Xero เป็นเครื่องมือทางบัญชีที่ทรงพลัง พร้อมด้วยฟีเจอร์การจัดการเงินมากมาย รวมถึงการผสานรวมมากกว่า 800 รายการ รายงานที่เพียงพอ และผู้ใช้ที่ไม่จำกัด Xero ยังเป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ทรงพลังอีกด้วย
ในการนี้ Xero รีวิวเราจะไปดูกัน Xeroซอฟต์แวร์บัญชีบนระบบคลาวด์จากนิวซีแลนด์ ซึ่งได้รับความนิยมในหมู่เจ้าของธุรกิจและนักแปลอิสระ
คำตัดสินอย่างรวดเร็ว:
มีผู้ใช้มากกว่า 2,000,000 คนเข้าใช้งาน Xero ทำให้เป็นโซลูชั่นการบัญชีอันดับหนึ่งสำหรับบริษัทมากกว่า 16,000 แห่ง แบรนด์กำลังเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ อยู่เสมอ เช่น เครื่องมือสำหรับการจัดการโครงการ ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อเสียที่สำคัญที่สุดในอดีต
การปรับปรุงล่าสุดบางส่วนจาก Xero มีค่าใช้จ่ายสูง และการร้องเรียนของลูกค้าก็ปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น Xero ได้เปลี่ยนโครงสร้างการกำหนดราคาในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงได้น้อยลง
สารบัญ:
ความหมายของ Xero?
ดังกล่าวข้างต้น Xero เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเจ้าของธุรกิจและนักแปลอิสระจำนวนมาก คุณสามารถเข้าถึงบริการได้จากแทบทุกเบราว์เซอร์ โดยที่คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
Xero มีแนวโน้มที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกหากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลาง ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติการบัญชีและการรายงานมากมายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ นอกจากนี้ยังมีโบนัสสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดสำหรับทุกแผน ซึ่งหายากมากในโลกของซอฟต์แวร์สำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน คุณยังสามารถตั้งค่าระดับการควบคุมได้หลายระดับสำหรับบัญชีต่างๆ
ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถพิจารณาบริการนี้ได้อย่างแน่นอน แต่คุณอาจพบว่ามันแพงเกินไปเล็กน้อยเมื่อคุณไม่ต้องการสิ่งต่าง ๆ เช่น การสนับสนุนหลายสกุลเงินและการจัดการโครงการ ด้วยแผนเริ่มต้นที่จำกัดใบแจ้งหนี้ของคุณไว้มาก จึงเป็นเรื่องยากที่จะดูว่ามีบริษัทกี่แห่งที่สามารถใช้แผนนี้ได้
Xero ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี👍
- เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท
- การสนับสนุนผู้ใช้ไม่ จำกัด
- คุณสมบัติขั้นสูงมากมาย
- การบัญชีสองรายการ
- รายงานและการวิเคราะห์
- การสนับสนุนด้านงบประมาณ
- การจัดการการติดต่อ
- การติดตามค่าใช้จ่าย
- การบูรณาการที่ยอดเยี่ยมมากมาย
ข้อเสีย👎
- เส้นโค้งการเรียนรู้ค่อนข้างสูง
- ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์
Xero ราคา
Xero เคยมีการกำหนดราคาที่ปรับขยายได้มากกว่าที่เสนอในทุกวันนี้ แต่ก็ยังมีแผนให้เลือกมากมาย และคุณสามารถทดลองใช้บริการได้ฟรี Xeroแผนใหม่ของขาดคุณสมบัติเก่าบางอย่าง เช่น การเข้าถึงบัญชีเงินเดือน อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถเข้าถึงฟีดธนาคารสด ผู้ใช้ไม่จำกัด และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อทำให้การบัญชีง่ายขึ้น
โครงสร้างการกำหนดราคาวันนี้ประกอบด้วยชุดแผนสามแผน:
ก่อน
$ 11 ต่อเดือน
แผนการกำหนดราคา "ก่อน" นั้นถูกที่สุดจาก Xeroและมาพร้อมกับการเข้าถึงใบแจ้งหนี้และใบเสนอราคาประมาณ 20 รายการ รวมถึงรองรับการกระทบยอดธุรกรรมธนาคาร และอื่นๆ คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :
- ใส่บิลได้สูงสุด 5 ใบ
- การจัดการคลังสินค้า
- ฟีดธนาคารสด
- คำสั่งซื้อ
- การจัดเก็บเอกสาร
- รายงาน
แม้แต่แผนที่ถูกที่สุดใน Xero ยังคงมาพร้อมกับตัวเลือกผู้ใช้ที่ไม่ จำกัด ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี
การเจริญเติบโต
$ 32 ต่อเดือน
ตัวเลือกการเติบโตราคาประมาณ $32 ต่อเดือน โดยมีทุกอย่างในแผน Early รวมถึงตัวเลือกผู้ใช้ไม่จำกัด คุณยังจะได้รับคุณลักษณะสำหรับ:
- การกระทบยอดจำนวนมากสำหรับธุรกรรม
- คำพูดไม่ จำกัด
- ใบแจ้งหนี้ไม่ จำกัด
- การจัดการบิลและการจัดการใบเสร็จรับเงิน
ตามที่ Xero, แผนการเติบโตเป็นที่นิยมมากที่สุด.
