3 I migliori consigli per aumentare il coinvolgimento con il tuo negozio di e-commerce

Se investi tempo, denaro e impegno nel tuo negozio di e-commerce, allora desideri ottimizzare il ritorno sull'investimento aumentando il coinvolgimento. Per fare questo, è necessario assicurarsi di coinvolgere i visitatori del tuo sito Web e dei clienti con il tuo marchio e con il tuo prodotto o servizio. Ci sono diversi modi per farlo e tutti possono produrre risultati impressionanti se si prende il tempo di eseguire i processi in modo efficiente.

Daremo un'occhiata ad alcuni dei modi meno ovvi per aumentare il coinvolgimento con il tuo negozio di e-commerce (spero tu stia già utilizzando un'app di chat dal vivo) in modo da poter massimizzare le tue entrate e, auspicabilmente, sostenere un'attività redditizia.

Massimizzare il potenziale di Instagram e social media

Se lavori in una nicchia eccitante, Instagram è probabilmente il social network più importante per te da abbracciare come azienda. È stato dimostrato che 25 offre un maggiore coinvolgimento del marchio rispetto ad altre piattaforme di social network, in quanto produce anche un valore medio degli ordini superiore a piattaforme come Facebook, Pinterest e Twitter. Potete vederlo usando Instagram è un mezzo eccellente per interagire con potenziali clienti per il tuo negozio di e-commerce.

Non si tratta solo di coltivare il proprio account Instagram, anche se ovviamente aiuta ad aumentare il numero dei follower il più possibile; si tratta di imparare come interagire con i principali influencer su Instagram e farli interagire con il tuo prodotto. Uno dei modi migliori per farlo è quello di ricercare i migliori influenzatori nel tuo settore e inviare loro informazioni e campioni gratuiti del tuo prodotto. Devi concentrare i tuoi sforzi per assicurarti che Instagram funzioni per te.

Mentre ti prendi il tempo per massimizzare la tua esposizione su Instagram, non dimenticare gli altri social network. Non è necessario prendere tutto il tempo se si utilizzano strumenti utili come il Pianificatore di Marketing Labs e un cruscotto di segnalazione personalizzato come Cyfe. Puoi facilmente dedicare 1 ora alla settimana ai tuoi account social e lasciarli correre se necessario.

Creare fantastici opuscoli online

Se vuoi che le persone interagiscano pienamente con il tuo prodotto o servizio, devi presentarlo a loro in modo attraente e fornire loro tutte le informazioni rilevanti di cui hanno bisogno. Non è sempre facile farlo nel tuo negozio di e-commerce, soprattutto se hai una vasta gamma di prodotti in offerta. Può essere di grande aiuto creare brochure online per i tuoi prodotti. È possibile fornire ulteriori informazioni e immagini. Puoi persino includere contenuti video in modo da poter visualizzare il tuo prodotto in un contesto più ampio. Puoi leggere Maggiori dettagli qui, su quanto siano utili le brochure dei flipbook per incoraggiare le persone a interagire con il tuo negozio di e-commerce.

Incoraggiare le persone a iscriversi per e-mail

In alcuni settori, l'email marketing porta ancora più vendite per un'azienda rispetto ai social media. Tanto quanto 60% di persone suggerire che ricevere offerte e offerte da un'azienda via e-mail aumenta la probabilità che continuino a impegnarsi in tale attività. Questo è il motivo per cui è opportuno investire tempo e sforzi nel garantire il numero massimo di persone iscriviti per le tue e-mail. L'email marketing è essenzialmente solo una forma di marketing in entrata (che può consistere in varie altre tattiche di marketing). Se fatto correttamente, può davvero aiutare a guidare le vendite.

La prima cosa che devi fare è assicurarti che il modulo di iscrizione sia semplice e veloce da completare. Non è necessario conoscere inizialmente troppe informazioni e chiedere troppi dettagli può essere scoraggiante per i visitatori del tuo sito web. Devi quindi assicurarti che le email che invii siano pertinenti e non troppo orientate alla vendita. Puoi segmentare i tuoi elenchi di e-mail in modo da inviare offerte introduttive a quelle persone che si sono appena iscritte e più offerte e informazioni su misura a clienti a lungo termine che conosci meglio e a chi vuoi rimanere impegnato. Puoi trovare uno sguardo più da vicino alcuni consigli per far crescere il tuo pubblico di email qui.

Tutte queste pratiche possono essere molto efficaci nell'impegno crescente con il tuo negozio di e-commerce se si prende il tempo per fare la tua ricerca e completare il processo in modo efficiente.

Matt Janaway

Sono un imprenditore digitale con sede a Nottingham, in Inghilterra. Ho raccolto la mia esperienza durante il primo boom di vendita al dettaglio su Internet con i negozi di eCommerce 10 +, promosso usando metodi SEO etici collaudati, in evoluzione e di successo. Scrivo usando la lingua inglese del Regno Unito, quindi alcune parole potrebbero sembrare strane per alcuni lettori.