5 måste ha nya verktyg för e-handelswebbplatser

Om du har en onlineverksamhet innebär att du måste förbättra ditt företags trovärdighet, lägga till kundsupport, skapa belöningar, hantera onlinebeställning från butiken och så många andra detaljhandelsverksamheter. En oändlig historia egentligen: alla dessa kan skapa problem om de inte hanteras därefter. Men idag är jag glad att kunna visa några av mina favorit nya e-handelsverktyg som tar smärtan ur företagsledningen.

1. HappyFox

Med effektiva och enkla CRM-lösningar är HappyFox utmärkt för återförsäljare online eftersom de flesta kunder handlar online eftersom det är omedelbart och flexibelt, eller hur? Den är också mobilklar, så att du har täckt det ständigt växande gänget med mobila shoppare.
Jag gillade verkligen två av dess nyckelfunktioner: de molnbaserade helpdesk-alternativen (tillåter företag att hantera kundfrågor och behov överallt, när som helst), och det faktum att det stöder 35 språk (på detta sätt ökar det kundservicefunktionen). Med deras integrerade teknik kan jag i genomsnitt besvara kundfrågor inom två timmar.

2. Shipwire

Online-rymddomän är betydligt billigare än fysiskt lagerutrymme, så vad Shipwire gör är att ta bort platsbehovet från e-handel. Deras lager- och leveranslösningar är kostnadseffektiva, för att inte tala om det världsomspännande nätverket och molnbaserade teknik som det tillhandahåller.
Mina favoritfunktioner: det integreras enkelt med befintliga orderhanteringssystem, det är globalt (i ordets största bemärkelse), det automatiserar fraktsystemet ökar effektiviteten, sparar tid och det är kundcentriskt.

3. Cratejoy

Det hjälper dig i princip att göra mer gjort när det gäller lagerhantering, traditionella e-handelsvagnar och liknande. Mina favoritfunktioner: det verifierar kundadresser före leverans, vilket minskar tiden för hantering av returer och förlorade beställningar; kupong- och marknadsföringssystemen (för att belöna kunder och uppmuntra nya prenumeranter) och etikettutskrift med ett klick. De erbjuder också rabatterat porto genom förhandlingar med United States Postal Service. Viktigt nedskärning på en konstant kostnad.

4. Selleri

Denna app erbjuder något ganska användbart: sinnesfrid, eftersom den gör det möjligt för kunder att samla shopping i en transaktion. Det skapar förmågan att acceptera förbeställningar eller göra bestämmelser för komplexa leveransbehov. Nyckelfunktioner som jag gillar: den kan integreras i alla e-handelswebbplatser, det erbjuder non-stop support och anpassade kassalternativ för att tillgodose olika behov, det samlar in lämpliga försäljningsavgifter, skatter och frakt.

5. AddShoppers

Välkänd och enkel att förstå, denna app uppmuntrar sociala medier att engagera sig med delningsknappar, sociala belöningar och remissprogram. Eftersom datainsamling är det bästa sättet att granska och hantera trender är det obligatoriskt att mäta kampanj eller handling på sociala medier. Min favoritnyckelfunktion: deras delningswidget fungerar med alla e-handelswebbplatser och det är också ganska attraktivt. Knappar kan anpassas.