W3bstore评论:Omnichannel商店的电子商务平台

此W3bstore评论不仅评估其全渠道功能,还评估其他对于在线商店至关重要的电子商务功能。 它不访问它的POS(销售点)或多店后台。 全渠道零售需要这三者,其中订单,库存和履行必须跨多个渠道和地点进行管理。

想象一下......

您正在为PC上的特定产品上网冲浪。 然后,您最终进入一个电子商务网站,恰好运营一个并行的本地商店。

从您的角度来看,您不仅可以在运输仓库中看到产品的可用性,还可以在当地商店看到产品的可用性。 此外,您可以选择是否要在店内取货或将其送到您的确切位置。

交货听起来不错,但事实证明商家有一家当地商店位于您的工作场所和家庭之间。 所以,为了加快速度,你决定在回家的时候在店内取货。

现在,你注意到了一些与众不同的东西吗? 您选择了履行方法和位置。

这就是我们喜欢称为omnicommerce的一个相对较新的概念。 这就是我遇到W3bstore的方式。

想看看它是如何工作的?

W3bstore评论:概述

我猜你已经看到很多基于离线的企业在网上建立不同版本的商店。 或者,反之亦然,在线企业最终建立了本地商店。

嗯,两者都被认为是增加销售的好策略。 但是,它可能会更好。 好多了。

你看,这里的问题是整个“分离”的概念。

但是,不要误会我的意思。 当然,两个框架中的商店总是在物理上分离。 尽管如此,它们不是作为两个不同的元素运行,而是可以实时同步以作为单个集成单元运行。
或者他们可以吗?

当两个(或更多)不同的系统共享数据时,通常按照预先设定的时间表进行同步。 在这些事件之间,这些系统不同步。 墨菲知道,当您的在线客户订购刚走出门的物品时。 避免这种情况的唯一方法是,您的在线商店和零售商店都在相同的库存记录中运行。 换句话说,您的在线商店和POS是访问一组记录的同一系统,而不是多个同步记录。

另一个问题是当事情不同步时进行数据协调,如果只是几分钟。 毕竟,在网络,服务器,软件和人类等不同服务之间存在许多不断变化的部分。 检查用户论坛。 这种情况比你想象的更频繁。 想象一下,发现您的月度销售报告与您的库存不符。 如果您不知道错过了什么以及何时错过,那么在过去一个月(或更长时间)内回溯并不好玩。

当你有两个或更多零售店时会发生什么? 您的购物车现在必须将订单指向客户选择的商店,并可能在接下来的30分钟内下订单。 您最后一次看到电子商务平台提供多种库存位置选择? 为客户提供购物选择的选择,也意味着您的后台办公室现在必须处理复杂的订单。 想象一下,从远程仓库订购钻头以及缺货钻头。 即使您没有丢失销售,您将如何处理拣货,包装,运输和店内提货的订单。 您是否开始看到电子商务和omnicommerce之间的区别?

您不能合并跑车和半卡车来创建SUV,而不是合并电子商务和零售来创建omnicommerce! 这就是为什么W3bstore从头开始创建一个新平台,为这种为客户提供服务的新方式而设计。 零售和电子商务不是平台,而是一个平台的销售渠道,可以在订单,库存和履行的一个实时数据副本上运行。 每家商店都只是一个新的销售渠道。

这实质上意味着购物者与商家的互动,无论是在店内,通过其主要网站,在网站的移动版本甚至社交媒体上,都是一致的,无论渠道或商店位置如何。

根据最近的一项调查,采用这种全渠道框架的大型企业继续获得的年度客户保留率比不同的企业高出91%。

你知道吗? Omnichannel的客户有 30%更长的生命周期价值 比其他类型的购物者。

这就是为什么W3bstore团队决定在2011中构建这个平台的原因。 他们没有采用标准的路线同步平台,而是为在线商业世界中日益成型的趋势创建了一个本地的全方位商业平台。

当时,只有少数企业主了解整个全能商业理念。 它后来逐渐发展成为一个流行语,并在所有行业中呈指数级增长。 目前,仅 55%的企业 没有任何跨渠道策略。

但由于部署全能商务的成本和复杂性,中小型商家被排除在外。 W3bstore通过简化omnicommerce来降低竞争环境,并降低成本,即使是资金短缺的初创公司也可以参与其中。 只有利用有效的全渠道工具的企业才能取得良好的效果。 在弱系统上运行的同行只能管理一个 33%平均客户保留率.

我的观点?

好吧,如果你打算这样做,至少计划做得对。 这一切都取决于您的基础电子商务平台的功能。

W3bstore是一个云托管服务,用于简化多个品牌或商店的店内和在线零售。 它将自身推向一个系统,该系统基本上提供了在线,零售商店和仓库的订单,库存和履行的统一,实时视图。

听起来不错。 但是,那有多好?

