アマゾンとは？ あなたが知る必要があるすべて

世界最大のデジタル マーケットプレイスとして広く認められている Amazon は、オンライン ショッピングの方法を一変させました。 この多国籍企業は、世界中の顧客と販売者に e コマース ソリューションを提供することに重点を置いています。 Amazon には、クラウド コンピューティングと 人工知能、しかし、この記事では、市場に焦点を当てます.

多くの顧客は今でも重要な製品の検索を開始するために Google を使用していますが、世論調査や調査では、実際に最も一般的なのは Amazon であることが示され始めています。 ほとんどの販売の開始点. 顧客の約 44% が Amazon で商品の検索を開始し、40% が少なくとも月に XNUMX 回は Web サイトで商品を購入しています。

eコマース業界の人々にとって、Amazonは利益と顧客関係のための貴重な手段となります. 今日は、Amazon について知っておくべきこと、Amazon がどこから来たのか、Amazon をどのように活用できるかを共有します。

アマゾンとは？

Amazon は、Facebook、Microsoft、Apple、Google と並んで、米国のテクノロジー業界の XNUMX つの「大企業」の XNUMX つです。 それは、世界で最も影響力のある経済力の XNUMX つとして広く認識されており、私たちの生活や買い物の仕方に大きな影響を与えてきました。

1994 年に Jeff Bezos によってワシントンのガレージから設立された Amazon は、もともと本を販売するためのオンライン マーケットプレイスとして設計されました。 急速に環境が拡大し、ビデオ ゲーム、電子機器、家具、食品など、より幅広い製品を提供できるようになりました。 2015 年までに、Amazon は時価総額で最も価値のある米国の小売業者として Walmart を上回りました。

Amazon は、e コマース環境を破壊したことで最もよく知られており、Amazon Prime や Amazon FBA など、購入者と販売者のやり取りの方法を変える新しい方法に投資し続けています。 現在、このソリューションにより、顧客はデジタル ランドスケープで必要な製品をすばやく簡単に見つけることができます。 同時に、自分の製品をオンラインで販売したいと考えている人は、Amazon にアクセスして、膨大な範囲の顧客に即座にアクセスできます。

Amazon によると、売り手は製品の宣伝、レビューの管理、パフォーマンスの分析、プラットフォームでの売り上げの増加に必要なすべてを備えています。 実際、1999 年にサードパーティの販売者が最初に Amazon での販売を開始して以来、Amazon の全販売額の約 58% を占めるまでに成長しました。 さらに、Amazon でのサードパーティの売り上げは年間約 52% の割合で成長していますが、Amazon による売り上げは年間わずか 25% です。

アマゾンはどのように機能しますか?

Amazon は、何よりもまずマーケットプレイスです。無数のサードパーティ販売者が毎日何百万ものオンライン購入者とつながることができます。同社が提供するマルチレベル e コマース戦略により、40 つの方法のいずれかで Amazon に参加できます。まず、「個人」販売者として始めることができます。これは、月に 0.99 点未満の商品を販売する人に推奨されるオプションです。個人販売者は高度な販売ツールにアクセスできませんが、XNUMX 件の販売につき XNUMX ドルしかかかりません。

別のオプションは、月額 39.99 ドルの Professional プランで、サブスクリプション料金で好きなだけアイテムを販売できます。 また、販売レポートや API などにもアクセスできます。 さらに、Amazon は、より多くの顧客を見つけるのに役立つ、Launchpad や Handmade などのさまざまな追加の販売ツールへのアクセスを提供しています。

Amazon を使い始めるには、アカウントを登録する必要があります。これには、銀行口座番号、請求可能なクレジットカード、ID、税金情報、電話番号の入力が含まれます。Amazon で販売するためにサインアップすると、Amazon の倉庫から直接販売されるファーストパーティ製品だけでなく、Amazon の他の販売者のサードパーティ製品と一緒に製品が並べられます。

Amazon での販売にかかる費用は、プロフェッショナル販売プランか個人販売プランかなど、さまざまな要因によって異なります。また、販売した商品ごとに請求される販売手数料と、商品カテゴリと顧客が選択した配送サービスに基づいて請求される配送手数料も支払う必要があります。「Amazon FBA」費用などのその他の料金も考慮されることがあります。

出品者はAmazonでどのようなツールを持っていますか?

