ตัวสร้างแบบฟอร์มคืออะไร บทนำง่ายๆ สำหรับผู้เริ่มต้น

ตัวสร้างแบบฟอร์มคืออะไร พื้นฐาน

พูดง่ายๆ ก็คือ ตัวสร้างฟอร์มคือโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้นำสร้างฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพสำหรับกรณีการใช้งานต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

ในอดีต หากคุณต้องการออกแบบฟอร์มคุณภาพสูงที่รวมเข้ากับเครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ แสดงแบรนด์ของคุณ และใช้งานได้ดีบนอุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม คุณจะต้องมีความรู้ในการเขียนโค้ด การสร้างฟอร์มก็เหมือนกับการออกแบบแลนดิ้งเพจหรือเว็บไซต์ ผู้ใช้จำเป็นต้องทำงานกับโค้ดหลายบรรทัดเพื่อสร้างเครื่องมือที่ทรงพลังและน่าดึงดูดใจ ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลได้

ทุกวันนี้ เครื่องมือสร้างฟอร์มช่วยลดความพยายามในการสร้างฟอร์มด้วยเครื่องมือปรับแต่งแบบลากและวาง เทมเพลต และวิดเจ็ตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้ามากมาย พวกเขาไม่ต้องการให้ผู้ใช้ทดสอบโค้ดหรือไซต์ HTML แต่คุณสามารถเลือกแบบฟอร์มที่ตรงกับเป้าหมายหรือข้อกำหนดเฉพาะของคุณ และรวมเข้ากับเว็บไซต์ที่มีอยู่ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือสภาพแวดล้อมอื่นๆ ที่คุณเลือก

ตัวสร้างฟอร์มได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ว่าคุณกำลังพยายามรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากพนักงาน ลูกค้าที่มีอยู่แล้ว หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มได้เช่นกัน:

• สร้างแบบฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมโอกาสในการขายในหน้า Landing Page
• ฝังและแชร์แบบฟอร์มในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
• ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติ (เช่น การป้อนข้อมูลอัตโนมัติในระบบ CRM)
• อัปเดตทีมด้วยการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีคนกรอกแบบฟอร์ม
• เข้าถึงรายงานและข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานง่าย รวมถึง Excel, PDF และ CSV
• แบ่งปันแบบฟอร์มกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ รวมถึงโทรศัพท์มือถือ
• วิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของแบบฟอร์มกับพนักงานหลายคน

ผู้สร้างแบบฟอร์มทำงานอย่างไร

ฟังก์ชันการทำงานที่แท้จริงของตัวสร้างแบบฟอร์มอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโซลูชันที่คุณเลือก ตัวเลือกส่วนใหญ่ที่มีในท้องตลาดปัจจุบันมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ สร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับเป้าหมายต่างๆ หน้าปรับแต่งแบบลากและวาง และอื่นๆ มีแม้แต่ตัวสร้างฟอร์มที่สามารถรวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วโดยอัตโนมัติ เช่น CMSหรือ CRM ปพลิเคชัน

โซลูชันตัวสร้างแบบฟอร์มส่วนใหญ่มาพร้อมกับการเข้าถึงฟังก์ชันการจัดการการตอบสนอง ดังนั้นเจ้าของจึงสามารถรับ จัดเก็บ และวิเคราะห์การตอบสนองจากลูกค้าและพนักงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือบางอย่างจะมาพร้อมกับฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง AI สำหรับการจัดเรียงข้อมูล และการดาวน์โหลดรายงานที่มีป้ายกำกับสีขาวโดยผู้เชี่ยวชาญ

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มจำนวนมากที่มีอยู่ในปัจจุบันนำเสนอบนพื้นฐาน SaaS (Software as a Service) ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการสามารถเข้าถึงได้ในระบบคลาวด์จากอุปกรณ์แทบทุกชนิด นอกจากนี้ คุณควรแชร์แบบฟอร์มของคุณผ่านหลายช่องทาง ฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ ใช้บนโซเชียลมีเดีย หรือเพิ่มลงใน iOS และแอพมือถือที่มีอยู่

