Autore: Joe Warnimont

Ad un certo punto della tua carriera professionale di e-commerce, ti sentirai sopraffatto da lead e richieste di assistenza clienti. Utenti, clienti e potenziali clienti attuali cercano costantemente di conversare con te e con il tuo team di assistenza / vendita. È una buona cosa, vero? Bene, certo, se riesci a gestire il carico.

Il problema è che i lead e le richieste degli utenti provengono da tutto Internet, dalla tua casella di posta elettronica, dal tuo sito web e dai canali social, rendendo difficile il check-in su tutte le piattaforme. In questo Intercom Recensione di Inbox: parleremo di un'eccellente soluzione a questo problema.

Intercom offre una suite di prodotti per acquisire, coinvolgere e fidelizzare i clienti. Mette insieme diversi strumenti moderni per il marketing, le vendite e l'assistenza clienti, e tu puoi scegliere e scegliere quali prodotti desideri a prezzi ragionevoli.

Continua a leggere "Intercom Recensione di Inbox: gestione multipiattaforma dei lead e del servizio clienti

Se ti sei mai chiesto se stai o meno lasciando soldi sul tavolo con il tuo attuale gateway di pagamento, la risposta è probabilmente sì. Il mondo dei pagamenti online è piuttosto caotico e pieno di informazioni complicate che rendono difficile capire quali tariffe sono le migliori per la tua azienda.

A volte potrebbe essere meglio accettare tramite un processore di pagamento quando il cliente è dall'India. D'altro canto, un processore completamente diverso potrebbe avere tariffe più basse per i clienti negli Stati Uniti. In questa recensione di IXOPAY, parleremo di come questo rivoluzionario motore di pagamento e gateway aziendale sia progettato per aiutarti a configurare diverse strategie di routing dei pagamenti.

Continua a leggere "Recensione IXOPAY: un potente gateway di pagamento White Label"

Quando i clienti sono in attesa sul tuo sito web, non dovrebbero dover cercare la tua pagina dei contatti per ottenere le informazioni di cui hanno bisogno.

Le caselle di chat dal vivo sono così vantaggiose sia per le aziende di e-commerce che per i clienti che lasceresti soldi sul tavolo se non ne avessi una.

LiveChat è un potente soluzione per ottenere un modulo di chat dal vivo sul tuo sito web, con strumenti di lead generation, opzioni di valutazione degli agenti e altro ancora.

In questa LiveChat revisione, parleremo delle migliori funzionalità da aspettarsi, cosa puoi aspettarti di pagare per il programma, insieme ad altre informazioni su come LiveChat si accumula nel dipartimento del servizio clienti.

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Potresti aver conosciuto una volta il Chat di Zendesk plugin come Zopim. Era estremamente popolare e alla fine fu acquisito e rinominato da Zendesk. Con questo cambio di nome e del sito Web stesso, stiamo iniziando a vedere alcune altre funzionalità introdotte, in particolare le fantastiche integrazioni con l'assistenza clienti Zendesk e il software di ticket.

In questa recensione di Zendesk Chat, parleremo delle migliori caratteristiche, insieme agli aspetti negativi su cui Zendesk deve ancora lavorare. Nel complesso, è un solido modulo di chat con un eccellente supporto clienti. Inoltre, non devi preoccuparti di rompere il budget poiché paghi per agente al mese e i piani tariffari sono abbastanza ragionevoli.

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