ビジネスに適切な分析ソフトウェアを選択することが不可欠です。 言うまでもなく、顧客と見込み客をよりよく理解したいのです。 そのため、彼らのオンライン行動、より具体的には彼らのエンゲージメントと購入パターンを追跡する必要があるので、このデータを使用して、販売およびマーケティング戦略を促進することができます。 ここでは、そのような分析ソフトウェアのXNUMXつであるMixpanelを見ていきます。特に、Mixpanelの料金プランにゾーン分けします。
しかし、その前に、Mixpanelが誰であるかを簡単に説明します。
Mixpanelとは
ミックスパネルは 分析ツール 企業が顧客を理解し、顧客と関わりやすくするために設計されました。 このプラットフォームは、顧客がWebサイトまたはアプリに到達するために行うステップを分析します。 また、見込み客があなたのブランドとどのように関わっているかをあらゆる方法で追跡します。
たとえば、顧客があなたの投稿を共有した場合 Twitter プロフィール 独自のソーシャルメディアプラットフォームのXNUMXつに、Mixpanelはこれを記録します。 または、たとえば、アップロードした画像またはビデオをストリーミングした場合、Mixpanelはすべてを分析して測定します。
Mixpanel 組織は、規模や金額に関係なく購入できます。2009年にSuhail DoshiとTim Treffenによって発売されました。 本社はサンフランシスコにあり、現在はオースティン、ニューヨーク、ソルトレイクシティ、シアトル、バルセロナ、ロンドン、シンガポールにオフィスがあります。
彼らの報道資料によると、彼らの使命は「革新の率を高める」ことと、「意味のある行動を起こすために必要な答えを得るために全員に力を与える」というビジョンです。 そして、私たちの研究からわかることから、彼らは両方でかなり良い仕事をしています！
Mixpanelの価格
3があります。 Mixpanel 料金プラン。当然ながら、コストは会社が Mixpanel に何を求めているかによって異なります。Mixpanel の料金は主に MTU システムに基づいています。知らない人のために説明すると、これは「月間追跡ユーザー システム」の略です。したがって、料金は「個々のユーザー プロファイルやイベントではなく、毎月対象となるイベントを実行する」ユーザーの数に基づいて計算されます。
これらの計画をさらに詳しく見てみましょう…
無料トライアル
ユーザーはMixpanelに 無料試用、しかし最初に、先に進む前に営業担当者と話をする必要があります。
スタータープラン
これは無料のパッケージであるため、無料でユーザーは以下にアクセスできます。
- 無制限の従業員アカウント
- 90日間のデータ履歴
- 月間追跡ユーザー1,000人
- コホート、フローなどを含むすべての分析機能
成長計画
このプランの料金は $ 799年。 お客様はこのMixpanelプランを購入すると、ニーズに応じてカスタマイズできます。 ミックスパネル ウェブサイト に進む前に、顧客がパッケージのコストを正確に把握できる便利な価格スライダーがあります。 すでに述べたように、レートは必要なものに応じて変化します。
Growth Planは、ユーザーにスタータープランのすべてに加えて、以下を提供します。
- 最大25,000 MTU
- 12か月のデータ履歴
- 一度にXNUMX個の予測を実行できます
価格設定レートは異なりますが、顧客が毎月ではなく毎年支払う場合、最大30％節約できます。 料金は1,000 MTUから始まり、MTUが必要だと思うほど、コストが高くなります。 たとえば、上のスライダーを使用して Mixpanel 月額10,000のMTUが必要なウェブサイトでは、月額304.08ドルまたは年間3,649ドルのMixpanel料金プランを購入します。
この料金プラン内で、追加できます。 たとえば、1,000 MTUオプションから始めて、月額19.48ドル追加すると、「メッセージと実験」オプションを追加できます。 これにより、非常に的を絞ったメッセージをSMS、プッシュ通知、および電子メールでユーザーに送信できます。
追加で月額$ 12.98で、Mixpanelデータパイプラインを購入できます。 これにより、データの同期を保つことができます。 Mixpanelデータを、Azure、BigQuery、Redshift Spectrum、Snowflakeなどの独自のデータストレージソリューションにエクスポートできます。
企業計画
このプランの価格はカスタマイズされているため、執筆時点ではWebサイトに価格は表示されていません。 この計画は、必然的に予算が大幅に増える大規模な組織を対象としています。
