Recensione FastSpring: pagamenti e abbonamenti globali ad alta potenza

Non è sempre facile vendere prodotti e servizi digitali a livello globale. A volte rimani bloccato con le tasse internazionali, mentre altre volte scopri che alcuni clienti non sono in grado di pagare nelle proprie valute. FastSpring funziona per cambiare tutto, visto come fornisce uno stack completo piattaforma di e-commerce con supporto per l'abbonamento e una vasta gamma di valute e lingue. In questa recensione di FastSpring, imparerai le migliori caratteristiche, i piani e il modo in cui FastSpring ti aiuta con il suo supporto clienti di livello internazionale.

Recensione di FastSpring

Dalla fatturazione ricorrente a un modulo di vendita digitale globale, FastSpring sembra avere molto più a disposizione per il collegamento con i clienti rispetto al processore di pagamento medio o alla piattaforma di vendita digitale.

Non solo, ma i piani hanno lo scopo di mantenere bassi i prezzi per tutti i venditori, aumentando le vendite e aumentando la tua copertura in tutto il mondo.

Se ti sembra interessante, continua a leggere per imparare la nostra approfondita recensione di FastSpring.

Un'introduzione a FastSpring

FastSpring si propone come un "partner di e-commerce" che aiuta le aziende a vendere di più e a connettersi con il loro pubblico di destinazione.

In un mondo in cui sta diventando sempre più difficile distinguersi tra milioni di altre società digitali, FastSpring aiuta le persone di ogni provenienza a competere sul mercato. L'azienda ha sviluppato il proprio prodotto sulla base della crescente necessità di una soluzione di eCommerce a servizio completo, che riduce i costi, migliora le prestazioni ed elimina la complessità della vendita digitale.

Secondo FastSpring, il suo prodotto consente alle aziende di vendere software in tutto il mondo con un'esperienza di marchio unificata che combina un back-end facile da usare con un negozio attraente.

Un aspetto particolarmente interessante di FastSpring, è che nonostante la sua vasta gamma di funzionalità, consente ancora alle aziende di rimanere snelle quando stanno sviluppando le loro strategie di eCommerce. La soluzione di eCommerce a servizio completo di FastSpring offre anche un'esperienza di pagamento ottimizzata, funzionalità di prezzi e lingua, valuta localizzata e strategie di pagamento globali.

I vantaggi includono:

  • Facile accesso agli ultimi strumenti e innovazioni nel mercato globale dell'e-commerce, così puoi avere un'esperienza più comoda quando ti connetti con i clienti online.
  • Riduzione del rischio: Tutto è fatto per te quando ti iscrivi a FastSpring. È possibile accedere a informazioni globali sull'imposta sulle vendite, servizi di sicurezza e strategie di regolamentazione che vanno dal GDPR al PCI DSS.
  • Pagamenti online semplici: È più facile convincere i clienti ad acquistare i tuoi prodotti quando non devono affrontare un processo di pagamento complesso. FastSpring offre supporto per più di 15 diverse strategie di pagamento popolari, tra cui PayPal e Mastercard
  • Imposta gli abbonamenti: Più di un semplice acquisto? Nessun problema, con Fast Spring puoi gestire tutti gli aspetti del modello di vendita degli abbonamenti con soluzioni adattabili, un programma di fatturazione ricorrente e altro ancora.
  • Pagamento con marchio: Personalizza l'esperienza di pagamento con qualcosa di unico per il tuo marchio. Puoi marchiare la tua esperienza di acquisto dall'inizio alla fine.
  • Tasse globali e supporto finanziario: Assicurati di essere pronto per l'espansione in un panorama globale con molte funzionalità per il tuo negozio online, inclusi reportistica e riscossione delle imposte.
  • Gestione del rischio: Riduci al minimo gli storni di addebito e altri problemi di vendita con l'algoritmo avanzato di rilevamento delle frodi con fattore 15 disponibile solo da FastSpring. Sarai in grado di rimanere aggiornato anche con tutte le ultime normative di conformità, inclusi GDPR e PCI DSS.
  • integrazioni: Espandi la tua strategia di eCommerce a servizio completo con una gamma di integrazioni senza soluzione di continuità in soluzioni di terze parti coinvolgenti come Google Analytics e WordPress.

