ReferralCandy Review: un programma di referral e-commerce che scala la tua crescita

Ho esaminato tutti i tipi di sistemi di e-commerce su questo sito e la maggior parte ha a che fare con Shopify. Per questo motivo, abbiamo incrociato i percorsi con il App ReferralCandy alcune volte.

Il motivo è che ReferralCandy offre strumenti per i programmi di riferimento per i clienti per i siti di e-commerce e si integra perfettamente con un meraviglioso Shopify App. Così, Shopify gli utenti sono benedetti con un'app di riferimento di alta qualità.

Ma che dire di ogni altra piattaforma?

Bene, si scopre che anche ReferralCandy si integra con Bigcommerce, WooCommerce, Magento e un'ampia gamma di altre piattaforme e negozi personalizzati. In questa recensione di ReferralCandy, ti mostrerò le funzionalità più promettenti dell'app, insieme ad aree come prezzi, supporto ed esperienza complessiva dell'utente.

recensione referralcandy

Per cominciare, vale la pena parlare di chi è l'app di ReferralCandy. Come ho detto prima, ReferralCandy crea un programma di riferimento per i clienti per il tuo negozio di e-commerce. Il sistema è tutto configurato dopo aver avviato l'app.

Tutto quello che devi fare è personalizzarlo per il tuo marchio e specificare i tipi di premi dati per coloro che fanno i referral. Semplicemente amo i programmi di riferimento per tutti i negozi di e-commerce di tutte le dimensioni. Da Dropbox a Uber e Airbnb ad Amazon, dimostra che i referral pagano.

Sommario:

  1. ReferralCandy Review: Le migliori caratteristiche
    1. Stunning Templates per portare più referenze
    2. Strumenti di promozione multicanale
    3. Distribuzione automatica dei premi
    4. Monitoraggio delle entrate e degli ingaggi
  2. Quanto paghi per la caramella di riferimento?
    1. Il piano aziendale
  3. Quanto è buono il supporto clienti?
  4. ReferralCandy è il miglior software per te?

Il marketing di riferimento è uno dei tipi più efficaci di marketing dal momento che dipende dal passaparola (le persone non faranno riferimento ad altri se il tuo prodotto non è buono), ma gli utenti sono incentivati, quindi hanno una partecipazione nel gioco.

Le società più piccole potrebbero rabbrividire un po 'sul prezzo, ma direi che dovresti liberare denaro altrove per concentrarti su un programma di riferimento. È un modo semplice per convincere le persone a condividere i tuoi prodotti sui social media e genera una comunità intorno alla tua azienda, anziché mostrare annunci Google o altre tattiche di marketing.

Quindi, se tutto ciò ti suona bene, continua a leggere questa recensione di ReferralCandy per capire esattamente cosa può fare per la tua azienda.

ReferralCandy Review: Le migliori caratteristiche

Con la maggior parte dei programmi di riferimento puoi aspettarti il ​​sistema standard in cui la società specifica un premio per ogni referral. Quindi, è possibile creare un'area in cui vengono generati collegamenti univoci per ciascun utente. Questi collegamenti sono condivisi con gli amici in modo che il referral possa essere ricondotto a un individuo.

ReferralCandy è molto più di questo. Sì, questa è l'idea di base dietro l'app, tuttavia, hai una vasta gamma di altre funzionalità da esaminare.

Stunning Templates per portare più riferimenti

La spina dorsale di qualsiasi programma di riferimento è la capacità di commercializzare il tuo programma e di apparire professionale allo stesso tempo. Poiché suppongo che la maggior parte dei professionisti dell'e-commerce non siano programmatori, i modelli ReferralCandy sono utili.

I modelli sono simili alle pagine di destinazione perché sono pagine piccole e ottimizzate, pensate per aumentare i referral e le vendite. I modelli sono ottimizzati per i dispositivi mobili e sono facili da collegare direttamente al tuo sito web.

