Nangungunang Mga Tip sa Paano Makikinabang Sa Social Media

Kung nag-subscribe ka sa isang serbisyo mula sa isang link sa page na ito, maaaring makakuha ng komisyon ang Reeves and Sons Limited. Tingnan ang aming pahayag ng etika.

Isa sa pinakamahalagang kalakaran sa ecommerce ay upang bigyan ng kapangyarihan ang mamimili nang higit pa. Naturally, ang nagpapalakas sa mga tao ay mananalo sa kanilang loyalty at social media ay ang perpektong lugar para sa mga mamimili upang kumonekta sa mga vendor at kumpletong mga transaksyon.

Ang mga social network ay may pangunahing papel sa iyong online store, sa mga tuntunin ng ROI, mga customer, lead, at benta, kaya't kailangan mong makita kahit saan, kung maaari. Salamat sa mga platform ng social media, mayroon ka ngayong kakayahang kumonekta sa bilyun-bilyong tao sa buong mundo, sa isang iglap.

Dagdag pa, ang mga ito social media tool maaaring magamit nang libre o para sa isang minimum na pamumuhunan, lalo na kung nasa simula ka at nagsimula ka lang sa iyong negosyo. Tutulungan ka ng social media:

  • bumuo ng tiwala sa iyong mga produkto at serbisyo
  • pagbutihin ang iyong imahe sa merkado
  • palakihin ang base ng iyong mga tagahanga at
  • taasan ang bilang ng mga customer

Sa huli, makakatulong ito sa iyong makapagbenta nang higit pa. Kapag naitatag mo ang isang mahusay na koneksyon sa iyong mga tagahanga sa mga social network, makikita mo na hindi lamang ang iyong online na kakayahang makita ang napabuti, kundi pati na rin ang iyong mga bulsa.

Kahalagahan ng Mga Social Network

Ngunit bakit mahalagang gamitin ang social media sa lahat ng mga form nito kung ikaw ay isang online retailer? Una sa lahat, iyon ay dahil nagbago ang iyong tagapakinig.

Sa nakalipas na mga taon, dahil sa pandaigdigang krisis sa ekonomiya at ang pag-access sa information, mas namulat ang mga tao sa kung ano ang gusto at talagang kailangan nila. Naging mas sosyal sila, at makikita natin na mas malamang na bumili sila ng isang bagay sa ngayon kung mayroon silang ilang pre-awareness. At ang pre-awareness ay kadalasang nagmumula sa karanasan nila sa isang brand sa mga social network o mula sa mga kaibigan na mayroon sila sa mga social network. Halimbawa, isang simpleng bahagi ng isang produkto sa aking Facebook Maaaring maimpluwensyahan ng pahina ang isang kaibigan mula sa aking listahan upang subukan ang produktong iyon dahil pinahahalagahan niya ang aking mga opinyon at pinagkakatiwalaan ako.

Bukod dito, dahil lahat tayo ay magkakaiba, ngunit sa parehong oras ay nagbabahagi ng pagkakatulad, ang trabaho ng isang kumpanya ay upang subukang akitin kami palagi. Kung ang isang tao mula sa iyong target na madla ay mayroong isang account Vimeo, hindi ito nangangahulugang mayroon din silang isa sa YouTube. Kung gusto niyang mag-tweet, hindi nangangahulugang gusto niyang mag-pin. Ngunit maaaring nasiyahan siya sa iyong mga produkto o serbisyo din. Kaya magkaroon ng kamalayan ng mga iyon at simulang gumawa ng isang pahina sa bawat social media network.

Huwag pansinin ang isang tukoy na social network dahil lamang sa hindi gumugugol ng anumang oras ang iyong mga kaibigan o customer dito. Kailangan mo pa ring maging aktibo dito, dahil ang platform ng social media na maaaring magbigay sa iyo ng isang bagay na hindi magawa ng isa pa.

Halimbawa, bagaman Pinterest inilunsad noong 2010, ang mga tao ay gumagamit ng network kalaunan, pabalik noong 2012, habang ang mga tatak ng B2C ay nagsimulang gamitin ito nang higit pa para sa paglulunsad simula sa 2013. Upang mapanatili iyon, inilantad ng Pinterest ang ilan sa kanilang mga kwento sa tagumpay sa kanilang platform at isa sa Etsy, isang pamilihan kung saan kumokonekta ang mga tao sa buong mundo upang bumili at magbenta ng natatanging mga produktong gawa sa kamay. Mayroon silang 15 milyong mga item na nabebenta at higit sa 800,000 mga online shop at, sa paglaon, mas marami silang namuhunan sa kanilang presensya sa Pinterest.

Ano ang ginawa ni Etsy?

Talaga, idinagdag lamang nila ang I-pin ito sa bawat piraso na nakalista sa kanilang merkado upang gawin itong mas makinis para sa mga mamimili na i-pin ang mga item habang nagba-browse sa site at maunawaan na ang item ay ibinebenta sa isang distansya ng pag-click.

