ในการตรวจสอบ Gumroad นี้ เรากำลังมองหานวัตกรรมใหม่ แพลตฟอร์มการขายอีคอมเมิร์ซออกแบบมาเพื่อเศรษฐกิจครีเอเตอร์ที่กำลังเติบโต
Gumroad เปิดตัวในปี 2011 เป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้คุณเริ่มขายสินค้าได้ทันที
ในปีที่ผ่านมา, Gumroad ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้สำหรับศิลปิน บล็อกเกอร์ นักเขียน และมืออาชีพอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วน.
คำถามคือจะ Gumroad ปรับปรุงกำไรของคุณ?
วันนี้เรากำลังจะสำรวจคุณสมบัติการใช้งานราคาและประสิทธิภาพของ Gumroad เพื่อช่วยคุณตัดสินใจได้ทันทีว่าซอฟต์แวร์นี้เหมาะกับคุณหรือไม่
มาเริ่มกันเลย.
สารบัญ:
คุณสมบัติของยางรองพื้น
เมื่อ Gumroad เปิดตัวครั้งแรก โดยมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอโซลูชันการชำระเงินขั้นสูงแก่ผู้สร้าง ซึ่งออกแบบมาเพื่อเร่งยอดขายและโอกาส
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทยังคงมุ่งเน้นไปที่ภาพรวมของครีเอเตอร์ โดยกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้มีอิทธิพล นักการศึกษา ศิลปิน และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ
ที่หลักของ, Gumroad นั้นเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่เรียบง่าย- ด้วยแพลตฟอร์มนี้ ผู้สร้างสามารถขายบริการดิจิทัลมากมาย ตั้งแต่การเป็นสมาชิกไปจนถึงหลักสูตรและ eBook
หากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะฝังฟังก์ชันการทำงานของ Gumroad ลงในไซต์ที่คุณมีอยู่ได้
หากคุณเริ่มต้นใหม่ คุณสามารถใช้โปรแกรมแก้ไขเพจที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างหน้าร้านของคุณเองได้พร้อมสีและส่วนประกอบของแบรนด์ที่ปรับแต่งได้ คุณสมบัติหลักบางประการของ Gumroad ได้แก่:
- ตัวแก้ไขเพจที่ปรับแต่งได้: สร้างหน้าร้านที่น่าสนใจด้วยการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง
- ฝัง: ฝังแพลตฟอร์มการชำระเงิน Gumroad และปุ่มติดตามบนไซต์ของคุณ
- โดเมนที่เชื่อมโยงได้: เชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณกับ Gumroad ด้วยโดเมนที่ปรับแต่งได้
- การรวมการชำระเงิน: เชื่อมต่อกับตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการทั้งหมด
- การเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิก: ตั้งค่าบัญชีสำหรับลูกค้าของคุณด้วยตัวเลือกการชำระเงินรายปี รายเดือน รายไตรมาส และสองปีต่อปี
- การชำระเงินที่กำหนดเอง: ให้ลูกค้าของคุณจ่ายสิ่งที่พวกเขาเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- หลายสกุลเงิน: รับชำระเงินจากผู้ชมทั่วโลก
- การเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม: VAT จะถูกเก็บโดยอัตโนมัติตามที่กำหนดและส่งไปยังสหภาพยุโรป
- คูปองหรือบัตรกำนัล: เสนอรหัสส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์และจำนวนคงที่
- การสร้างรหัสใบอนุญาต: สร้างรหัสลิขสิทธิ์เฉพาะสำหรับซอฟต์แวร์
- หลายเวอร์ชั่น: อนุญาตให้ผู้ซื้อเลือกระหว่าง PDF, ePub, MODI และไฟล์เสียงแบบไม่สูญเสียข้อมูล
- ปกป้องงานของคุณ: การเข้าถึงโซลูชันการกู้คืนจากภัยพิบัติที่มีน้ำหนักเบา
Gumroad ยังอนุญาตให้คุณฝังรายชื่ออีเมลที่มีอยู่ลงในไซต์ของคุณ และส่งออกผู้ติดตามของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถดำดิ่งสู่การวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อช่วยปรับปรุงการขายและการส่งข้อความของคุณ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านการออกอากาศทางอีเมลอัตโนมัติ การอัปเดต และอื่นๆ อีกมากมาย
นั่นเป็นคุณสมบัติมากมายสำหรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีน้ำหนักเบา
ต้องการทราบว่าแต่ละความสามารถเหล่านี้ทำงานได้ดีเพียงใด
อ่านต่อ.
