Comment faire votre Shopify Magasin conforme à l’ADA en 2024

Apprendre à rendre votre magasin conforme à l’ADA est plus important que vous ne le pensez. Non seulement cela garantit que vous respectez les réglementations cruciales en matière d’accessibilité du Web, mais cela pourrait également être la clé pour attirer et convertir des clients plus fidèles.

Des études montrent un adulte américain sur quatre vivre avec une certaine forme de handicap, mais seulement 3% d'Internet est accessible à ces personnes. Voici votre guide étape par étape pour vous assurer de pouvoir atteindre autant de clients potentiels que possible avec votre solution Shopify Boutique.

Qu’est-ce que l’accessibilité Web ? Les bases

L'accessibilité du Web consiste à rendre les sites Web utilisables et pratiques pour tous les visiteurs, quels que soient leurs déficiences ou limitations physiques ou cognitives.

Le monde en ligne doit être fondamentalement accessible à tous les utilisateurs, et maîtriser l’accessibilité du Web implique de suivre certains principes de conception pour garantir que les personnes rencontrant des difficultés puissent toujours accéder à une expérience en ligne positive.

Utilisées correctement, les lignes directrices sur l'accessibilité du Web garantissent que les utilisateurs peuvent comprendre, naviguer et interagir avec les pages et les applications qu'ils rencontrent sur le Web. Cela implique d’aborder et de répondre aux limitations auditives, physiques, visuelles, neurologiques et autres.

Qu’est-ce qu’ADA ? La loi sur les Américains handicapés

L'accessibilité du Web est régie par une variété de normes et de groupes de réglementation différents. L’Americans with Disabilities Act est l’une des lignes directrices cruciales que les chefs d’entreprise doivent prendre en compte lors de la conception de leurs sites Web.

Entrée en vigueur pour la première fois en 1990, l’ADA est une loi qui interdit aux entreprises de discriminer les personnes handicapées.

L’objectif d’ADA est de garantir que les personnes handicapées ont les mêmes droits et accès aux expériences que tout le monde. Bâtiment d'entreprises Shopify les magasins doivent s’assurer qu’ils suivent les directives établies par l’ADA pour garantir et maintenir la conformité.

Pourquoi est-il important d'améliorer l'accessibilité de votre Shopify Site?

En fin de compte, chaque entreprise a besoin d’un site Web accessible. Assurer votre boutique en ligne, ou Shopify Le site Web adhère aux normes d'accessibilité est crucial pour maintenir la conformité et éviter les poursuites ADA. Mais c’est aussi un bon moyen d’augmenter la rentabilité de votre site. 

En 2022, un rapport révélait que plus de 83 % des sites Web présentaient des problèmes d'accessibilité. Cela expose ces entreprises au risque d’amendes pour non-conformité, mais signifie également qu’elles manquent jusqu’à $13 billions du revenu disponible contrôlé par les personnes handicapées.

Si tout le monde ne peut pas accéder et utiliser votre boutique, vous manquez des opportunités de conversion potentielles. De plus, il semble exister un lien clair entre l’accessibilité du Web et l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Les sites avec des titres clairs et descriptifs et une excellente expérience utilisateur ont tendance à être mieux classés que leurs concurrents, bénéficiant ainsi d'un trafic supplémentaire.

Notre Top 5 Shopify Conseils d'accessibilité

La bonne nouvelle pour Shopify propriétaires de magasins, existe-t-il des fonctionnalités d'accessibilité intégrées à Shopify, ainsi que des guides que vous pouvez suivre pour adhérer à des concepts tels que les « Directives pour l'accessibilité du contenu Web ». Cependant, il est toujours important de prendre des mesures supplémentaires pour garantir que votre magasin est conforme à l'ADA.

Voici nos meilleurs conseils pour commencer.

Vérifiez l'accessibilité de votre magasin

Avant de pouvoir commencer à apporter des modifications positives au score d’accessibilité de votre site, vous devez comprendre les problèmes que vous rencontrez actuellement. Le moyen le plus simple de procéder consiste à utiliser un vérificateur d’accessibilité de site Web gratuit. Il existe divers outils formidables, tels que le site Accessibilitychecker.org, conforme aux normes ADA et WCAG.

