Ordreopfyldelse er en kedelig, men åh-så væsentlig facet for enhver succesfuld e-handelsvirksomhed.
Du kunne have den smarteste hjemmeside, de mest populære produkter og en frugtbar marketingstrategi.
…Men din virksomhed er dømt til at mislykkes, medmindre du hurtigt og pålideligt kan behandle og sende dine ordrer.
Derfor er det bydende nødvendigt at vælge en pålidelig tredjepartslogistikvirksomhed.
Men med så mange valgmuligheder kan det være en hovedpine at vælge den rigtige til din virksomhed.
Så vi skærer igennem støjen ved at sammenligne to førende løsninger:
Men hvis du ikke har tid til at læse hele min ShipBob vs Shipwire sammenligning, bare rolig; Jeg har dig dækket. Her er bundlinjen foran:
- Begge platforme tilbyder e-handelslogistik og ordreudførelsestjenester, du kan administrere fra ShipBob og ShipWires respektive dashboards.
- ShipBob opererer på verdensplan med 40+ opfyldelsescentre i USA, Canada, Australien, Storbritannien og Europa. I modsætning hertil har ShipWire 27 opfyldelsescentre baseret i USA, Canada, Europa, Storbritannien, Kina og Australien.
- ShipBob har 110 integrationer, hvorimod ShipWire tilbyder 200+.
- Begge platforme tilbyder analyse- og rapporteringsfunktioner, hvor du kan se lagerniveauer, ordrestatus/er, opfyldelses- og forsendelsesomkostninger og mere.
- Ingen af platformene angiver sine priser på sin hjemmeside. I stedet skal du kontakte deres salgsafdelinger for et tilpasset tilbud.
ShipBob: Dommen
ShipBob er en international 3PL, der kan opfylde ordrer over hele verden fra sine 40+ opfyldelsescentre. Det er en god løsning for virksomheder, der ønsker at operere globalt, specifikt fra og inden for USA, fordi det er der, størstedelen af dets opfyldelsescentre er placeret.
Det har også 110 integrationer, du kan bruge til at forbedre din lagerstyring, returneringer, CRM osv., men det er værd at huske, at disse kan komme med en ekstra omkostning.
ShipWire: The Verdict
lignende ShipBob, ShipWire tilbyder en global opfyldelses- og logistikløsning. Det giver multi-kanal integrationer og en række opfyldelsescentre, selvom f.eks ShipBob, størstedelen er i USA.
Når du først er tilsluttet ShipWire, kan du se alle aspekter af din virksomhed, såsom ordrenumre, returneringer, salg og så videre, fra et enkelt overskueligt dashboard. Det er dog bekymrende, at kundeanmeldelser er dårlige og frustrerende, at der ikke er nogen klarhed om omkostningerne.
ShipWire er bedst til virksomheder, der leder efter ikke kun amerikanske forsendelsesløsninger, men også internationale. Det er også en skalerbar løsning, der tilbyder en række logistiktjenester, der kan passe til virksomheder, der ønsker at vokse.
Det er nok intro; lad os vende vores opmærksomhed mod kernen af dette ShipBob vs Shipwire anmeldelse.
I denne artikel:
Samlet gennemgang: ShipBob
I en nøddeskal, ShipBob er en tredjeparts logistiktjenesteudbyder, der har eksisteret siden 2014 og opererer i mere end 220 lande. Den bruger proprietær software på tværs af sit opfyldelsesnetværk for at optimere for hurtigere ekspeditionstid og lavere omkostninger.
Dette er hvordan ShipBob virker:
- Integrer din netbutik med ShipBob (mere om integrationer nedenfor). Dette giver dig mulighed for at videresende ordrer til ShipBob automatisk og letter en tovejs informationsstrøm mellem ShipBob og din e-handelsplatform.