Cosa è incluso nei piani FastSpring?

Fino a poco tempo fa, scegliere il pacchetto perfetto per la tua esperienza FastSpring era abbastanza semplice. La società ha offerto una selezione di tre piani tra cui scegliere, che vanno da "Pay as You Grow", con bassi tassi competitivi per i principianti, a "Enterprise".

Ora, nel tentativo di tenere il passo con il mercato in evoluzione dell'eCommerce, FastSpring ha cambiato tattica, offrendo una nuovissima struttura di prezzi. Se vuoi ottenere un prezzo per il tuo servizio, devi richiedere un preventivo:

prezzi a digiuno

Da un lato, ciò significa che FastSpring può fornire un pacchetto di prezzi più personalizzato e su misura per ciascuno dei suoi clienti. Tuttavia, d'altra parte, questo cambio di tattica farà sicuramente paura ad alcune aziende che preferiscono vedere esattamente quanto devono pagare per il loro software in anticipo.

Mentre FastSpring afferma ancora che aiuterà le aziende ad aumentare le proprie entrate globali fino al 30% o più, il fatto che sia necessario contattare l'azienda per un preventivo rende l'intera esperienza un po 'più rischiosa, in particolare per le aziende più piccole.

Tra i lati positivi, se non ti senti sicuro, puoi comunque prendere FastSpring per un test prima di richiedere un prezzo con la loro versione di prova gratuita.

Recensione di FastSpring: servizi e prodotti eccezionali

Recensione FastSpring - pagamenti multipli

In superficie, potresti vedere FastSpring come un'altra piattaforma di fatturazione ricorrente o solo un altro modo per accettare pagamenti online. Questo non è il caso.

Sì, la fatturazione ricorrente è supportata, ma si tratta di offrire agli acquirenti l'opportunità di pagare in valute diverse e metodi di pagamento alternativi. Troverai anche altri strumenti eccezionali per cose come la gestione fiscale globale e la conformità.

Quindi, quali sono alcuni degli elementi che risaltano veramente FastSpring?

Abbonamenti completi per il software

Se la tua azienda vende applicazioni basate su Web, servizi software o prodotti di abbonamento desktop, FastSpring prende il sopravvento aggiornandoti rapidamente con il gateway di pagamento e le opzioni di pagamento di tua scelta.

Questi servizi funzionano bene per le piccole imprese e le grandi aziende, in quanto l'intero sistema è stato progettato per aumentare le vendite. Ad esempio, lo strumento di gestione sollecito invia notifiche di promemoria alle persone sugli account scaduti. Invia inoltre riepiloghi account, promemoria per la raccolta, avvisi di rinnovo e altro ancora.

Uno dei motivi per cui mi piace davvero FastSpring per gli abbonamenti è la flessibilità dei prezzi. Pertanto, se hai clienti fedeli, hai la possibilità di fornire prezzi, aggiornamenti o componenti aggiuntivi a livelli.

Infine, il modulo di fatturazione ricorrente di FastSpring si rivolge alle aziende che gestiscono promozioni, con un generatore di promozioni per vendite flash, offerte speciali e altro ancora. Se desideri effettuare un rimborso o un coupon, tutto ciò è possibile con FastSpring.

Fatturazione ricorrente flessibile con numerosi metodi di pagamento, gateway, lingue e valute

Non importa da quale piano scegli FastSpring–Ogni supporto per valute 19, metodi di pagamento 17, lingue 25 e checkout localizzati.

