EKM Anmeldelser (2023): EKM En UK-baseret e-handelsplatform med alle funktioner indbygget

Hvis du har været på udkig efter en overkommelig pris e-handelsplatform med alle de nødvendige funktioner pakket i, er EKM muligvis bare det system, du ønsker. I denne EKM-gennemgang, beskriver vi, hvordan det britiske-baserede udviklings- og supportteam gør det ret fordelagtigt for nogle online butikker. Vi vil også tale om EKMs funktioner, der gør det skiller sig ud.

Ikke kun er EKM overkommelig, men den har et internt supportteam, fokus på indbyggede funktioner (i modsætning til apps) og en interessant service, der scanner dit websted for forældede oplysninger.

EKM-anmeldelser: Funktionerne

En af de ting der EKM har gået efter det er det faktum, at brugerne får masser af e-handelsfunktioner efter en simpel opsætning. På overfladen får du adgang til værktøjer til at opbygge dit websted, designe bestemte elementer på webstedet og markedsføre til dine kunder. Upload af produkter tager kun et par minutter, og konvertering af dine besøgende sker med marketingfunktioner og tragte.

Betalingerne er sikre og inkluderet i EKM, og al ordrestyring håndteres inden for EKM instrumentbræt. En anden ting at overveje er hosting. Webstedshostingen er inkluderet i alle EKM-prisplaner, så du ved, at du får en sikker og hurtig server. Sammen med god kundesupport kan du ikke gå galt med funktionerne inde i EKM.

Lad os se på nogle af vores favoritter:

EKM's Evolution Mode

En af de mere vanskelige dele ved at drive en online butik er at sikre, at alt indholdet er ajour. Er dine salgsfremmende bannere gamle? Er noget af dit lager ikke på lager? Har du ødelagte links?

Alle disse situationer får dine kunder til at nyde din interface mindre. Derfor EKM har et helt unikt program, hvor den scanner din hjemmeside for forældede informationer. Det hele gøres af medarbejderne kl EKM, så du kan læne dig tilbage og slappe af ved at vide, at du får beskeder, når noget ser væk.

Smukke design med solide bygningsværktøjer

EKM har snesevis af temaer, som du kan få dit design i gang. De er alle kategoriseret i forskellige brancher, såsom møbelbutikker eller tøjbutikker. Nogle af hovedkategorierne inkluderer Sjov, Moderne, Virksomhed, Kunstnerisk og Minimal. Temaerne er lette at arbejde med, og du behøver ikke betale for dem som EKM-abonnent.

Alle EKM-butikker er optimeret til mobile skærme. Du kan også hurtigt tilpasse til dit eget mærke og oprette varer som produktfiltre og gallerier.

EKMs indbyggede bannermaker

I min erfaring med at oprette online butikker har jeg fundet ud af, at design af salgsfremmende bannere tager en overraskende mængde tid ud af din dag.

Jeg arbejder typisk i Photoshop, men EKM giver en fantastisk indbygget bannerbygger uden ekstra omkostninger. Du er i stand til at fremstille bannere i perfekt størrelse og optimeret med hver tekst, der kan tilpasses. Det giver dig mulighed for at uploade dine egne billeder eller vælge blandt de mange stockbilleder i EKM. Dette vil helt sikkert spare mange e-handelsprofessionelle tid i det lange løb.

EKMs e-mail-marketing og loyalitetspoint

For det meste skærer EKM behovet for tredjeparts marketingværktøjer. For eksempel i stedet for at bruge MailChimp or kampagne Monitor, kan du bruge EKMs e-mail-marketingværktøj. Det synkroniseres med din butik for hurtig indsættelse af produktet, og du kan sende e-mails med nye blogindlæg eller eksklusive tilbud.

Loyalitetspointsystemet er også inkluderet i EKM. På denne måde tildeler din virksomhed point til kunder, når de køber varer, alt sammen uden behov for et tredjepartsværktøj.

EKM's Live Chat og Abandoned Cart Saver

Der er flere værktøjer til at konvertere dine besøgende til betalende kunder. En af dem er en live chat, der dukker op for dine kunder og viser dig de varer, som disse kunder ser på. På denne måde kan du guide dem på deres måde og besvare eventuelle spørgsmål, de måtte have.

En anden konverteringsfunktion involverer reduktion af forladte vogne. EKM genindlæser automatisk de kunder, der har forladt deres vogne, med nogle varer derinde. Dette gøres med enkle e-mails, der viser kunderne, at de stadig kan tjekke ud senere.