โปรแกรมสร้างแบบฟอร์มยังสามารถรวมฟังก์ชัน API ได้ด้วย ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาและบริษัทที่มีความรู้ด้านเทคนิคสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตามข้อมูลที่รวบรวมได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างแบบฟอร์มสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถรวมแบบฟอร์มนั้นเข้ากับเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเพื่อให้อัปเดตรายชื่อด้วยผู้ติดต่อใหม่ได้ง่ายขึ้น โซลูชันเดียวกันนี้อาจป้อนข้อมูลลงในซอฟต์แวร์สร้างและจัดการรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วย

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาให้ตรงไปตรงมาและเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดหรือการออกแบบใดๆ มาก่อนเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดูเป็นมืออาชีพ เทมเพลตที่ให้มายังสามารถปรับแต่งได้สูง และสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณด้วยสี ฟอนต์ และโลโก้ต่างๆ ตามความต้องการของคุณ

คุณสมบัติทั่วไปของ Form Builder

ตัวสร้างแบบฟอร์มมีรูปร่างและขนาดที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับทุกกรณีการใช้งาน พวกเขามักจะมีความหลากหลายอย่างมากและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ความสามารถของแต่ละโซลูชันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือก เครื่องมือสร้างฟอร์มบางตัวได้รับการออกแบบให้ล้ำหน้ามาก โดยมีเทคโนโลยีก่อกวนต่างๆ เช่น AI และระบบอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย

ฟังก์ชันอื่นๆ ได้รับการออกแบบมาให้ตรงไปตรงมามากกว่าเล็กน้อย โดยมุ่งหมายให้รวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณลักษณะทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบในเครื่องสร้างแบบฟอร์มสมัยใหม่ ได้แก่:

• ฟังก์ชันลากและวาง: ตัวสร้างแบบฟอร์มมักได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความสะดวกในการใช้งานเป็นพิเศษ เพื่อลดความจำเป็นในการเขียนโค้ดและความรู้ด้านเทคนิค ส่วนใหญ่มาพร้อมกับตัวสร้างแบบลากแล้วปล่อย ซึ่งทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถลากช่องแบบฟอร์มและคำถาม ตลอดจนฟังก์ชันอื่นๆ ลงในเทมเพลตที่มีอยู่แล้วได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
• ธีมและเทมเพลต: โปรแกรมสร้างแบบฟอร์มส่วนใหญ่มีธีมและเทมเพลตให้เลือกหลากหลาย มีตัวเลือกที่เหมาะกับเป้าหมายและข้อกำหนดทางธุรกิจแทบทุกประเภท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาแบบฟอร์มที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวบรวมข้อมูลจากพนักงาน รวมถึงเครื่องมือที่ใช้สำหรับรวบรวมคำติชมจากลูกค้า โปรแกรมสร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดมาพร้อมกับธีมและเทมเพลตระดับมืออาชีพ responsive เทมเพลตที่สามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแบรนด์ต่างๆ
• integrations: ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ตัวสร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดมักได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการรวบรวมและจัดการข้อมูลอยู่แล้ว บางตัวเลือกสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือ CRM ชั้นนำ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Google ไดรฟ์ และระบบจัดเก็บข้อมูลอื่นๆ มีตัวเลือกที่ทำงานร่วมกับตัวเลือกลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่ดียิ่งขึ้นให้กับแบบฟอร์มของคุณได้
• Analytics: การวิเคราะห์การตอบกลับแบบฟอร์มเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ ผู้นำธุรกิจต้องสามารถค้นหารูปแบบและแนวโน้มได้อย่างรวดเร็วหลังจากรวบรวมข้อมูล ผู้สร้างแบบฟอร์มยอดนิยมส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโอกาสในการขายบนหน้า Landing Page หรือบทวิจารณ์ จะมาพร้อมกับการเข้าถึงเครื่องมือการรายงาน บางคนสามารถนำเสนอการวิเคราะห์ตามเวลาจริงเมื่อใดก็ตามที่มีคนกรอกแบบฟอร์มใหม่