这是我们继续进行的事情。 此W3bstore评论不仅评估其电子商务功能,还简要描述了对零售商至关重要的全渠道POS。

所以,让我们开始吧。

W3bstore评论:功能

设计您的电子商务商店

首先要做的事情。 如果您打算参与omnicommerce,您将需要一个优化良好的在线商店。 值得庆幸的是,W3bstore提供了一系列网页设计功能。

其中包括一个主题编辑器,可以处理页面元素,如链接,背景,文本,图像,徽标,无需额外编码。 即使是完整的编程新手也可以轻松地使用它来设计网页。

谈到图像,W3bstore在其图库中存储了数千个图像。 但是,如果没有您喜欢的,您仍然可以从PC或移动设备上传自定义的。

现在,当谈到辅助设备时,您会注意到W3bstore在设计阶段就针对移动设备进行了优化。 您商店的页面将适应任何移动设备,并仍然设法做出相应的响应,以提供流畅的购物体验。

考虑到消费者当前的移动使用趋势,仅此功能对于全渠道策略尤为关键。 例如,在美国,98%的用户定期在设备之间切换。

为了进一步提高销售额,W3bstore会自动在您的网页上生成相关的店内产品详细信息。 这应该是非常有用的 一半的在线购物者一般来说,他们期待在线购买,然后在店内购买他们的产品。

管理和销售产品

然后是最基本的阶段管理和销售产品。

作为全能商务的主要挑战之一,库存跟踪和管理是我非常热衷的一件事。

W3bstore首先解决了多渠道销售中最大的复杂问题。 为了避免这些拙劣或超卖的尴尬案例,该软件采用实时跟踪系统,密切关注所有零售商店,仓库和第三方物流提供商的库存。

但这不是全部。 它继续在单个集中式仪表板上提供有关所有托运人,仓库,供应商和商店的信息。 如果您是一家拥有许多品牌的公司,每家公司都有自己的在线商店,那么W3bstore也可以通过一个仪表板实现这一目标!

那么,这应该可以帮助你注意到你的库存不足。 然而,另一方面,让我们面对它。 甚至可能偶尔忽略一些最明显的细节。 所以,我很高兴看到W3bstore补充了库存跟踪,当库存有点偏低时,通过阈值电子邮件发送通知。

现在,进入销售流程,你会发现W3bstore带有相当丰富的产品类别. 您甚至可以通过利用商店几乎无限制的产品来提供个性化商品 期权, 变种。 饰品 和子类别嵌套级别.

当您想要抵消运输和库存管理时,您可以使用亚马逊产品扩展您的商店的覆盖范围。 这将是评估新市场的一种深思熟虑的策略,而不必担心可能存在的风险。

想想看,你打赌客户会喜欢这么多的产品选择。 不幸的是,这几乎不足以有效推动销售。

因此,W3bstore还引入了客户参与功能来优化转换过程。 您可以利用购物车放弃提醒,闪购,愿望清单和优惠券来说服销售人员继续结帐。

现在,将其与产品的客户评论相结合,您就拥有了一个潜在有效的转换框架。

然后得到这个。 你可以从任何地方接受订单。 W3bstore的界面非常灵活,可以放入任何连接到网络的PC或移动设备。 最重要的是,支付系统涵盖了信用卡,现金,借记卡以及全球超过190国家的发票支付。

付款后再来一个复杂的阶段 - 运输。 除了扩展商店的潜在覆盖范围外,W3bstore还提供了显着和简化整个流程的显着功能。

例如,客户可以从众多的交货地点,运输时间和相应的成本中进行选择。 因此,他们可以指定他们想要产品的方式,地点和时间。

营销您的商店

事实是,如果潜在客户不了解您的品牌或商店,将不会有销售。

因此,为了帮助您,W3bstore优先考虑搜索引擎优化,Google产品详情广告,社交媒体营销和电子邮件营销。

SEO策略深入嵌入系统的引擎,不仅可以促进整个网站,还可以促进单个产品。 这增加了在Google上搜索产品的潜在温暖线索的风险。

您还可以利用Google产品详情广告来寻找更多买家 - 包括商品描述,图片和定价。

然后,为了找到他们主要挂在哪里的潜在客户,W3bstore支持Instagram,Pinterest,Twitter和Facebook集成。
零售POS

W3bstore还托管每个零售商店的POS(销售点)。 我们将此评估保存一天,但据报道,W3bstore可与信用卡终端,条形码扫描仪和打印机配合使用。 与基于移动应用程序的POS系统不同,W3bstore使用基于Web的POS来保证实时库存。

这也意味着POS可以部署在具有连接浏览器的任何移动设备上。 零售店甚至不需要WIFI网络。 任何热点都将充当可靠的数据连接。 带来季节性员工? 给他们一个平板电脑(任何品牌)和登录凭证,他们准备开始销售。