Il motivo per cui la fatturazione ricorrente è così allettante è che aumenta sia le conversioni dei clienti che il lifetime value. Sfortunatamente, molte delle soluzioni di fatturazione ricorrenti disponibili non supportano un'ampia gamma di metodi di pagamento come PayPal. Poiché PayPal non fa scadere i suoi abbonamenti ricorrenti, ti stai perdendo un'enorme opportunità di guadagno.

FastSpring, d'altra parte, ha il supporto per PayPal, insieme a tutte le principali carte di credito. Anche i pagamenti sono localizzati, quindi i tuoi clienti effettuano pagamenti nelle loro valute, dallo Yen giapponese al franco svizzero.

Questo apre tutti i tipi di vie di flusso di cassa per il tuo business, e il fatto che sia ricorrente espande la quantità di tempo che questi clienti ti stanno pagando.

Back Office Automation e Outsourcing

Compiti come la fatturazione, l'elaborazione degli ordini e le registrazioni IVA diventano piuttosto noiosi quando il volume inizia ad aumentare. Fortunatamente, FastSpring gestisce ogni aspetto del tuo back office, in modo da poter essere sicuro e conforme durante tutto l'anno.

Non ci sono costi aggiuntivi per questo servizio. In questo modo puoi concentrarti sulla crescita delle tue entrate e non occuparti della riscossione delle tasse o della conformità in paesi stranieri.

FastSpring ha completato la conformità e la gestione fiscale globale, pertanto tutti i pagamenti vengono effettuati per conto dell'utente, compresi gli Stati Uniti e l'UE. Inoltre, i report e le analisi complete di FastSpring ti offrono una visione completa di ciò che accade nel back office. Capisci quanti soldi stanno arrivando e quanto è andato fuori per cose come tasse e tasse di conformità.

Vale anche la pena notare che FastSpring ha i tassi di addebito più bassi nel settore. La ragione di ciò è perché ha una rigida politica di accettazione dell'account per rilevare frodi e fermare gli storni di addebito in primo luogo.

Con questo tipo di automazione, è difficile argomentare perché non si andrebbe con FastSpring. Anche se stai testando le acque con un'idea di prodotto o servizio e hai bisogno di mantenere i costi estremamente bassi, puoi iniziare con il piano "Paga come si cresce".

A proposito di piani ...

Cosa è incluso nei piani FastSpring?

FastSpring chiarisce che cerca di mantenere il prezzo più basso possibile, ma il costo è molto allineato con il valore che si riceve dalla piattaforma. Inoltre, FastSpring vuole vedere la tua attività avere successo, quindi le tariffe sono mantenute basse e puoi accedere ad alcuni strumenti potenti e un eccellente supporto clienti, indipendentemente dal piano in cui ti trovi.

Per quanto riguarda i piani FastSpring, puoi scegliere tra tre opzioni:

  • Paga come cresci - Questo piano ha bassi tassi competitivi dove la tua organizzazione paga per transazione. Puoi annullare qualsiasi momento, rendendolo il piano più flessibile per le aziende appena iniziato. Il piano Pay as you grow ti lancia per iniziare a vendere in pochi minuti e fornisce servizi di e-commerce standard. Insieme alle valute globali e ai metodi di pagamento, questo piano sembra solido per le startup e coloro che testano le acque con FastSpring.
  • Business Plan - Ecco un piano eccellente per le aziende consolidate che necessitano di strumenti di abbonamento e di altri servizi premium. Il piano aziendale ha ancora commissioni mensili basse invece dei pagamenti transazionali e tu ricevi ancora tutti i servizi e gli strumenti del piano precedente. Alcuni altri vantaggi includono funzionalità di gestione delle sottoscrizioni, rete di affiliazione e estensioni di marketing, API e Webhook.
  • Impresa - Per questo piano, è necessario contattare FastSpring per calcolare i prezzi personalizzati per la propria organizzazione. I clienti aziendali dovrebbero avere più di $ 2 milioni di vendite annuali. Gli sconti sul volume a livelli sono disponibili man mano che si cresce. Puoi aspettarti tutte le funzionalità dei piani precedenti, con alcuni servizi aggiuntivi come la personalizzazione dell'esperienza utente, l'onboarding dedicato e le integrazioni ERP, CRM e legacy. Sono forniti anche numerosi altri servizi aziendali.

