Recenzja Deliverr (2023): wszystko, co musisz wiedzieć o tej usłudze realizacji

Jedna z najważniejszych decyzji, jakie podejmujesz jako sprzedawca e-commerce jest Twoim partnerem wysyłkowym. W końcu polegasz na nich, że bezpiecznie i szybko dostarczą Twoje produkty klientom we wszystkich czterech zakątkach kraju.

Ponieważ jest to tak ważna decyzja, wybór usługa realizacji często wydaje się uciążliwym procesem, zwłaszcza jeśli łączysz prędkość z wydatkami.

Aby pomóc Ci podjąć decyzję, sprawdzamy jednego z takich dostawców: Dostarcz.

Reklamowana przez niektórych jako oferująca szybką usługę przypominającą Amazon Prime, istnieje dopiero od kilku lat, ale już robi furorę.

Poniżej przyjrzymy się:

• Co to jest Deliverr?
• Ceny dostawcy
• Funkcje Deliverra
• Plusy i minusy dostawcy
• Co mówią inne recenzje?
• Obsługa klienta firmy Deliverr
• Nasze myśli końcowe

To mnóstwo do omówienia, więc przejdźmy od razu do rzeczy!

Recenzja Deliverr: Co to jest Deliverr?

Dostawca.com jest dynamiczna wysyłka i realizacja startup z siedzibą w San Francisco. Dostarcza produkty swoim klientom, którymi są marki eCommerce, super szybko. W sytuacji, gdy ogromne rynki internetowe, takie jak Amazon, podnoszą oczekiwania klientów w zakresie szybkiej dostawy „bez dodatkowych kosztów”, misja Deliverr jest prosta. Aby: „umożliwić każdemu sprzedawcy, niezależnie od wielkości, zachwycić swoich klientów szybką i opłacalną realizacją”.

Deliverr konkuruje z Amazon Prime, zapewniając szybką (1-2 dni) wysyłkę do sprzedawców internetowych. Gdy właściciel sklepu eCommerce korzysta z Deliverr, automatycznie kwalifikuje się do programów podobnych do Prime, w tym do 2-dniowej bezpłatnej wysyłki Walmart i serwisu eBay z gwarancją dostawy x date. Dzięki programom Deliverr sprzedawcy mają większą widoczność w Internecie i większą sprzedaż.

W jaki sposób Deliverr oferuje tak szybki czas wysyłki?

Firma Deliverr może wysłać Twoje produkty tak szybko, ponieważ wynajmuje powierzchnię magazynową w całych Stanach Zjednoczonych. Ale co najważniejsze, zaopatrują swoje półki magazynowe w każdej lokalizacji w oparciu o to, co dobrze się sprzedaje w tym konkretnym obszarze.

Podsumowując, co ma do zaoferowania firma Deliverr, jej strona internetowa opisuje się jako: „Szybka i niedroga realizacja [która umożliwia] przyspieszenie działania sklepów Walmart, eBay, Amazon, Shopify, Wish sprzedaż."

Dlaczego Deliverr podkreśla swoją przystępność cenową?

DostarczModel ten jest opisany jako niedrogi, ponieważ umożliwia przechowywanie Twoich produktów w regionach na terenie całego kraju, co zmniejsza koszty wysyłki. Deliverr umożliwia także klientom płacenie tylko jednej stałej stawki (więcej szczegółów później) za swoje usługi.

Wystarczy, że założysz darmowe konto w Deliverr, połączysz swoje kanały sprzedaży (np. eBay, Shopifyitp.) i powiedz Deliverrowi, co chcesz wysłać, a Deliverr określi, do którego ze swoich magazynów to wysłać. Uwaga: możesz wysłać do magazynów Deliverr dowolną ilość towaru lub dowolną jego ilość. Następnie, gdy napływają zamówienia, Deliverr kompletuje, pakuje, wysyła Twoje produkty bezpośrednio do klientów.