販売者が Amazon で販売するためにサインアップすると、「セラーセントラル」と呼ばれるアカウント環境にアクセスできるようになります。これは、ビジネスリーダーが販売アカウントを管理し、製品情報を追加し、在庫を更新し、支払いを管理し、さらには役立つガイダンスや役立つコンテンツにアクセスすることができるアカウント環境です。セラーセントラルでは、在庫を追跡し、数回のクリックでリストを更新できるツールにアクセスできます。

カスタマイズされたビジネス レポートと、将来再び使用するためにブックマークできるテンプレートへのアクセスにより、セラー セントラルは企業がオンラインですばやく簡単に開始できるようにします。 アカウントからパートナー サポートにアクセスして、毎日の売上を追跡することもできます。

Seller Central は、Amazon で商品をリストアップできる場所でもあります。商品の詳細、箇条書き、写真、動画など、あらゆる種類の情報を含む新しいリストをアップロードできます。また、Seller Central 環境では、注文不良率、履行前キャンセル率、出荷遅延率などの便利なパフォーマンス指標にアクセスできるため、適切な種類の顧客体験を顧客に提供しているかどうかを確認できます。

さらに、アカウントで顧客レビューを確認できるため、顧客がページで対処したい問題に迅速に対応できます。

アマゾンFBAとは？

Amazon の出品者には、商品を購入者に配送するための XNUMX つのオプションがあります。 最初の解決策は、すべてを自分で行うことです。 これは、独自の在庫を維持し、地域の配送サービスを使用して商品を顧客の住所に届ける必要があることを意味します。 もう XNUMX つのオプションは、商品の梱包、ラベル付け、顧客への発送を Amazon に任せることです。

面倒な作業をAmazonに任せたい場合は、フルフィルメント by AmazonまたはAmazon FBAアカウントにサインアップする必要があります。

独自の注文を処理することを選択した場合、Amazon の梱包および配送サポートに対して手数料を支払う必要はありませんが、商品の保管や顧客への配送などを自分で処理する必要があり、時間がかかる可能性があります。そして高価なプロセス。 Amazon は商品カテゴリに基づいて配送料を請求するため、魅力的な配送ソリューションを見つける必要があります。

Amazon の配送伝票購入ツールを使用すると、信頼できるパートナー ネットワークと連携できるため、配送ラベルをより安く購入できる場合があります。

または、 Amazon FBA、独自の在庫管理と配​​送に伴う面倒な作業を回避できます。現在、Amazon は世界中に 175 を超えるフルフィルメント センターを所有しており、その保管スペースは 150 億 XNUMX 万平方フィートを超えます。FBA を使用すると、Amazon の倉庫に商品を保管し、同社の世界クラスの配送、カスタマー サービス、返品サポートを利用できます。FBA では、超お得な配送が無料で、プライム会員資格も得られます。

Amazon FBA フルフィルメント プロセスは、商品を顧客に届けるプロセスを簡素化し、すべての適切な体験でオーディエンスを喜ばせることができます。 Amazon のチームは、在庫の選別プロセスを開始します。これには、適切な品質の商品を顧客に届けるための損傷評価が含まれます。 買い物客が注文するとすぐに、FBA モデルがプロセスを自動化し、顧客に直接届けます。

アマゾンで販売する方法

Amazonでの出品は、出品者アカウントの登録から始まります。 これを行うには、Amazon の「セラー セントラル」ページにアクセスし、「販売を開始する」ボタンをクリックします。 特に、後でこの環境を使用して、セラー アカウントを管理します。 アカウントを作成したら、Amazon で商品の出品を開始できます。

販売用の個人アカウント（上記参照）をお持ちの場合は、販売したい商品を 1 つずつ Amazon マーケットプレイス カタログに追加できます。プロフェッショナル プランをお持ちの場合は、商品をまとめて追加できます。

Amazon にまだ出品されていない商品を販売している場合、状況はもう少し複雑になる可能性があります。 まず、商品の Universal Product Code と Stock Keeping Unit を Amazon に伝える必要があります。 それがUPCとSKUです。 また、価格、説明、タイトルなど、Amazon での製品の機能をリストする必要があります。

UPC がすぐにわからなくても慌てる必要はありません。すぐに見つかるはずです。 GS1 と呼ばれる組織があり、企業向けの通信規格を開発し、商品のライフサイクル全体にわたって恒久的な UPC を製品に割り当てています。 これは、複数の異なる会社が製品を販売している場合でも、同じ UPC を持つことを意味します。