Quindi, dovresti caricare un'immagine e uno sfondo, quindi parlare di ciò che gli utenti ricevono quando fanno riferimento a un amico o a un familiare.

Gli sviluppatori dovrebbero anche apprezzare i modelli poiché ReferralCandy apre le aree di modifica HTML e CSS per opzioni di personalizzazione illimitate.

Strumenti di promozione multicanale

La grande domanda per la maggior parte dei programmi di riferimento è "Dove posso iniziare a promuoverlo?"

Mentre molte app di riferimento ti forniscono gli strumenti per creare una piattaforma di riferimento, ReferralCandy fa un ulteriore passo avanti includendo una suite promozionale completa.

In primo luogo, ReferralCandy ha un modulo per l'invio di scoppi e-mail. Rende automaticamente ogni persona nella tua lista e-mail parte del programma di riferimento. Quindi, viene inviata un'e-mail che avvisa le persone di questo, in modo che possano visitare il sito Web e prendere il link da condividere.

Le e-mail automatizzate non si fermano qui. Quando qualcuno effettua un acquisto sul tuo sito, riceve anche un'e-mail che li invita a partecipare al programma di riferimento. In questo modo, nessuno viene lasciato fuori e non ti perdi nulla del traffico che attraversa il tuo sito.

ReferralCandy fornisce anche pagine di destinazione e un'area di registrazione incorporabile da pubblicare nel tuo negozio. L'area di pagamento è un ottimo posto per aggiungere un modulo di referral incorporato, quindi anche ReferralCandy ha un buon punto per questo.

Distribuzione automatica dei premi

Tutti i premi vengono inviati senza alcun lavoro da parte tua. Pertanto, dopo aver avviato un programma di riferimento, non è necessario inviare e-mail individuali alle persone che ricevono i loro premi o per coloro che vengono indirizzati.

Questo funziona rilevando i referral di successo da parte dei clienti nel tuo sistema. Non vedrai nulla se una persona non fa clic sul link di riferimento e fa un acquisto, quindi non fa apparire l'acqua fangosa.

Dal momento che ci sono più tipi di premi disponibili, (buoni sconto, premi in denaro, regali personalizzati e altro) hai la possibilità di passare da una di queste opzioni nel mezzo della tua campagna di referral. Puoi anche eseguire più programmi di riferimento, se lo desideri, a seconda del tipo di cliente.

Ne abbiamo già parlato in precedenza, ma una parte della distribuzione delle ricompense è la protezione contro le attività fraudolente. A volte le persone cercano di trarre vantaggio dai programmi di riferimento creando referral non validi o cercando di ottenere più premi rispetto a ciò che è accettabile. Per questo motivo, ReferralCandy tiene traccia e segnala casi sospetti in modo da poter bloccare un utente.

Infine, il sistema di gestione dei premi ti aiuta con tutti i tuoi codici promozionali. I coupon e i premi in denaro vengono inviati automaticamente, ma puoi passare e contattare alcuni clienti in caso di necessità.

Monitoraggio delle entrate e degli ingaggi

Senza analisi, un programma di riferimento ti lascia con molte ipotesi. Ecco perché il centro di engagement e revenue di ReferralCandy fornisce statistiche e pagine eleganti per comprendere le prestazioni del programma di referral del tuo brand e il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con esso.

Puoi misurare quanto i tuoi clienti apprezzano la tua azienda e anche scoprire quali dei tuoi clienti sono i migliori nel fornire referenze. Potresti trovare alcuni VIP con cui è facile collaborare e premiare ancora di più. Potresti anche scoprire che alcune persone stanno bloggando sui tuoi prodotti e spingono tonnellate di persone attraverso il tuo sito web.

Quest'area copre anche la crescita del tuo programma di riferimento, con le metriche per il numero di email inviate, il numero di acquisti, i clic e molto altro.

Quanto paghi per la caramella di riferimento?

