การรับเงินสดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณระหว่างการโต้ตอบด้วยตนเองเป็นเรื่องง่าย ลูกค้าเลือกสินค้า มอบเงินให้คุณ และคุณจัดการเงินทอนหากจำเป็น การแลกเปลี่ยนทางกายภาพนี้รวดเร็ว เรียบง่าย และเข้าใจได้ง่าย
แต่เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ เรื่องต่างๆ จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากหน้าร้านออนไลน์ของคุณต้องเข้าถึงเงินของลูกค้าผ่านเกตเวย์การชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารของลูกค้า บัตรเครดิต PayPal หรืออื่นๆwise.
สิ่งสำคัญคือประสบการณ์การชำระเงินของคุณต้องรวดเร็ว สะดวก และยอมรับตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย โปรดจำไว้ว่าอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยเกือบ 70% ทำให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซสูญเสียเกือบพร้อมกัน ยอดขาย 18 พันล้านเหรียญ แต่ละปี. สำหรับ 26% ในบรรดารถเข็นที่ถูกทิ้งร้างนั้น ประสบการณ์การเช็คเอาต์นั้นนานเกินไป
บรรทัดล่าง: ประสบการณ์การชำระเงินของคุณมีความสำคัญ!
โชคดีที่มีแพลตฟอร์มเช่น Shopifyคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน กับ Shopify ชำระเงิน คุณสามารถมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้กับลูกค้า
ดังนั้นอ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับอะไร Shopify ชำระเงินคือวิธีปรับแต่งของคุณ Shopify Checkout pageข้อดีของมัน และความคิดสุดท้ายของเราเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
มีเนื้อหามากมายที่จะครอบคลุม ดังนั้นเรามาเริ่มต้นกัน
รีเจนPRP® Shopify เช็คเอาท์?
ตามที่เกริ่นไว้ในบทนำ Shopify ชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของคุณ Shopify ร้านค้าที่จัดการทุกอย่างหลังจากที่ลูกค้าคลิก "ดำเนินการชำระเงิน" ในหน้ารถเข็น
พื้นที่ Shopify Checkout จัดการกระบวนการที่ซับซ้อนมากมายและทำให้ค่อนข้างง่าย สิ่งสำคัญที่สุดคือช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อและอัตราค่าขนส่ง ป้อนรายละเอียดการจัดส่งและการชำระเงิน ใช้รหัสส่วนลด และชำระค่าสินค้า เป็นการยืนยันคำสั่งซื้อ จากนั้นจะขึ้นอยู่กับคุณว่าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อนั้นด้วยตนเองหรือใช้บริการจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติแทน
นอกจากนี้ยังควรเน้นด้วยว่าผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่ลูกค้าต้องการซื้อจะได้รับการตรวจสอบจากระดับสินค้าคงคลังของคุณ หากสามารถเลือกได้ ก็สามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ อย่างไรก็ตาม สมมติว่ารายการของพวกเขาไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปเมื่อลูกค้ามาถึงหน้าการชำระเงิน ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
นอกจากนี้ Shopify Checkout จะระงับสินค้าคงคลังเมื่อลูกค้าส่งการชำระเงินเข้ามาเท่านั้นformatไอออน. อย่างไรก็ตาม หากการชำระเงินของลูกค้าถูกปฏิเสธ เช่น หากพวกเขามีเงินไม่เพียงพอหรือพวกเขาป้อนรายละเอียดบัตรไม่ถูกต้องโดยไม่ตั้งใจ สินค้าคงคลังที่ถูกระงับจะถูกปล่อยจนกว่าลูกค้าของคุณจะชำระเงินสำเร็จ
วิธีจัดการ Shopify Checkout
คุณสามารถจัดการทุกแง่มุมของร้านค้าออนไลน์ของคุณ รวมถึงของคุณ Shopify การตั้งค่าการชำระเงินจากของคุณ Shopify แผงธุรการ. จากที่นี่ คุณจะเห็นส่วนต่างๆ รวมถึง:
- ราคาพิเศษสุด
- การตลาดและโปรโมชั่น
- บทวิเคราะห์
- รายการสั่งซื้อ
- การตั้งค่าการชำระเงิน
นี่เป็นรายการสุดท้ายที่เราสนใจ จากที่นี่ คุณสามารถ:
- ดูและเปลี่ยนการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ
- จัดการวิธีการรวบรวมที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อการส่งเสริมการขาย
- จัดการหน้าสถานะการสั่งซื้อของคุณ
- ปรับแต่งรูปลักษณ์ของคุณ Shopify Checkout page
ลองดูตัวเลือกเหล่านี้โดยละเอียดยิ่งขึ้น:
ดูและเปลี่ยนการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ
จากหน้านี้ คุณสามารถปรับแต่งอินformatไอออนที่คุณต้องการจากลูกค้าเพื่อทำการซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกได้ว่าลูกค้าจะสามารถ:
- ชำระเงินในฐานะแขกเท่านั้น
- ชำระเงินด้วยการสร้างบัญชีหรือในฐานะแขก
- ชำระเงินด้วยการสร้างบัญชีลูกค้าเท่านั้น
คุณยังสามารถเลือกวิธีการติดต่อที่ลูกค้าต้องป้อนเพื่อชำระเงิน (หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล) สิ่งนี้ทำให้ Shopify เพื่อส่งการแจ้งเตือนการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตการจัดส่งผ่านทาง SMS นี่เป็นการแจ้งเตือนง่ายๆ ที่ลูกค้าไม่สามารถตอบกลับได้ หากต้องการปรับแต่งข้อความปลายเปิดเพิ่มเติม คุณจะต้องติดตั้งแอปรับส่งข้อความของบริษัทอื่นจาก Shopify แอพสโตร์.