คุณสมบัติการประมวลผลการชำระเงิน Gumroad
ที่หลักของ, Gumroad เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือ freelancer ศิลปินนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่สร้างรายได้ออนไลน์ ช่วยให้คุณดำเนินการชำระเงินได้อย่างราบรื่นเพื่อให้คุณสามารถทำกำไรให้กับธุรกิจของคุณ
หนึ่งในคุณสมบัติพิเศษ?
Gumroad รับบัตรเครดิตหลักๆ ทั้งหมด รวมถึง American Express, Discover, Mastercard, Visa และอื่นๆ
ไม่เพียงแค่นั้น, แต่บริษัทจะประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดของคุณผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นกรรมสิทธิ์แทนที่จะใช้โซลูชั่นที่สร้างไว้ล่วงหน้าเช่น Stripe
แน่นอนว่า Gumroad ไม่ได้ยอดเยี่ยมไปเสียหมด แม้ว่าจะอนุญาตให้ทำธุรกรรม PayPal ได้ แต่ก็ไม่รองรับระบบการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ เช่น Skrill หรือ Authorize.net
ถึงกระนั้นคุณก็ควรมีฟังก์ชันเพียงพอที่จะจัดการการชำระเงินจากกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณอยู่แล้ว
นอกเหนือจากการประมวลผลการชำระเงินและให้แน่ใจว่าการชำระเงินเหล่านั้นไปอยู่ในบัญชีธนาคารของคุณแล้ว Gumroad ยังทำให้การปรับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณง่ายขึ้นอีกด้วย
คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าประจำได้ด้วยการมอบรหัสส่วนลดที่ใช้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือส่วนลดเป็นจำนวนเงินคงที่
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเพิ่มเครื่องหมาย + ให้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ชมสามารถจ่ายเงินในสิ่งที่พวกเขาต้องการ - อาจเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริจาค
คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :
- สร้างค่าธรรมเนียมใบอนุญาตซอฟต์แวร์สำหรับแอพและดาวน์โหลด
- ขายผลิตภัณฑ์ในสกุลเงินต่าง ๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมทั่วโลก
- ขายผลิตภัณฑ์เดียวหลายรุ่นในหน้าเดียวกันเช่นการดาวน์โหลด PDF หรือ Mobi
- ให้เช่าเพื่อความบันเทิงหรือซอฟต์แวร์ - ลูกค้าของคุณจะมีช่วงเวลาหนึ่งที่จะใช้การดาวน์โหลดของคุณก่อนที่จะหายไป
Gumroad ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ DRM ที่มีน้ำหนักเบาปกป้องคุณจากคนที่พยายามคัดลอกเนื้อหาดิจิทัลโดยไม่ต้องจ่ายเงิน
เมื่อการประมวลผลการชำระเงินของคุณสำเร็จคุณสามารถโอนยอดคงเหลือในบัญชี Gumroad ของคุณไปยังบัญชีธนาคารหรือ PayPal ได้โดยตรง หรือคุณสามารถตั้งค่าการโอนอัตโนมัติที่จะเกิดขึ้นในตอนท้ายของแต่ละสัปดาห์
คุณสมบัติการจัดส่งและการจัดการ
ในขณะที่มีอีคอมเมิร์ซและ เครื่องมือประมวลผลการชำระเงิน ที่ให้การสนับสนุนการขายแบบดิจิทัล มีเพียงไม่กี่รายที่เชี่ยวชาญด้านการขายแบบออฟไลน์ด้วย
ที่นี่ Gumroad โดดเด่นจากฝูงชน
ไม่เพียง แต่คุณสามารถส่งมอบการดาวน์โหลดคุณภาพสูงให้กับลูกค้าของคุณผ่านเว็บไซต์ออนไลน์และระบบการชำระเงินที่เรียบง่าย แต่คุณยังสามารถใช้ Gumroad เพื่อจัดการผลิตภัณฑ์ทางกายภาพได้อีกด้วย
ใช้ Gumroad เพื่อปรับองค์ประกอบบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการพร้อมตัวเลือกสินค้า ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และอื่นๆ ที่ไม่ซ้ำกัน