Ces outils effectuent un certain nombre de vérifications pour aider les propriétaires de sites à identifier les problèmes liés au contraste des palettes de couleurs et à la navigation. Bien qu'il existe de nombreux outils, widgets et outils « facilitateurs d'accessibilité » plugins là-bas, vous pouvez également examiner manuellement l'accessibilité de votre boutique de commerce électronique.

Par exemple, vous pouvez charger votre boutique et utiliser la navigation au clavier pour vous assurer de pouvoir vous déplacer sur votre site sans utiliser de souris.

D'autres éléments méritent d'être examinés :

• Typographie et personnalisation des polices : Pour lire le texte confortablement, certains utilisateurs devront modifier la façon dont il est affiché. Permettre à vos utilisateurs de modifier la taille, la police, la couleur et l’espacement du texte est important pour améliorer la lisibilité. Vous pouvez zoomer sur votre navigateur pour voir si le contenu commence à se chevaucher ou souffre de problèmes de lisibilité.
• Vos onglets : Lorsqu'une page se charge, passez la souris sur l'onglet du navigateur pour vous assurer qu'il existe un titre unique qui explique clairement l'objectif et le contenu de la page Web. Cela aidera les utilisateurs à naviguer et à comprendre plus efficacement les pages de votre site Web.
• Messages d'erreur: Saisissez des données incorrectes ou problématiques dans les formulaires de votre site Web, tels que vos formulaires de paiement. Assurez-vous que les messages d'erreur qui s'affichent aux utilisateurs sont clairs et fournissent des instructions sur la manière de résoudre le problème.

Utilisez le texte alternatif pour toutes vos images

Ajouter du texte alternatif à tous vos médias visuels sur Shopify est crucial pour l’accessibilité et l’amélioration de votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche. Votre « texte alternatif » est essentiellement une simple description d’une image que les lecteurs d’écran peuvent lire à haute voix aux personnes malvoyantes ou malvoyantes, ou aux personnes souffrant de troubles du traitement sensoriel ou de l’apprentissage.

Le texte alternatif aide à dresser un tableau complet d’une page de site Web pour les personnes qui ne peuvent pas percevoir les images de la même manière que les autres. Pour ajouter du texte alternatif à vos médias sur Shopify, vous pouvez utiliser les outils de création de pages pour les blogs ou l'écran « Produits » pour les images de produits.

Si vous ajoutez du texte alternatif à un produit, appuyez sur un produit et sélectionnez une image de produit pour voir l'écran « Aperçu », puis appuyez sur le bouton à trois points. Choisissez « modifier le texte alternatif » et entrez vos coordonnées. Si vous ajoutez du texte aux images du thème, visitez l'éditeur de thème et cliquez sur l'image qui nécessite le texte alternatif. Cliquez sur « Modifier » sur l'image et entrez le texte dans la section « Texte alternatif ».

Concevoir des sites Web pour « Sound Off »

De nos jours, de nombreux gestionnaires de sites de commerce électronique et propriétaires d'entreprises utilisent la vidéo pour promouvoir leurs produits ou partager des informations avec les visiteurs. Si vous utilisez des vidéos sur votre site, il est important de garder à l'esprit que tout le monde ne pourra pas consulter votre site Web avec accès au son.

De plus, certaines personnes peuvent avoir des déficiences auditives qui rendent difficile l’écoute du contenu que vous partagez sur votre site Web.

Que vous utilisiez la vidéo pour vos pages de produits, pour présenter des témoignages de clients ou à des fins promotionnelles, assurez-vous que les légendes et les transcriptions sont incluses pour tous ceux qui ne peuvent pas simplement « écouter » votre contenu.

L'ajout de légendes et de descriptions de visuels à votre contenu vidéo peut améliorer l'expérience de tous les utilisateurs, pas seulement ceux ayant une déficience auditive. N'oubliez pas que certains clients consulteront votre contenu avec leur smartphone.

Environ 75% de ces consommateurs garder leur téléphone en mode muet lorsqu'ils regardent une vidéo. Les transcriptions et les sous-titres vous permettront également d'utiliser davantage de mots-clés dans votre contenu, ce qui pourrait améliorer votre potentiel de classement dans les moteurs de recherche.