Ang resulta?

Ang isa sa mga nagbebenta sa Etsy ay tumaas ang average na panonood bawat linggo at ang mga benta bawat linggo na may 22% at, ayon sa pagkakabanggit, 20% sa pamamagitan ng paggamit ng Pinterest. Dagdag pa, si Etsy ay mayroong 472,853 mga tagasunod at pagbibilang, na isinalin sa 472,853 mga posibleng mamimili.

Diskarte sa Etsy Pinterest

Parehas na kwento sa Instagram. Inilunsad noong 2010, ang social network ay naging isa sa pinakamabilis na lumalagong apps at, noong Abril 2012, tinukoy ng Facebook na bilhin ito sa halagang $ 1 bilyon!

Pagdating sa Instagram, nais ng iyong mga customer na makita ang ilan sa likod ng mga larawan ng eksena o ilang mga cool at kagiliw-giliw na larawan, ngunit hindi kinakailangang mga imahe sa iyong mga produkto. Sa Instagram hindi mo kailangang kumilos tulad ng kailangan mong matupad ang isang katalogo, sa halip kailangan mong magbahagi ng mga karanasan; kailangan mong magbigay ng inspirasyon sa iba, lahat sa pamamagitan ng magagandang larawan at makikinang na mga video.

Nakita ko na ang isang malaking epekto at isang malaking tagumpay sa Instagram ay mayroong mga nagtitinda ng damit. Malaki o maliit, kilala o hindi gaanong kilala, ang mga tindahan ng damit o malalaking taga-disenyo ng fashion ay tulad ng isang pang-akit para sa mga gumagamit (lalo na ang mga babae).

Mga kwento ng tagumpay

Ang isang halimbawa ng isang tingi na gumagamit ng Instagram sa max nito ay asos.com. Ano ang kagiliw-giliw na ang kumpanya ay hindi lamang nag-upload ng mga larawan kasama ang mga damit na ibinebenta, ngunit sa mga kilalang tao, pagkain, sining atbp.

Diskarte sa Asos Instagram

Nakikipag-ugnayan sila sa kanilang tagapakinig at hindi nakakagulat na mayroon silang 2,344,310 tagasunod, higit sa Burberry (2,030,743 tagasunod), sa puntong ito.

Mga Tagasunod sa Asos Instagram

bur

Konklusyon

Ang punto ay โ€“ bilang isang online retailer, hindi mo dapat balewalain ang social media. Ang panlipunan ay naging mahalaga para sa iyong mga diskarte at kailangan mo ito upang mabuhay at maiiba sa mga kakumpitensya. Ang social media ay hindi lamang nagbibigay ng pag-uugaliformattungkol sa iyong mga customer, ngunit nagsisilbi rin itong plataporma para sa mga transaksyon.

Gayundin, huwag pansinin ang iba pang mga kilalang mga social media network, tulad ng Facebook (dahil maaari itong mag-target sadividalawahan batay sa kung ano ang kanilang sinabi o nagustuhan), Google+, dahil mayroon itong ilang mga kalamangan na hindi mo mahahanap sa ibang lugar, Twitter at iba pa

Dapat kang maging handa na umangkop at agad na gumanti kapag nagbago ang mga bagay sa mga tuntunin ng pag-ubos.

Kung ikaw ay isang online store, dapat mong magkaroon ng kamalayan sa mga sumusunod:

  • makakatulong sa iyo ang social media na mahanap ang pinakamahusay na channel upang makipag-ugnay sa iyong mga tagahanga / kliyente -> kung hindi mo susubukan ang bawat social network, hindi mo malalaman kung saan ang pinakamalaking piraso ng iyong madla
  • maaari kang magbigay sa iyo ng magkakaibang puna -> sa Twitter, ang mga tao ay may posibilidad na maging mas maraming katotohanan, dahil sa maliit na "puwang" na tinatawag na tweet na magagamit nila upang makipag-usap at makipag-ugnay, ngunit sa Facebook "inilabas" nila ang kanilang sarili at nakikipag-usap
  • bawasan nito ang ilan sa mga gastos sa komunikasyon -> kung ikaw ay umuusbong na online na tingi, sa halip gugulin ang iyong lakas at pera sa paglulunsad ng online, sa halip na mga mamahaling ad
  • makakatulong ito sa iyong kagawaran ng serbisyo sa customer -> kung ang isang kliyente o potensyal na kliyente ay may ilang mga katanungan tungkol sa iyong produkto / serbisyo, hindi ka niya kailangang i-email o tawagan ka at maluwag ang mahalagang oras, sa halip ay maaari siyang magsulat ng isang mensahe o isang puna sa isang social media network at maaari mo siyang sagutin agad

Ang mga nasabing huwag kalimutan na maging sosyal!

Comments 0 Responses

Mag-iwan ng Sagot

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

Marka *

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.

shopify light modal wide - ang eksklusibong deal na ito ay mag-e-expire
shopify bagong popup