กับกัมโรด คุณจะสามารถเลือกประเทศที่คุณต้องการจัดส่งได้ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการรับคำสั่งซื้อที่คุณไม่สามารถดำเนินการได้
เช่นเดียวกับการขายดิจิทัล คุณจะมีตัวเลือกในการใช้ส่วนลดและเสนอรหัสให้กับลูกค้าได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการ ติดตามจำนวนผู้ที่ตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณและค้นหาว่ายอดขายที่จับต้องได้ส่วนใหญ่ของคุณมาจากที่ใดด้วยการวิเคราะห์ (เราจะกลับไปเรื่องนั้นในอีกสักครู่)
เมื่อพูดถึงเรื่องการขนส่งและการจัดการ Gumroad มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น:
- ปรับค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติตามสถานที่ที่ลูกค้าอาศัยอยู่
- จัดการการจัดส่งและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยส่งหมายเลขการติดตามไปยังลูกค้า
- ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบเมื่อมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
- ยืนยันที่อยู่ด้วยอัลกอริทึม Gumroad เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ไม่ถูกต้อง
- สร้างรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับขนาดและรูปแบบของผลิตภัณฑ์
- เข้าถึง SKU ที่ปรับแต่งได้เพื่อให้คุณสามารถติดตามสินค้าคงคลังสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ
Gumroad ยังอ้างว่าจะช่วยเรื่องภาษีการขาย ที่สำคัญ นั่นไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์จะเพิ่มภาษีการขายให้กับสินค้าของคุณ – แทนที่จะเป็นเพียงแค่บริษัทเท่านั้น ช่วยคุณคำนวณภาษี เมื่อจำเป็น.
นั่นหมายความว่าอย่างไร?
คุณสามารถตั้งค่าสถานะในคอนโซลผู้ดูแลระบบของคุณว่าคุณมี "Nexus" อยู่ และเมื่อใดก็ตามที่คุณขายให้กับสถานะนั้น Gumroad จะคำนวณจำนวนเงินที่คุณต้องชำระภาษีการขาย. การสนับสนุนด้านภาษีอาจไม่ใช่การสนับสนุนด้านภาษีเชิงลึกมากที่สุดในโลก แต่บางบริษัทมั่นใจว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างแน่นอน
มีแม้กระทั่งการสนับสนุนในตัวสำหรับการจัดเก็บ VAT โดยอัตโนมัติ คุณจึงนำหน้าข้อกำหนดทางการเงินทางกฎหมายในบริษัทของคุณอยู่หนึ่งก้าว
ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการสมัครสมาชิก
รางวัล ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม มีความสำคัญต่อบริษัทในปัจจุบันด้วยเหตุผลหลายประการ
เครื่องมืออย่าง Gumroad จะช่วยคุณประมวลผลธุรกรรมและรับผลกำไรที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามยังมีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่มีค่ากับลูกค้าผ่านบริการและการสนับสนุนที่น่าเชื่อถือ
Gumroad นำเสนอวิธีที่สนุกมากมายในการอัปเกรดการจัดการลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่ารายการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ต้องการนำหน้าฝูงชนเมื่อต้องซื้อสินค้าชิ้นต่อไปของคุณ
คุณจะสามารถเลือกวันวางจำหน่ายของคุณเองได้ซึ่งหมายความว่า Gumroad จะตรวจสอบบัตร แต่จะไม่เรียกเก็บเงินจนกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะพร้อมใช้งาน
