究極のショップウェアレビュー – いつ使うべきか（そしていつ使わないべきか）

何年も e コマース業界に携わってきた者として、始めるとき、ソリューションを切り替えるとき、または実店舗をオンライン化するときには、適切なプラットフォームを選択することがいかに重要であるかを強調しきれません。信じてください、あなたの選択によって、顧客へのリーチと収益性が左右されるのです。

このレビューでは、Shopware を徹底的に調査し、誰もが夢見るようなトラフィックの急増や注文の急増に対処できるかどうかを確認します。さまざまなシナリオをシミュレートするために Apache JMeter などのツールを使用していることに感銘を受けました。これは、Shopware がスケーラビリティに真剣に取り組んでいることを示しています。

しかし、正直に言うと、Shopwareは完璧ではありません。サーバー要件が高い？面倒なこともあります。技術に詳しくない場合は、特に無料のものを使わなかった場合、プログラマーを雇う必要があるかもしれません。 plugin 技術仕様については、クライアントのプラットフォームを評価する際に私が常に注意しているのは、こうしたトレードオフです。

では、Shopwareの制限はその利点を上回っていますか？

確認してみましょう：

Shopware とは何ですか?

Shopware ドイツをリードするeコマースプラットフォームであり、世界市場で大きな飛躍を遂げています。 PHPベースのeコマースソリューションは、オープンソースの有料バージョンのコミュニティバージョンを備えています。

Shopwareはeコマース業界で18年間優れており、L'Oreal、Segway、Euronicsなどの著名なブランドが存在します。 その印象的な機能には、統合されたSEOコンピテンスとすぐに使えるマーケティング機能が含まれます。

主な機能

これで機能の味がわかったので、Shopwareが提供する機能を詳しく見ていきましょう。

製品ストリーム

重要なのは、豊富で一貫性があり詳細な製品情報を提供することで、顧客体験が向上することです。製品が簡単に見つけられるようになり、製品の品揃えを拡張しやすくなります。

Shopwareでの製品の設定は簡単なので、製品を含めたり、さまざまな価格や画像とともにバリエーションを作成したりできます。 そのマーチャンダイジング機能により、属性の設定基準に基づいてルールを設定できます。

たとえば、属性セクションのデータを使用して、設定された基準に応じてさまざまな製品を後押しできます。 ルールベースのマーチャンダイジングを使用して、他のブランドの商品よりも商品を宣伝したり、マージンの高い商品を後押ししたりできます。 この戦略は、大規模なオンラインストアに役立ちます。

Customer ストリーム

カスタマースチームは、確立された基準に基づいて作成するカスタマーセグメントに似ています。 これには、自動化を可能にするために費やされた性別または金額を含めることができます。 たとえば、モバイルデバイスを使用して購入した25年未満の顧客に対して、顧客ストリームフィルターを設定できます。

この要件を満たす新しいユーザーが自動的に顧客ストリームに追加されるため、このターゲットユーザーに適したマーケティングニュースレターやプロモーションを割り当てることができます。

ショップウェアには、製品のパーソナライズを可能にする高度なオプションも用意されています。 これにより、カスタマイズがスムーズになり、エクスペリエンスが向上します。 また、オプションに追加コストを割り当てることもできます。

ショッピングの世界

ShopwareのShopping World機能により、ユーザーは柔軟なコンテンツページを生成できます。 製品、ブログ投稿、ビデオガイド、バナーにドラッグアンドドロップ機能を使用します。 このストーリーテリング機能は、ブランドが新規および既存の顧客とのより高いレベルのエンゲージメントを構築するのに役立ちます。

その結果、Shopwareには、ユーザー管理、デジタルパブリッシング、メディア管理、簡単なテーマシステムなど、すべての主要なブログ機能を備えた組み込みのブログがあります。 ただし、このCMSソリューションはWordPressほど効果的ではないことに注意してください。

SEOの最適化とマーケティング

ショップウェアは自動 SEO 効果的なGoogleランキングの優れた強固な基盤を提供する構成。 また、販売促進のための強力な機能も提供します。 これも：

アフィリエイトプログラム

Shopware を使用すると、さまざまな Cookie、コミッション額、個別のコードを使用してアフィリエイト リンクを作成できます。

ロイヤルティプログラム

ショップウェアには、さまざまなアイテムや顧客グループに付与するポイント数を手動で設定できるポイントプログラムも付属しています。

ストーリーテリング

この機能は、ブランドの声と信頼性を高めるのに役立ちます。 顧客はあなたのブランドがどのようなものであるかのイメージを作成することができます。 これは顧客エンゲージメントを構築し、彼らのショッピング体験を刺激し、忠誠心を促進します。 これは、前に説明したショッピングワールドセクションで作成します。