Recenzja Deliverr: zalety i wady

Biorąc pod uwagę wszystko, co już wiesz, być może rozważasz skorzystanie z usługi realizacji dostaw Deliverr w swojej firmie e-commerce. Aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję, przygotowaliśmy krótką listę zwolenników oszustwa. Mamy nadzieję, że pomoże Ci to ocenić, czy jest to właściwa usługa dla Twojej firmy:

Plusy 👍

• Deliverr oferuje niedrogą i prostą strukturę cenową
• Strategicznie rozmieszczone magazyny Deliverr w całych Stanach Zjednoczonych zapewniają, że 95% klientów kwalifikuje się do wysyłki w ciągu 2 dni
• Ich algorytmiczne podejście pomaga sprzedawcom rozdzielić swoje zapasy inteligentnie w całej sieci magazynów Deliverr.
• Tagi szybkiej wysyłki podnoszą Twoje produkty w wynikach wyszukiwania
• Deliverr integruje się ze wszystkimi głównymi rynkami internetowymi, a także Shopify (najpopularniejszy kreator sklepów internetowych).
• Deliverr oferuje szybką i niezawodną realizację

Wady 👎

• Deliverr nie oferuje wielu opcji brandingu.
• Deliverr nie zapewnia dużej kontroli nad procesem realizacji
• Brak realizacji międzynarodowej
• Klienci krytykowali obsługę klienta Deliverr za to, że odpowiedź zajmuje od 1 do 3 dni.
• Nie ma możliwości tworzenia kont pracowników. Utrudnia to delegowanie zadań.
• Dostawca nie obsługuje ani nie przetwarza zwrotów

Recenzja Deliverr: Ceny

Deliverr opisuje swoje ceny jako „podobne do Amazon”. Nazywa to również „prostym, przejrzystym i niedrogim”. Wszystkie koszty realizacji (wysyłka, kompletacja, pakowanie, pakowanie i wysyłka) są łączone w dwie opłaty:

1. Spełnienie
2. Wysyłka

Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo:

Spełnienie

DostarczKoszty realizacji zamówienia są ustalane w przeliczeniu na jednostkę i różnią się w zależności od wagi przedmiotu, wymiarów i poziomu usług. Obejmuje to koszt odebrania przedmiotu przez dostawcę, jego wysyłki, obsługi zamówienia, kosztów opakowania, kompletacji i kosztów obsługi.

Dostępne są trzy prędkości realizacji zamówień:

• Dostawa standardowa (5-7 dni)
• Dostawa w ciągu 3 dni
• Dostawa w ciągu 2 dni

Ceny zaczynają się od 3.99 USD za sztukę i właśnie powiedzieliśmy, że koszty realizacji (w tym wysyłki) zależą od różnych rozmiarów produktów, a strona internetowa Deliverr wykorzystuje poniższe elementy, aby to zademonstrować:

Koszty standardowe

• Mały przedmiot, taki jak etui na telefon o wadze 1.5 uncji: 3.99 USD za sztukę
• Produkt taki jak proszek białkowy o wadze 1.25 funta: 5.95 USD za sztukę
• Większy przedmiot, np. ekspres do kawy o wadze 12 funtów: 10.21 USD za sztukę
• Cięższe urządzenie, takie jak monitor komputerowy, o wadze 17 funtów: 17.98 USD za sztukę

Jak to wypada w porównaniu z konkurencją firmy Deliverr?

• W przypadku tych samych przedmiotów zakupionych za pośrednictwem Wish Express, koszty wynoszą 3.99 USD za sztukę, 5.95 USD za sztukę, 10,21 USD za sztukę i 17.98 USD za sztukę.
• Dla tych samych przedmiotów kupiony przez Shopify, koszty dostawy w ciągu 2 dni wynoszą 6.72 USD za sztukę, 8.31 USD za sztukę, 12.60 USD za sztukę i 19.86 USD za sztukę.

Jak więc widać, Deliverr dorównuje, jeśli nie, pokonuje konkurencję pod względem cen.

Magazynowanie

Koszty magazynowania dostawcy są również wyceniane w przeliczeniu na jednostkę. Ceny produktów domowych różnią się w zależności od ich wielkości, a dokładniej od liczby stóp sześciennych zajmowanych przez urządzenie i liczby miesięcy, przez które planujesz przechowywać swoje produkty. Sprzedawcy korzystają z obniżonych stawek za długoterminowe i sezonowe przechowywanie.

