オフライン ビジネス vs オンライン ビジネス: どちらがあなたにとって最適ですか?

従来のオフライン ビジネス、最新のオンライン ビジネス、またはその XNUMX つの組み合わせのいずれに参入するかは、最も重要な意思決定の XNUMX つです。 それぞれに考慮すべき長所と短所があります。 

ただし、どのようなビジネスを行う場合でも、常に優先すべきXNUMXつの要素があります。

1. 個人的に満足できるはずです
2. 儲かるはず
3. 理想的には、あなたが投獄される危険にさらされるべきではありません

上記の XNUMX つの基準のうち XNUMX つしか満たせない場合は、間違った決定を下している可能性が高くなります。 通常、誤った意思決定をする人はビジネスでうまくいきません。 すべての基準を満たすことができれば、実際に成功するチャンスがあることを意味します。 XNUMX つの基準のうち、最初の基準が最も重要です。自分のやっていることを心から愛していなければ、それが結果に反映されるからです。

次は、オンラインビジネスとオフラインビジネスの違いと類似点をいくつか見ていきましょう。オンラインビジネスの運営が最適かどうかを判断できます。

オフライン ビジネスとオンライン ビジネスの違い

オフライン ビジネスとオンライン ビジネスの違いは明らかだと思うかもしれません。 オンライン ビジネスとは、主に「オンラインの世界」で管理、運営、維持される企業です。 オフライン ビジネス、つまり「実店舗」企業は、物理的な領域に存在します。 

オフライン ビジネスを運営するということは、必ずしもテクノロジなしで組織全体を運営することを意味するわけではありません。 実店舗では、プロモーション、支払いの管理、さらには在庫と注文の追跡にオンライン ツールを使用することがよくあります。 同様に、オンライン ビジネスが場合によっては「オフライン環境」に進出する可能性もあります。 たとえば、eコマース事業主が期間限定でポップアップストアを運営する例を見たことがあるかもしれません。

物事を明確にするために、オフライン ビジネスとオンライン ビジネスの両方を定義してみましょう。

オンラインビジネスとは何ですか？

オンライン ビジネスとは、本質的に、現実世界に一貫した「物理的存在」を持たずに、主にオンラインで運営される企業のことです。 ビデオ会議や VoIP 通話を通じて Web 上でサービスを提供するコンサルティング会社がその一例です。 ソーシャル メディア広告と SEO をリモートで処理するマーケティング会社も、オンライン ビジネスの例として挙げられます。 

おそらく、今日の世界で最も一般的なオンライン ビジネスの例は、進化する「e コマース ストア」でしょう。 e コマース Web サイトを使用すると、企業は物理的な小売店舗を持たずに世界中で製品を販売できます。 オンライン ショッピングの人気が高まるにつれ、起業家にとって e コマースはますます魅力的な選択肢になってきています。 

適切な e コマース プラットフォームを使用すると、企業は自社の Web サイトだけでなく、Etsy、Amazon、Ebay などのマーケットプレイスの両方を通じて製品やソリューションを販売できます。 ビジネス モデルによっては、在庫とフルフィルメントを自分で処理する必要性を減らすこともできます。 色々なPODがありますが、 dropshipping オンライン小売企業がほとんど初期投資をせずに独自のブランドを立ち上げるのを支援するプラットフォームです。 

オフラインビジネスとは何ですか?

一方、オフライン ビジネスは、物理的な世界で活動する企業です。 ほとんどの人はこれを「伝統的なビジネスモデル」とみなしています。 オフライン ビジネスには、従来のオフィスを備えたサービスベースの企業から標準的な実店舗まで、さまざまな形や規模があります。 

企業は、地元の食料品店やファッション店など、特定の環境で新しいビジネスを立ち上げることができます。 また、複数の店舗を構える大規模な企業を構築することもできます。 たとえば、ウォルマートとターゲットはどちらも米国全土に多数のオフライン店舗を展開しています。 

デジタル化の進展により、より多くのオフライン企業がオムニチャネルアプローチを採用するようになっています。 中小企業の経営者でも、オフライン販売と電子商取引ストアを組み合わせて、新規顧客へのリーチを拡大し、収益の可能性を拡大できるようになりました。 

オンライン ビジネスの利点

オフラインとオンラインのビジネス モデルには、それぞれ考慮すべき長所と短所があります。 e コマースの世界では、オンライン ビジネスの運営によりコスト効率が向上し、より幅広い顧客にアクセスできる可能性が高まります。 オンライン ビジネスの最大の利点は次のとおりです。

