Alibaba vs AliExpress: Bagaimana Mereka Membandingkan untuk Penjual dan Pengguna

Anda mungkin memanggil Alibaba Amazon China. Sebabnya adalah kerana kedua-dua syarikat gergasi e-dagang telah memperjuangkannya untuk mendapatkan pangsa pasar di seluruh dunia, terutamanya sebagai Alibaba Kumpulan telah berjaya berpindah ke Amazon wilayah dengan jualan pengguna melalui AliExpress.

Tetapi itu bukan perbandingan yang kita bincangkan dalam artikel ini. Ini semua tentang Alibaba vs AliExpress, kedua-duanya dikendalikan di bawah syarikat yang sama dan menjadi andalan dalam pembekalan dan pembuatan di dunia kita.

Mari kita lihat apa perbezaan antara Alibaba dan AliExpress. Adakah yang lebih baik untuk kedai dalam talian kecil atau besar anda? Adakah anda dapat memperoleh harga hebat dari masing-masing dan mempunyai produk yang disesuaikan dan dihantar terus kepada pelanggan anda?

Teruskan membaca untuk mengetahui.

Alibaba vs AliExpress: Perbandingan Sekilas

Alibaba menyatakan bahawa yang sebenarnya AlibabaLaman web .com ialah tempat untuk peniaga membeli produk borong daripada beberapa pembekal China yang terbaik.

Pembelian ini boleh dihantar hampir ke mana-mana sahaja di dunia. Apatah lagi, Alibaba mempunyai harga per unit yang sangat rendah kerana strategi borongnya terletak di negara membangun China.

Ahli yang mendaftar Alibaba hampir sepenuhnya penjual semula, syarikat perdagangan dan pengilang.

Jadi, kedai dalam talian boleh membeli produk borong yang sudah dikilangkan, atau mereka boleh menyesuaikan item–seperti meletakkan logo pada topi. Di samping itu, peniaga mungkin mempertimbangkan untuk mencipta ciptaan baharu sepenuhnya dan bercakap dengan seorang Alibaba pengeluar untuk mendapatkan prototaip dan pengeluaran besar-besaran dimulakan.

AliExpress.com, sebaliknya, adalah subset yang lebih kecil dari Alibaba, tetapi masih merupakan pasaran e-dagang yang besar bagi pengeluar dan pembekal China dan Asia untuk menjual barang. Banyak pembekal yang sama ada di AliExpress dan Alibaba.

Alibaba vs AliExpress: Bagaimana Mereka Berbeza untuk Pengguna Biasa

Kebanyakan orang yang membeli di Amazon adalah pengguna biasa–mereka yang ingin membeli satu mainan anjing atau televisyen baharu.

Sudah tentu, banyak perniagaan besar atau kecil pergi ke Amazon dan membeli pesanan yang lebih besar dengan harapan mendapat beberapa tawaran yang baik, tetapi Amazon tidak pernah menumpukan banyak perhatian untuk menyediakan pemborongan B2B sebenar atau dropshipping. Oleh itu, Amazon jauh lebih berguna untuk pengguna biasa daripada tempat seperti Alibaba.

sebenarnya, Alibaba adalah pasaran B2B. Sekali lagi, orang biasa pasti dapat meneruskannya Alibaba dan beli 1,000 baju khas untuk diri mereka sendiri, tetapi laman web ini tidak sesuai dengan apa sebenarnya.

Oleh itu, Alibaba mempunyai sedikit nilai kepada pengguna biasa kerana seringkali memakan masa lebih lama untuk waktu pengeluaran, penghantaran tidak begitu cepat, dan anda tidak dapat mengunjungi Alibaba dan beli satu atau dua barang untuk kediaman anda sendiri.

Sebaliknya, AliExpress tidak mempunyai banyak keperluan pesanan pembelian minimum. Malah, majoriti barangan yang dijual disenaraikan pada harga kilang tanpa obligasi pembelian minimum.

Oleh itu, AliExpress mempunyai dua tujuan. Ia serupa dengan Amazon di mana banyak pengguna pergi ke tapak web untuk mencari item individu untuk rumah mereka. Tetapi pada masa yang sama, ini adalah anugerah untuk pedagang di seluruh dunia yang gementar untuk membeli banyak inventori melalui Alibaba.