ที่จัดตั้งขึ้น
$ 62 ต่อเดือน
แผนก่อตั้งมีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่และมีความกระตือรือร้นมากขึ้น ผลิตภัณฑ์นี้มาพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณได้รับในแผนการเติบโต รวมถึงคุณสมบัติเช่น:
- ค่าใช้จ่ายในการเรียกร้อง
- การบริหารจัดการโครงการ
- รองรับหลายสกุลเงิน
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
คุณยังสามารถเพิ่ม “Payroll with Gusto” ในแต่ละแผนได้ในราคา $39 ต่อเดือน ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่คุณจะได้รับ Payroll ภายใน Xero ประสบการณ์. นี้อาจดูเหมือนมีราคาแพง แต่อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับบัญชีเงินเดือนแยกต่างหาก โปรดจำไว้ว่า เช่นเดียวกับ 39 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณจะใช้จ่าย $6 ต่อเดือนต่อคน
Xero ใช้งานง่าย
Xero เป็นเครื่องมือบัญชีที่ทันสมัยและน่าดึงดูด โดยมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายเพื่อดึงดูดผู้คนจำนวนมาก คุณควรพบว่าอินเทอร์เฟซค่อนข้างตรงไปตรงมาในการนำทาง แต่มีเส้นโค้งการเรียนรู้บางอย่างที่ต้องระวัง คนส่วนใหญ่พบว่า Xero ใช้งานง่ายกว่าบางอย่างเช่น QuickBooks แต่มีความท้าทายอยู่บ้าง
คุณจะต้องใช้เวลาในการสำรวจคุณลักษณะทั้งหมดที่มีให้และเรียนรู้วิธีใช้ฟังก์ชันต่างๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณคุ้นเคยกับทุกสิ่งแล้ว Xero ค่อนข้างตรงไปตรงมา มีบทความที่มีประโยชน์บางส่วนที่จะช่วยคุณในศูนย์ช่วยเหลือเช่นกัน
สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Xero เป็นมิตรกับผู้ใช้คือความจริงที่ว่าคุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ซอฟต์แวร์บัญชีบนระบบคลาวด์มาพร้อมกับการผสานรวมกว่า 700 รายการ ผู้ใช้ไม่จำกัด และคุณสมบัติการรายงานที่เพียงพอเพื่อให้คุณก้าวทันธุรกิจของคุณ มีแม้กระทั่งแอพสำหรับ Apple Watch ของคุณ หากคุณต้องการมันจริงๆ
ทรงพลังแค่ไหน Xeroคุณสมบัติของ?