เนื่องจาก Gumroad รองรับรายชื่ออีเมลที่นำเข้า จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะนำผู้ติดตามและลูกค้าปัจจุบันของคุณเข้าสู่ระบบอีคอมเมิร์ซใหม่ของคุณ
จากนั้น คุณสามารถสร้างกระแสการชำระเงินและการสื่อสารที่จะทำให้ความสัมพันธ์ของคุณมั่นคงต่อไปได้
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถ:
- ตั้งค่าตัวเลือกการชำระค่าสมัครสมาชิกที่ให้ลูกค้าชำระค่าสินค้าเป็นรายเดือนหรือรายปี ตลอดจนรายปักษ์หรือรายสัปดาห์
- สร้างการสมัครสมาชิกที่มีความยาวคงที่: ตัวอย่างเช่นลูกค้าของคุณอาจจ่ายสำหรับหลักสูตรหรือการสนับสนุนการฝึกอบรมเป็นเวลา 3 เดือนในแต่ละครั้ง
- รวมการบอกรับเป็นสมาชิกกับรหัสใบอนุญาตเพื่อให้คุณสามารถขายซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น คุณจะสามารถสร้างรหัสใบอนุญาตได้ตามต้องการ
- ออกแบบการเป็นสมาชิกที่ให้ลูกค้าเข้าถึงคลังเนื้อหาเฉพาะตามระดับการเป็นสมาชิก
กำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอยู่ใช่ไหม
Gumroad ยังช่วยให้คุณทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจกับการอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อหรือรายการใหม่ในพอร์ตโฟลิโอของคุณ
คุณยังสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ส่งข้อความขอบคุณและขายต่อยอดให้กับลูกค้าได้ แม้ว่า Gumroad จะไม่ใช่เครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ แต่ก็สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้
รีวิว Gumroad: การตั้งค่าโปรไฟล์
ดังนั้นคุณรู้ว่า Gumroad สามารถช่วยคุณดำเนินการชำระเงิน ตั้งค่าการเป็นสมาชิก และแม้แต่จัดการการขายจริง
ทีนี้นี่คือคำถามที่ยุ่งยาก: มันมีค่าใช้จ่ายอย่างไรในการช่วยเปลี่ยนลูกค้า?
ก่อนอื่น Gumroad มอบสภาพแวดล้อมที่คุณสามารถสร้างสถานะอีคอมเมิร์ซบนเว็บได้
Gumroad เรียกสภาพแวดล้อมนี้ว่า "โปรไฟล์ผู้สร้าง" คุณสามารถใช้มันเพื่อแสดงผลงานของคุณ รวบรวมที่อยู่อีเมล และเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่จะขาย
โปรไฟล์ครีเอเตอร์ของคุณอยู่ที่ URL username.gumroad.com แต่คุณสามารถเชื่อมต่อกับโดเมนที่กำหนดเอง หรือเพียงข้ามโปรไฟล์ครีเอเตอร์แล้วฝังฟีเจอร์ชำระเงินอีคอมเมิร์ซและปุ่ม "ติดตาม" ลงในเว็บไซต์ที่มีอยู่
ทั้งเครื่องมือปรับแต่งโปรไฟล์และสินค้าจาก Gumroad มีความสม่ำเสมอและตรงไปตรงมา- คุณสามารถปรับการออกแบบและเนื้อหาทางด้านซ้ายของหน้าและดูตัวอย่างทางด้านขวามือแบบเรียลไทม์
ผู้ใช้สามารถอัปเดตชื่อโปรไฟล์ เพิ่มโลโก้และประวัติ สร้างสีไฮไลต์และลิงก์โซเชียลต่างๆ และแม้แต่แก้ไขส่วนผลิตภัณฑ์
การแก้ไขส่วนผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณควบคุมลำดับที่ผลิตภัณฑ์จะปรากฏต่อลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถจัดเรียงตามราคา ระดับดาว หรือเลือกลำดับที่กำหนดเองได้
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเปิดหรือปิดตัวกรองอีกด้วย ตัวกรองช่วยให้ลูกค้าจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้นขณะเรียกดู นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์ในการทำ SEO