Przyjrzyjmy się kosztom przechowywania związanym z tymi samymi przedmiotami wymienionymi powyżej:

• Etui na telefon o pojemności 0.02 stopy sześciennej: od stycznia do września: 0.015 USD lub 0.048 USD od października do grudnia
• Proszek białkowy przy użyciu 0.07 stopy sześciennej: od stycznia do września 0.051 USD lub 0.168 USD od października do grudnia
• Ekspres do kawy o pojemności 0.62 stopy sześciennej: od stycznia do września 0.447 USD lub 1.488 USD od października do grudnia
• Monitor komputerowy o pojemności 1.50 stopy sześciennej: od stycznia do września 1.08 USD, 3.60 USD od października do grudnia

Mamy nadzieję, że dzięki temu wiesz, ile zapłacisz w Deliverr, ale jeśli chcesz mieć jaśniejszy pogląd na to, ile będzie kosztować przechowywanie i wysyłka produktów, na stronie internetowej Deliverr znajdziesz kalkulator cen. Przydaje się to do obliczenia kosztów przed rejestracją. Jeśli jednak interesują Cię szczegóły, jak przystało na każdego przedsiębiorcę, musisz się zarejestrować (bezpłatnie). Następnie możesz zaimportować swój katalog i otrzymać szczegółowe zestawienie cen w „mniej niż 5 minut”.

Recenzja Deliverr: Podstawowe funkcje Deliverr

Omówiliśmy już niektóre główne funkcje Deliverra w naszych sekcjach cenowych i wprowadzających, ale oto krótkie podsumowanie wyróżniających się funkcjonalności Deliverr:

Na stronie internetowej Deliverr jego „funkcje” są opisane jako „rozwiązania” i podzielone na sekcje zgodnie z rynkiem internetowym, platformy eCommercei profile w mediach społecznościowych, których używasz do sprzedaży swoich produktów.

Wymienione są te, z którymi integruje się Deliverr:

Reklama ⓘ

• Amazonka
• Walmart
• eBay
• Shopify
• Wish
• Facebook
• Google

Każda z powyższych sekcji oferuje nieco inny zestaw podstawowych funkcji, które najlepiej uzupełniają wybrany kanał sprzedaży.

Na przykład, jeśli jesteś Shopify Właściciel sklepu eCommerce, będziesz cieszyć się z następujących rzeczy:

Zoptymalizowany pod kątem konwersji:

Możesz wyświetlać plakietki „Dostawa w 2 dni” w swojej witrynie i na ścieżce sprzedaży

Zbudowany dla Twojej marki:

Plakietka dostawy może zostać dostosowana tak, aby odzwierciedlała kolory Twojej marki i umieszczona w dowolnym miejscu, które najlepiej pasuje do Twojej witryny sklepu internetowego (lub gdziekolwiek indziej na ścieżce sprzedaży).

Niezawodność:

Jeśli zamówienie nie dotrze na czas, Twój klient otrzyma kredyt o wartości 5 USD ufundowany przez firmę Deliverr, dzięki czemu możesz polegać na firmie Deliverr, jeśli chodzi o wykonanie zadania. Niezawodna usługa wysyłkowa budzi zaufanie klientów, nic więc dziwnego, że sprzedawcy w serwisie eBay odnotowali 28% wzrost sprzedaży artykułów zdrowotnych, 112% wzrost sprzedaży artykułów artystycznych i 45% wzrost sprzedaży kosmetyków.

Natomiast jeśli sprzedajesz za pośrednictwem platform internetowych, takich jak Amazon, Walmart, eBay lub Wishopisane podstawowe korzyści to:

Włączenie filtra:

Większość rynków internetowych oferuje kupującym opcję filtrowania produktów pod kątem „bezpłatnej i szybkiej wysyłki”. Deliverr umożliwia dodanie tego tagu wysyłkowego do Twoich produktów, dzięki czemu Twoje produkty będą pojawiać się w wynikach wyszukiwania o mniejszej konkurencji.

Kup widoczność pudełka:

Odznaki szybkiej wysyłki Deliverr zwiększają widoczność Twoich produktów na rynku. Dzięki temu Twoje produkty mogą zyskać „specjalne miejsca”, np. miejsce w „polu zakupu”. Zarówno eBay, jak i Walmart mają tego typu inicjatywy, dzięki którym masz większe szanse na skorzystanie z Deliverr.

