نظام أو شبكة من الشركات التي يتم استخدامها لنقل منتج من الشركة المصنعة إلى العميل. في التجارة الإلكترونية ، عادة ما تتكون سلسلة التوريد هذه من الشركة المصنعة والموزعة للمنتج ، وكذلك تجار التجزئة الذين يعرضون المنتج للبيع عبر الإنترنت.
من الأهمية بمكان أن تعمل سلسلة التوريد الخاصة بعملك بسلاسة من أجل تزويد العميل بخدمة موثوقة وسريعة. ستبدأ سلسلة التوريد في المصنع حيث يتم تصنيع المنتج ، ولن تنتهي حتى يصل المنتج بأمان مع العميل. لذلك ، تتكون سلسلة التوريد من كل نشاط تجاري يتصل بالمنتج ، بما في ذلك المجمعين وتجار التجزئة و شركة شحن التي توصل المنتج.
يجب أن يكون لدى أي سلسلة توريد فعالة موردين موثوقين كمكون رئيسي. هذا لا يعني فقط أن التسليم في الوقت المحدد ، ولكن أيضا تقديم منتجات ذات جودة تلبي احتياجات العميل النهائي.
تستمر كفاءات سلسلة التوريد في التحسن ، وقد ساعد هذا التحسن على إبقاء أسعار المنتجات النهائية منخفضة لأن زيادة الكفاءة تؤدي أيضًا إلى انخفاض التكاليف.