หน้านี้เป็นที่ที่คุณสามารถระบุลูกค้าในformatคุณต้องส่งคำสั่งซื้อของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ที่อยู่และชื่อบริษัท (ซึ่งจะปลดล็อกตัวเลือกการจัดส่งทางธุรกิจหากคุณขาย B2B) คุณยังสามารถเปิดให้ลูกค้าใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งเป็นค่าเริ่มต้นได้
รวบรวมที่อยู่อีเมลของลูกค้า
ตัวคุณ Shopify Checkout pageคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการลงชื่อสมัครใช้อีเมลและ/หรือรายชื่อการตลาดทาง SMS ของคุณหรือไม่
คุณยังสามารถเลือกได้ว่าจะให้ระบบเลือกลูกค้าไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อรับอีเมลหรือหากพวกเขาจำเป็นต้องเลือกไม่รับ
จัดการหน้าสถานะการสั่งซื้อ
คุณยังสามารถปรับแต่งหน้าสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้อีกด้วย ตามที่คุณรวบรวมมา นี่คือหน้าที่แสดงข้อความสถานะการสั่งซื้อแก่ลูกค้าของคุณ
ณ จุดนี้ เป็นการเน้นย้ำว่าหากคุณแปลภาษาทั้งหมดของคุณแล้ว Shopify ร้านค้า หน้าสถานะการสั่งซื้อของคุณจะเป็นภาษานั้นด้วย
แต่การแปลไม่ใช่เหตุผลเดียวในการแก้ไขข้อความ คุณอาจต้องการปรับแต่งส่วนอื่นๆ ของหน้าสถานะคำสั่งซื้อให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น บางทีเพื่อให้ฟังดูร่าเริง เป็นมืออาชีพ มีอารมณ์ขัน ฯลฯ
สุดท้ายคุณสามารถใช้ Shopifyของ “สคริปต์เพิ่มเติม” เพื่อสร้างส่วนเพิ่มเติมในหน้าสถานะคำสั่งซื้อของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจปรากฏแก่ผู้ซื้อตามตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าหรือประวัติการสั่งซื้อก่อนหน้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในการใช้คุณลักษณะนี้ คุณจะต้องมีความเชี่ยวชาญใน HTML, Javascript และ CSS หรือจ้างผู้ที่เชี่ยวชาญ
ปรับแต่ง Shopify Checkout
คุณสามารถเปลี่ยนไฟล์ ลักษณะและเค้าโครงของ checkout page.
หากคุณต้องการทดลองกับสิ่งนี้ก่อนที่จะสมัครใช้งาน Shopifyคุณโชคไม่ดี คุณสามารถเปิดใช้งานได้เท่านั้น Shopify ชำระเงินครั้งเดียว คุณได้สมัครแผนและสร้างผลิตภัณฑ์แรกของคุณ
อย่างไรก็ตาม เราสามารถแนะนำคุณผ่านขั้นตอนนี้ได้เหมือนกันทั้งหมด ณ จุดนี้ คุณควรเน้นย้ำว่าคุณสามารถปรับแต่ง checkout page ผ่านของคุณ desktop, อุปกรณ์ Android หรือโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต iOS
เมื่อคุณ ลงทะเบียนสำหรับ Shopify แผนการคุณจะพบพื้นที่ "ปรับแต่งการชำระเงิน" ในส่วนการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ Shopify แผงธุรการ. การดำเนินการนี้จะเปิดตัวแก้ไขธีม
มีการดำเนินการหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้ที่นี่ หากคุณต้องการปรับแต่ง Shopify Checkout page. นี่เป็นเพียงไม่กี่:
- อัปโหลดภาพพื้นหลังไปยังแบนเนอร์: ภายในส่วนแบนเนอร์ ให้อัปโหลดรูปภาพที่คุณต้องการใช้ แล้วคลิก 'บันทึก'
- เพิ่มโลโก้ของคุณไปที่ checkout page: หากคุณใช้ภาพแบนเนอร์ โลโก้ของคุณจะปรากฏด้านบน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถย้ายตำแหน่งของมันได้ เช่น ไปทางขวา ซ้าย หรือตรงกลางของพื้นที่นั้น ในส่วนโลโก้ คลิก 'อัปโหลดรูปภาพ' หรือเลือกรูปภาพที่คุณมีอยู่แล้วในไลบรารีของคุณ เลือกขนาดที่คุณต้องการให้โลโก้ของคุณเป็น และคลิก 'บันทึก' เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