Ulepszone rankingi wyszukiwania:

Kupujący są zainteresowani szybką wysyłką i rynki o tym wiedzą. W rezultacie produkty oznaczone tagami szybkiej wysyłki często pojawiają się wyżej w wynikach wyszukiwania. Oferując szybkie terminy dostaw, masz większe szanse na uzyskanie większej widoczności, a co za tym idzie, wyższych współczynników konwersji.

Lokalizacje magazynów w USA:

Niezależnie od platformy sprzedaży internetowej, z której korzystasz, Deliverr oferuje szybką i bezpłatną wysyłkę w ciągu 3 dni do ponad 95% kupujących w całych Stanach Zjednoczonych. Robią to poprzez inteligentną dystrybucję zapasów w wielu lokalizacjach, w tym:

• California
• Texas
• Missouri
• Pensylwania
• Ohio
• New Jersey

Wszyscy partnerzy magazynowi Deliverr są dokładnie weryfikowani, by mieć pewność, że są w stanie obsłużyć co najmniej 2,000 zamówień dziennie i dysponują przestrzenią magazynową o powierzchni co najmniej 15,000 XNUMX stóp kwadratowych.

Recenzja Deliverr: Integracje

Deliverr oferuje kilka integracji jednym kliknięciem z narzędziami, których być może już używasz. Łącznie współpracuje z czterema kanałami sprzedaży bezpośredniej, o których wspominaliśmy już powyżej, oraz jedenastoma systemami zarządzania zapasami. Integruje się również z dziesięcioma narzędziami do tworzenia list produktów i może pochwalić się partnerami reklamowymi, takimi jak Facebook, Instagram i Google PLA.

Oto kilka z plugins Deliverr ma do zaoferowania:

• Sellbrite
• Geekseller
• Acenda
• Skubana
• Doradca kanału
• Linnworks
• Zentail
• SprzedawcaCloud
• Ekomdash
• Lustro aukcji

Recenzja Deliverr: Obsługa klienta

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Deliverr online. Możesz przesłać prośbę o kontakt, skorzystać z czatu na żywo na ich stronie internetowej lub przeglądać ich centrum pomocy. Ich internetowa baza wiedzy zawiera często zadawane pytania dotyczące sześciu nadrzędnych tematów, oferujące porady dotyczące rozpoczęcia oraz takie tematy, jak przesyłki przychodzące, zapasy, zamówienia, szybkie tagi, rozliczenia i raportowanie.

Deliverr negocjuje w Twoim imieniu wszelkie zapytania, jakie możesz mieć ze swoimi partnerami magazynowymi. Ponieważ jednak w przypadku wszystkich usług realizacji zamówień korzystają z usług stron trzecich (tzn. nie posiadają własnych magazynów), może minąć więcej czasu, zanim skontaktują się z Tobą.

Recenzja dostawcy: często zadawane pytania

Na koniec, zakończymy tę recenzję Deliverra odpowiedziami na kilka często zadawanych pytań:

Czy Dostarcz oferować personalizację?

Na tym etapie Deliverr nie oferuje żadnych opcji dostosowywania swoich opakowań i nie umożliwia użytkownikom dołączania do przesyłek materiałów promocyjnych ani przesyłek pocztowych. Wszystkie opakowania Deliverr są neutralne dla marki. Jest to jeden z powodów, dla których Deliverr może utrzymać przystępne ceny i szybkie terminy realizacji.

Czy Deliverr obsługuje zwroty?

Deliverr obecnie nie przetwarza ani nie obsługuje zwrotów. Jeśli klient zwróci przedmiot, nie zostanie on zwrócony do Twoich zapasów do sprzedaży i zostanie wyrzucony. Może się to zdarzyć na koszt sprzedawcy. Jeśli zwroty są niezbędne dla Twojego modelu biznesowego, będziesz musiał zająć się tym bezpośrednio za pośrednictwem usługi strony trzeciej.

Czy Deliverr ubezpiecza moje produkty?