Xero มีชื่อเสียงในด้านบวกในสภาพแวดล้อมการบัญชีดิจิทัลสำหรับคุณสมบัติที่มีให้เลือกมากมาย ชุดคุณลักษณะนี้เริ่มต้นด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ซึ่งคุณสามารถติดตามกระแสเงินสด เพิ่มบัญชีธนาคารต่างๆ และอื่นๆ อีกมากมาย
แดชบอร์ด การออกใบแจ้งหนี้และใบเสนอราคา
Xeroแดชบอร์ดคือความฝันของคนทำบัญชีหรือเจ้าของธุรกิจ โดยทุกอย่างได้รับการจัดระเบียบอย่างดีในพื้นที่ของตัวเอง
มีเมนูการนำทางซึ่งคุณสามารถสลับไปมาระหว่างข้อมูลธุรกิจ การบัญชี และรายชื่อติดต่อได้ นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับหน้าภาพรวมการขายพร้อมแผนภูมิและกราฟเพื่อแบ่งรายละเอียดการประมาณการและใบแจ้งหนี้ของคุณ
Xero มีเทมเพลตเดียวสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ ซึ่งคุณสามารถสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองและปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ แม้ว่าเทมเพลตใบแจ้งหนี้จะดีเพียงพอ แต่ก็คงจะดีถ้ามีตัวเลือกเพิ่มเติมให้เลือก
สำหรับการจัดการการชำระเงิน Xero มีคุณสมบัติพิเศษมากมาย เช่น การเตือนอัตโนมัติ ใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำ และ Xero ไปยัง Xeroเพื่อให้คุณสามารถส่งและรับเงินจากผู้อื่นได้ Xero ผู้ใช้
กับ Xeroง่ายต่อการส่งใบแจ้งยอดของลูกค้าอย่างรวดเร็วและสะดวกจากหน้าจอการออกใบแจ้งหนี้ และลูกค้าสามารถรับค่าประมาณเป็นไฟล์แนบ PDF นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการสร้างใบเสนอราคาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จากนั้นคุณจะแปลงเป็นใบเรียกเก็บเงิน ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ มีตัวเลือกในการคัดลอกคำพูดในอดีตและเพิ่มบันทึกภายใน
หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการดู พิมพ์ และชำระใบแจ้งหนี้ออนไลน์โดยตรง Xero มีพอร์ทัลลูกค้าของตัวเองด้วย ลูกค้าสามารถดู ยอมรับ แสดงความคิดเห็นในใบเสนอราคา หรือแม้แต่ปฏิเสธคำขอชำระเงินได้อย่างง่ายดายที่นี่
การติดต่อและการติดตามค่าใช้จ่าย
Xero มีคุณลักษณะการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่ยอดเยี่ยมมากมาย คุณสามารถเพิ่มข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อ ควบคู่ไปกับส่วนลดและอัตราภาษีขาย บริษัทได้พัฒนาฟังก์ชันนี้ไปอีกขั้นด้วยรายการอัจฉริยะและกลุ่มผู้ติดต่อ รายการอัจฉริยะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อสำหรับลูกค้าประจำได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้รายการเหล่านี้เพื่อเรียกเก็บเงินจากกลุ่มทั้งหมดได้ในครั้งเดียว
จากมุมมองการติดตามที่มีราคาแพง Xero ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อบัตรเครดิตและบัญชีธนาคารของคุณเข้ากับแอปพลิเคชันได้โดยตรง คุณยังสามารถนำเข้าใบแจ้งยอดจากธนาคารด้วยตนเอง และจัดหมวดหมู่ค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อแยกธุรกรรมได้อย่างง่ายดาย
คุณสมบัติการจัดหมวดหมู่อัจฉริยะจะจดจำหมวดหมู่ธุรกรรมก่อนหน้านี้ที่คุณเคยใช้เพื่อประหยัดเวลาเพิ่มเติม Xero ยังร่วมมือกับ Yodlee ซึ่งอาจละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขบางประการสำหรับธนาคารบางแห่ง