Utiliser des en-têtes et des liens descriptifs

Si vous utilisez des stratégies d'optimisation des moteurs de recherche pour augmenter le trafic vers votre site Web, vous devriez déjà utiliser des en-têtes et des liens descriptifs sur toutes les pages de votre site Web. Pour améliorer l’accessibilité et la conformité du Web, commencez par diviser les gros blocs de contenu des pages en sections plus petites. Utilisez les en-têtes dans l'ordre (H2, suivi de H3, par exemple) pour guider les utilisateurs à travers la page.

N'oubliez pas que les lecteurs d'écran et les technologies d'assistance annonceront chacun de vos sous-titres pour aider les utilisateurs à comprendre où ils se trouvent sur la page. Vous pouvez également utiliser d’autres stratégies de conception, comme les polices grasses et italiques, pour attirer l’attention sur des mots et des expressions spécifiques lorsqu’ils sont particulièrement importants ou lorsque vous partagez une citation.

En plus d'utiliser correctement les en-têtes, assurez-vous que vos liens sont descriptifs et clairs. Les liens descriptifs aident les utilisateurs à comprendre exactement ce qu'ils accompliront en cliquant sur un lien. Les personnes qui utilisent des lecteurs d'écran naviguent souvent dans les e-mails et autres pages en parcourant chaque lien pour déterminer sur quoi ils doivent cliquer. La création de liens informatifs contribue à susciter une action positive de la part de vos clients.

Utilisez également le bon texte CTA (Call to Action). Par exemple, au lieu de simplement dire « consultez notre collection de nouvelles chaussettes ici », essayez « cliquez ici pour voir notre collection de chaussettes ».

Soyez prudent avec la couleur

Enfin, la couleur est l’un des atouts les plus importants de votre boîte à outils de conception Web. La psychologie des couleurs influence la façon dont les gens pensent et ressentent votre marque. Par exemple, le bleu est une couleur associée à la confiance, tandis que le vert est lié à la nature et à la richesse.

La couleur permet également de transmettre des informations. Par exemple, un bouton rouge attire l’attention sur un élément de votre page et indique son importance. L’utilisation de couleurs différentes pour les liens sur vos pages aide également les clients à identifier les segments de « texte d’ancrage » sur lesquels ils peuvent cliquer.

Cependant, il peut s'avérer problématique de transmettre des informations uniquement avec des couleurs. Les personnes malvoyantes peuvent souvent rater les changements de couleur dus à un « faible contraste ». C'est pourquoi il est important de trouver d'autres moyens de faire ressortir certains éléments de contenu. Par exemple, vous pouvez souligner ou mettre en gras les liens internes pour les rendre plus visibles.

Vous pouvez également utiliser des outils en ligne comme le color vérificateur de contraste de WebAIM pour vous aider à identifier les pages qui ne sont pas conformes aux normes WCAG et ADA. Une autre option consiste à afficher votre site Web en noir et blanc, afin de déterminer si vous seriez toujours en mesure d'identifier les parties importantes de la page sans utiliser de couleur.

Faire votre Shopify Magasin conforme à l'ADA

Construire une boutique en ligne réussie ne se limite pas à choisir la bonne plateforme de commerce électronique et à vendre les bons produits. Vous devez également vous assurer que votre magasin est opérationnel pour tous les utilisateurs, en suivant les directives énoncées pour la conformité ADA et WCAG.

Les propriétaires de sites Web qui s'engagent à optimiser l'accessibilité réduisent leur risque de problèmes juridiques et s'assurent de pouvoir améliorer l'expérience qu'ils offrent à leurs clients.

Cependant, garantir l’accessibilité numérique n’est pas un projet ponctuel. Chaque fois que vous mettez à jour votre site Web ou ajoutez quelque chose de nouveau à votre site, vous devez vous assurer que vous n'introduisez pas de nouveaux problèmes d'accessibilité.

Surveillez régulièrement votre site Web pour détecter tout problème potentiel et assurez-vous que votre magasin est accessible à tous les consommateurs, quels que soient leurs limitations ou handicaps.