V tomto článku se podívám na dva poskytovatele plnění, ShipBob a ShipHero. Zde prozkoumáme, jak fungují, jejich klady a zápory a odpovíme na některé často kladené otázky, abyste, doufejme, na konci tohoto srovnání lépe pochopili, zda ShipBob or ShipHero jsou pro vás.
Ale nejprve pro každého, kdo chce zatím jen titulky, zde jsou některé z mých klíčových zjištění:
- ShipBob a ShipHero oba nabízejí služby skladování a vyřizování objednávek pro podniky, které chtějí zákazníkům poskytovat rychlé odeslání a vyřízení objednávek.
- ShipBob se více zaměřuje na malé a střední podniky, zatímco ShipHero je zaměřen spíše na větší operace.
- Obě platformy nabízejí řadu integrací s platformami elektronického obchodu, online tržišti, přepravci a dalšími.
- Oba se mohou pochlubit působivou mírou přesnosti ShipBob na 99.95% a ShipHero na 99%.
- ShipBob má distribuční centra v USA, Kanada, Velká Británie, Evropa a Austrálie, zatímco ShipHerojsou v USA a Kanadě.
To je dost preambule; pojďme se ponořit do toho nejzákladnějšího ShipBob vs ShipHero recenze:
ShipBob: Verdikt
ShipBobJe web říká, že je navržen tak, aby podporoval startups a středně velké podniky. Celkově lze říci, že podniky působící do az USA mohou být nejlépe obslouženy ShipBobvzhledem k tomu, že většina jeho naplňovací centra se nacházejí zde, a tam je k dispozici nejrychlejší možnost dopravy.
Bylo řečeno, ShipBob má centra ve výše zmíněných lokalitách, takže je stále životaschopnou možností pro evropské, britské a australské společnosti.
Je také vhodné zopakovat, že jeho sada přizpůsobení a služba správy skladu jsou obzvláště atraktivní pro podniky, které chtějí propagovat svou značku a zefektivnit své procesy plnění objednávek a expedice.
ShipHero: Verdikt
Celkově ShipBob Zdá se, že nabízí plnohodnotnou službu plnění. I když však můžete zasílat do zahraničí, myslím, že se nejlépe hodí pro větší podniky se sídlem v USA, protože všechna jeho centra plnění (bar dva) sídlí zde.
Bylo by také vhodnější pro společnosti s přístupem k zařízením iOS, protože v době psaní tohoto článku se zdá, že nenabízí aplikaci pro uživatele Androidu.
Také se mi líbí, že mnoho aspektů jeho webových stránek je transparentních, jako jsou dodací lhůty, a je zde spousta podrobností o správě skladu a nabídkách plnění.
Váš průvodce ShipBob
ShipBob existuje od roku 2014 a je zaměřené na malé a střední podniky.
Jeho webové stránky nám říkají, že má 99.95% přesnost plnění objednávek pro více než 7,000 XNUMX firem, se kterými spolupracuje.
ShipBob působí po celém světě ve více než 40 střediscích plnění, z nichž většina sídlí v USA (35). Má však také distribuční centra v Austrálii (2), Spojeném království (3), Kanadě (1) a Evropě (2). Spolupracuje s domácími a mezinárodními přepravci, včetně FedEx, Evri, DHL, Australia Post, Royal Mail, USPS a UPS.
ShipBob nabízí rychlé odeslání. Například na 100 % území USA poskytuje 2denní expresní přepravu a pro 90 % evropských a britských spotřebitelů je k dispozici 2–3denní přeprava.
Předpokládejme, že prodáváte přes Facebook, Google, Instagram, Shopify, nebo Walmart a rozhodnete se nabízet expresní doručení do 2 dnů. V takovém případě můžete zobrazit ShipBob's 2-denní přepravní odznak, který má potenciálním zákazníkům zdůraznit, že dostanou své produkty rychle.
ShipBob také nabízí své:
- Sada přizpůsobení: Svou značku můžete prezentovat pomocí vlastních obalů, marketingových příloh, nálepek, čárových kódů, dárkových poukazů a dalších. To stojí za zmínku ShipBob neúčtuje příplatek za marketingové přílohy, přepravní štítky s vaší značkou, standardní obyčejné balení nebo krabice s vlastní značkou. Účtuje však 0.50 USD za vytištěnou dárkovou bankovku a za čárové kódy, štítky a nálepky jsou účtovány poplatky.
- Reportovací a analytické nástroje: Tyto poskytují podrobnosti o skladových zásobách, průměrných dodacích lhůtách objednávek, číslech plnění objednávek a další.