- Send derefter dine produkter til lager ShipBob's opfyldelsescentre. ShipBob har adskillige opfyldelsescentre spredt rundt omkring i Storbritannien, Europa, USA, Australien og Canada. Du kan taktisk opdele lager på tværs af lokationer for at gemme varer tættere på dine kunder. Det er overflødigt at sige, at dette hjælper med at reducere forsendelsesomkostninger og -tider.
- Når kunder derefter afgiver en ordre via din netbutik, ShipBob plukker, pakker og sender ordren direkte til dem. Hvis du har opdelt beholdning på mere end én ShipBob opfyldelsescenter, vælger dens algoritme automatisk lageret og transportøren med den hurtigste ekspedition til den bedste pris for din kunde.
ShipBob leverer nøglefærdige integrationer til:
- Shopify
- BigCommerce
- Amazon
- Walmart
Hvad angår ordrestyring, ShipBob sporer dine ordrer hvert trin på vejen. Du kan filtrere ordrer efter status, hurtigt søge efter forsendelsesrelaterede oplysninger og overvåge ordrer, der kræver handling. Du kan også se en hurtig tidslinje for, hvor din ordre er i opfyldelsesprocessen og automatisk dele sporingsoplysninger med kunder.
Med hensyn til lagerstyring, ShipBob gør det nemt at se lagerstatusser og lagermængder på alle leveringscentre, du bruger. ShipBob kan også hjælpe med at identificere langsomt bevægende lager med høje lageromkostninger og give indsigt i enhedsydelse, der sælges over tid efter kanal. Du kan også modtage påmindelser om at bede dig om at genopfylde lager, og du har mulighed for at samle produkter og foretage anmodninger om lageroverførsel.
Du kan bruge ShipBobs analyse- og rapportværktøj for at få en bedre idé om følgende:
- Hvilke opfyldelsescentre skal lagerføres
- Hvor mange dages lager har du tilbage, før du løber tør for varer
- Indvirkningen dine kampagner har på lagerniveauer
- Hver forsendelsesmetodes gennemsnitlige kurvværdi, forsendelsesomkostninger og dage i transit
- Opfyldelsesomkostninger pr. ordre
- Lagerpris pr. enhed
..og mere.
Du kan også vælge, om du vil bruge specialmærkede kasser eller gratis almindelig emballage.
Endelig ShipBob leverer en returstyringstjeneste, der gør det muligt for kunderne at:
- Generer returforsendelsesetiketter
- Spor deres afkast
- Få dine produkter behandlet tilbage til dit tilgængelige lager
Fordele og ulemper ved at bruge ShipBob
Fordele 👍
- Nogle brugere roser ShipBob's onboarding-proces.
- Flere kunder roser ShipBob for deres hurtige forsendelser.
- Appen er intuitiv at bruge
- Du kan spore individuelle kundeordrer.
- Flere brugere roser ShipBob's sømløse integrationer.
Ulemper 👎
- Nogle brugere har klaget over ShipBobmanglende brug af passende emballage til at beskytte produkter under transit.
- Der har været klager over ShipBob's kundeservice, hvor flere kunder brokker sig over, hvor lang tid det tog at finde en løsning.
- Der har været et par betænkeligheder vedr ShipBob undlader at indtaste de korrekte produktdimensioner og -vægte, hvilket resulterer i, at kunderne bliver tilbudt højere fragtpriser, end de burde.
- Nogle få brugere er ikke glade for svingende forsendelses- og lagergebyrer, fordi dette gør det svært at budgettere.
- Fra april til august 2023 har der været en strøm af negative anmeldelser på Shopify App butik.
Samlet anmeldelse: Shipwire
ShipWire er en anden tredjeparts logistikløsning. Det har mere end 40 års erfaring og opererer i 164 lande. Det opfylder ordrer fra sine 27 opfyldelsescentre i USA, Canada, Australien, Storbritannien, Europa og Kina. Synes godt om ShipBob, de fleste er i USA (18).