Alibaba vs AliExpress: Bagaimana Mereka Berbeza untuk Pedagang E-dagang

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Alibaba adalah untuk peniaga yang ingin membeli pesanan borong besar daripada pengilang dan pembekal, terutamanya di China. Sebaliknya, peniaga juga mempunyai kemewahan untuk beralih kepada AliExpress, yang biasanya mengeluarkan pesanan pembelian minimum supaya dropshipper berpeluang membeli kuantiti yang kecil bagi setiap item.

Tetapi ada lebih dari itu. Mari kita bahas apa maksud perbezaan ini untuk kedai e-dagang, memandangkan beberapa syarikat ingin memulakannya kecil, sementara yang lain akan mencari harga per unit termurah dengan pemborong.

Seperti apa harga?

• Alibaba mempunyai beberapa harga terendah yang anda dapati di seluruh dunia. Bukan sahaja lebih murah untuk mendapatkan sumber dari negara-negara seperti China, tetapi pembekal di Alibaba menjual secara pukal, membolehkan mereka mengekalkan kos lebih rendah. Ringkasnya, harga pada Alibaba sangat rendah, yang bermaksud anda dapat memperoleh keuntungan yang lebih besar bagi setiap penjualan. Perlu disebutkan bahawa anda boleh berunding dengan pembekal untuk mendapatkan perjanjian yang lebih baik.
• AliExpress mempunyai harga seunit yang lebih tinggi daripada Alibaba, tetapi itu kerana ia tidak memerlukan pesanan pembelian minimum dari kebanyakan pembekal. Bukan hanya itu, tetapi tidak ada tawar-menawar melalui AliExpress.

Mana yang paling senang digunakan?

• Alibaba mempunyai antara muka yang serupa dengan pasaran e-dagang besar seperti Amazon. Ia sangat mudah digunakan, tetapi mungkin perlu membiasakan diri ketika mencari pembekal yang boleh dipercayai dan belajar bagaimana menghubungi mereka. Di samping itu, anda mungkin agak sukar untuk berkomunikasi kerana pada masa yang sama anda tidak akan bercakap bahasa yang sama atau anda bekerja dengan seseorang dengan bahasa Inggeris yang berombak.
• Antara muka AliExpress sama mudahnya digunakan Alibaba. Anda mencari item dan bahkan berpeluang untuk berintegrasi dengan platform e-dagang seperti Shopify and BigCommerce. Sejauh ini adalah terbaik untuk dropshipping, dan anda sering tidak perlu berkomunikasi dengan pembekal seperti yang anda lakukan Alibaba.

Berapa lama masa pengeluaran?

• Alibaba mempunyai masa pengeluaran sekitar 15-45 hari. Anda sering dapat menambahkan lebih banyak masa untuk penghantaran. Sebab penantian yang lama adalah kerana kemungkinan besar anda membuat pesanan besar yang memerlukan masa. Sebilangan pesanan dibuat khusus, dan anda juga harus mempertimbangkan sejauh mana negara anda jauh dari China. Berita baiknya adalah bahawa anda hanya perlu bimbang tentang mengganggu pelanggan apabila kehabisan stok.
• AliExpress biasanya lebih pantas sedikit daripada Alibaba, dari 7 hingga 45 hari. Sekali lagi, penghantaran dari China menjadi masalah, terutamanya jika anda dropshipping terus kepada pelanggan. Oleh kerana itu, produk khas jauh lebih kecil di AliExpress, jadi pembekal atau pengilang mungkin mempunyai barang dagangan untuk dihantar.

Bolehkah anda mendapatkan produk label peribadi?

• Alibaba adalah pilihan terbaik anda sekiranya anda mahukan kawalan penuh terhadap perkara seperti penjenamaan, pembungkusan, penginvoisan dan label pada item tersebut. Sebilangan besar masa anda dapat mencari pengeluar yang bersedia membuat apa sahaja untuk anda. Oleh itu, anda boleh mengekalkan penjenamaan anda sendiri dan bahkan membuat mereka merancang penemuan baru untuk anda.
• AliExpress tidak mempunyai pelabelan peribadi, jadi anda menjual item dengan label syarikat lain - atau tidak ada label sama sekali. Ini tidak selalu menjadi masalah, tetapi jika anda mahukan logo anda sendiri di topi dan kemeja, anda tidak akan menemui ini di AliExpress.

Seperti apa perlindungan pembeli?

