Enkelheten som en besøkende kan lese, navigere og samhandle med et webapplikasjon eller nettsted. Når du setter opp en e-handelssatsing, er nettstedets brukbarhet av avgjørende betydning for deg; et nettsted som ikke er lett å navigere rundt vil oppleve en høyere avvisningsfrekvens og en lavere konverteringsfrekvens. På grunn av denne netthandelen bør nettsteder alltid være sterkt opptatt av brukervennlighet, og bør strebe etter å forbedre brukeropplevelsen når det er mulig.
Når du setter opp et nettsted som er enkelt å bruke, skal det ha et håndterbart grensesnitt som er lett å lese selv for folk som ikke har datakunnskap, så vel som enkle betalingsalternativer som vil gjøre trafikken din til et salg. Brukervennlighet kan også inkludere elementer på nettstedet ditt, for eksempel søk, autofyll og kundekontoer. I tillegg, på grunn av den utbredte bruken av mobile enheter, er et fokus på brukbarhet for mobil av største betydning. Og siden internett er et globalt fenomen, er det stadig viktigere å vurdere brukbarhet på alle språk og kulturer, hvis det passer for din virksomhet.
