Cung cấp hỗ trợ Đánh giá trò chuyện trực tiếp (2023): Hướng dẫn đầy đủ

Bài viết Trò chuyện trực tuyến

Bài đánh giá trò chuyện trực tiếp về Cung cấp Hỗ trợ hôm nay sẽ đưa ra cái nhìn hậu trường về một giải pháp thuận tiện để hỗ trợ khách hàng trong thế giới kỹ thuật số.

Chúng ta đang sống trong một thế giới nơi khách hàng đang tìm kiếm hướng dẫn nhanh chóng và thuận tiện từ các công ty mà họ tương tác, thường sử dụng các phương pháp ngoài cuộc gọi điện thoại truyền thống.

Trò chuyện trực tiếp không chỉ là một lựa chọn thuận tiện cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Về cơ bản nó là thứ phải có. Xung quanh 79% công ty cho biết việc thêm chức năng trò chuyện trực tiếp vào trang web của họ đã tăng doanh thu, doanh thu và lòng trung thành của khách hàng. Hơn nữa, khoảng 42% khách hàng cho biết họ thích trò chuyện trực tuyến theo thời gian thực làm công cụ liên lạc số một.

Tiếp tục đọc “Cung cấp hỗ trợ Đánh giá trò chuyện trực tiếp (2023): Hướng dẫn đầy đủ”

Đánh giá Askly: Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ đơn giản

Bài viết Trò chuyện trực tuyến

Trong bài đánh giá Askly hôm nay, chúng tôi sẽ khám phá các tính năng và lợi ích của một trong những công cụ thân thiện với người dùng nhất để hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ trên thị trường. Được thiết kế cho thời đại toàn cầu hóa, Askly đảm bảo các công ty có thể kết nối với khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ mà không gặp sự phức tạp.

Được xây dựng từ đầu để đơn giản hóa việc dịch ngôn ngữ, giải pháp dựa trên trò chuyện này không yêu cầu kiến ​​thức về mã hóa và có thể dễ dàng triển khai vào trang web của bạn ngay lập tức.

Tiếp tục đọc “Đánh giá của Askly: Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ đơn giản”

9 phần mềm trò chuyện trực tiếp tốt nhất cho cửa hàng thương mại điện tử năm 2024

Bài viết Trò chuyện trực tuyến

Phần mềm trò chuyện trực tiếp đã nhanh chóng trở thành một công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, khách hàng mong đợi sự hỗ trợ nhanh chóng, thuận tiện và hợp lý. Để theo kịp nhu cầu của khách hàng, các cửa hàng thương mại điện tử phải cung cấp các tùy chọn dịch vụ hiệu quả.

Để mang lại trải nghiệm trò chuyện trực tiếp đặc biệt, doanh nghiệp phải đầu tư vào các công cụ phù hợp. Chỉ thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của bạn là không đủ.

Nhóm của bạn cần một công cụ cho phép họ quản lý các cuộc trò chuyện một cách hiệu quả, cung cấp hướng dẫn theo thời gian thực và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng.

Dựa trên nghiên cứu sâu rộng của chúng tôi, Tydius, LiveChatHubSpot là ba trong số những công cụ trò chuyện trực tiếp tốt nhất cho thương mại điện tử.

Tiếp tục đọc “9 phần mềm trò chuyện trực tiếp tốt nhất cho cửa hàng thương mại điện tử năm 2024”

Đánh giá trò chuyện Tidio: Phần mềm này cung cấp những gì?

Bài viết Trò chuyện trực tuyến

Cái nhìn sâu sắc về trò chuyện Tidio

Bài đánh giá trò chuyện Tidio này sẽ hướng dẫn bạn các tính năng và lợi ích quan trọng nhất của trò chuyện Tidio – một công cụ giao tiếp hỗ trợ trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Tidio Chat chỉ là một trong nhiều giải pháp dành cho các công ty đang tìm cách thêm chức năng trò chuyện trực tiếp vào chiến lược dịch vụ khách hàng của họ. Với hơn 300,000 khách hàng trên toàn thế giới hiện nay, Tidio đã nhanh chóng có được nhiều tiếng vang trên thị trường.

Tiếp tục đọc “Đánh giá trò chuyện Tidio: Phần mềm này cung cấp những gì?”