Endelig kan meddelelser om tilbage-in-stock sendes til dine kunder, der muligvis er gået glip af en vare, fordi du ikke løb.

EKM anmeldelser: The Pricing

EKM prissætning vises kun i britiske pund. Du kan foretage dine månedlige betalinger i andre valutaer, men du skal tjekke Google for at forstå den aktuelle valutakurs for den pågældende valuta.

Derudover hver EKM planen leveres med en 14-dages gratis prøveperiode. Dette giver dig friheden til at lege med funktionerne og forstå, om det er den rigtige løsning til din online butik.

En anden ting at huske på er, at EKM ikke tager et snit af dit salg - det holder fast ved de månedlige betalinger for brug af systemet. Derudover er der ingen kontrakt, så du kan stoppe med at betale for EKM, når du vil. De eneste ekstra gebyrer, du skal bekymre dig om, involverer din betalingsgateway.

Heldigvis, EKM har et online kassesystem inkluderet – men du har mulighed for at oprette forbindelse til din egen betalingsgateway (bare sørg for at vide alt om de involverede gebyrer).

Hvad angår prisplanerne, er her, hvad du kan vælge fra:

• EKM-grundlæggende plan - For £ 32.49 + moms pr. Måned modtager du alle de primære funktioner (hvoraf de fleste er beskrevet i det foregående afsnit) support til op til 500 produkter, et domænenavn, SSL-certifikat, grundlæggende kontoadministrator, UK-baseret support , butiks sundhedsanalyse og en enkelt brugerkonto. Denne plan anbefales til butikker med op til £ 50,000 i salg om året.
• EKM Standardplan - For £ 64.99 + moms pr. Måned modtager du alt i den tidligere plan, support til ubegrænsede produkter, prioriteret kundesupport, fuld analyse og fem brugerkonti. Denne plan anbefales til butikker med op til £ 150,000 i salg om året.
• EKM avanceret plan - For £ 194.99 + moms pr. Måned modtager du alt i den tidligere plan, support til ubegrænsede produkter, en e-handel konsulent, 24/7 nødsupport, en højtydende server og op til 15 brugerkonti. Denne plan anbefales til butikker med op til £ 1,000,000 i salg om året.
• EKM Pro-plan - For £ 541.66 + moms pr. Måned modtager du alt i den tidligere plan, support til ubegrænsede produkter, en brugerdefineret webstedsopbygning, eksklusive betalingssatser, en strategisk kontoadministrator, marketingkontostyringsværktøjer og virksomhedsniveauer på din hjemmeside. Denne plan anbefales til butikker på virksomhedsniveau.

Som du kan se, er der en hel del muligheder, afhængigt af hvor stor din butik er. Du får stort set alt hvad du har brug for til at drive din lille til mellemstore butik på grundplanplanniveauet med masser af muligheder for opgraderinger, når din butik vokser.

Husk, at dette er en britisk-baseret virksomhed, så der er spørgsmålet om at konvertere dine betalinger til pund (hvis din virksomhed er uden for Storbritannien,) og også bekymre dig om at kunne tale med en supportrepræsentant, hvis du er uden for Storbritannien .

Samlet set er prisfastsættelsen rimelig for antallet af funktioner, du modtager fra EKM. Bare det faktum, at din butik kan have 500 produkter, et SSL-certifikat og en grundlæggende kontoadministrator er nok til at retfærdiggøre den grundlæggende plans pris.

EKM-anmeldelser: Kundesupport

Som vi nævnte tidligere i artiklen, EKM kundesupportteam er baseret i England. Dette kan være en enorm fordel for dig, hvis du bor i England. Også efter min mening er interne supportteam som det næsten altid meget bedre end outsourcede hold. Så du kan hvile let ved at vide, at dine supportmedarbejdere er veluddannede og klar til at besvare alle dine spørgsmål undervejs.

Jeg kan også godt lide, at nogle af planerne har mere avancerede kontoadministratorer sammen med en fuld tilpasning af websitet til dem, der er på Enterprise planen.

Med hensyn til online-ressourcerne EKM giver en blog til et e-mail-nyhedsbrev for at lære mere om funktionerne og få tip om e-handel generelt.

Videnbasen er fyldt med brugervejledninger om emner som temaer, bygning af din butik og opsætning af din markedsføringsstrategi.

Et fællesskabsforum er der for dig at chatte med andre EKM-brugere, og videoguiderne er dejlige for de visuelle elever derude. Bortset fra det har du adgang til en dejlig hurtigstartguide, og du kan kontakte kundesupportteamet via e-mail, telefon eller en Facebook-meddelelse.