จากมุมมองของการเรียกร้องค่าใช้จ่ายทุกๆ Xero แผนมาพร้อมกับคุณสมบัติการติดตามที่ระบุไว้ข้างต้น ผู้ใช้แผนบริการที่จัดตั้งขึ้นจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น การสแกนใบเสร็จอัตโนมัติ การวิเคราะห์เพิ่มเติมสำหรับค่าใช้จ่าย และ Xero การสมัครค่าใช้จ่าย
ผู้ใช้ปัจจุบันที่มีคุณลักษณะการเรียกร้องค่าใช้จ่ายจะยังคงสามารถเข้าถึงการเรียกร้องค่าใช้จ่ายในแผนใดๆ ได้
คุณยังสามารถกระทบยอดบัญชีธนาคารของคุณและเรียกใช้รายงานการกระทบยอดได้โดยตรงภายใน Xero ระบบนิเวศ
บัญชี สินค้าคงคลัง และสินทรัพย์
มีคุณสมบัติการจัดการบัญชีและสินทรัพย์มากมายในตัว Xeroเริ่มต้นด้วยผังบัญชีของคุณ ระบบจะสร้างผังบัญชีเริ่มต้นสำหรับบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติตามประเภทอุตสาหกรรมและองค์กรของคุณ คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือกเริ่มต้นหรือนำเข้าแผนภูมิของคุณเองได้หากต้องการ
สำหรับการจัดการสินทรัพย์ คุณสามารถจัดการสินทรัพย์ถาวรและตรวจสอบตารางการคิดค่าเสื่อมราคาได้ภายใน Xeroนอกจากนี้ ยังมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างตารางการเสื่อมราคาหลายรูปแบบ ตั้งแต่ยอดคงเหลือลดลง อัตราคงที่ และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูล เช่น หมายเลขซีเรียลของสินทรัพย์หรือวันหมดอายุสำหรับการรับประกันได้อีกด้วย
สำหรับการติดตามและจัดการบัญชีเจ้าหนี้ คุณสามารถจัดการและติดตามภายใน Xero. ง่ายต่อการตั้งค่าบิลที่เกิดขึ้นซ้ำและแนบไฟล์หรือรูปถ่ายใน Xero สิ่งแวดล้อม. นอกจากนี้ยังมีหน้าจอ "การซื้อใหม่" ที่มีประโยชน์เพื่อแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับใบสั่งซื้อและใบเรียกเก็บเงิน สำหรับบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับเช็ค คุณสามารถเขียน ปรับแต่ง และพิมพ์สิ่งเหล่านี้ได้โดยตรงภายใน Xero บัญชี
รางวัล Xero สภาพแวดล้อมช่วยให้การจัดการสินค้าคงคลังของคุณรวดเร็วและง่ายดาย คุณสามารถติดตามสิ่งต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการ แต่โดยทั่วไปแล้ว คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่าหากเน้นที่ผลิตภัณฑ์ การเพิ่มรายการและบันทึกข้อมูลพื้นฐานเป็นเรื่องง่าย คุณจะสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมากับรายการ ติดตามสินค้าคงคลัง และแม้แต่ปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงของสินค้าคงคลัง
ตัวเลือกสินค้าคงคลังที่มีการติดตามหมายความว่าคุณสามารถจับตาดูสินค้าที่ส่งออกได้ ดังนั้นคุณจึงไม่มีสต็อกน้อยเกินไป ต้นทุนการซื้อเฉลี่ยและสินค้าที่ผูกมัดกับราคาจะถูกติดตามทั้งหมดสำหรับคุณ
ในแผนที่กำหนดไว้ คุณยังสามารถติดตามโครงการและการคิดต้นทุนงานได้อีกด้วย ข้อมูลนี้มีภาพรวมของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับโครงการ งบประมาณ และใบแจ้งหนี้ของโครงการ คุณยังจะสามารถใช้ความคืบหน้าการชำระเงินและ Xero แอพโครงการด้วย แผนก่อตั้งยังมาพร้อมกับการติดตามเวลาในกรณีที่คุณจำเป็นต้องจับตาดูชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้
คุณสมบัติเพิ่มเติม
นอกจากคุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว Xero เสนอคุณสมบัติมากมายให้สำรวจ นี่คือคุณสมบัติพิเศษบางประการ:
- รายงาน: คุณสามารถสร้างรายงานต่างๆ ได้มากกว่า 50 ฉบับด้วย Xeroครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่กระแสเงินสดและการขายไปจนถึงการจัดทำงบประมาณ รายงานสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ และคุณสามารถบันทึกได้เช่นกัน