Za to stojí také za zmínku ShipBob má 110 integrací, včetně platforem eCommerce a tržišť, jako je např BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Amazon a eBay. Integrace také naleznete v následujících kategoriích:
- Účetnictví, daně a financování
- Branding, marketing a agentury pro vývoj webu
- Marketing elektronického obchodu, CRM a zákaznická podpora
- Elektronický obchod zakázkových obalových a designových řešení
- Nákladní a přepravní řešení
- Řízení zásob a objednávek
- Platformy pro správu vratek
Se vším, co bylo řečeno, zde je návod ShipBob funguje (ve zkratce):
- Propojte svůj obchod s ShipBob
- Odeslat ShipBob vaše produkty
- ShipBob ukládá produkty ve svých distribučních centrech
- Když zákazník zadá objednávku, ShipBob vyzvedne, zabalí a odešle objednávku na místo určení
Výhody a nevýhody používání ShipBob Fulfillment
Profesionálové
- Má působivou míru přesnosti plnění objednávek 99.95 %.
- Nabízí 2denní expresní doručení do 100 % USA a 2–3denní doručení do 90 % EU a Spojeného království.
- Centra plnění se nacházejí po celém světě.
- Jeho služba pro správu skladu (WMS) je komplexní předpřipravené řešení nabízející řízení zásob, objednávek, přepravy a skladu, službu vyskladnění a balení, analytické nástroje a nástroje pro vytváření sestav a vyhrazenou podporu (dostupná od pondělí do pátku během podnikání). hodiny).
- Doprava je k dispozici do 220+ zemí a území.
Nevýhody 👎
- Přestože můžete najít informace o poplatcích za skladování a cenách doplňkových služeb, jako jsou náklady na pracovní sílu podle země, ShipBob na svém webu neuvádí mnoho podrobností o cenách. Místo toho musíte kontaktovat prodejní tým a požádat o cenovou nabídku. Myslím, že uživatelé by mohli těžit z cenové kalkulačky a/nebo lepší viditelnosti cen jejich přepravních partnerů.
- ShipBob nenabízí nativní integrace pro Etsy, Wishnebo Groupon.
Váš průvodce ShipHero
ShipHero existuje od roku 2013 a nabízí kompletní vyřizování objednávek a přepravní služby velkým podnikům D2C a Fortune 500 eCommerce. Na jeho webových stránkách je uvedeno, že má 99% přesnost vyřízení objednávky, nabízí o 30% rychlejší přepravu a 35% snížení nákladů na sklad.
ShipHero odeslala přes 100 milionů objednávek s průměrnou dodací lhůtou 3.5 dne ze skladů, které plně vlastní a provozuje. Celkem je zde devět skladů v Pensylvánii, Texasu, Floridě (2), Nevadě, Utahu, Kalifornii a Kanadě (2).
Svou základní nabídku rozděluje na dvě části:
- Jeho systém řízení skladu: To je pro uživatele s vlastními sklady, které mohou spravovat, a zahrnuje správu objednávek a vracení, správu zásob, mobilní aplikaci pro iOS pro ty, kteří vychystávají a balí produkty, ceny dopravy v reálném čase a nástroje pro vytváření sestav a analýzy.
- Plně outsourcované plnění objednávek: Jak jste možná uhodli, tato služba je nejlepší pro ty, kteří chtějí outsourcovat plnění objednávek. To zahrnuje přístup k PostHero, funkci platformy sledování zásilek, vlastní balení, správa účtů v bílé rukavici (tj. personalizovaná služba) a ParcelView, kde se pořizují snímky balíků připravených k odeslání před opuštěním skladu.
Co se týče dopravy, jsou tři možnosti. V každém případě jsou ceny založeny na hmotnosti balíku a požadované rychlosti doručení:
- Standardní přeprava: Tři až sedm dní – Objednávky přijaté do 12:XNUMX (ET) budou odeslány ve stejný pracovní den (pondělí až pátek).
- 2denní zrychlené odeslání: Dostupné pouze pro nižších 48 států USA – Objednávky přijaté před 1:XNUMX (ET) jsou odeslány ve stejný pracovní den.
- Zrychlená přeprava přes noc: Opět je to k dispozici pouze pro nižších 48 států USA – objednávky o maximální hmotnosti 20 liber přijaté před 1:XNUMX (ET) budou odeslány tentýž den, pondělí až pátek.
Pro všechny výše uvedené platí rozšířené ceny pro teritoria USA, včetně Havaje, Aljašky a dalších, plus navíc za dopravu o sobotách a nedělích během hlavní sezóny.
ShipHero spolupracuje s celou řadou domácích a mezinárodních dopravců, včetně Australia Post, Canada Post, FedEx, DPD, DHL a mnoha dalších.
ShipHero nabízí také širokou škálu integrací na jedno kliknutí (68), včetně populárních platforem elektronického obchodu a tržišť, jako je BigCommerce, Magento2, MyStoreNo, Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Nákupy Google a Walmart.