• Alibaba mempunyai perlindungan pembeli yang terhad. Berdasarkan pengalaman kami, anda dapat memperoleh sampel dan bercakap terus dengan pembekal. Kesemuanya mempunyai polisi masing-masing dari segi pengembalian, tetapi selalunya ia adalah kesalahan terang-terangan di pihak pembekal.
• AliExpress lebih dekat dengan Amazon, atau pasar lain, di mana anda boleh menghubungi sokongan pelanggan dan meminta pengembalian dan melindungi pembelian anda sekiranya berlaku sesuatu kepada mereka. Sebabnya adalah kerana pesanan lebih kecil sehingga lebih mudah untuk dilindungi.

Bolehkah pengguna biasa menggunakan laman web ini?

• Alibaba tidak membenarkan pengguna biasa. Yang mengatakan, seseorang secara teknikal boleh pergi ke sana dan memesan sesuatu. Tetapi hanya masuk akal jika anda dapat memenuhi syarat pesanan minimum.
• AliExpress terbuka untuk semua pengguna, supaya pelanggan anda secara teknikal dapat melangkau laman web anda dan cuba membeli item yang sama di AliExpress.

Bolehkah perniagaan membeli dari laman web ini?

• Alibaba adalah untuk urus niaga perniagaan ke perniagaan.
• AliExpress membolehkan kedua-dua perniagaan dan pengguna membuat pembelian melalui pasar.

Apakah kos penghantaran?

• Alibaba kos penghantaran bergantung sepenuhnya kepada pengeluar atau pembekal yang anda bekerjasama. Ia bergantung pada kaedah penghantaran, ukuran pesanan, dan apa yang ingin dikenakan oleh pembekal. Secara amnya, anda semestinya menjangkakan kos penghantaran lebih tinggi daripada purata, tetapi tidak ada yang terlalu terkawal.
• AliExpress sering mendapat penghantaran percuma, tetapi kadang-kadang ada bayaran. Pakejnya lebih kecil dan biasanya boleh dihantar melalui ePacket, yang lebih menjimatkan dan lebih cepat daripada pilihan penghantaran antarabangsa yang lain.

Berapa kuantiti pesanan minimum (MOQ)?

• Alibaba pembekal biasanya mempunyai sekurang-kurangnya beberapa jenis keperluan minimum. Sebagai contoh, tidak jarang melihat keperluan sekurang-kurangnya 100 atau 500 unit. Oleh itu, ini adalah operasi borong yang memerlukan anda mendapat pesanan yang jauh lebih tinggi daripada laman web e-dagang yang lain.
• AliExpress tidak mempunyai apa-apa kuantiti pesanan minimum (MOQ). Sekiranya anda melihatnya dari pembekal, anda harus melangkau produk tersebut dan mencari pembekal lain. Sebabnya adalah kerana banyak syarikat dropshipping secara langsung kepada pelanggan, jadi tidak masuk akal jika anda harus membeli 10 barang apabila anda hanya memerlukan satu daripadanya.

Alibaba vs AliExpress: Harga Secara terperinci

Kita tahu bahawa Alibaba mempunyai kuantiti pesanan minimum, jadi itu bermakna semua kos pendahuluan anda untuk pembelian jauh lebih tinggi daripada AliExpress. Walau bagaimanapun, memandangkan anda menjual semua produk anda, keuntungan akhirnya menjadi jauh lebih tinggi dengan Alibaba produk. Ini kerana kos seunit dari Alibaba jauh lebih murah, sama seperti pembelian borong.

Bayaran Pendahuluan

Alibaba tidak memerlukan jenis kaedah pembayaran untuk memulakan di laman web. Sebagai contoh, tidak perlu mendaftar keahlian untuk mendapatkan akses ke koleksi besar pembekal dan produk.

Perniagaan boleh melayari laman web dan melihat produk tanpa sekatan. Kemudian, anda boleh berbual dengan pembekal dan mengetahui berapa kos penghantaran dan berapa banyak unit yang mesti anda beli untuk mendapatkannya kuantiti pesanan minimum (MOQ). Keseluruhannya, Alibaba adalah percuma sehingga anda membuat pesanan dengan salah satu pembekal. Selepas itu adalah ketika anda perlu risau tentang modal awal untuk membayar sejumlah produk.

Harga untuk Produk di Alibaba

Seperti yang telah kita pelajari, Alibaba melayani pasaran perniagaan ke perniagaan di mana harga per unit dijaga sangat rendah kerana fakta bahawa mereka menjual secara pukal dan kebanyakan pembekal berada di China. Ini berfungsi sama dengan pemborong mana-mana, kecuali anda mendapat akses ke pasaran pembekal yang besar dan dapat melihat penilaian dan ulasan dari pembekal.