ShipWire tilbyder en service, der falder ind i otte kategorier:
- B2C eCommerce opfyldelse: Du kan opfylde og sende ordrer til forbrugere
- Lager: Du kan opbevare produkter på steder rundt om i verden
- Opfyldelse af markedspladsen: Dette letter omnichannel opfyldelse af Amazon, Etsy, Walmart, Target og mere
- B2B opfyldelse: Hurtig forsendelse og overholdelse af retningslinjer for detaildirigering mellem lande ved afsendelse af massebeholdning til større virksomheder såsom Target og Walmart
- Omvendt logistik og returnering: ShipWire administrerer returneringer, herunder sporing og returneringsinspektion.
- Dropshipping: ShipWire understøtter dropshipping forretningsmodel på tværs af flere salgskanaler.
- Transport: Ordrer sendes med den mest omkostningseffektive og hurtigste mulighed baseret på dine forudindstillede parametre
- Grænseoverskridende: International forsendelse til flere lokationer. ShipWire administrerer eksportoverholdelse, skatter, forsendelsesafgifter og meget mere.
Hvordan fungerer ShipWire?
Når du tilmelder dig, forbinder ShipWires team af eksperter dine salgskanaler til deres ordre- og lageropfyldelsesstyringsplatform, så du kan få adgang til oplysninger i realtid om dine ordrer.
Når du har sendt produkter til opfyldelsescentrene efter eget valg, og dine kunder begynder at afgive ordrer, dirigerer ShipWire øjeblikkeligt ordrer til det leveringscenter, der er tættest på kunden, for at reducere forsendelsestiden. Du kan indstille parametre via dit ShipWire-dashboard for at sikre, at ShipWire automatisk vælger de bedste forsendelsesmuligheder baseret på hastighed eller pris. ShipWire plukker, pakker og sender derefter ordren til dine kunder.
Fra det samme dashboard kan du se metrics som ordrenumre, salgsydelse, afkast, lagerniveauer og mere.
ShipWires forsendelsesgaranti betyder, at den tilbyder den lavest mulige forsendelsespris for hver ordre. Den afsender også ordrer samme dag, forudsat at ordren når leveringscentret kl. 5 lokal tid.
ShipWire samarbejder med 15 transportører, herunder indenlandske tjenester som Australia Post, Canada Post, UPS og grænseoverskridende transportører som DHL og FedEx.
ShipWire tilbyder også 200+ integrationer, inklusive Amazon, Shopify, eBay og Magento. Det er også værd at bemærke, at ShipWires integrationer er organiseret i følgende kategorier:
- Handel
- CRM og ERP løsninger
- Returpolitik
- Agenturer og konsulentvirksomheder
- Dropshippers og urbane opfyldelsescentre
Fordele og ulemper ved at bruge ShipWire
Fordele 👍
- Det har 200+ integrationer.
- Der er 27 opfyldelsescentre placeret på tværs af USA, Canada, Kina, Australien, Europa og Storbritannien.
- Det er nemt at se alle aspekter af ordreopfyldelse i realtid fra dit ShipWire-dashboard.
- ShipWire bruger en række indenlandske og grænseoverskridende transportører til at tilbyde en hensigtsmæssig service og forsendelse samme dag.
- Det giver B2C og B2B forsendelsesmuligheder.
- Dens software vælger automatisk forsendelsespriser baseret på dine forudindstillede parametre, f.eks. pris eller hastighed.
Ulemper 👎
- Selvom ShipWires hjælpecenter giver detaljerede faktureringsoplysninger, var det umuligt at finde nogen overordnede detaljer om faktiske omkostninger.
- ShipWire-webstedet er noget vanskeligt at navigere i, og nogle af beskrivelserne af dets funktioner er ikke lette at forstå
- Hjælpecentret er svært at navigere.
ShipBob vs. ShipWire: Den bedste værdi for pengene
I et af sine blogindlæg, ShipBob udtaler, at det "ikke er den billigste løsning på markedet, og beskriver sig selv som en premium-tjeneste."