この料金プランを購入したい人は、成長プランのすべてに加えて、
- シングルサインオンポータル
- 役割と権限を設定できます
- カスタマイズ可能なデータ履歴
- グループ/ B2B分析
また、上記の成長計画に記載されているアドオンオプションにアクセスできます。 これは、Group Analyticsと呼ばれる別のアドオンに追加されます。 これにより、ユーザーは会社、デバイス、アカウント（または顧客の定義に使用するその他のカテゴリ）ごとにデータを分析できます。
Mixpanel これは、企業が「アカウントの健全性を測定および改善する」ことを可能にする方法であると述べています。 言い換えれば、企業はどの顧客が彼らと関わっているか、彼らがどこか別の場所に移動しているように見えるかを見ることができます。
Mixpanelのこの側面により、ユーザーはレンタルしている製品のアクティビティを追跡することもできます。 彼らはレンタル自転車の例を使用しますが、これを工具レンタル、レンタカーなどのあらゆる製品に適用できます。 それは、その資産がどれくらいの頻度で貸し出されるか、どれだけの頻度かなどを示します。
すべての機能があります Mixpanel 価格プランがあります。 これらは以下のとおりです。
- 高度なデータ管理：これにより、イベントとアクションを分類して、データの管理を向上させることができます。
- Mixpanelと他のツール間でデータを共有するAPI、インフラストラクチャ、統合へのアクセス。
- 自動モニタリングとアラート：これらは、メトリックが予期せず上昇または下降したときに通知する即時通知です。 また、変更を引き起こしたユーザーも確認できます。
- コードレスメンテナンス：これにより、ユーザーはコードをXNUMX行も書くことなく、重複データなどの一般的な問題を修正できます。
- コア分析：これにより、Webサイト/アプリの訪問者があなたとの関わりを望んでいるものを分析できます。
- メール、モバイル、TV、
およびWebベースのデバイス。 これにより、外出中でもメトリックを確認でき、同僚と共有することもできます。 - ユーザーが顧客の行動パターンを評価できる探索的レポート
- GDPRへの準拠。
- 予測分析: これにより、ユーザーがサイトに引き続き関与する可能性が高くなる要因に関する情報が得られます。
- セキュリティを強化するXNUMX要素認証。
概要ダッシュボード
ユーザーには概要ダッシュボードが表示され、特定のKPI、毎日および毎月のアクティブユーザー、コンバージョン率、顧客ロイヤルティ、および維持率を追跡できます。
ダッシュボードは、メンバーがいない場合でも、チームメンバーと共有できます。 Mixpanel アカウント。
ここでは、ユーザーが訪問者がサイトやアプリを離れた場所と理由を特定できます。 この情報を自由に利用できるので、カスタマージャーニーをより最適化して、エンゲージメントを改善できます。 また、製品/ウェブサイト/アプリを取り巻くユーザーのアクションをリアルタイムで確認することもできます。
初めてのユーザーや頻繁なユーザーなどのコホートにユーザーをグループ化することもできます。これにより、マーケティングと販売の傾向を特定できます。
Mixpanelはまた、どのユーザーがあなたの製品にさらに関与する可能性が高いかを特定します。 これにより、これらのユーザーを直接ターゲットにできるため、コンバージョンを獲得する可能性が高まります。
Mixpanelは次のデバイスと互換性があります。
- Windows
- Mac
- クラウド、SaaS、Web
- iOSモバイル
- Androidモバイル
Mixpanelは誰が好きですか？
彼らのウェブサイトは、26,000社が大ファンであることを私たちに伝えています。 彼らはFortune 30の100％を含む大きな銃をリストしています。 Twitter、ヒンジ、サムスン、エクスペディア。 ただし、中小企業もフリーランサーと同様にソフトウェアを使用します。
これらすべてに基づいて、潜在的な顧客は、彼らが必要とするMixpanel料金プランをすぐに利用して選択することを許される可能性があります。
Mixpanel統合
Mixpanelは、次のような多くのアプリケーションと統合します。
- Adjust
- Customer.io
- ゲインサイト
- GitHub
- iOS統合
- イオニック
- JavaScript統合
- LiveChat
- MailChimp
- Optimizely
- セグメント.io
- 調査サル
- ティーリウム
- ビジュアルウェブサイトオプティマイザー
- Zapier
もっと教えて
Mixpanel 企業またはフリーランス/新興企業が顧客ベースをよりよく理解する方法を簡素化します。