Kadang-kadang anda akan melihat lebih rendah kuantiti pesanan minimum, tetapi lebih biasa untuk mencari produk yang menjual dalam 100 hingga 1,000 kumpulan.

Jadi, jika anda melihat beberapa produk di Alibaba, anda dapat melihat bagaimana carian pantas untuk pakaian lelaki menunjukkan kemeja, seluar pendek, dan jaket.

Baju itu sebenarnya boleh dicetak khas, dan setiap unit bermula dari $ 2.50. Walau bagaimanapun, anda mesti membuat pesanan sekurang-kurangnya 100 baju. Seluar pendeknya juga murah, tetapi anda perlu membeli sekurang-kurangnya 2,400 keping. Beberapa item lebih mahal daripada yang lain, tetapi tidak sukar untuk melihat-lihat untuk mencari tawaran terbaik. Di samping itu, anda biasanya boleh memesan sampel sebelum anda membuat pesanan penuh.

Harga untuk Produk di AliExpress

AliExpress mempunyai harga yang lebih tinggi daripada Alibaba atas satu sebab utama: AliExpress bukan pemborong. Sebaliknya, pengguna dan perniagaan boleh pergi ke tapak web dan membeli produk individu untuk harga yang agak rendah. Walau bagaimanapun, anda tidak mendapat kelebihan harga pukal seperti yang anda perolehi Alibaba.

Bagaimanapun, harga masih cukup rendah untuk membuat keuntungan sebagai penjual dalam talian. Itulah sebabnya begitu banyak aplikasi dan plugins boleh didapati untuk dropshipping dengan AliExpress.

Sekali lagi, mungkin memerlukan beberapa carian dan penyelidikan untuk mengetahui pembekal terbaik dengan harga terendah dan produk berkualiti tinggi. Namun, hanya melihat-lihat di pasar AliExpress dengan jelas menunjukkan bagaimana harga per unit pakaian lebih tinggi daripada harga Alibaba.

Salah satu jaket musim sejuk yang lebih menarik yang ditunjukkan di atas dijual pada harga $ 64. Sudah tentu, anda mungkin dapat menjualnya di laman web anda untuk penambahan yang tinggi, ia tidak seperti senarai borong. Sebilangan yang lain lebih murah, seperti seluar jeans $ 5 atau hoodies $ 10. Walau apa pun, ingatlah untuk selalu menghubungi pembekal dan melihat sama ada mereka mempunyai produk berkualiti tinggi dan masa petunjuk dan masa penghantaran yang cepat.

Startup Kos untuk Perniagaan Anda

Perlu diingat bahawa menjalankan kedai dalam talian tidak hanya bermaksud membayar item Alibaba atau AliExpress. Anda mesti membina tapak web, berpotensi mendapatkan tema, dan mendapatkan apa sahaja plugins diperlukan untuk menjadikan tapak anda berfungsi sebaik mungkin.

Sebagai contoh, laman web WordPress adalah percuma, tetapi anda mungkin perlu membayar untuk tema, anda pasti perlu membayar untuk pengehosan, dan banyak lagi. plugins diperlukan untuk membuat kedai e-dagang yang beroperasi sepenuhnya.

Untuk Shopify, pembayaran bulanan sekurang-kurangnya $29 diperlukan (kad kredit atau kad debit sahaja). Terdapat juga banyak aplikasi yang mungkin berguna untuk anda, bersama dengan tema yang menarik.

Di samping itu, a dropshipping laman web biasanya memerlukan aplikasi yang disatukan ke platform e-dagang anda. Beberapa tersedia untuk AliExpress, tetapi ada juga yang dipanggil Spocket yang mempunyai kos yang lebih tinggi setiap bulan.

Belajar tentang kos kedai e-dagang sebenar di sini.

Alibaba vs AliExpress: Pilihan Pemenuhan

Di sinilah perbandingan antara Alibaba dan AliExpress menjadi sangat menarik. Ini juga di mana AliExpress mempunyai kelebihan yang berbeza untuk kebanyakan peniaga.

Apabila anda memesan produk dari Alibaba dan AliExpress ke mana mereka pergi? Adakah pembekal membungkus produk untuk anda dan menghantarnya kepada pelanggan anda? Adakah anda tinggal membungkus dan menghantarnya sendiri?

