Ob du es bist dropshipping or Erfüllung Wenn Sie selbst bestellen, können Sie eines sicher wissen – Online-Käufer hassen es, für den Versand zu bezahlen. Sie hassen es sogar so sehr, dass 86 % von ihnen lieber ihren Einkaufswagen aufgeben würden, als fünf Dollar für die Versandkosten bezahlen zu müssen. Als Online-Händler ist es sicherlich unangenehm, dies zu wissen. Auf der einen Seite ist nichts auf dieser Welt – auch der Versand – kostenlos, auf der anderen Seite erwarten die Kunden dies bedingungslos.
Und ehrlich gesagt, wie konnten sie das nicht? Die immer stärkere Dominanz von Amazon über den Online-Einzelhandelsmarkt veränderte die Perspektive des Kunden und setzte völlig neue Maßstäbe. Kostenloser zweitägiger Versand ist jetzt die neue Standardeinstellung, und kleine Online-Einzelhändler können sich dieser Realität nicht entziehen.
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