I modsætning, ShipWire's webstedet siger, at det "automatisk optimerer ordrer til de korteste, hurtigste og mest omkostningseffektive leveringsruter."
Det er dog svært at svare på, hvad der giver den bedste værdi for pengene, da ingen af platformene har nogen fyldige priser på deres hjemmesider.
FAQ
Hvor er ShipBob og ShipWire baseret?
Begge er amerikanske virksomheder. ShipBob's hovedkontor er i Chicago, USA. Hvad angår ShipWire, har de hovedkvarter i Silicon Valley, Californien, USA.
Do ShipBob og ShipWire opfylder ordrer til alle lande i verden?
Selvom begge platforme tilbyder forsendelse over hele verden, står der på ShipWires hjemmeside, at det gør det til 164 lande vs. ShipBober 200+.
ShipBob udfører ordrer til lande inden for følgende områder:
- Afrika
- Asien
- Australien
- Den Europæiske Union
- Middle East
- New Zealand
- Nordamerika (Canada)
- Singapore
- UK
- USA
I skrivende stund kunne vi kun finde en liste over ShipWires begrænsede lande, herunder Cuba, Iran og Nordkorea. Der er også en landeliste med høj risiko, hvor forsendelse kan opfyldes, men kun efter forhandlerens anmodning.
Er der flere oplysninger vedr ShipBob og ShipWires dashboards?
ShipWire-dashboardet er opdelt i tre hovedsektioner:
- Kontroltårnsvisning: Her kan du se højprioritet information, der kræver handling, såsom åbne returnumre, ventetider med ordrer, information om, hvorfor dine produkter kan være langsomme med at komme til ShipWire-lagrene og mere
- Sidefremføringsvisning: Disse advarsler kræver ikke, at du tager nogen øjeblikkelig handling vedrørende din kontosaldo, returnerede varer, lagerankomster og meget mere.
- Analytics-visning: Her kan du se data om, hvor ordrer stammer fra, hvor de blev sendt til, samlet ordreindtægt og gennemsnitlige forsendelsesomkostninger pr. ordre.
ShipBob dashboard har også tre hovedkomponenter:
- Handlingsknapper: Dvs. enhver handling, du skal udføre, såsom synkronisering af ordrer
- Øverste søgelinje: Herfra kan du finde specifikke ordrer ved at indtaste ordre-id'et
- Paneler: En række paneler, hvor du kan se ShipBobs meddelelser, problemer, du skal løse, og ordremålinger såsom ordreopfyldelsesnumre
Der er også en menulinje i venstre side af dit dashboard, hvorfra du kan få adgang til oplysninger om ordrestatus, lagerniveauer, leveringspriser og mere.
ShipBob vs Shipwire: Mine sidste tanker
Så det er enden på mit ShipBob vs ShipWire anmeldelse. Forhåbentlig har du nu et bedre overblik over, hvad hver virksomhed tilbyder, og om dens opfyldelse og forsendelsesydelser passer til dig.
Samlet set tror jeg, at begge tilbyder et godt udvalg af integrationer og en betydelig liste over opfyldelsescentre at vælge imellem. Det virker også nemt at tilmelde sig begge. Det er dog frustrerende, at du ikke kan få adgang til nogen prisoplysninger uden at kontakte deres salgsteam.
Vi ville dog være utilpas med ikke at nævne det ShipBob har næsten fire ud af fem stjerner på Trustpilot, hvorimod Shipwire kun har en vurdering på 2.2.
Det er sagt, ShipBob tilbyder ikke forsendelse samme dag (selvom det giver to-dages forsendelse), hvorimod Shipwire tilbyder forsendelse samme dag.
Nu er det op til dig at vælge, hvad du foretrækker, eller fortsætte med at undersøge for at finde det bedste forsendelses- og leveringsfirma til din virksomhed.
Er du klar til at prøve ShipBob eller ShipWire? Fortæl os alt om det i kommentarerne nedenfor.
Kommentarer 0 Responses