Untuk Alibaba, sama seperti membeli dari pemborong. Beberapa kotak barang anda akan dihantar ke pintu pejabat atau rumah anda, sehingga anda dapat mengetahui cara mendapatkan produk tersebut kepada pelanggan. Ini menjadikan overhead yang tinggi dengan tugas seperti pembungkusan, penjenamaan, penghantaran dan banyak lagi.

Namun, anda mempunyai pilihan untuk bekerjasama dengan syarikat pemenuhan pihak ketiga di negara anda. Dengan cara ini anda tidak perlu terlalu risau tentang keseluruhan proses penghantaran dan pengendalian - namun anda masih memanfaatkan margin besar yang anda terima ketika menjual barang dari Alibaba.

Bagaimana dengan Pemenuhan AliExpress?

AliExpress adalah jauh berbeza dalam hal pemenuhan. Pertama sekali, mana-mana pengguna boleh pergi ke AliExpress, memesan item dan menghantarnya ke rumah mereka. Anda akan melihat penjenamaan AliExpress standard seperti yang anda lakukan dari tempat seperti Amazon.

Walau bagaimanapun, katakan anda mahu menjalankan a dropshipping laman web di mana pelanggan anda membeli barang dari laman web anda. Sekiranya ini berlaku, banyak aplikasi membolehkan anda mengotomatisasi proses sepenuhnya. Anda dapat menarik maklumat produk dari AliExpress dan membagikannya di laman web anda.

Apabila pelanggan memesan sesuatu dari anda, maklumat akan dihantar kepada pembekal AliExpress. Pembekal tersebut kemudian membungkus barang tersebut dan mengirimkannya kepada pelanggan - bukan alamat syarikat anda. Ini adalah kelebihan besar, kerana AliExpress menjaga hampir semua keperluan pemenuhan. Satu-satunya kelemahan ialah anda kehilangan kawalan kualiti dan biasanya anda tidak perlu meletakkan jenama anda sendiri di dalam atau di dalam kotak.

Setelah itu, ada kemungkinan anda dapat membuat perjanjian dengan pembekal China untuk memasukkan invois dari syarikat anda di semua kotak. Semuanya bergantung pada apa yang sanggup dilakukan oleh pembekal anda.

Walaupun tidak sempurna, AliExpress menghilangkan keperluan anda menghabiskan masa dan wang untuk pergudangan, pembungkusan, dan penghantaran.

Alibaba vs AliExpress: Integrasi

💡 Alibaba dan AliExpress tidak mempunyai integrasi mereka sendiri, tetapi satu membolehkan integrasi pihak ketiga yang menjadikan penjualan dalam talian lebih mudah.

Satu laman web itu AliExpress. Walaupun anda mungkin dapat mencari beberapa plugins atau aplikasi untuk membuat Alibaba sedikit lebih mudah diuruskan, pilihan terbaik biasanya adalah membuat pembelian terus melalui Alibaba laman web dan buat penerangan produk anda sendiri dan ambil gambar anda sendiri.

Sebaliknya, AliExpress adalah milik anda dropshipping pergi ke. Ia bertujuan untuk disepadukan dengan pelbagai platform e-dagang, terutamanya melalui apl pihak ketiga dan plugins.

Proses ini berfungsi dengan memasang aplikasi di platform seperti Shopify. Aplikasi ini membolehkan anda memilih produk dan meletakkan produk yang anda suka di kedai anda. Anda kemudian boleh masuk dan mengedit apa sahaja yang tidak anda sukai (terutamanya memandangkan kandungan pengeluar cukup buruk).

Selepas itu, pelanggan dapat membuat pesanan di laman web anda. Anda biasanya mempunyai kemampuan untuk menghantar pesanan secara automatik kepada pembekal AliExpress atau menyetujuinya secara manual. Selepas itu, proses pemenuhan diselesaikan dengan menghantar produk secara langsung kepada pelanggan anda.

Berikut adalah panduan utama mengenai bagaimana memulakan dengan Aliexpress dropshipping. Banyak penyatuan kegemaran kami termasuk dalam artikel, seperti DSers, Spocket and WooDropship.

Alibaba lwn AliExpress: Dropshipping

Kami merangkumi sebahagian besar perkara ini, tetapi hanya untuk menegaskan: AliExpress adalah untuk dropshipping and Alibaba tidak. Anda boleh memautkan AliExpress ke Shopify, BigCommerce, Atau WooCommerce simpan dan suruh pembekal menghantar secara automatik setiap kali pembelian dibuat. Alibaba terutamanya untuk pembelian borong, jadi tidak ada kepuasan.