คุณไม่สามารถแสดง "หมวดหมู่" บนหน้าเว็บของคุณได้แต่คุณสามารถเพิ่มแท็กให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เพื่อให้ลูกค้าจัดเรียงทุกอย่างได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการ "เน้นการเป็นสมาชิก" บนหน้าครีเอเตอร์ของคุณอีกด้วย เพียงเลือกสมาชิกที่คุณต้องการ ไฮไลต์ในส่วน "การเป็นสมาชิกที่ไฮไลต์"- นี่เป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ข้อพิสูจน์ทางสังคม
เมื่อคุณพร้อมที่จะเพิ่มสินค้าในเพจของคุณ คุณสามารถคลิกที่หน้า "สินค้าใหม่" ในแดชบอร์ดสินค้า มี "ประเภท" ต่างๆ ให้เลือก รวมทั้งการเป็นสมาชิก พอดคาสต์ จดหมายข่าว หรือ "สินค้าที่จับต้องได้"
เมื่อคุณเลือกประเภทผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถเลือกราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสินค้านั้นได้ ซึ่งอาจเป็นราคาใดก็ได้ที่คุณต้องการ
คุณสามารถแจกผลิตภัณฑ์ได้ฟรี และให้ลูกค้าชำระเงินตามที่ต้องการได้เช่นกัน URL ที่กำหนดเองจะถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ตามค่าเริ่มต้น และคุณสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ปุ่ม “เรียกร้องให้ดำเนินการ” และเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร.
โซลูชันการอัปโหลดไฟล์ยังช่วยให้คุณสามารถนำเข้าไฟล์ได้ หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น eBooks และการดาวน์โหลด นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของคุณไปยังเว็บไซต์อื่นได้หลังจากที่พวกเขาทำการซื้อเรียบร้อยแล้ว
การรวม Gumroad สำหรับเว็บไซต์
แม้ว่าคุณจะสามารถนำลูกค้าของคุณไปยังโปรไฟล์ Gumroad ของคุณได้โดยตรงหากต้องการ แต่ก็ยังมีตัวเลือกให้ใช้ตัวเลือก "ซ้อนทับ" และ "ฝัง" ภายในแพลตฟอร์ม Gumroad
อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องสามารถแก้ไข HTML ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้คุณลักษณะเหล่านี้ทำงานได้- โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ CSS เว้นแต่คุณจะต้องการเปลี่ยนแปลงเชิงลึก
การฝังเทมเพลตโปรไฟล์ผู้สร้างของคุณลงใน Shopify จัดเก็บหรือเพิ่มปุ่มลงในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณนั้นตรงไปตรงมามาก
ตัวเลือก "โอเวอร์เลย์" เกี่ยวข้องกับการไปที่หน้า "วิดเจ็ต" ในบัญชี Gumroad ของคุณ และเลือกตัวเลือก "โอเวอร์เลย์ Modal"
คุณสามารถคัดลอกโค้ดที่ฝังแล้ววางในตำแหน่งที่คุณต้องการวางปุ่มซื้อบนเว็บไซต์ที่คุณมีอยู่ได้
หากคุณใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น เวิร์ดเพรส Webflow, Squarespaceและอื่น ๆปุ่มต่างๆ ควรทำงานโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถแทนที่ข้อความ "ซื้อบน Gumroad" ด้วยปุ่มที่คุณออกแบบเองได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการสร้างปุ่มหลายปุ่มสำหรับหน้าต่างๆ บนไซต์ของคุณ หรือส่งลูกค้าของคุณไปที่หน้าชำระเงินโดยตรง
คุณยังสามารถฝังหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณบนเว็บไซต์แทนการแสดงหน้าต่างป๊อปอัป สิ่งนี้ต้องการให้ผู้ใช้คลิกตัวเลือก "ฝัง" บนหน้าวิดเจ็ต
การวิเคราะห์กัมโรด
เมื่อคุณเริ่มขายของบน Gumroad ได้แล้ว คุณอาจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและที่มาของพวกเขา
