Potresti aver conosciuto una volta il Chat di Zendesk plugin come Zopim. Era estremamente popolare e alla fine fu acquisito e rinominato da Zendesk. Con questo cambio di nome e del sito Web stesso, stiamo iniziando a vedere alcune altre funzionalità introdotte, in particolare le fantastiche integrazioni con l'assistenza clienti Zendesk e il software di ticket.
In questa recensione di Zendesk Chat, parleremo delle migliori caratteristiche, insieme agli aspetti negativi su cui Zendesk deve ancora lavorare. Nel complesso, è un solido modulo di chat con un eccellente supporto clienti. Inoltre, non devi preoccuparti di rompere il budget poiché paghi per agente al mese e i piani tariffari sono abbastanza ragionevoli.