对于任何在线购买的收银员来说,即使是界面也应该很熟悉。 以下是您的收银员在结账的最后阶段将会看到的内容的快照。 它可以扩展到任何屏幕尺寸,并提供在零售环境中运行所需的所有灵活性。 这个类似电子商务的界面支持产品退货和交换,重新进货到任何商店,价格调整,数字优惠券,运输和一个订单中的非处方履行。

W3bstore评论:定价

如果您已经检查了W3bstore,您可能已经注意到它的定价信息不是随时可用的。 主站点甚至没有“定价”选项卡。

因此,初学者几乎被迫挖掘整个网站,以获取从一开始就很明显的难以捉摸的细节。

现在,幸运的是,经过几分钟的广泛研究后,我终于能够发现所有信息。 所以,这是模糊的......

W3bstore有四个主要订阅包,其价格基于支持的渠道数量以及相应的功能。

要测试它们并了解整个平台,您可以利用W3bstore的30日免费试用优惠,该优惠基本上适用于所有定价计划。 最重要的是,您不需要信用卡信息即可开始使用。

也就是说,这是整体定价结构,以及相应的计划细节:

入门计划 - 每月25美元

  • 设置和转换服务
  • 自动通知
  • 实现柜台,交货或取货
  • 安全PCI主机
  • 出售亚马逊,Dropship或品牌产品
  • 无限类别和子类别
  • 无限的产品和选项
  • 移动优化网站和购物车

标准计划 - 每月79美元

  • 所有入门计划功能
  • 直接打印在线订单
  • 交叉销售相关产品
  • 配件产品
  • Etsy上传
  • 易趣上传
  • 亚马逊上传
  • Google购物上传
  • 客户营销(电子邮件和文本)
  • 客户资料和愿望清单
  • 客户评价
  • 分层数量折扣
  • 内容管理的博客和页面
  • 一键优惠券

专业计划 - 每月129美元

  • 所有标准计划功能
  • 无限的基于角色的用户
  • 卡终端​​,扫描仪,打印机集成
  • 收据打印和现金抽屉管理
  • POS适用于任何移动设备
  • 实时报告和详细的交易记录
  • 多目的地订单
  • 运送折扣和标签打印
  • 批发目录
  • 配件(产品包)
  • 基于批次的库存管理和COGS
  • 强大的订单管理

企业计划 - 每个商店位置每月$ 99

  • 所有Pro Plan功能
  • 多州Nexus税务自动化
  • 重新库存和转移到任何商店或仓库
  • 多位置库存管理
  • 多品牌市场管理
  • 多源销售和履行

谁应该 考虑使用W3bstore?

回顾一下,这里是W3bstore的主要功能:

  • 在线和店内渠道的所有商店和仓库完成订单管理
  • 跨所有地点的实时库存管理,可通过在线和店内渠道访问
  • 强大的履行模式,包括所有主要承运商和从任何商店位置的接送
  • 基于Web的POS可在几秒钟内部署在任何设备上
  • 无限的博客和自定义页面
  • 从单个仪表板控制台管理每个品牌,仓库和商店位置
  • 基于角色的用户管理,包括自定义角色分配
  • 使用24×7技术支持轻松构建和管理
  • 定制设计,设置和产品导入服务
  • 强大的销售功能包括客户资料和评论,客户重新营销,相关产品,产品包,优惠券和分层折扣。
  • 免费设置和/或托管合格的商家
  • 支持Instagram,Pinterest,Twitter和Facebook集成。
  • 优先考虑搜索引擎优化,Google产品详情广告,社交媒体营销和电子邮件营销。
  • 支付系统涵盖信用卡,现金,借记卡,以及延伸至全球超过190国家的发票付款。
  • 您可以利用购物车放弃提醒,闪购,愿望清单和优惠券来说服销售人员继续结帐。
  • 例如,客户可以从众多的交货地点,运输时间和相应的成本中进行选择。

虽然W3bstore显然已经针对全渠道销售进行了优化,但它无法在其他电子商务组件上提供相同的功能。

例如,进行营销。 该平台具有基本的营销功能,只适用于初创公司和 零售商。 高级营销 电子商务另一方面,需要专门的工具,而不是 可在W3bstore上找到。

总而言之,W3bstore对于个人,创业公司来说是一个相当不错的平台 零售商 运行多个销售渠道 跨越一个或多个物理位置。

W3bstore 评分: 4.0 - 审查

戴维斯波特

戴维斯波特是B2B和B2C电子商务专家,他们特别痴迷于数字销售平台,在线营销,托管解决方案,网页设计,云技术以及客户关系管理软件。 当他没有测试各种应用程序时,你可能会发现他正在建立一个网站,或者为阿森纳足球俱乐部加油。