โชคดีที่มีแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์เพื่อช่วยในเรื่องนี้ คุณจะสามารถติดตาม "อัตราการแปลง" ของคุณได้โดยตรงภายในแพลตฟอร์ม Gumroad และดูที่หมายเลข "การขายตรง" ของคุณ
โดยค่าเริ่มต้น Gumroad จะแสดงข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์และการขายทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดการวิเคราะห์การขาย เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่คุณต้องการดูได้โดยคลิกตัวกรอง "แบบเลื่อนลง" ที่ด้านบนของหน้า
Gumroad ยังอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกช่วงข้อมูลเฉพาะสำหรับการวิเคราะห์ที่พวกเขาต้องการดู โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นข้อมูลจากเดือนที่แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มภาพรวมของคุณเป็น 5 เดือนที่ผ่านมา XNUMX ปี หรือดูการวิเคราะห์ทั้งหมดจากทุกช่วงเวลาได้
Gumroad ยังมีส่วน "แผนภูมิยอดขาย" ที่มีประโยชน์ ซึ่งแปลงข้อมูลของคุณเป็นแผนภูมิเส้นที่สะดวก ส่วนสีเทาอ่อนของแผนภูมิจะแสดงจำนวนการดูทั้งหมด
Gumroad ยังช่วยให้คุณประเมินข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ:
- อ้างอิง: นี่คือแหล่งที่มาดั้งเดิมของการเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ของคุณบน Gumroad ตัวอย่างเช่น หากคุณแชร์ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณบน Twitterผู้อ้างอิงจะเป็น Twitter.
- สาขา: เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามของคุณ Gumroad จะแสดงตำแหน่งโดยประมาณของลูกค้าของคุณ โดยอิงตาม IP ที่ซื้อ
คุณยังสามารถส่งออกไฟล์ CSV การขายของลูกค้าเพื่อแชร์กับสมาชิกในทีม และใช้ไฟล์นั้นในการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับการขยายธุรกิจของคุณ
CSV จะครอบคลุมยอดขายทั้งหมดที่คุณทำภายในช่วงวันที่ที่ระบุ หรือคุณสามารถเลือกที่จะมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยตรงก็ได้
ราคา กัมโรด
พื้นที่หนึ่งที่ Gumroad เปล่งประกายคือการกำหนดราคา
คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายอะไรเลยในการเริ่มต้น ซึ่งเป็นโบนัสที่ดี ไม่มีค่าบริการรายเดือน และไม่จำกัดสิ่งที่คุณขายได้ คุณยังสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ดังนั้นจึงไม่ต้องคำนึงถึงการอัปเกรดเป็นระดับชั้น
Gumroad ทำเงินโดยรับค่าธรรมเนียม 10% สำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำ
ถ้าคุณคิดว่ามันมากเกินไป คุณก็ระวังไว้บ้าง ทางเลือกแทน Gumroad.
ผู้ใช้บน Gumroad ยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติ“ Discover”โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 10% โซลูชัน Discover ทำงานโดยแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อเฉพาะเจาะจงที่ได้ซื้อเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ
เหมือนกับการเพิ่มพลังทางการตลาดให้กับตัวเองเมื่อคุณพยายามหาลูกค้าใหม่
ไม่ใช่ทุกคนที่จะต้องการคุณสมบัติพิเศษนี้ แต่อาจมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับศิลปินหรือนักการศึกษาที่พยายามขายหลักสูตรออนไลน์
ฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?