- เปลี่ยนแบบอักษรของคุณ: มีฟอนต์ให้เลือกแต่เปลี่ยนสีฟอนต์ไม่ได้ จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขแบบอักษรบนของคุณ Shopify checkout page. เมื่อคุณอยู่บน Checkout page ของคุณ Shopify แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ คลิกที่ 'สไตล์' ซึ่งจะนำคุณไปยังเครื่องมือแก้ไขธีม ซึ่งคุณต้องคลิกที่ 'เปิดการตั้งค่าการชำระเงิน' และเลื่อนลงไปที่ 'การพิมพ์' คุณจะเห็นตัวเลือกเมนูแบบเลื่อนลง XNUMX-XNUMX ตัวเลือกสำหรับเปลี่ยนแบบอักษรสำหรับส่วนหัวหรือแบบอักษรสำหรับเนื้อหาของข้อความ เลือกสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เลือกแบบอักษร แล้วคลิก 'บันทึก'
นั่นเป็นเพียงการปรับแต่งบางส่วนที่คุณสามารถทำได้ Shopify ชำระเงินรวมถึง:
- การเปลี่ยนสีปุ่ม ลิงก์ และข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- การเปลี่ยนหรือลบรูปภาพออกจาก Shopify Checkout page
- การเพิ่มภาพพื้นหลังหรือสีลงในสรุปคำสั่งซื้อ
- การเพิ่มภาพพื้นหลังหรือสีในพื้นที่เนื้อหาหลัก
Shopify ผลประโยชน์การชำระเงิน
มีข้อดีหลายประการในการใช้ Shopify Checkout:
- พื้นที่ Shopify ขั้นตอนการชำระเงินนั้นง่ายต่อการตั้งค่าสำหรับร้านค้าของคุณ
- มีการสนับสนุนการช่วยเหลือตนเองโดยละเอียดผ่านทาง Shopify ศูนย์ช่วยเหลือ. คุณจะพบขั้นตอนทีละจุดในการปรับแต่งของคุณได้ที่นี่ Shopify Checkout page.
- มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ อีกครั้ง ส่วนใหญ่ดำเนินการได้ง่าย คุณไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดหรือมีประสบการณ์สำหรับนักพัฒนา – นอกเหนือจากการปรับแต่งหน้าสถานะคำสั่งซื้อที่เราอ้างถึงข้างต้น
- พื้นที่ Shopify Checkout page ได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ (iOS และ Android) เพื่อรองรับพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคในปัจจุบัน 69.4% ใช้อุปกรณ์มือถือสำหรับอีคอมเมิร์ซ
- Shopify Checkout รองรับวิธีการชำระเงินยอดนิยม รวมถึง Shopifyของตัวเอง Shopify Payments – โซลูชันการชำระเงินแบบเร่งด่วน เพียงคลิกเดียว นักช้อปจึงสามารถบันทึกรายละเอียดการชำระเงินในร้านค้าของคุณเพื่อการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้นในอนาคต Shopify รองรับวิธีการชำระเงินอื่น ๆ รวมถึง Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay และ Google Pay
Shopify ข้อเสียของการชำระเงิน
- ลูกค้าบางราย ได้ตั้งข้อสังเกตว่า checkout page โหลดช้า
- ในขณะที่ Shopify Checkout ให้คุณปรับแต่งตามระดับการใช้งานได้ แต่จะไม่มีการควบคุมแบบละเอียดสำหรับรูปลักษณ์ของ checkout page. ผู้สร้างเว็บชอบ Webflow มีโอกาสมากขึ้นในเรื่องนี้
- คุณสามารถเรียกใช้สคริปต์การชำระเงินของคุณเองได้ หากคุณเลือกเข้าร่วม Shopify Plus.
Shopify ชำระเงิน: ความคิดสุดท้ายของฉัน
ส่วนชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของคุณถูกมองข้ามอย่างง่ายดาย คุณอาจคิดว่าขั้นตอนสุดท้ายในเส้นทางการซื้อของลูกค้านั้นใช้งานได้จริงและไม่ต้องการความเอาใจใส่มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม เช่น Shopify เพื่อดูแลมัน
แต่ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับรถเข็นและ checkout page สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ ตัวอย่างเช่น การปรับแต่ง checkout pageการออกแบบของเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์มากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าแบบฟอร์มการชำระเงินจะสื่อความหมายได้formatหรือแม้แต่การอัปเดตโทนสีของข้อความเล็กน้อยก็สามารถช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าฟังก์ชันใดที่คุณคาดหวังได้ Shopify ชำระเงินและวิธีแก้ไขหน้าเฉพาะนี้ให้เหมาะกับความต้องการของคุณมากขึ้น แจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับอย่างไรในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
ความคิดเห็น 0 คำตอบ