- การจัดทำงบประมาณ: มีตัวจัดการงบประมาณที่จะช่วยคุณสร้างงบประมาณที่หลากหลายตั้งแต่ 6 เดือนถึง 24 เดือน นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเรียกใช้สรุปงบประมาณเมื่อใดก็ได้
- รายการวารสาร: ผู้ใช้ที่มีบทบาทมาตรฐานและที่ปรึกษาสามารถสร้างวารสารเพื่อติดตามข้อมูลต่างๆ ในภูมิทัศน์การขายได้
- การติดตามชั้นเรียน: Xero ช่วยให้สามารถตั้งค่าหมวดหมู่ต่างๆ และตัวเลือกการติดตาม 100 รายการสำหรับแต่ละหมวดหมู่ ทำให้จัดระเบียบข้อมูลได้ง่ายขึ้นและรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานของคุณ คุณอาจสร้างหมวดหมู่ตามสถานที่หรือแผนก
- ใบสั่งซื้อ: คุณสามารถสร้างใบสั่งซื้อและเปลี่ยนเป็นใบเรียกเก็บเงินได้ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนสำหรับคำแนะนำในการจัดส่ง บันทึกภายใน และการติดตามการจัดหาชิ้นส่วน
- สลิปบรรจุ: คุณไม่ต้องกังวลกับส่วนเสริมสำหรับการบรรจุสลิปด้วยเครื่องมือทำบัญชีเช่น Xero. ใบบรรจุสินค้ามีอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือ ควบคู่ไปกับโซลูชันอื่นๆ มากมายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า
- เทมเพลตอีเมล: สำหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้า มีเทมเพลตอีเมลและตัวเลือกเทมเพลตที่กำหนดเองให้เลือกมากมาย
- ภาษีการขาย: คุณสามารถตั้งค่าภาษีขายให้นำไปใช้แบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยให้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคารได้แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อคุณรับชำระเงินจากบัตรเครดิต Stripe และ PayPal นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ค้นหาการขายเพื่อคำนวณภาษีโดยอัตโนมัติตามที่อยู่ติดต่อ
- หลายสกุลเงิน: คุณสามารถสลับระหว่าง 160 สกุลเงินกับ QuickBooks ออนไลน์ได้ โดยที่คุณมีแผน "ก่อตั้ง" สำหรับการบัญชีออนไลน์อยู่แล้ว สกุลเงินจะได้รับการอัปเดตทุกชั่วโมง และคุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองสำหรับแอปออนไลน์และมือถือของคุณได้
- นำเข้าและส่งออก: การป้อนรายงานทางการเงินสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณหรือการส่งออกข้อมูลเพื่อแสดงให้ผู้ลงทุนเห็นถึงการเติบโตของธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่าย อาจใช้เวลานานกว่าโซลูชันอื่นๆ เช่น FreshBooks เล็กน้อย
- แอพมือถือ: ผู้ใช้ Android และ Apple สามารถตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้แบบเรียลไทม์ผ่านแอปมือถือ ทำให้บริษัทสตาร์ทอัพและบริษัทอื่นๆ สามารถติดตามระบบบัญชีของตนได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
Xero บริการลูกค้า
เข้าเงื่อนไขกับคุณสมบัติขั้นสูงทั้งหมดของเครื่องมือบัญชีเช่น Xero อาจใช้เวลาสักครู่ ด้วยการเข้าถึง API เพื่อสำรวจ กลยุทธ์การรับรองความถูกต้อง เครื่องมืออัตโนมัติ และการผสานรวมกับบริการอื่นๆ คุณอาจพบว่าตัวเองต้องการคำแนะนำเป็นครั้งคราว
ขออภัย มันค่อนข้างยากที่จะจัดการกับตัวแทนจริงๆ หากคุณมีปัญหากับงบดุล ยอดคงเหลือในธนาคาร หรือการป้อนข้อมูล CRM Xero ไม่เคยให้ระบบสนับสนุนทางโทรศัพท์แก่ผู้ใช้ และการติดต่อผ่านแชทสดก็ไม่ดีเช่นกัน คุณสามารถติดต่อทางอีเมลได้ แต่อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าจะมีใครติดต่อกลับมาหาคุณ