SKU は UPC に似ていますが、数字と文字の特定の文字列であるという点で異なります。 SKU の目的は、小売業者が在庫内のすべての製品と、ブランド、メーカー、サイズ、色、スタイル、さらには価格などの製品の特定の特性を識別できるようにすることです。 小売業者は、所有するすべての在庫を追跡できるように、独自の SKU を作成します。

Amazonに追加する製品の説明は、プラットフォームを使用するために必要なだけでなく、顧客を引き付けるためにも重要であることを忘れないでください. 売上を確実に得る最善の方法は、顧客が求めている機能を備えた製品をリストすることです。 キーワードなど、視聴者にとって何が最も重要になるかを考えてください。

Amazonでの販売についてさらにサポートが必要な場合は、 ここでアドバイスを見つけることができます.

Amazonセラーのための最高のツール

Amazonは、さまざまな機能と、商品をリストするために必要なすべてのツールを見つけることができる便利なバックエンドを備えているため、ほとんどの場合非常に使いやすい. Amazon ではゼロからウェブサイトを構築するわけではないため、行う作業ははるかに少なくなります。 もちろん、販売をより効果的に行うためのツールはまだあります。

あらゆる種類のツールやサービスがあり、Amazon アルゴリズムの習得を支援し、ビジネスの成功を促進することを目的としています。 startup、ストアのサブスクライバーを見つけたり、フルフィルメント センターの使用方法を改善したりできます。 オプションは次のとおりです。

• セルゾーン: Amazon に出品されているすべての商品の外部トラフィック ソースを比較および評価できるように、有用な洞察を提供するように設計された、必須の販売ソリューションのツールボックスです。 リスティング保護、キーワード調査などもあります。
• Amazonセラーアプリ: これは、類似商品の価格に基づいて、商品の価格設定に関する情報にアクセスできる、初心者向けの便利な無料ツールです。
• キーワークス: このプレミアム オンライン ソフトウェアは、キーワードの追跡と分析機能を提供し、Amazon の検索結果に焦点を当てます。 Keyworx には専用のランク トラッカーがあるため、Google や他の検索エンジンについて心配する必要はありません。

Amazon のエコシステムには、あらゆる種類の販売者にとって価値のあるツールがあふれています。 あなたはより多くを見つけることができます Amazonセラー向けのトップツールはこちら.

Amazon Primeとは何ですか？

最後に、Amazon の最も有名な機能の 199 つである Amazon プライムについて説明します。 Amazon プライムは、年間約 12.99 ドル、または月額 XNUMX ドルの有料サブスクリプション サービスです。 プライム メンバーは、Amazon で入手可能なほとんどの商品の XNUMX 日または XNUMX 日以内の無料配送など、プライムの価格でさまざまな特典を利用できます。 Amazon Prime Music、映画、時には電子書籍やダウンロードなどにもアクセスできます. Amazon Prime Now、Prime Video、およびその他の機能は、Amazon が COVID の不況を乗り切るのにも役立っています。

Amazonプライムの人気は、Amazonが世界で最も効果的な販売市場の1つである理由の1つです。Amazonで販売する人は、Amazonプライムをサービスの一部として提供するために、特定のビジネスアカウントが必要です。誰もがプライムを標準で設定できるわけではありません。Amazonプライムについて、それが何であるか、そして ここで企業がそれをどのように使用できるか.

アマゾンを理解する

Netflix、Twitch、およびその他の市場をリードするツールと同様に、Amazon は長年にわたって急速に進化してきました。 シアトルでの立ち上げから今日の数十億ドル規模の企業に至るまで、Amazon は今やデジタル市場における主要な競争相手です。 Amazon マーケットプレイスを介した Amazon 販売およびフルフィルメント センターに加えて、Amazon Web サービス (AWS)、Amazon Echo および Alexa、Kindle 電子書籍リーダー、Amazon Flex、AmazonFresh、Amazon オーディオブック、Fire TV もあります。

Amazonは毎年、収益性を改善するために提供する新製品を考え出しているようです. 考慮すべき、Whole Foods のような企業との戦略的買収やパートナーシップさえあります。 ビジネス オーナーにとって、このテクノロジー企業は、製品を初めてオンラインで販売することから、コンピューティング ニーズのためのデータ ストレージまで、あらゆることを支援できます。 このオンライン小売業者には、探索すべき多数の Amazon 製品があり、その規模は日々大きくなっています。