8 Chatbot tốt nhất cho cửa hàng thương mại điện tử năm 2024

AI Bài viết Chatbot thương mại điện tử Trò chuyện trực tuyến

Chatbot không chỉ trở thành một cách phổ biến để cho phép người tiêu dùng tự phục vụ mà còn có thể giúp tăng doanh số bán hàng một cách xuất sắc nhờ khả năng chủ động tiếp cận người mua.

May mắn thay, có rất nhiều công cụ chatbot tuyệt vời, như HubSpot và LiveChat, được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các công ty trong thế giới thương mại điện tử.

Hôm nay, chúng ta sẽ chỉ xem xét một số giải pháp bot phổ biến và giàu tính năng nhất trên thị trường để giúp bạn đưa ra lựa chọn.

Tiếp tục đọc “8 Chatbot tốt nhất cho cửa hàng thương mại điện tử năm 2024”

Cách chọn phần mềm trò chuyện trực tiếp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn (2023)

Bài viết Hướng dẫn Trò chuyện trực tuyến

Thị trường phần mềm trò chuyện trực tiếp được dự đoán sẽ tăng lên $ 1.7 tỷ 2030. Kết hợp điều này với LiveChatnghiên cứu riêng của mình cho thấy rằng “khách hàng mong đợi trò chuyện trực tuyến với doanh nghiệp,” và bài học rút ra rất rõ ràng: việc không cung cấp dịch vụ này có thể khiến bạn tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy, nếu bạn chưa cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, bạn sẽ rất vui khi biết rằng hiện có rất nhiều phần mềm trò chuyện trực tiếp dễ sử dụng, giá cả phải chăng.

Hy vọng rằng đến cuối bài viết này, bạn sẽ có thể lựa chọn tốt hơn phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Vì vậy, hãy đồng hành cùng chúng tôi vì chúng tôi muốn trả lời câu hỏi: làm cách nào để chọn phần mềm trò chuyện trực tiếp tốt nhất?

Hãy lặn xuống!

Tiếp tục đọc “Cách chọn phần mềm trò chuyện trực tiếp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn (2023)”

LiveChat vs Zendesk: Công cụ trò chuyện nào tốt nhất?

Bài viết Trợ giúp bàn Trò chuyện trực tuyến

Với LiveChat so với Zendesk, chúng tôi đang kiểm tra hai công cụ phổ biến để cung cấp hỗ trợ dựa trên tin nhắn có giá trị cho khách hàng. Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết.

Ngày nay LiveChat so với bài đánh giá Zendesk xem xét chức năng và tính năng của hai giải pháp phổ biến trong bối cảnh dịch vụ khách hàng.

Khi thế giới kỹ thuật số tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong vài năm qua, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc tìm kiếm những cách mới để kết nối với các công ty. Hỗ trợ trực tuyến là một trong những lựa chọn liên hệ khách hàng hàng đầu được cung cấp hiện nay. Trên thực tế, theo một báo cáo, 79% doanh nghiệp tin rằng việc triển khai trò chuyện trực tiếp sẽ giúp tăng doanh thu, doanh thu và lòng trung thành của khách hàng.

Tiếp tục đọc "LiveChat vs Zendesk: Công cụ trò chuyện nào tốt nhất?”

LiveChat vs Olark: Hướng dẫn đơn giản cho người mới bắt đầu

Bài viết Trợ giúp bàn Trò chuyện trực tuyến

Trong ngày hôm nay LiveChat so với bài đánh giá Olark, chúng tôi đang xem xét một số tính năng và chức năng cốt lõi của hai trong số những công cụ phổ biến nhất trên thị trường trò chuyện trực tiếp.

Trong bối cảnh dịch vụ khách hàng ngày nay, trò chuyện trực tiếp đang trở thành sự lựa chọn ngày càng phổ biến của người tiêu dùng. Xung quanh 41% khách hàng thích kết nối với các thương hiệu thông qua trò chuyện trực tiếp hơn là sử dụng hỗ trợ qua điện thoại.

Tiếp tục đọc "LiveChat vs Olark: Hướng dẫn đơn giản cho người mới bắt đầu”

shopify-first-one-dollar-promo-3-months