ลองหน้ากันเถอะ; ตะกร้าสินค้าของคุณอาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
มันทำให้รู้สึกว่าคุณต้องการความสะดวกสบายและความสงบของจิตใจที่มาพร้อมกับรู้ว่าคุณมีบางที่จะเปิดเมื่อมีอะไรผิดพลาด
แม้ว่าคุณจะลงทุนในเครื่องมือประมวลผลการชำระเงินที่ดีที่สุดในตลาด แต่ก็ยังมีโอกาสที่คุณจะต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเสมอ
บางทีคุณอาจประสบปัญหาระบบล้มเหลวเมื่อพยายามตั้งค่าส่วนลดหรือคุณอาจประสบปัญหาในการเพิ่มสกุลเงินใหม่ลงในหน้าชำระเงินของคุณ
Gumroad นำเสนออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายซึ่งทำให้มือใหม่และผู้เชี่ยวชาญเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น
อย่างไรก็ตาม หากคุณติดขัด มีฐานความรู้ที่มีอยู่ เพื่อแนะนำคุณเกี่ยวกับคำถามพื้นฐานที่คุณอาจมี มีแบบฝึกหัดและคำแนะนำมากมายที่จะช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สร้างแลนดิ้งเพจ และเพิ่มยอดขายโดยรวมของคุณ
ฐานความรู้มีประโยชน์ — แต่มันไม่สมบูรณ์แบบ- คุณอาจไม่พบคำตอบทั้งหมดสำหรับคำถามของคุณที่นี่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องติดต่อทีมงาน Gumroad แทน
น่าเสียดายที่วิธีเดียวในการทำเช่นนั้นคือทางอีเมล
การส่งอีเมลอาจเป็นวิธีที่ช้าเกินไปสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางรายที่ไม่สามารถดำเนินการชำระเงินต่อไปจนกว่าปัญหาของพวกเขาจะได้รับการแก้ไข
คำถามที่พบบ่อย
การชำระเงินได้รับการรักษาความปลอดภัยโดย TLS พร้อมการเข้ารหัส 256 บิตและการเข้ารหัส SHA2 ที่ทันสมัย การชำระเงินด้วย Gumroad ยังดำเนินการโดยใช้ผู้ให้บริการที่สอดคล้องกับ PCI ซึ่งทำให้บริษัทและลูกค้ามีความอุ่นใจเป็นพิเศษ
ในทางเทคนิค คุณไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนใดๆ เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Gumroad แต่บริษัทจะหัก "ค่าธรรมเนียม" 10% จากธุรกรรมทั้งหมดของคุณ
Gumroad เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ครีเอเตอร์ ฟรีแลนซ์ และมืออาชีพขายตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของตนได้ Gumroad รับบัตรเครดิตหลักทั้งหมดและ PayPal สามารถส่งการจ่ายเงินอัตโนมัติไปยังธนาคารหรือบัญชี PayPal ของคุณสัปดาห์ละครั้ง
ใครๆ ก็สามารถตั้งค่าบัญชีและเริ่มขายกับ Gumroad เป็นระบบประมวลผลการชำระเงินหลักและผู้ให้บริการตะกร้าสินค้าได้
คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการสร้างโปรไฟล์บน Gumroad ออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ หรือเพียงแค่ฝังปุ่มซื้อและปุ่มติดตามบนเว็บไซต์ที่คุณมีอยู่ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อขายผลิตภัณฑ์ตามการสมัครสมาชิก ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ และบริการและสินค้าดิจิทัลอื่น ๆ ทุกประเภท
ทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศที่อนุญาตให้ชำระเงินผ่าน PayPal สามารถเริ่มต้นบัญชีด้วย Gumroad
มีรายการสินค้าต้องห้ามที่คุณ ไม่สามารถขายบน Gumroad เช่นผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้ว. นอกจากนี้ Gumroad ยังไม่สนับสนุนการขายต่อซอฟต์แวร์ เซิร์ฟเวอร์ หรือตั๋วเข้าชมงานต่างๆ คุณไม่สามารถขายเครื่องประดับ กุญแจไอน้ำ ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลาง ผลิตภัณฑ์อาหาร ผลิตภัณฑ์สื่อกลาง หรือผลิตภัณฑ์ความงาม คุณสามารถดูรายการสิ่งของต้องห้ามที่ “มีความเสี่ยงสูง” ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gumroad
Gumroad เหมาะกับคุณไหม?
ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เรียบง่าย Gumroad มีประโยชน์มากมายที่จะนำเสนอ
สะอาด ปรับแต่งได้ และใช้งานง่าย แม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันที่ล้ำหน้าที่สุดตลอดกาลก็ตาม นอกจากนี้ Gumroad ยังได้รับประโยชน์จากการเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดในตลาด
แม้ว่าจะไม่มี “แผนบริการฟรี” ในตัว แต่ก็ไม่มีการสมัครสมาชิกรายเดือนด้วย ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายจะค่อยๆ ลดลงตามจำนวนเงินที่คุณขาย
น่าเสียดาย, Gumroad จะไม่เหมาะสำหรับทุกคน- คุณไม่สามารถสร้างเว็บไซต์ที่ครอบคลุมด้วย Gumroad ได้จริงๆ เป็นเพียงโปรไฟล์ผู้สร้างที่มีผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้
นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนลูกค้าที่จำกัด ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับบางบริษัท
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการเริ่มขายของออนไลน์ Gumroad อาจเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ
เครื่องมือนี้ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้นและมาพร้อมกับสภาพแวดล้อมการสร้างเนื้อหาที่ทรงพลัง นอกจากนี้ยังมีความยืดหยุ่นอย่างไม่มีที่สิ้นสุด
ขอบคุณสำหรับบทความดีๆ! Gumroad สามารถรวมเข้ากับ Wix โปรแกรมอีเมลอัตโนมัติ? ฉันมี Wix เว็บไซต์ที่ผมชอบมาก หลังจากขายแล้ว ผมอยากกระตุ้นยอดขาย Wix อีเมลอัตโนมัติเพื่อขอบคุณ/เสนอบางสิ่งให้กับลูกค้าหลังจากที่พวกเขาซื้อ
สวัสดีลินดา ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันขอแนะนำให้ติดต่อแพลตฟอร์มโดยตรงเพื่อรับคำตอบ
ฉันจะไม่ใช้กัมโรดอีกเลย บริษัทของพวกเขาเป็นการหลอกลวง หลังจากที่ลูกค้าของฉันหลายคนไม่มีความสุขเพราะพวกเขาไม่ได้รับการดาวน์โหลดแบบดิจิทัลเนื่องจากขาดความคล่องตัวในตอนท้าย ฉันต้องช่วยเหลือลูกค้าทุกรายเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ พวกเขาไม่มีความช่วยเหลือสำหรับฉัน และฉันเกือบจะสูญเสียลูกค้าหลายร้อยรายเนื่องจากระบบไม่ดีของพวกเขา ธุรกิจของฉันยังใหม่อยู่ การเริ่มต้นแบบนี้ทำให้ฉันดูแย่ เหนือสิ่งอื่นใดพวกเขาปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้ฉันในสิ่งที่ฉันครบกำหนด รายได้ทั้งหมดของฉันถูกเก็บไว้ ฉันไม่ไว้วางใจบริษัทนี้และจะไม่ทำธุรกิจกับพวกเขาหากได้รับเงิน จบเรื่อง... เชื่อมโยงกับพวกเขาด้วยความเสี่ยงของคุณเอง!
เสียใจด้วยเรื่องเกรซ เราใช้มาสองปีแล้ว ยังไม่พบปัญหาใดๆ