今日の市場では、すべての組織がWebサイトまたはアプリ（あるいはその両方）、およびソーシャルメディアプレゼンスを持っている場合、オンラインプレゼンスを持つだけでは十分ではありません。 誰が、どのように、そしてなぜ使用しているのかを知る必要があります。
これが、Mixpanelがお客様の行動を分析および追跡することで救いの手を差し伸べる場所です。 あなたが新興企業やフリーランサーであれば、おそらく無料の価格プランを使用することで逃げることができます。
MixpanelはMobile Analyticsで実行されるため、アプリのデータ内でSQLコマンドを作成しなくても、実際にメールを作成できることを意味します。 Mixpanelを使用するのに大量の技術的経験は必要ありません。これはおそらく、これが非常に人気がある理由のXNUMXつです。
はい、私たちはすでにMixpanelを使用して、ユーザーが自分のサイトにアクセスした人と自分の製品を見た人を確認できることを確立しています。 それでも、ユーザーが以下を確認できるようになるため、さらに進んでいきます。
- 誰が製品を見てそのページを去ったか。
- カートを放棄した人
- 誰かが何かを買った
- たとえば、ニュースレターにサインアップしたり、顧客アカウントを作成したりして、誰があなたのブランドと関わっていますか。
Mixpanelの保持レポートを生成する機能により、ユーザーは顧客ベースをよりよく理解できるようになり、当然、マーケティング戦略だけでなく、顧客中心のビジネス戦略の作成もより簡単になります。 Mixpanelを正しく使用すると、ビジネスの成長に必要なデータが得られます。
Mixpanelのカスタマーサービスについてはどうですか？
まず、そのウェブサイトはナビゲートしやすいです。 しかし、初心者のために、いくつかの用語は少し歯ごたえを感じるかもしれません。
ただし、次のような大量のリソースを利用できます。
コンテンツライブラリ
ここからアクセスできます Mixpanel イベント、ウェビナー、レポート、および製品の更新。
ヘルプセンター
これはMixpanelのカスタマーサポートのハブです。 ここでは、セットアップ、分析の使用方法、およびアカウント管理に関するアドバイスとガイダンスを示します。
Mixpanelコミュニティ
まさにその通りです。質問を投稿したり、情報を共有したり、学習したり、他の Mixpanel ユーザーと共同作業したりできます。
Mixpanelパートナー
Mixpanelは他の企業とチームを組み、顧客を支援しました 分析戦略。 パートナーは、カテゴリ、世界中の場所、および階層に応じて見つけることができます。
シグナルブログ
ここであなたはできます ブログにアクセスする 次のようなタイトルを含む、さまざまな主題について
- コンバージョン率の向上
- あなたの製品は正しい軌道に乗っていますか？
- データガバナンス：8段階のプログラム
ほんの数例を挙げます。
お客様は、ライブチャットウィジェットを介して、24時間年中無休でMixpanelに参加できます。 Mixpanelは、対面トレーニングとウェビナーも提供しています。
Mixpanelユーザーは何と言っていますか？
一般的に、それはポジティブです。 さまざまなオンラインレビューで Mixpanel 4〜5つ星の評価で、大多数は他の人にそれをすすめると言っています。 不満を言う人たちは料金プランについてそうする。 あなたが追跡することがたくさんある会社なら、それは高価になるかもしれないと彼らは言います。 ユーザーは主に、使いやすく、セットアップが簡単で、機能的な統合を誇っていると報告しています。
ユーザーは、Mixpanel によって仕事がシンプルになったことを気に入っています。このソフトウェアを使用すると、顧客ベースをセグメント化し、ライブ データと情報でターゲットを絞ることができます。これほど魅力的なものはありません。
Mixpanelの統計情報を教えて
名簿に26,000社の企業があり、世界中に顧客がいることを考えると、統計はかなり良く見えます。 約250,000万のアプリとウェブサイトがMixpanelを使用しており、毎日4.5億人ものユーザーが追跡しています。
まとめ
一方、 Mixpanelの価格設定は高額に見えますが、実際に有償オプションを購入する企業の内訳がないと、より深い洞察を得るためにこれを深く掘り下げることはできません。 ただし、無料オプションで利用できる機能がたくさんあることを考えると、小規模の企業はMixpanelを使用してプラスの効果を得ることができます。 彼らは、顧客が実際に誰に何ができるのかをより深く理解する必要があります。
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