ขึ้นอยู่กับสไตล์ของแอปพลิเคชันตัวสร้างฟอร์มที่คุณใช้ คุณอาจพบว่าโซลูชันจะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การโต้ตอบประเภทต่างๆ สำหรับผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น ตัวสร้างแบบฟอร์มบางตัวยังสนับสนุนการสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจอีกด้วย

วิธีเลือกตัวสร้างแบบฟอร์ม

การเลือกเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมีมากกว่าการค้นหาโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ฟรีได้โดยเร็วที่สุด เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ นี่อาจหมายถึง ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครบนไซต์ WordPress ของคุณ หรือรวบรวมโอกาสในการขาย

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มการลงทะเบียน แบบสำรวจ และอื่นๆ ได้ภายในเวลาไม่กี่นาที โดยมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะดวกสบายและตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย เครื่องมือบางตัวสามารถบูรณาการกับเครื่องมือเช่น PayPal หรือ Stripe เพื่อปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงินจากผู้ตอบแบบสอบถาม ประเด็นอื่นๆ ที่ควรคำนึงถึง ได้แก่:

• การออกแบบแบบฟอร์ม: เช่นเดียวกับการให้ตัวเลือกชุดรูปแบบและแม่แบบ แอป เครื่องมือ หรือเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ดี plugin จะทำให้คุณสามารถควบคุมรูปแบบที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างสมบูรณ์ บางตัวเลือกให้คุณเลือกระหว่างแบบป๊อปอัปและแบบเลื่อน คนอื่นใช้การออกแบบฟอร์มที่ทริกเกอร์โดยตรรกะเงื่อนไขเฉพาะ
• ข้อมูลเชิงลึก:ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รายงานและการวิเคราะห์ควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ ยังควรทำให้การส่งออกข้อมูลไปยังเครื่องมือที่มีอยู่ เช่น Google Sheets หรือ Excel เป็นเรื่องง่าย
• ความง่ายดายในการใช้งาน: เครื่องมือที่ดีในการสร้างเว็บฟอร์มควรใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องทำงานกับ CSS หรือ HTML ใดๆ พวกเขาควรทำให้ประสบการณ์ในการสร้างฟอร์มเป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม พวกเขาควรนำเสนอการใช้งานที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อสำหรับลูกค้าหรือพนักงานที่คุณต้องการเข้าถึง ด้วยประเภทฟิลด์ที่ไม่ซับซ้อนและอินเทอร์เฟซที่สะอาดตา
• ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ: เมื่อเลือกเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ คุณควรมีตัวเลือกฟรีและพรีเมียมให้เลือกมากมาย ถ้าคุณต้องการเทมเพลตฟอร์มขั้นสูงและคุณลักษณะเฉพาะสำหรับฟอร์มการติดต่อ คุณอาจต้องจ่ายเพิ่มเล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดราคาสำหรับแบบฟอร์มที่กำหนดเองของคุณตรงกับงบประมาณเฉพาะของคุณ
• integrations: ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดจะทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วสำหรับการอัปโหลดไฟล์ เอกสาร โซลูชัน CRM และการตลาดทางอีเมล เครื่องมือบางอย่างมีอยู่ในโซลูชันที่มีอยู่แล้ว เช่น MailChimp และ HubSpot. หรือคุณสามารถพิจารณารับ plugin สร้างขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มเช่น WordPress หรือ Shopify

เหตุใดจึงต้องใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ดีสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาคุณลักษณะการตรวจสอบที่สะดวกสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการเตรียมความพร้อมของพนักงาน หรือคุณต้องการรวบรวมคำติชมของลูกค้า มีตัวเลือกผู้สร้างฟอร์มมากมายในตลาดปัจจุบัน ตั้งแต่ Google ฟอร์ม ไปจนถึง Jotform และอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วน ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด คุณควรจะสามารถรวบรวมข้อมูลที่ส่งมาจากกลุ่มผู้ชมที่หลากหลาย และใช้ข้อมูลของคุณเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

หากคุณมีปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานตัวสร้างฟอร์ม โปรดทราบว่าโซลูชันเหล่านี้จำนวนมากมาพร้อมกับการเข้าถึงบทช่วยสอนและคำแนะนำบนเว็บไซต์ที่ให้มาเพื่อช่วยคุณ