Kromě výše uvedených integrací existují další organizované do následujících kategorií:
- Vrací správu
- Přepravní dopravci
- Integrační partneři
- Jiné (jako Klaviyo a Inventory Planner)
Chcete-li jít s ShipHero, kontaktujte nejprve jejich prodejní tým, který vám poskytne přesnější nabídku a pomůže s nastavením účtu.
Víme však následující ShipHerocena:
- Paušální poplatky zahrnují jedno vyzvednutí na zásilku a dodatečný poplatek 0.33 USD za vyzvednutí a zásilku.
- Paušální poplatky zahrnují také balné, krabici a poštovné.
- Mzdové náklady jsou nižší než 1.50 USD za balíček.
Výhody a nevýhody používání ShipHero Splnění
Profesionálové
- ShipHero nabízí dobrý seznam integrací, včetně známých online tržišť a platforem elektronického obchodu.
- Nabízí tři jasné možnosti přepravy, včetně toho, jak dlouho každá možnost trvá, a příležitost pro přepravu přes noc je působivá.
- K dispozici je široká škála (41) místních a mezinárodních dopravců.
- Jeho software pro správu zásob vypadá robustně. Zahrnuje řídicí panel, ze kterého můžete přehlížet počty zásob, měnit pořadí a doplňovat úrovně zásob, spravovat alokaci zásob ve více skladech, dohlížet na sestavování, sledování objednávek a další.
- Z řídicího panelu si můžete zobrazit vestavěné zprávy, včetně úrovní zásob, zpráv o zásilkách, prodejních čísel a dalších. navíc ShipHero nabízí možnost přizpůsobení, kde si zákazníci mohou vytvářet velmi podrobné vlastní zprávy, jako je zpráva o využití místa, která ukazuje, kde jsou vaše aktuální položky a jaký úložný prostor může být k dispozici. To je však za příplatek 200 $ měsíčně za první zprávu a 15 až 30 $ za další zprávu.
Nevýhody 👎
- Mimo USA neexistují žádná skladová centra, takže je méně vhodná pro globální operace.
- Je pochopitelné, že každý podnik má své vlastní potřeby, které pravděpodobně vyžadují řešení plnění na míru. Stejně jako ShipBob, je frustrující, že neexistuje větší transparentnost cen. Musíte se prokousat různými často kladenými dotazy na každé stránce funkcí a prostřednictvím centra nápovědy, abyste našli rozpis nákladů. Nakonec jsme našli nějaké informace o cenách v FAQ pro správu skladu a 3PL software. Přesto na domovské stránce není žádná záložka s cenami, která by to zjednodušila.
- Někteří recenzenti si stěžují na pomalé doručování, špatný zákaznický servis, vysoké poplatky a další problémy, včetně pomalého servisu během hlavní sezóny.
ShipBob vs ShipHero: FAQ
Udělejte obojí ShipBob a ShipHero nabídnout mezinárodní přepravu?
Ano, oba to nabízejí jako možnost, protože oba spolupracují s mezinárodními kurýry, jako je DHL.
Outsourcují své sklady?
ShipHero vlastní všechny své sklady a celý svůj provoz řídí vlastními zaměstnanci.
Podobně, ShipBob původně vlastnil všechny své sklady. Jak se však rozšiřovali, nyní vlastní pouze deset jeho center (která nejsou specifikována).
Jaké typy zákazníků používají ShipBob a ShipHero?
Je to skutečný mix.
ShipBob a ShipHeroWebové stránky společnosti poskytují příklady úspěšných případových studií.
Například některé z ShipBobMezi nejpozoruhodnější zákazníky patří značky bylinných doplňků Peak and Valley, kosmetika Hero a herní společnost 100 Thieves.
ShipHero zahrnuje maloobchodní společnost Canada Tire, obchod s pánskou kosmetikou Black Wolf Nation a Primitive Skateboarding.
ShipBob vs ShipHero: Můj konečný verdikt
Fuj! Konečně jsme u konce ShipBob vs ShipHero recenze. Doufejme, že nyní máte dostatek informací, abyste lépe porozuměli tomu, co tyto služby nabízejí a které by pro vás mohly být nejlepší.
Celkově myslím ShipBob je zaměřen spíše na malé a střední podniky v USA a v mezinárodním měřítku.
V porovnání, ShipHero má pouze sklady v USA a Kanadě a zdá se, že se více zaměřuje na větší podniky, včetně těch, které mají vlastní sklady, které musí spravovat.
V konečném důsledku je jen na vás, s kým se spojíte. Doporučil bych však kontaktovat oba prodejní týmy, abyste lépe porozuměli jejich cenám, protože ani jeden z nich neumožňuje snadno si je sami prozkoumat.
Jste připraveni vyzkoušet ShipBob or ShipHero? Dejte nám vědět do pole komentářů níže.
Komentáře 0 Odpovědi