Selain itu, AliExpress mempunyai beberapa aplikasi yang dapat dipilih ketika berintegrasi dengan platform e-commerce.

Alibaba vs AliExpress: Penyesuaian Produk

Inilah sebahagian besar perbandingan yang tidak difahami oleh beberapa pembekal ketika melihat kedua-dua laman web ini. Alibaba membolehkan banyak penyesuaian produk, dan AliExpress tidak.

Anda boleh pergi Alibaba dan cari pelbagai pembekal yang akan mencetak tersuai pada item seperti topi dan baju. Anda juga boleh menggunakan pelabelan peribadi, yang bermaksud logo jenama anda diletakkan pada hampir semua produk yang dibeli.

Apa yang mengagumkan ialah kebanyakan pembekal membenarkan jumlah penyesuaian yang tidak terhad, daripada peletakan logo mudah pada item kepada prototaip baharu sepenuhnya daripada ciptaan anda.

AliExpress, sebaliknya, berfungsi lebih seperti Amazon (untuk pengguna dan syarikat,) memandangkan sebilangan besar barang sudah siap dan siap dijual. Oleh itu, anda akan menemui sebilangan kecil pembekal yang membuat cetakan tersuai atau membolehkan anda meletakkan logo pada sesuatu. Perkara yang sama berlaku untuk pelabelan peribadi, kerana bagaimana penyesuaian jenis ini jauh dari tempat bagi kebanyakan pembekal.

Ringkasnya, jika anda ingin menjadi sangat kreatif dengan produk anda, ikutilah Alibaba. Jika anda lebih berminat dengan item individu murah yang sedia untuk digunakan dan dihantar secara dropship kepada pelanggan anda, kami mengesyorkan menggunakan AliExpress.

Alibaba vs AliExpress: Perlindungan Pembeli dan Pemeriksaan Pengilang

Sebahagian besar pembelian dalam talian adalah mengetahui bahawa pesanan anda dilindungi. Kadang kala terserah anda untuk meneliti pembekal anda, tetapi juga senang mengetahui bahawa pasaran yang anda beli mempunyai semacam perlindungan untuk syarikat dan pengguna.

Mari bermula dengan Alibaba. Perlindungan pembeli dianggap terhad di Alibaba pasar. Walau bagaimanapun, ada beberapa cara untuk memastikan bahawa produk anda berakhir di gudang anda dan tidak terjebak dengan adat istiadat atau perkara seperti itu.

Inilah cara melindungi diri anda Alibaba

1. Sentiasa dapatkan sampel dan uji produk anda sebelum membelinya secara pukal. Sampel bagus untuk melihat dengan tepat apa yang pelanggan anda akan terima. Apatah lagi, adalah lebih baik untuk melihat produk akhir sebelum membelanjakan wang untuk beribu-ribu daripadanya. Lakukan ini dengan hanya bertanya kepada pembekal. Selain itu, pastikan bahawa sebarang reka bentuk tersuai telah siap sepenuhnya sebelum memesan sampel tersebut. Kalau tak, macam buang masa.
2. Kami juga mengesyorkan agar anda menguji penjualan produk anda sebelum membeli beratus-ratus atau ribuan daripadanya secara pukal. Anda boleh menghantar barang kapal kepada pelanggan dengan mudah untuk menguji perairan dan melihat mana yang paling banyak menjualnya. Selepas itu adalah ketika anda membuat pesanan dalam jumlah besar.
3. Jangan sekali-kali membayar pesanan di luar Alibaba. Laman web mempunyai sistem pembayaran selamat yang memberikan anda perlindungan pembelian dan menghilangkan kebanyakan penipuan. Beberapa pembekal akan meminta anda membuat pembayaran melalui PayPal atau Western Union. Kadang-kadang ini mungkin untuk mengelakkan cukai, tetapi anda lebih baik melangkau pembekal anda setiap masa. Sejak itu, ia boleh menjadi penipuan Alibaba tidak dapat melindungi anda di luar sistemnya sendiri.
4. Pertimbangkan hanya pembekal yang mempunyai penilaian dan ulasan yang tinggi. Bukan itu sahaja, cari pembekal yang telah dinilai oleh syarikat pihak ketiga. Pemeriksaan biasanya merangkumi laporan, foto kemudahan, dan banyak lagi. Apa yang hebat ialah Alibaba mempunyai senarai pembekal yang dinilai. Sebenarnya sangat mudah untuk mencari ini di laman web. Penilaian sangat bagus, tetapi penilaian menunjukkan bahawa peraturan dan undang-undang tidak dilanggar dalam prosesnya.
5. Alibaba mempunyai sesuatu yang disebut jaminan perdagangan yang menawarkan pilihan untuk mendapatkan pengembalian wang jika pesanan anda dari pembekal terlalu lama atau tidak sesuai dengan yang digariskan dalam perjanjian pesanan. Ini bukan jaminan bahawa anda boleh mendapat pulangan, tetapi Alibaba akan membantu mengatasi masalah dan memberi potensi untuk kembali. Pembekal mesti menunjukkan bahawa mereka memberikan jaminan ini, jadi ini adalah cara lain untuk mencari yang paling terkenal Alibaba pembekal di luar sana.
6. Langkau semua item berjenama. Alibaba mempunyai ribuan pembekal yang berusaha menjual produk secara dalam talian. Walaupun Alibaba melakukan pekerjaan yang baik untuk menyingkirkan pembekal palsu atau palsu, ada di antara mereka yang melalui celah-celah. Perkara terakhir yang anda mahukan ialah menjual produk tanpa izin di laman web anda sendiri. Pembekal tersebut bukan sahaja tidak mempunyai reputasi baik, tetapi anda juga boleh menghadapi masalah kewangan dan undang-undang. Oleh itu, patuhi produk yang tidak mempunyai logo. Lebih baik lagi, cetak logo anda sendiri pada item untuk penjenamaan yang lebih baik.