• 運営コストの削減: 不動産やさまざまな場所にいるスタッフの人件費を支払う必要がないため、オンライン ビジネスの運営コストは多くの場合低くなります。 店舗管理の多くの側面を自動化して、コストを非常に低く抑えることもできます。 
• グローバルなリーチ: 適切なフルフィルメントおよび物流パートナーと連携できれば、オンライン ストアとしてリーチできる消費者ベースに制限はありません。 ビジネスの定期的な宣伝に投資する必要があるかもしれませんが、収益の可能性は非常に大きくなります。
• シンプルさ: 実店舗のビジネスでは、業務を管理するために担当者が特定の場所に常駐する必要があります。 オンライン ストアを使用すると、インターネット接続があればどこからでも会社を運営できます。 そのため、ビジネスの世界の初心者にとって理想的です。 
• 多用途性: 今日のデジタル世界では、オンライン小売業者は、コースやクラスからダウンロード可能なデジタル製品や物理的なアイテムに至るまで、事実上あらゆるものを販売できます。 必要なのは、次のような適切な e コマース プラットフォームだけです Shopify、適切な支払い処理ツール。 

ただし、オンライン ビジネスは、たとえ優れた拡張性を備えていたとしても、成長するには時間がかかる可能性があることに注意してください。 検索エンジンの最適化などのデジタル マーケティング戦略を習得し、評判の高いブランドを構築し、利益率を最適化するには時間がかかる場合があります。 

オフライン ビジネスのメリット

オフライン ビジネスは運営にコストがかかり、複雑になる可能性がありますが、それでも一部の起業家に提供できるメリットがあります。 オンライン企業と同様に、実店舗の組織でも、実質的にあらゆるタイプのビジネスを運営できます。 その他の利点は次のとおりです。

• 顧客関係の改善: 場合によっては、購入者と対面でやり取りできると、長期的な関係を構築しやすくなります。 一部の組織は、忠実な顧客の増加と対面での口コミマーケティングの改善から恩恵を受けることができます。 さらに、顧客ベースに合わせてカスタマイズされたオフライン ストアでの独自の顧客エクスペリエンスに投資できます。 
• 返品が少ない: オフライン ビジネスでは初期コストが高くなる可能性があります。 返品などに関連する長期的なコストを削減できます。 顧客が実際に商品を見て、自分で商品を試すことができれば、購入を後悔する可能性が低くなります。 
• 評判の向上: 場合によっては、独自のオフライン ストアやビジネス拠点を持つだけで、顧客の目から見た信頼性が向上することがあります。 物理的な場所や複数の店舗を持つことにより、組織の信頼性が高まり、ブランド価値が高まります。 

もちろん、オフライン ビジネスを運営するということは、対面でのやり取りや取引を処理するために、より多くの従業員に投資することも意味します。 また、適切な顧客にリーチする可能性を高めるために、適切なマーケティング戦略に投資する必要もあります。 

選択する際に考慮すべき点

オンライン ビジネスとオフライン ビジネスの両方に考慮すべき長所と短所があるため、会社にとってオンライン ビジネスとオフライン ビジネスのどちらを適切に選択するかは複雑になる場合があります。 適切な戦略は、特定のビジネス ニーズと目標によって異なります。 

選択する際に留意すべき点がいくつかあります。 

一部のビジネスは単にオンラインビジネスとして機能していません

すべての企業はオンラインで広告を掲載し、オンラインで存在感を示す必要がありますが、実際にオンライン ビジネスとして機能できるのは一部の企業だけです。 定期的に特定の時間に特定の地理的場所に物理的に存在する必要があるあらゆる種類のビジネスは、純粋にオンライン ビジネスとして運営するのには適していません。

一方で、オンラインビジネスとしてオフラインで簡単にできることはほとんどありません。 オンラインの利点は、市場を大幅に拡大して、何十億もの世界中の視聴者にリーチできることです。

一部のビジネスはオンラインビジネスとしてはるかに優れています

あなたのビジネスが空気のような本当に高額な商品を販売している場合planes、ボート、または産業機械など、オフラインの営業所のドアを通過する人々に単純に依存していた場合よりも、オンラインではるかに多くの売上を上げることが期待できます。 そのようなものを購入したい人々が利用できる市場は比較的小さく、広範囲に分散しています。 オンラインで製品を宣伝することは、より簡単かつ効果的にこの市場にリーチできることを意味します。

オフラインビジネスは通常、定時営業です

セブンイレブンなどのいくつかの例外を除いて、オフラインのビジネスの世界では、特定の日、特定の時間にのみ取引される傾向があります。 その時間外にあなたのビジネスから何かを求める潜在的な顧客は、あなたのビジネスがオープンするまで辛抱強く待つか、代わりにオンラインで買い物をするという選択をしなければなりません。