På tidspunktet for denne artikel er EKMs telefonlinjer åbne mandag til fredag, fra 8:6 til 9:5 og lørdag til søndag, fra 30:XNUMX til XNUMX:XNUMX. Igen er dette tider i Storbritannien.

EKM Review: Sikkerhed

Som med alle e-handelsplatforme, vi ønsker at sikre, at dine transaktioner er sikre. Det samme kan siges om dine kundeoplysninger og hele din hjemmeside. Hvordan skiller EKM sig ud med hensyn til sikkerhed?

Til at starte med er det vigtigt at vide, at EKMs hosting leveres sammen med din pakke. Det betyder, at du ikke behøver at gå ud og finde din egen hostingudbyder. Det betyder også, at du kommer til at køre dit websted på ekstremt hurtige og sikre servere med næsten 100 % uptime garanti og serverovervågning 24/7. Da EKM er din vært, behøver du ikke bekymre dig om vedligeholdelse, sikkerhed eller håndtering af webstedets hastighed.

Du kører blot din butik og lader folk på EKM håndtere alt for dig. Vi har også fundet ud af, at disse servere ofte er langt mere sikre, fordi e-handelsplatforme har en betydelig mængde arbejdskraft og penge, der er investeret i dem. Derfor skal serverovervågning og hærdet sikkerhed hjælpe dig med at føle dig godt tilpas.

EKM oplyser også, at dets netværkshostingnetværk har topmærke firewalls og avancerede routere for at sikre, at alle dine kundedata er beskyttet til enhver tid.

EKM anmeldelser: The Pros

At finde en e-handelsplatform er meget at håndtere, især når du ofte skal læse lange artikler igennem for at få al den information, du har brug for. Derfor ville vi gerne give dig en oversigt over nogle af EKM's fordele.

• EKMs statistik er temmelig imponerende med rene analyser, der viser tidslinjer, bedst sælgende produkter og værst sælgende varer.
• Onlinebutikkens temaer er moderne og lyse, så du kan få din butik til at køre på ingen tid - uden at tænke på, om den ser professionel ud.
• Du modtager nogle unikke marketingværktøjer til ting som SEO, loyalitetsprogrammer og blogging. Alt dette pakkes i EKM-systemet.
• Du behøver typisk ikke at bekymre dig om installation af ekstra apps, da EKM forsøger at inkludere alle de vigtigste funktioner i det egentlige produkt.
• EKM har et live chat-modul til enhver tid at interagere med dine kunder.
• Du får et SSL-certifikat og er i stand til at samle betalinger gennem indstillinger som Klarna og Amazon Payments.

EKM Anmeldelser: Ulemperne

Denne EKM-gennemgang viste os, at platformen gør et fremragende stykke arbejde med at give dig stort set alt hvad du har brug for for at drive en online butik. Der er et par ulemper, men ikke mange:

• EKM er beliggende i Storbritannien, så det betyder, at kundesupportteamet er lokalt i England, og du kan støde på nogle vanskeligheder, hvis du prøver at drive en butik uden for England.
• Selvom temaerne er store, vil jeg gerne se nogle flere træk-og-slip-forbedringer i webstedsbyggeren.
• Andre e-handelsplatforme har flere integrationer med betalingsgateways.

EKM-gennemgang: Betalingsbehandling

Vi angav antallet af betalingsportaler som en ulempe i afsnittet ovenfor. Når det er sagt, tilbyder EKM stadig over 20 muligheder, du kan vælge imellem. Dette er ikke nøjagtigt alt lige så begrænsende.

Nogle af mulighederne inkluderer Klarna, PayPal by Braintree, Sage Pay og Amazon Pay. Du vil bemærke, at nogle af betalingsgateways er fremragende til britiske virksomheder og internationale virksomheder, der muligvis ikke er i stand til at bruge noget som Stripe.

Alle betalinger, der går gennem dine gateways, er PCI-kompatible. Du kan også nyde et gratis SSL-certifikat og svigpåvisning til enhver tid.

Det, der også er fantastisk, er, at betalinger allerede er konfigureret i din EKM-butik. Der er teknisk set ikke behov for at konfigurere noget selv.

Endelig har du muligheden for at sælge til kunder over hele verden ved at tilbyde flere valutaindstillinger.

Hvordan sammenligner EKM?

EKM er en fremragende løsning for dem, der er interesseret i at sælge internationalt og lokalt. Vi kan især lide det for dem, der bor i England, da kundesupport findes der.

Men hvordan sammenlignes det med nogle af de øverste e-handelsplatforme på markedet? Når alt kommer til alt er dette de systemer, vi ser over hele Internettet - så kæmper EKM godt med de store hunde?

