagaimana masa depan: e-dagang dan Zero Waste Club?

COVID pasti akan meningkatkan perbelanjaan dalam talian dalam jangka panjang, dan peruncit besar, seperti Amazon, tentu saja akan mendapat banyak faedah. Saya juga fikir e-dagang dalam VR akan menjadi sangat besar: Saya telah mencubanya beberapa kali, dan sangat menakutkan betapa serapnya anda dapat. Ini akan menjadi dunia yang pelik dalam dua puluh tahun.

Bagi kami, tujuan kami adalah menanam 100,000 pokok. Kami melalui Penghutanan Semula Eden, dan memasukkan kos menanam pokok ke dalam setiap barang yang kami jual. Ini menjadikan kami lebih mahal: tetapi kami gembira menerima kejayaan itu.