ReferralCandy non ha un piano gratuito, quindi non c'è modo per voi di evitare di pagare un canone mensile. Tuttavia, ReferralCandy offre una prova gratuita di 30-day, che ti consente di testare il prodotto e annullarlo in qualsiasi momento.

Il prezzo da ReferralCandy è il più semplice che puoi trovare online.

In realtà, c'è solo un piano principale che va $ 49 al mese + una commissione mensile ReferralCandy.

La commissione inizia da 5%, ma diminuisce con la crescita del tuo sito web e aumentando le vendite.

La scala della commissione si presenta così:

  • Una commissione di 5% per le tue prime vendite di referral $ 1,000.
  • Una commissione di 3.5% per il prossimo $ 10,000 in vendita.
  • Una commissione 1.5% per il prossimo $ 100,000 nelle vendite di riferimento.
  • Una commissione 0.25% per tutto al di sopra di questo.

Come puoi vedere, le commissioni vengono raccolte solo quando la vendita proviene da un referral di ReferralCandy. Pertanto, se effettui una vendita con la tua mailing list o Google Ads, ReferralCandy non si assume alcun merito.

The sito web dei prezzi ha un pratico strumento per calcolare le vendite mensili e ti dice quanto dovresti pagare e il ROI previsto.

Il piano aziendale

L'unico altro piano tariffario disponibile è per i clienti Enterprise. Dovrai contattare ReferralCandy per impostare un piano personalizzato, ma la tariffa minima indicata sul sito web è una commissione mensile $ 3,999. Non ti fa pagare commissioni, quindi questo è strettamente per i partner aziendali che desiderano supporto extra e personalizzazione avanzata.

Quanto è buono il supporto clienti?

ReferralCandy è noto per offrire un servizio clienti altamente reattivo. Tutto inizia con le migliori pratiche e le guide elencate sul sito web. Riceverai anche supporto via email e accesso a una vasta base di conoscenze.

La protezione antifrode è considerata parte dell'assistenza clienti in quanto impedisce alle persone e ai robot di hackerare il sistema di segnalazione e tentare di scherzare con esso.

Un'altra parte del supporto di ReferralCandy riguarda il sistema di comunicazione automatizzato. Ovviamente non vuoi avere problemi con le tue campagne o coupon scaduti che fluttuano nel sistema.

Non abbiate paura.

Perché ReferralCandy ti invia notifiche automatiche quando si verifica un errore della campagna o quando hai un coupon scaduto in arrivo.

The Referral Marketing Guide è uno dei migliori luoghi da cui iniziare quando si avvia la campagna e il Centro assistenza è dove troverai la maggior parte degli articoli sulla gestione e l'impostazione del programma. ReferralCandy fornisce anche l'accesso all'API, un blog e una demo completa per coloro che pensano all'acquisto.

L'unico problema che vedo con l'assistenza clienti di ReferralCandy è la mancanza di supporto diretto. È un'azienda di successo con molti clienti, ma non ha la possibilità di chiamare un rappresentante del cliente o persino una chat dal vivo sul sito web. Forse lo vedremo in futuro.

ReferralCandy è il miglior software per te?

Come probabilmente hai capito, non riesco a trovare alcun aspetto negativo nell'utilizzo di questo programma di referral e-commerce. Avrei un momento difficile non raccomandando ReferralCandy ad ognuno.

Rende facilmente possibile per far crescere il tuo marchio e anche per aumentare di scala quando diventi più grande. Con gli strumenti automatici, i bellissimi modelli e le statistiche semplici, non si può sbagliare da nessuna parte.

Un must per ogni sito di e-commerce, piccolo o grande.

Immagine caratteristica di Ahmed El-Zein

ReferralCandy Valutazione: 5 - Recensione di

Joe Warnimont

Joe Warnimont è uno scrittore freelance che crea strumenti e risorse per aiutare altri scrittori a diventare più produttivi e commercializzare il proprio lavoro.