Cómo hacer tu Shopify Tienda compatible con ADA en 2024

Aprender cómo hacer que su tienda cumpla con la ADA es más importante de lo que piensa. No solo garantiza que cumpla con las normas cruciales de accesibilidad web, sino que también podría ser la clave para atraer y convertir clientes más leales.

Estudios muestran uno de cada cuatro adultos estadounidenses vivir con algún tipo de discapacidad, pero sólo el 3% de internet es accesible para estas personas. Aquí tienes una guía paso a paso para asegurarte de que puedes llegar a la mayor cantidad posible de clientes potenciales con su Shopify tienda.

¿Qué es la accesibilidad web? Los basicos

La accesibilidad web es la práctica de hacer que los sitios web sean utilizables y convenientes para todos los visitantes, independientemente de sus impedimentos o limitaciones físicas o cognitivas.

El mundo en línea debe ser fundamentalmente accesible para todos los usuarios, y dominar la accesibilidad web significa seguir ciertos principios de diseño para garantizar que las personas que experimentan dificultades aún puedan acceder a una experiencia en línea positiva.

Si se utilizan correctamente, las pautas de accesibilidad web garantizan que las personas puedan comprender, navegar e interactuar con las páginas y aplicaciones que encuentran en la web. Implica abordar y responder a limitaciones auditivas, físicas, visuales, neurológicas y de otro tipo.

¿Qué es la ADA? La Ley de Estadounidenses con Discapacidades

La accesibilidad web se rige por una variedad de estándares y grupos regulatorios diferentes. La Ley de Estadounidenses con Discapacidades es una de las pautas cruciales que los líderes empresariales deben considerar al diseñar sus sitios web.

La ADA, promulgada por primera vez en 1990, es una ley que prohíbe a las empresas discriminar a personas con discapacidades.

El objetivo de ADA es garantizar que las personas con limitaciones tengan los mismos derechos y acceso a experiencias que todos los demás. Construcción de empresas Shopify las tiendas deben asegurarse de seguir las pautas establecidas por la ADA para garantizar y mantener el cumplimiento.

¿Por qué es importante mejorar la accesibilidad de su Shopify ¿Sitio?

En última instancia, toda empresa necesita un sitio web accesible. Asegurar su tienda en línea, o Shopify Que el sitio web cumpla con los estándares de accesibilidad es crucial para mantener el cumplimiento y evitar demandas de la ADA. Sin embargo, también es una buena manera de aumentar la rentabilidad de su sitio. 

En 2022, un informe encontró que más del 83% de los sitios web tenían problemas de accesibilidad. Esto pone a estas empresas en riesgo de recibir multas por cumplimiento, pero también significa que se están perdiendo hasta $ 13 billones en la renta disponible controlada por las personas con discapacidad.

Si todos no pueden acceder y utilizar su tienda, entonces perderá posibles oportunidades de conversión. Es más, parece haber un vínculo claro entre la accesibilidad web y la optimización de motores de búsqueda (SEO). Los sitios con títulos claros y descriptivos y excelentes experiencias de usuario tienden a tener una clasificación más alta que sus competidores, beneficiándose del tráfico adicional.

Nuestro Top 5 Shopify Consejos de accesibilidad

La buena noticia para Shopify propietarios de tiendas, ¿hay funciones de accesibilidad integradas? Shopify, así como guías que puede seguir para cumplir con conceptos como las "Pautas de accesibilidad al contenido web". Sin embargo, sigue siendo importante tomar medidas adicionales para garantizar que su tienda cumpla con la ADA.

Estos son nuestros principales consejos para empezar.

Verifique la accesibilidad de su tienda

Antes de que pueda comenzar a realizar cambios positivos en la puntuación de accesibilidad de su sitio, debe comprender qué problemas tiene actualmente. La forma más sencilla de hacerlo es utilizar un verificador de accesibilidad de sitios web gratuito. Existen varias herramientas excelentes, como el sitio accesibilidadchecker.org que cumple con ADA y WCAG.

Estas herramientas realizan una serie de comprobaciones para ayudar a los propietarios de sitios a identificar problemas con cosas como el contraste en las paletas de colores y la navegación. Si bien hay muchas herramientas, widgets y herramientas que “habilitan la accesibilidad” plugins Allí también puedes examinar manualmente la accesibilidad de tu tienda de comercio electrónico.

Por ejemplo, puede cargar su tienda y usar la navegación con el teclado para asegurarse de poder moverse por su sitio sin usar el mouse.

Otras cosas que vale la pena considerar incluyen:

• Personalización de tipografía y fuentes: Para leer el texto cómodamente, algunos usuarios deberán cambiar la forma en que se muestra. Permitir a los usuarios cambiar el tamaño, la fuente, el color y el espaciado del texto es importante para mejorar la legibilidad. Puede ampliar su navegador para ver si el contenido comienza a superponerse o si sufre problemas de legibilidad.
• Tus pestañas: Cuando se carga una página, coloque el cursor sobre la pestaña del navegador para asegurarse de que haya un título único que explique claramente el propósito y el contenido de la página web. Esto ayudará a los usuarios a navegar y comprender las páginas de su sitio web de manera más efectiva.
• Error de mensajes: Ingrese datos incorrectos o problemáticos en los formularios de su sitio web, como los formularios de pago. Asegúrese de que los mensajes de error que se muestran a los usuarios sean claros y proporcionen instrucciones sobre cómo solucionar el problema.

Utilice texto alternativo para todas sus imágenes

Agregar texto alternativo a todos sus medios visuales en Shopify es crucial tanto para la accesibilidad como para mejorar su estrategia de optimización de motores de búsqueda. Su "texto alternativo" es esencialmente una descripción simple de una imagen que los lectores de pantalla pueden leer en voz alta para personas con discapacidad visual o baja visión, o personas con trastornos del procesamiento sensorial o del aprendizaje.