インテグレーション

Shopware は、Microsoft Dynamics、SAP、Stripe、WordPress、PayPal、Skrill、Braintree などのサードパーティ ソリューションと統合します。また、カスタム統合用の API もいくつか付属しており、継続的なカスタマー サポートがこれに役立ちます。

eコマースソフトウェアには、追加料金が必要なディーラーの統合機能もあります。 ただし、オンラインストアの所有者は、ストアフロントを作成して、ドロップシッパー向けにそれらを管理できます。 これは、統一された製品カタログを使用することを選択したリセラーに適しています。

サポート

ショップウェアのカスタマーサポートは月額で提供されるため、品質が向上します。 このサポートは、一般的な問い合わせやショップウェア関連の問題について、指定されたテクニカルアカウントマネージャーを提供します。

さらに、Shopwareは、ドイツ語のみで利用できる独自のフォーラムをユーザーに提供します。 ですから、新しい言語を学ぶ気がなければ、それは圧倒される可能性があります。 ショップウェアには、ライブトレーニング、ウェビナー、認定を完備したアカデミーがあります。

B2B対応

eコマースでのB2B機能のマッピングは、ビジネスプロセスの高度なカスタマイズと統合を必要とする複雑なプロセスです。 このため、ShopwareはB2B Suiteを考案し、標準機能を拡張できるようにしました。 これは、ビジネスオーナーがB2B Suiteをワークフローに統合するのに役立ちます。

ここで期待するより高度な機能には、次のようなものがあります。

• 顧客予算管理
• プライベートショッピング
• 顧客レベルでさまざまなテーマを設定する機能
• 個別の店舗を設立する能力
• 引用

Shopware 料金プラン

ショップウェアには、提供する機能によって分けられたXNUMXつの価格プランがあります。 各プランがオンラインストアの所有者に提供するものを見てみましょう。

コミュニティ版

コミュニティエディションは、エントリーレベルの店主にとってまともな選択です。 オープンソースバージョンを使用して、開発プロセスにコミュニティを参加させます。 これには、コミュニティフォーラムのサポート、製品ストリーム、顧客ストリーム、および plugin 拡張機能。 コミュニティエディションプランは無料です。

プロフェッショナル·エディション

Professionalエディションは、包括的なメーカーサポートシステムを必要とするお客様を対象としています。 このパッケージには、メーカーサポート、製品ストリーム、顧客ストリーム、保証、Shopping Worldプリセット、Shopware ERP、デジタルパブリッシングおよびストーリーテリング機能が含まれています。 Professionalエディションは、1295回限りの料金で€XNUMXです。

プロフェッショナルプラスエディション

ProfessionalPlusエディションはプレミアムを提供します plugins あなたのビジネスに新たな可能性をもたらします。このパッケージに含まれる機能には、メーカーサポート、顧客ストリーム、製品ストリーム、ショッピングワールドプリセット、保証などが含まれます。 plugin 拡張機能、すべてプレミアム plugins、デジタル出版、ストーリーテリング機能が含まれます。Professional Plus パッケージの料金は 5995 回限りで XNUMX ユーロです。

エンタープライズ版

エンタープライズ エディションは、オンライン ビジネスを成功させるために必要なすべての機能を提供します。その拡張可能な機能には、24 時間年中無休のカスタマー サポート、B7B スイート、個別のケア、開発者サポート、マーケットプレイス、クライアント管理、エンタープライズ ポータルへの専用アクセス、ディーラー統合、および Professional Plus パッケージに記載されているすべての機能が含まれます。料金にはカスタム エンタープライズ価格が適用されます。

Shopware の使用を検討すべき人は誰ですか?

Shopwareがビジネスモデルに最適であるかどうかは主観的です。 この決定には、ビジネス目標を詳細に検討する必要があります。 とにかく、コミュニティバージョンは、ある程度の技術的専門知識を持つ初心者のオンラインストアの所有者に最適なオプションです。

計画とライセンス plugins コストが高く、小規模な予算の企業には適さないかもしれません。しかし、優れたパフォーマンスと信頼性により、その高価格は正当化されます。

同様に重要なのは、Shopwareの最新バージョンであるShopware 5.2には、ProfessionalおよびProfessional PlusプランにPickwareインターフェースが付属しています。 これにより、ユーザーは在庫の動きを追跡し、在庫評価で後入れ先出し方法を評価し、単一のバックエンドから数回のクリックでサプライヤーに記事を割り当てることができます。

私たちのテイク

ショップウェアは、柔軟な構成、シンプルなユーザーインターフェース、機能を拡張するための豊富な拡張ベースにより、優れたeコマースソリューションです。

ただし、技術に精通していない人にとってはあまりユーザーフレンドリーではありません。 したがって、プロセスを進めるにはプログラマーを雇う必要があります。 それにもかかわらず、それはのような他のeコマースソリューションのより良い代替手段です Magento そのスケーラビリティと高度なSEO機能のため。

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