EKM vs. Shopify

EKM har nogle værktøjer, der temmelig ligner Shopify (læs vores fulde Shopify gennemgå). For en, Shopify har et logo builder, mens EKM leverer logo og banner beslutningstagere. Shopify ser ud til at have en bedre designer og en større samling af temaer, men jeg tror stadig, at EKM slår ud Shopify med hensyn til kvaliteten af ​​design.

Shopify har også bedre kundesupport med 24/7 global support og en enorm samling af dokumenter online. EKM er ikke en del af kundesupportafdelingen, men du kan synes, at de britiske timer er en smule begrænsende.

Et område, hvor EKM skinner, er med sine indbyggede funktioner. En bærebjælke i Shopify er, hvordan platformen er meget afhængig af sin App Store. Den grundlæggende platform er solid, men du er ofte nødt til at integrere med en lang række andre apps. Dette kan begynde at blive dyrt, eller du kan muligvis bare rod dit instrumentbræt med for mange apps. EKM på den anden side leverer størstedelen af ​​nødvendige funktioner som indbyggede værktøjer.

Endelig er EKMs priser højere end for Shopify's, i det mindste for de to første mindre planer fra Shopify. Det ser ud til, at EKM kun sælger disse planer i britiske pund. Når det er sagt, kan man hævde, at EKM har langt mere indbyggede funktioner til at retfærdiggøre prisen.

EKM vs. Wix

Wix (læs vores fulde Wix gennemgå) har altid været en billig leder inden for webstedsopbygningsverdenen, så selv dens tredje VIP Business-plan er billigere end EKMs laveste mulighed. Så hvis du leder efter den billigste tilbud, Wix er dit valg.

EKM vinder dog på næsten alle andre fronter. For eksempel er temaerne bedre, og det er faktisk en komplet e-handelsplatform - hvorimod Wix accepterer betalinger, men du er ofte nødt til at sammensætte apps for at gøre det til en komplet onlinebutik.

Wix teknisk support giver ikke den største rådgivning i min erfaring, men den har masser af dokumentation og et team, der ikke kun er fokuseret i Storbritannien. EKM-teamet er dog langt mere vidende om sit produkt.

EKM vs. BigCommerce

Denne sammenligning er interessant, fordi BigCommerce og EKM prøver begge at opbygge så mange funktioner som muligt i platformene. De har begge også nogle af de smukkeste webstemaer på markedet. Jeg vil argumentere for det BigCommerce og EKM er de mest ens på denne sammenligningsliste.

BigCommerce (læs vores fulde BigCommerce gennemgå) har mere ekspansiv kundesupport, men EKM leverer nogle nicheværktøjer til ting som markedsføring og design af grafik.

Skønt BigCommerce er lidt billigere, det er ikke meget.

EKM vs. WooCommerce

WooCommerce (læs vores fulde WooCommerce gennemgå) er fantastisk til dem, der ønsker fuld kontrol over deres online butik. Dette betyder, at du skal finde din egen hosting, få et tema, designe hjemmesiden og håndtere opgaver som webstedsstyring og sikkerhed. Det er til lidt mere erfarne webmastere, men du kan potentielt spare penge, da der ikke er noget månedligt gebyr. Udviklings- og hostinggebyrer kan imidlertid opbygges, hvis du ikke er forsigtig.

EKM leverer alt hvad du har brug for i en pæn pakke - alt sammen mod et månedligt gebyr. Derfor kan du fokusere mere på din virksomhed og ikke på hosting og vedligeholdelse.

Derudover har EKM flere indbyggede funktioner WooCommerce læner sig på plugins og udvidelser. Temaerne for begge er ret fine.

Hvem bør overveje EKM til en onlinebutik?

Første ting er det første: UK-baserede virksomheder skal straks overveje EKM som en af ​​dine top muligheder for en e-handelsplatform. Den lokale dedikerede support er noget af det bedste i branchen, og du har muligheden for at modtage alle de funktioner, du har brug for i en butik.

Jeg kan også godt lide EKM for virksomheder over hele verden på udkig efter et system uden en masse tredjepartsapps. Det er kedeligt at administrere alle disse apps, så det er rart at have alle dine funktioner inkluderet.

EKM anmeldelser: vores konklusion

Hvis du har spørgsmål til dette EKM gennemgå, del dine tanker i kommentarerne nedenfor! Og glem ikke at tjekke vores EMK-tutorial hvis du ønsker at oprette en butik ved hjælp af denne platform.