Per i piani Pay As You Grow e Business è possibile configurare un account direttamente dal sito Web di FastSpring. Il piano Enterprise richiede di contattare il team di vendita.

Come forse già notato, uno dei principali vantaggi del sistema FastSpring è la globalizzazione della soluzione di pagamento. Ecco perché ogni piano tariffario supporta quanto segue:

  • Valute 19.
  • Metodi di pagamento 17.
  • Lingue 25.
  • Checkout localizzati.
  • Controversie e chargeback.
  • Navigazione di tasse internazionali.
  • Supporto venditore
  • Supporto per l'acquirente.

Dal FastSpring è una piattaforma di commercio digitale completa, non è necessario esternalizzare il tuo sistema di pagamento. È tutto fatto per te tramite FastSpring. Non solo, ma a causa del grande volume che passa attraverso la piattaforma FastSpring, ti viene dato l'accesso a costi inferiori e sconti in grandi quantità.

Recensione FastSpring: come è il servizio clienti?

Il supporto clienti è uno dei motivi principali per cui FastSpring si distingue come soluzione di e-commerce a servizio completo. Il supporto per l'acquirente e il venditore è fornito per tutti i piani, mentre i clienti Enterprise seguono un processo di onboarding durante il lancio.

Gli sviluppatori hanno accesso alla documentazione dell'API e agli strumenti avanzati di sviluppo per realizzare integrazioni e costruire il sistema di pagamento in base alle piattaforme attuali. La documentazione include una checklist di installazione, una dashboard completa e opzioni di integrazione multiple. Puoi anche trovare esempi su Github.

Oltre a tutto ciò, FastSpring offre una soluzione di hosting di file cloud gratuita e sicura, con supporto file scaricabile fino a 5TB ciascuno.

Anche il monitoraggio indipendente è abbastanza impressionante, visto che FastSpring collabora con servizi di monitoraggio di terze parti per vedere meglio come funziona il sistema. FastSpring è anche completamente sicuro e affidabile, con conformità PCI e crittografia 256-bit.

Per quanto riguarda le risorse online per i non sviluppatori, FastSpring fornisce una meravigliosa pagina di risorse. Questa pagina include webinar, video ed esercitazioni, insieme a download di eBook, report e infografiche.

Questo rende un'esperienza di apprendimento altamente visiva, poiché la maggior parte delle volte vedrai un'infografica di guardare un video invece di leggere un articolo. Oh sì, e c'è anche un blog con un sacco di aggiornamenti aziendali e tutorial.

Le domande frequenti sono suddivise in diverse categorie per consentire ai commercianti di esaminare. Se desideri chattare direttamente con qualcuno, viene fornito un numero verde per la sede aziendale di Santa Barbara. Se desideri il venditore diretto, l'acquirente o il supporto per gli sviluppatori, ognuna di queste categorie ha una propria area di supporto email.

Dopo questa recensione di FastSpring, chi dovrebbe considerarla come una soluzione di pagamento?

Un bel po 'di automazione è inclusa nel FastSpring piattaforma di e-commerce. Il suo supporto per il pagamento globale non ha eguali e i pagamenti ricorrenti comprendono più funzionalità di quante tu possa pensare di utilizzare.

Insieme all'automazione di compiti come la documentazione fiscale e le tasse di conformità, FastSpring ti prepara a un viaggio di elaborazione dei pagamenti di successo e senza problemi.

Se avete domande su questa recensione di FastSpring, fatecelo sapere nei commenti qui sotto.

FastSpring
Valutazione: 4.0 - Recensione di

Joe Warnimont

Joe Warnimont è uno scrittore freelance che crea strumenti e risorse per aiutare altri scrittori a diventare più produttivi e commercializzare il proprio lavoro.