El texto alternativo ayuda a ofrecer una imagen completa de la página de un sitio web para las personas que no pueden percibir las imágenes de la misma manera que los demás. Para agregar texto alternativo a sus medios en Shopify, puede utilizar las herramientas de creación de páginas para blogs o la pantalla "Productos" para imágenes de productos.

Si está agregando texto alternativo a un producto, toque un producto y seleccione una imagen del producto para ver la pantalla "Vista previa", luego toque el botón de tres puntos. Elija "editar texto alternativo" e ingrese sus datos. Si está agregando texto a las imágenes del tema, visite el Editor de temas y haga clic en la imagen que necesita el texto alternativo. Haga clic en "Editar" en la imagen e ingrese el texto en la sección "texto alternativo".

Diseñar sitios web para "Sound Off"

En la actualidad, innumerables administradores de sitios web de comercio electrónico y propietarios de empresas utilizan videos para promocionar sus productos o compartir información con los visitantes. Si usa videos en su sitio, es importante recordar que no todos los visitantes de su sitio web tendrán acceso a sonido.

Además, algunas personas pueden tener discapacidades auditivas que les dificulten escuchar el contenido que usted comparte en su sitio web.

Ya sea que esté utilizando videos para las páginas de sus productos, para mostrar testimonios de clientes o con fines promocionales, asegúrese de incluir subtítulos y transcripciones para todos los que no pueden simplemente "escuchar" su contenido.

Agregar subtítulos y descripciones de imágenes al contenido de su video puede mejorar la experiencia para todos los usuarios, no solo para aquellos con discapacidad auditiva. Recuerde, algunos clientes verán su contenido con sus teléfonos inteligentes.

Aproximadamente El 75% de estos consumidores mantenga su teléfono en silencio mientras mira un video. Las transcripciones y los subtítulos también le permitirán utilizar más palabras clave en su contenido, lo que podría mejorar su potencial de clasificación en los motores de búsqueda.

Utilice encabezados y enlaces descriptivos

Si está utilizando estrategias de optimización de motores de búsqueda para aumentar el tráfico a su sitio web, ya debería utilizar encabezados y enlaces descriptivos en todas las páginas de su sitio web. Para mejorar la accesibilidad y el cumplimiento web, comience por dividir grandes bloques de contenido de las páginas en secciones más pequeñas. Utilice encabezados en orden (H2, seguido de H3, por ejemplo) para guiar a los usuarios a través de la página.

Recuerde, los lectores de pantalla y las tecnologías de asistencia anunciarán cada uno de sus subtítulos para ayudar a los usuarios a comprender dónde se encuentran en la página. También puedes utilizar otras estrategias de diseño, como negrita y cursiva, para llamar la atención sobre palabras y frases específicas cuando sean particularmente importantes o cuando compartas una cita.

Además de utilizar los encabezados correctamente, asegúrate de que tus enlaces sean descriptivos y claros. Los enlaces descriptivos ayudan a los usuarios a entender exactamente qué conseguirán al hacer clic en un enlace. Las personas que utilizan lectores de pantalla suelen navegar por los correos electrónicos y otras páginas recorriendo cada enlace para determinar en qué deben hacer clic. Crear enlaces que sean informativos ayuda a impulsar una acción positiva por parte de tus clientes.

Utilice también el texto CTA (llamado a la acción) correcto. Por ejemplo, en lugar de simplemente decir "mira nuestra colección de calcetines nuevos aquí", prueba "haz clic aquí para ver nuestra colección de calcetines".

Tenga cuidado con el color

Por último, el color es uno de los elementos más importantes de tu conjunto de herramientas de diseño web. La psicología del color influye en cómo la gente piensa y siente sobre tu marca. Por ejemplo, el azul es un color asociado con la confianza, mientras que el verde está conectado con la naturaleza y la riqueza.

El color también ayuda a transmitir información; por ejemplo, un botón rojo atrae la atención hacia un elemento de tu página y significa su importancia. El uso de diferentes colores para los enlaces de tus páginas también ayuda a los clientes a identificar en qué segmentos de “texto de anclaje” pueden hacer clic.

Sin embargo, intentar transmitir información únicamente con el color puede resultar problemático. Las personas con discapacidad visual a menudo no pueden ver los cambios de color con un “contraste bajo”. Por eso es importante encontrar otras formas de hacer que ciertos contenidos destaquen. Por ejemplo, puedes subrayar o poner en negrita los enlaces internos para que sean más visibles.

También puedes utilizar herramientas en línea como el color. comprobador de contraste de WebAIM para ayudarle a identificar páginas que no cumplen con los estándares WCAG y ADA. Otra opción es ver su sitio web en blanco y negro, para determinar si aún podrá identificar partes importantes de la página sin el uso del color.

Haciendo tu Shopify Tienda compatible con ADA

Crear una tienda online exitosa es algo más que elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada y vender los productos adecuados. También debe asegurarse de que su tienda esté operativa para todos los usuarios, siguiendo las pautas establecidas para el cumplimiento de ADA y WCAG.

Los propietarios de sitios web que se comprometen a optimizar la accesibilidad reducen el riesgo de problemas legales y garantizan que pueden mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes.

Sin embargo, garantizar la accesibilidad digital no es un proyecto de una sola vez. Cada vez que actualiza su sitio web o agrega algo nuevo a su sitio, debe asegurarse de no introducir nuevos problemas de accesibilidad.

Supervise periódicamente su sitio web para detectar posibles problemas y asegúrese de que su tienda sea accesible para todos los consumidores, sin importar sus limitaciones o discapacidades.