Cara Melindungi Diri Anda di AliExpress

Petua untuk melindungi diri anda AliExpress sangat serupa dengan yang Alibaba. Oleh itu, kami mengesyorkan melihat petua dan menggunakannya di kedua-dua laman web.

Walau bagaimanapun, perlu disebutkan bahawa AliExpress mempunyai perlindungan pembeli untuk pengguna dan pedagang yang melakukan dropship. Semuanya serupa dengan Amazon, di mana pembekal diminta untuk mendapatkan bayaran balik dan pulangan.

Sebagai contoh, AliExpress mempunyai jaminan pengembalian wang yang memerlukan pengembalian dana dan pengembalian jika pesanan tidak seperti yang dijelaskan atau jika tidak dihantar dalam jangka waktu yang tepat.

Anda juga boleh membuat pulangan asas, walaupun item tersebut tidak rosak atau seumpamanya. Prosesnya agak pelik, kerana anda bekerja sebagai orang tengah antara pelanggan anda dan AliExpress. Pada asasnya, anda akan menerima pengembalian dari pelanggan anda dan kemudian melalui langkah-langkah di AliExpress untuk membuatnya kembali. Ia agak cepat dan mudah difahami, dan sebahagian besar pulangannya adalah percuma.

Bagi pesanan yang bermasalah, AliExpress mempunyai kaedah di mana anda menghubungi penjual, memohon pengembalian dana, kemudian kembalikan wang anda dalam 15 pesanan jika semuanya berjalan lancar. Selepas itu, anda boleh membuat pembayaran balik kepada pelanggan anda sendiri sekiranya anda menjalankan dropshipping perniagaan.

Secara keseluruhan, AliExpress mengalahkan Alibaba dalam bidang perlindungan pembeli. Alibaba tidak semestinya buruk di kawasan ini, tetapi kebanyakan pesanan adalah pembelian secara borong dan pukal. Oleh itu, lebih baik merosakkan pembekal sekiranya membenarkan peraturan pengembalian yang lebih liberal. Terutama bergantung kepada pembeli untuk mencari pembekal terbaik, membayar melalui sistem yang selamat, dan menguji dan mencuba semua produk sebelum melakukan kumpulan yang lebih besar.

Alibaba vs AliExpress: Perkhidmatan Pelanggan

Bahagian yang agak penting mengenai pasaran dalam talian adalah sama ada anda boleh mendapatkan perkhidmatan pelanggan yang tepat untuk keperluan anda atau tidak. Tidak ada yang lebih membingungkan daripada mencuba laman web yang tidak anda ketahui. Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada berusaha mendapatkan perwakilan khidmat pelanggan dalam masa kecemasan.