Firma Deliverr nie ubezpiecza produktów przechowywanych w sieci swoich centrów realizacji zamówień. Określa to w warunkach świadczenia usług. Maksymalna odpowiedzialność firmy za utratę zapasów jest ograniczona do 5% całkowitej wartości produktu lub jednego miesiąca średniego rachunku za przechowywanie, w zależności od tego, która wartość jest niższa.

Ile czasu zajmuje rozpoczęcie wysyłki za pomocą Deliverr?

Rozpoczęcie korzystania z usług realizacji zamówień firmy Deliverr jest proste. Od pierwszego dnia możesz zacząć od połączenia kanałów sprzedaży online z kontem Deliverr. W ciągu ośmiu dni możesz wysłać swój ekwipunek.

Dostawca przeprowadzi Cię przez kroki wymagane do wysyłki do niego. Następnie do 10 dnia możesz aktywować swoje „szybkie tagi”, a platforma zajmie się aktualizacją Twoich ofert we wszystkich kanałach sprzedaży. Mniej więcej w tym samym czasie możesz zacząć sprzedawać!

W jaki sposób Deliverr zapewnia 2-dniowy czas wysyłki?

Deliverr współpracuje z magazynami w całych Stanach Zjednoczonych, aby umożliwić swoim użytkownikom strategiczne wysyłanie towarów do różnych lokalizacji. Dzięki temu ponad 95% klientów w USA można osiągnąć czas wysyłki poniżej trzech dni! Usługa wykorzystuje algorytmy predykcyjne, aby pomóc sprzedawcom przydzielać zapasy do miejsc o największym popycie na Twój towar.

Czy Deliverr oferuje realizację hurtową?

Obecnie Deliverr obsługuje wyłącznie realizację zamówień bezpośrednio do konsumenta. Większe zamówienia można zrealizować poprzez wystawienie przeprowadzki, która jest pobierana w oparciu o opłatę za przeprowadzkę. Firma Deliverr nie oferuje żadnych specjalnych przygotowań ani etykietowania do przeprowadzek.

Recenzja Deliverr: Kto czerpie korzyści z używania Deliverr?

Deliverr to niezawodna usługa realizacji zamówień, skupiająca się głównie na sprzedawcach na rynku. Jeśli sprzedajesz przedmioty za pośrednictwem Wish, Amazon, Walmart lub eBay, może to być dla Ciebie doskonały wybór.

Chociaż Deliverr nie oferuje sprzedawcom zbyt wielu możliwości dostosowywania lub kontroli procesu realizacji, zapewnia wygodną i szybką usługę wysyłki dla ponad 95% amerykańskich klientów.

Jeśli jesteś sprzedawcą na rynku internetowym, prawdopodobnie ważniejsze jest dla Ciebie zwiększenie zasięgu na tych platformach niż budowanie własnej marki. W takim przypadku tagi szybkiej wysyłki pomogą Ci znaleźć się na szczycie wyszukiwań klientów.

Ogólnie rzecz biorąc, Deliverr jest niedrogą usługą i dlatego jest odpowiednia dla szerokiego grona sprzedawców, nawet jeśli dopiero zaczynają. Jeśli wysyłka i realizacja są dużym problemem lub nie możesz w inny sposób zaoferować szybkich i bezpłatnych opcji wysyłki, Deliverr przedstawia wykonalne rozwiązanie.

Jednak dla właścicieli sklepów budujących własną markę za pomocą platform eCommerce takich jak Shopify, BigCommercelub WooCommerce, Deliverr prawdopodobnie nie jest dostawcą dla Ciebie. Lepiej poszukaj alternatywnej usługi, która zapewnia większą kontrolę nad marką i większą widoczność procesu realizacji zamówienia. Pamiętaj jednak, że tego typu rozwiązania zwykle kosztują więcej!

Gotowy do użycia Deliverr?

Mamy nadzieję, że Ci się podobało Dostarcz recenzja. Chociaż Deliverr może być ograniczony dla niektórych, oferuje doskonałą usługę dla sprzedawców z wieloma kanałami do obsługi. Jeśli niepokoi Cię wpływ pandemii Covid-19 na działalność Deliverr, sprawdź to ten zasób (w tym miejscu możesz być na bieżąco z najnowszymi informacjami na ten temat).

Czy korzystałeś już z usługi realizacji dostaw Deliverr? Daj nam znać w komentarzach poniżej, jak poszło!