ที่โดดเด่น Xero ฝ่ายบริการลูกค้ายังทำให้การค้นหาและเลือกจากตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ ของคุณค่อนข้างยาก มีตัวเลือกการสนับสนุนบางอย่างพร้อมกับ Xeroแต่มักจะรวมถึง:
- อีเมล: ติดต่อเรา Xero ทางอีเมลสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีแยกประเภททั่วไป ใบแจ้งหนี้ หรือสิ่งอื่นใดที่คุณอาจมีปัญหา
- แชทสด: ฟังก์ชันแชทสดมีไว้เพื่อสอบถามข้อมูลการขายเป็นหลัก แต่ตัวแทนก็มีประโยชน์กับคำถามที่เน้นฟีเจอร์ด้วยเช่นกัน
- การสนับสนุนซอฟต์แวร์: โดยปกติแล้ว คุณจะพบบทความ วิดีโอ และข้อมูลสั้นๆ กระจายอยู่ทั่วไป Xero สภาพแวดล้อมที่จะช่วยคุณเมื่อเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ มีปุ่มช่วยเหลือที่มุมบนขวาซึ่งควรดึงบทความที่เกี่ยวข้องจาก Xero ศูนย์ช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการเช่นกัน
- ศูนย์ช่วยเหลือ: มีความครอบคลุม Xero ศูนย์ช่วยเหลือส่วนกลาง พร้อมบทความเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบริการ สามารถติดต่อได้ที่ Xero ชุมชนโดยไม่ต้องค้นหาผู้ใช้บน LinkedIn ที่ด้านล่างของแต่ละบทความ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นและถามคำถามได้ หรือคุณสามารถส่งอีเมลเพื่อช่วยเหลือตัวแทนได้โดยตรง
นอกจากตัวเลือกเหล่านั้นแล้ว Xero ยังมีคำแนะนำที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดในการจัดการบัญชีของคุณ
มีคู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็วสำหรับการสร้างธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนหนึ่งได้ ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงวิดีโอและพอดแคสต์หลายร้อยรายการ ซึ่งจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของการป้อนข้อมูลและการจัดการการเงินของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ
สำหรับผู้ที่ต้องการเจาะลึกเกี่ยวกับความรู้ของตนเองจริงๆ คุณสามารถลงทะเบียนได้เช่นกัน Xero U – โปรแกรมการฝึกอบรมที่มาพร้อมกับหลักสูตรที่กำหนดเองเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจบริการ
นอกเหนือจากตัวเลือกเหล่านั้น คุณยังจะพบโซเชียลมีเดีย บล็อก และรูปแบบการสนับสนุนอื่นๆ ที่จะช่วยคุณด้วย Xero ซอฟต์แวร์บัญชี การสนับสนุนทางโทรศัพท์เป็นตัวเลือกเดียวที่ไม่สามารถใช้ได้จริงๆ
Xero รีวิว: คำตัดสิน
Xero เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางบัญชีที่น่าประทับใจที่สุดในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ด้วยการผสานรวมกับเครื่องมือชั้นนำอย่าง Hubdoc, Zoho, Microsoft tools และอีกมากมายนับไม่ถ้วน
รางวัล Xero ราคาอาจสูงกว่าที่คาดไว้เล็กน้อยสำหรับลูกค้าบางราย แต่คุณจะได้รับฟังก์ชันการทำงานมากมายสำหรับเงินของคุณ และเนื้อหามากมายที่จะแนะนำคุณเช่นกัน
สวัสดีตอนเช้ารีเบคก้า
รีวิวดีๆ คุณลืมบอกไปว่าซอฟต์แวร์นี้ (ซึ่งฉันใช้สำหรับบริษัทจำกัดในสหราชอาณาจักร) ใช้งานไม่ได้ในอิตาลี เนื่องจากไม่อนุญาตให้มีการออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่าจะมีการซื้อกิจการโดย Xero ของบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์
อย่างจริงใจ
คาร์ไมน์ เดอ แองเจลิส
ขอบคุณสำหรับการให้กำลังใจ Carmine!