オンラインビジネスは常に開いています

オンライン ビジネスを運営する場合、すべてを 24 日 366 時間、年間最大 XNUMX 日いつでも利用できます。 これの利点は、販売の機会がより多くなるということです。 欠点は、顧客はあなたがいつでも問題を解決してくれることを期待しているため、そのすべてを処理してくれる人を雇わない限り、休暇を取ることができないことです。 これにはかなりのリソースが必要となるため、ビジネスが小規模であればあるほど、長期でリラックスした休暇を楽しむことができる可能性は低くなります。

オフラインビジネスへの信頼が高まる

顧客がオフラインのビジネスから購入する場合、通常は詐欺に遭うことを心配する必要はなく、代金を支払う前に商品を徹底的に検査する非常に良い機会となります。 オフライン ビジネスの世界では、通常、顧客があなたを信頼していないために売上が失われることを心配する必要はありません。また、顧客にあなたを信頼してもらうために何かをする必要もありません。

信頼はオンラインビジネスの主要な要素です

純粋にお客様 オンラインビジネス 彼らは、自分たちが誰と取引しているのかほとんど分かっていないため、なじみのないビジネスの初めての顧客になることに消極的になることがよくあります。 公平を期すために言うと、世の中には何千もの詐欺サイトがあり、人々は毎日、危険なオンライン販売業者に騙されています。

本格的なオンラインビジネスは、オフラインビジネスが通常心配する必要のない方法で、顧客との信頼を確立するために何かを投資する必要があります。

顧客が心配することは主に次のとおりです。

• 彼らは通常、購入する前に実際の商品を見て検査することはできません
• 彼らはあなたのビジネスが本当に存在することを確信することはできません
• 彼らは彼らのトランザクションが正確に処理されることを確信することはできません
• 彼らはあなたが彼らに追加​​のアイテムを請求しないことを確信することはできません
• 彼らはあなたが返金保証を尊重するかどうか知りません
• 彼らはあなたが提供しているものが彼らのニーズに合うかどうかを完全に確信することはできません

これらは、オフラインで購入する場合には通常心配する必要のあることではありません。 次のことを行うことで、彼らの信頼を得ることができます。

• 会社登録情報の表示
• 実際の住所を含む完全な連絡先の詳細を提供する
• 政府または産業当局からの承認を表示する
• 事業主や主要人物の写真や情報を表示する
• オープンフォーラム、または少なくとも顧客があなたと対話できるFaceBookページをホストする
• PayPal などのサードパーティの支払い処理を使用する機会を提供する Skrill.

オフラインビジネスには相当な初期投資が必要

物理的に固定された場所 (アイスクリーム トラックのドライバーの場合は移動) で営業しているほとんどのオフライン ビジネスは、施設、光熱費、さらには駐車場に高額なコストを支払わなければなりません。 オフライン ビジネスでは、商品を販売する場合、物理的な在庫を維持し、在庫を維持する必要があります。

オンラインビジネスの構築と運用にかかる費用が少ない

純粋なオンライン ビジネスは場所に依存しないため、施設、光熱費、駐車場などの費用はかかりません。 必ずしも物理的な在庫を維持する必要はありません。 一般に、オンライン ビジネスは投入コストの点ではるかに安価であるため、長期的には ROI が高くなる可能性があります。

オフライン企業は常に犯罪を心配する必要があります

万引きから時間外の破壊行為まですべてがオフラインのビジネスにとって脅威であり、物的損害、強盗、公的責任などの費用をカバーするために高価な保険も必要です。

オンラインビジネスは通常、悪意のある標的にされることを心配するだけで済みます

セキュリティはオンライン ビジネスを運営する上で非常に重要な側面ですが、物理的な場所がなければビジネスに物理的な損害を与えることはできません。 主な脅威はハッキングであり、それから身を守る方法はたくさんあります (これについては別の記事で取り上げます)。また、オフライン ビジネスほど多くのことに保険をかける必要はありません。

結論

オフライン ビジネスは堅実で信頼性がありますが、リーチは限られています。 オンライン ビジネスは潜在的に大規模なリーチを持っていますが、競争が激しいため、通常はより高いレベルのリスクを伴います。 オンライン ビジネスは比較的低コストであるため、新興企業にとって魅力的な選択肢となっています。 全体として、オンライン ビジネスははるかにシンプルで低コストであり、オフラインのベンチャーとして同じビジネスを実行する場合に比べて、オンライン ビジネスが失敗しても失うものははるかに少なくなります。