Oleh itu, kami ingin meluangkan masa untuk mengungkap perincian dari setiap syarikat untuk melihat bagaimana mereka bertindak balas terhadap pertanyaan daripada pembeli. Berita baiknya adalah bahawa sokongan harus agak konsisten secara menyeluruh kerana AliExpress dimiliki oleh Alibaba.

Malangnya bagi banyak pembeli, hakikat bahawa kedua-dua syarikat itu berada di China bermaksud anda mungkin tidak bekerja dengan orang yang bertutur dalam bahasa yang sama dengan anda. Sebilangan besar pembekal masa mempunyai seseorang yang tahu beberapa bahasa, tetapi walaupun begitu, mesej mungkin tersesat dalam terjemahan.

Bekerja dengan Penjual

Jadi, ingat bahawa pengalaman anda dengan kedua-duanya Alibaba atau AliExpress bergantung sepenuhnya kepada pengeluar dan pembekal yang anda bekerjasama. Ikutilah dengan keputusan yang anda buat dan boleh berjalan dengan baik atau sangat buruk. Sebagai contoh, pergi dengan penjual yang dinilai rendah hanya kerana mereka mempunyai beberapa produk yang anda sukai meminta pengalaman yang sukar di mana-mana laman web.

Perkara yang sama boleh dikatakan tentang penjual individu yang anda bercakap dengan anda. Sesetengah akan menjadi hebat dan yang lain akan mengerikan. Cara terbaik untuk meminimumkan kemungkinan yang buruk melibatkan semua petua yang kami bincangkan sedikit lebih awal.

Perkhidmatan Pelanggan dari Alibaba

Apabila syarikat anda membeli sesuatu dari Alibaba anda sebenarnya tidak berinteraksi secara langsung dengan kakitangan di Alibaba. Sebaliknya, anda bekerjasama dengan pembekal yang anda putuskan. Telah berkata bahawa, Alibaba memang menyediakan beberapa sumber sokongan pelanggan dalam talian seperti forum, pusat bantuan, dan pilihan untuk menghubungi syarikat untuk mendapatkan bantuan.

Cara utama untuk berhubung dengan Alibaba sokongan adalah melalui kotak sembang langsung. Anda juga boleh berkomunikasi dengan pasukan sokongan melalui e-mel. Walau bagaimanapun, sokongan telefon tidak ditawarkan sama sekali. . Alibaba sokongan sembang nampak cantik responsive, tetapi mungkin ada kemungkinan anda perlu menunggu untuk mendapatkan balasan e-mel.

Secara keseluruhan, sumber dalam talian cukup baik, dan anda sekurang-kurangnya meminta seseorang untuk dihubungi sekiranya berlaku sesuatu. Tetapi, sebahagian besar pengalaman anda akan bergantung pada jumlah penyelidikan yang anda buat pada pembekal anda sendiri.

Perkhidmatan Pelanggan dari AliExpress

AliExpress secara teknikal boleh disebut operasi yang lebih kecil daripada Alibaba, tetapi masih syarikat besar. Dan seperti yang kami sebutkan sebelumnya, dimiliki oleh Alibaba bermaksud bahawa AliExpress mempunyai prosedur yang serupa dalam hal sokongan pelanggan. Contohnya, AliExpress juga menyediakan pilihan sembang langsung untuk anda cepat menghubungi salah satu wakil sokongan.

Tidak ada sokongan telefon yang diberikan, tetapi ada bahagian untuk melaporkan pembekal tertentu dan menguruskan perselisihan. Alibaba juga mempunyai sesuatu seperti ini, tetapi menurut pengalaman kami, prosesnya sedikit lebih lancar dengan AliExpress. Oleh itu, jika anda ingin meminta bayaran balik atau membincangkan masalah pembekal, sumber disediakan dalam talian untuk anda melakukannya.

Alibaba vs AliExpress: Mana Yang Sesuai untuk Keperluan Anda?

Bahagian yang hebat mengenai perbandingan ini adalah bahawa biasanya jelas mengenai pasaran mana yang harus dipertimbangkan oleh syarikat anda. Anda hanya perlu memikirkan produk apa yang anda mahukan, bagaimana anda ingin menjualnya, dan berapa banyak kawalan yang anda mahukan dari segi margin, kualiti, dan penghantaran.

Itu sahaja yang kami ada untuk perbandingan antara kami Alibaba lwn AliExpress! Beri tahu kami dalam komen jika anda mempunyai pengalaman dengan salah satu pasar ini dan apa yang anda jual di laman web anda.